11-13 Vragen voor het vragenuur

Mondelinge vragenuur commissies 13 november 2025 1. JH – Moussa Aynan Bevoorrading winkels binnenstad Verschillende ondernemers in de binnenstad, waaronder LUKX, ervaren problemen met hun bevoorrading. Waar avondlijke/nachtelijke leveringen jarenlang soepel verliepen en zorgden voor minder drukte in de ochtend, is dat sinds kort onmogelijk gemaakt doordat de toegangspasjes bij de paaltjes buiten werking zijn gesteld. Overdag mogen koeriers echter wél de stad in, midden door het winkelende publiek. Ondernemers noemen dit onlogisch, chaotisch en zelfs gevaarlijk. De centrummanager heeft dit al 7 weken geleden bij de gemeente gemeld, maar er is blijkbaar nog steeds geen antwoord.

1) Is het college bekend met het feit dat minstens 15 ondernemers (voornamelijk opticiens) in de binnenstad sinds kort geen avondlijke/nachtelijke bevoorrading meer kunnen ontvangen door het uitschakelen van toegangspasjes bij de paaltjes, terwijl dit jarenlang probleemloos heeft gefunctioneerd? En kan het college uitleggen waarom deze pasjes zonder overleg of aankondiging zijn geblokkeerd? 2) Waarom wordt avondelijke/nachtelijke bevoorrading, die juist zorgt voor rust en veiligheid in de binnenstad, verhinderd, terwijl koeriers overdag wél toegang krijgen en zich slalommend door het winkelend publiek moeten verplaatsen? 3) Is het college bereid deze maatregel te herzien en in gesprek te gaan met de betreffende winkeliers? 2. HvH – Louise van Zetten Service bij afdeling Burgerzaken Wij begrepen dat er tussen de digitale aanvraag voor een paspoort en de uiteindelijke afspraak aan de balie in de Publiekshal, ruim een maand of nog langer zit. 1) Kan het college aangeven waarom is er nog steeds zo'n lange wachttijd? Tegenwoordig sturen instanties, bijvoorbeeld Spaarnelanden, huisarts, kapper etc. een herinnering aan de afspraak, om het risico op "no-show ' te voorkomen. 2) Kan het college aangeven hoe hoog de no-show is bij de gemeentebalies? 3) Wat doet de gemeente om dit te verlagen en gelijk de service te verhogen, door een afspraakherinnering te sturen? 3.

Jouw Haarlem – Moussa Aynan Twee maanden wachten voor inschrijving bij de gemeente Een inwoner die deze week vanuit het buitenland naar Haarlem is verhuisd (Nederlandse nationaliteit) en zich wilde inschrijven in de Basisregistratie Personen (BRP), kreeg te horen dat de eerst beschikbare afspraak pas op 12 januari 2026 is. Dat is twee maanden later dan de wettelijke termijn. Volgens de Rijksoverheid moet iemand die langer dan vier maanden in Nederland komt wonen zich binnen vijf dagen na aankomst inschrijven bij de gemeente. Zonder inschrijving geen BSN, geen zorgverzekering en geen toegang tot inkomen of voorzieningen. We hebben contact opgenomen met de gemeente Haarlem en voor ons was de eerst beschikbare datum 14 januari! We hebben ook gekeken hoe dit elders geregeld is. In vrijwel alle andere gemeenten is inschrijving binnen enkele dagen mogelijk:

Heemstede: volgende dag Bloemendaal en Haarlemmermeer: maandag beschikbaar Breda, Enschede en Venlo: dezelfde dag beschikbaar Amsterdam: vrije inloop, afspraak niet nodig Ook Zaanstad, Utrecht, Alkmaar, Den Helder, Assen, Arnhem, Zwolle en Groningen hebben géén vergelijkbare wachttijd als Haarlem. Deze situatie roept bij Jouw Haarlem de nodige vragen op. 1) Is het college op de hoogte van de huidige wachttijd voor inschrijving in de BRP in Haarlem als je je vanuit het buitenland wilt vestigen (momenteel ruim twee maanden) en erkent het college dat dit niet in lijn is met de landelijke richtlijn van vijf dagen? 2) Wat is de oorzaak van deze lange wachttijden, zeker gezien het feit dat omliggende gemeenten, en zelfs grote steden, dezelfde dag nog of anders binnen enkele dagen een afspraak kunnen aanbieden? 3) Welke maatregelen gaat het college nemen om ervoor te zorgen dat inwoners die zich (her)inschrijven vanuit het buitenland dit binnen de wettelijke richtlijn kunnen doen, zodat zij niet wekenlang zonder BSN, zorgverzekering of inkomen zitten?

4. CDA – Petra Oppenhuis Vindbaarheid stichting Mee en de Weening Stichting Mee en de Weering vervullen een belangrijke rol in het bieden van laagdrempelige ondersteuning aan de Haarlemse inwoners. Wij hebben te horen gekregen dat Stichting Mee en de Weering verhuisd zijn sinds 1 oktober 2025 van Parkwijk naar de Oudeweg in de Waarderpolder. Sindsdien lijkt het erop dat de cliënten Stichting Mee en de Weering niet meer weten te vinden. 1) Herkent het college dit signaal? 2) Kan het college aangeven welke stappen er worden gezet om de vindbaarheid van stichting Mee en de Weering te verbeteren? 3) Kan het college aangeven welke stappen er worden gezet om de toegankelijkheid van de stichting Mee en de Weering te verbeteren? Op dit moment is het namelijk niet goed te bereiken met openbaar vervoer. Ook is het gebouw niet toegerust op mensen met een handicap. 5. GLH en PvdA – Palwasha Hamzad Bereikbaarheid gemeente in de weekenden Voor sommige Haarlemmers brengt het overlijden van een dierbare niet alleen rouw, maar ook extra zorgen met zich mee. Omdat de gemeente in het weekend niet bereikbaar is voor de afgifte van noodzakelijke documenten, kunnen nabestaanden bijvoorbeeld om geloofs- of culturele redenen soms niet tijdig een begrafenis regelen. In Amsterdam is hiervoor al een oplossing gevonden met een speciale piketdienst en telefoonnummer buiten kantoortijden.

Daarom stelt GroenLinks–PvdA Haarlem de volgende vragen aan het college van burgemeester en wethouders. 1) Is het college bekend met de problemen die inwoners ervaren wanneer een overlijden plaatsvindt in het weekend, en deelt het college de mening dat de gemeente in zo’n emotioneel en urgent moment beter bereikbaar zou moeten zijn?

2) In Amsterdam kunnen nabestaanden via een speciaal telefoonnummer buiten kantoortijden contact opnemen met een ambtenaar van piketdienst om de benodigde documenten te regelen. Is het college bereid om te onderzoeken of een vergelijkbare regeling in Haarlem kan worden ingevoerd? 3) Op welke manier onderhoudt de gemeente momenteel contact met uitvaartondernemers, en is het college bereid om samen met hen te kijken naar een praktische weekendregeling om onnodige vertragingen en extra verdriet bij nabestaanden te voorkomen? 6. Trots Hlm – Sander van den Radt Sint Maarten Kinderen in Haarlem worden beroofd van hun snoep lezen we op de nis. Zelf merkte ik ook daar er groepjes rond reden en vuurwerk gooiden om het Sint Maarten feest te verstoren. College moeten we nu ipv vragen hoe is oud en nieuw verlopen in Haarlem? al gaan vragen of Sint Maarten nog rustig en veilig is verlopen ? Ziet u een trend dat traditionele feestdagen het doelwit zijn, dat er geen respect voor kinderen ( vaak moeders en kinderen) is, of is dit een verharding van de maatschappij en onderdeel van het toenemen van de diversiteit? Hoe ziet het college dit en wat gaat zij doen om deelnemers aan het Sint Maarten feest te beschermen ? 7.

JH – Arwen Scholten en Moussa Aynan Glibberige paden Klopper- en Schotersingel Zoals op de foto’s te zien is, blijven er na regenval dagenlang plassen staan op de onverharde looppaden langs de Kloppersingel en Schotersingel. Buurtbewoners ervaren al geruime tijd overlast van de slecht begaanbare paden.

Ook ligt er nu veel minder grind dan voorheen, waardoor de paden minder snel drogen. Dit heeft al tot glijpartijen geleid, met name bij oudere bewoners. Daarover heeft Jouw Haarlem de volgende vragen aan het college: 1. Is het college zich ervan bewust dat de looppaden langs Klopper- en Schotersingel na regenval dagenlang vol plassen staan en voetgangers kunnen uitglijden? 2. Zo ja, is het college bereid om op korte termijn (weer) grind te storten op deze looppaden zodat de paden beter begaanbaar worden en blijven? Is het college bereid contact met Spaarnelanden op te nemen om te kijken of dit probleem structureel opgelost kan worden, bijvoorbeeld door betere afwatering?

8. Trots Haarlem – Sander van den Raadt Beweegarmoede Geacht college , we lezen de berichten dat er beweegarmoede optreed omdat beweegruimte in de stad verdwijnt doordat er een volbouwen, volbouwen, volbouwen ambitie is die ten koste van alles gaat. Niet alleen ten koste van de bereikbaarheid en de doorstroming maar nu dus ook knaagt het volbouwen aan de gezondheid van de inwoners. Ook Haarlem heeft in het verleden en gaat in de toekomst sportvelden volbouwen en parken zijn ook niet meer heilig.