03-05 Schriftelijke inspreekbijdrage agendapunt 9

Geachte commissieleden van de commissie Samenleving, Betreft schriftelijke inspreekbijdrage voor de commissie samenleving 5 maart 2026, WMO/PGB Sinds 20 jaar heb ik met de WMO van de gemeente te doen. Het is altijd al een bureaucratisch gevecht geweest. Maar sinds 2019 is het aanvragen en toekennen van maatwerkvoorzieningen nog veel moeilijker geworden. Elektrische deuren op de galerij en de berging i.v.m. bereikbaarheid scootmobiel Een aanvraag voor elektrische deuren in 2019 werd eerst afgewezen. Het advies was om te verhuizen mits ik een woning kon vinden zonder drempels, zware deuren en trappen. Er waren twee heraanvragen nodig om een gedegen onderzoek naar de noodzakelijkheid van de aanvraag uit te voeren. In 2025 meldde Buurts zich aan voor een herbeoordelingsgesprekken i.v.m. PGB huishoudelijke ondersteuning en PGB ambulante begeleiding. Ter voorbereiding van het gesprek heb ik alle WMO- administratie opgezocht waaruit bleek dat ik al in 2019 recht had op elektrische deuren, maar de gemeente had dit niet doorgezet. Herbeoordeling PGB huishoudelijke ondersteuning Ik werd gebeld door een medewerkster van Buurts om een afspraak te maken voor een huisbezoek. Toen ik aangaf dat ik iemand bij het gesprek wilde hebben, werd er bijna 30 minuten op mij ingepraat dat dit niet zou mogen. Het huisbezoek vond plaats in januari 2025.

In dat gesprek werd gesuggereerd dat ik de keuze had tussen het behouden van mijn PGB – huishoudelijke ondersteuning of zorg in natura. Aan het einde van het gesprek werd mij medegedeeld dat het zorg in natura zou worden. Toen ik na het gesprek mijn SVB- account bekeek, bleek mijn PGB- huishoudelijke ondersteuning al opgezegd te zijn, voordat het gesprek plaats had gevonden. Uiteindelijk heb ik toegestemd voor huishoudelijke zorg in natura, omdat ik door mijn chronische aandoening geen energie heb om strijd te voeren. Inmiddels zijn wij een jaar verder en heb ik al vijf verschillende huishoudelijke hulpen gehad en soms ook wekenlang niemand. PGB scootmobiel Sinds 20 jaar heb ik een scootmobiel. Zeven jaar geleden heb ik ervoor gekozen om deze via de PGB aan te schaffen en zelf zorg te dragen voor verzekering en onderhoud, omdat ik niet tevreden was met de service en onderhoud voor de scootmobiel die de gemeente aanbood. Begin 2025 was de scootmobiel aan vervanging toe en heb ik opnieuw een PGB aangevraagd. Dat werd behandeld als een nieuwe aanvraag, met gesprekken, mails, telefonische contacten en bezwaarschrift. Ook werd een rapport geëisd die bevestigde dat mijn scootmobiel niet meer te repareren was. Dit heeft mij € 300,00 gekost, een aanvraag bijzonder bijstand bleek niet mogelijk. Uiteindelijk werd

scootmobiel via PGB na vier maanden, waarin mijn sociale leven stil stond, eindelijk toegekend.

PGB ambulante begeleiding Het herbeoordelingsgesprek vond plaats op 29 januari 2025. Ik heb een indicatie PGBambulante begeleiding voor onbepaalde tijd sinds 2021. Het gesprek voelde onveilig omdat ik mij bij elke vraag afvroeg wat deze dame wilde horen, want uit ervaring weet ik dat elk antwoord tegen mij gebruikt kan worden. Dit traject loopt ondertussen ruim een jaar en veroorzaakt veel stress en onzekerheid. PGB- plan ingediend, vervolgens kregen wij aanvullende vragen via mail, die ik ook direct beantwoord heb, ook zijn er meerdere telefonische contacten geweest waarin ik nogmaals dezelfde vragen moest beantwoorden. In juni 2025 kreeg ik het eerste toekomstplan en het beschikkingsbesluit. Hiertegen heb ik bezwaar gemaakt omdat ik het niet eens was dat mijn toekenning PGB ambulante begeleiding voor onbepaalde tijd, uit coulance, werd omgezet in een tijdelijke PGB tot 31 december 2025 totdat Buurts mij de nodige hulp kon bieden. Dit besluit werd genomen ondanks dat ik meerdere keren aangegeven heb geen vertrouwen in Buurts te hebben. Opeens bleek een formeel en informeel traject te bestaan , wat voor mij de zaak nog verwarrender maakt. Ondertussen werd het onderzoek herhaald en alles moest opnieuw, waardoor mijn bezwaar niet behandeld werd. Veel stress, chronische klachten verergeren en werd mijn levenskwaliteit verminderd.

Nadat ik de gemeente in gebreke heb gesteld, kreeg ik binnen twee dagen weer toekomstplan met het advies PGB ambulante begeleiding toe te kennen tot 31 december 2026, om er aan te wennen dat Buurts de ambulante begeleiding over neemt en ik mijn zorgverlener kan ontslaan, wat ik niet wil. Ik heb het toekomstplan niet getekend en aangegeven dat ik mijn bezwaar en de in gebreke stelling handhaaf. Nu pas 1 april 2026 krijg ik de gelegenheid om mijn bezwaar toe te lichten bij de bezwaarschriftencommissie. Met deze gang van zaken wordt mij recht op regie over mijn leven en zelfbeschikking ontnomen.