2026-R27-1 Rapport Burgerpeiling - Waar staat je gemeente 2026
Tekst van het document
Waar staat de gemeente Haaksbergen? Burgerpeiling ‘Waar Staat Je Gemeente’ Gemeente Haaksbergen 2026
Rapport Ipsos I&O
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
www.ipsos-publiek.nl
Colofon Uitgave Ipsos I&O Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Amstelveenseweg 760 1081 JK Amsterdam Ericssonstraat 2 5121 ML Rijen
Rapportnummer 2026/054
Datum maart 2026
Opdrachtgever Gemeente Haaksbergen
Auteurs Lotte Reijnders Sophie Carmiggelt
Copyright Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
2 van 33
Inhoudsopgave 1
Samenvatting _________________________________________________________________ 4
2
Inleiding ______________________________________________________________________ 6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
3
Woon- en leefomgeving ________________________________________________________ 9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7
4
Beoordeling gemeentelijke dienstverlening ___________________________________20 Contact met de gemeente ___________________________________________________20 Aanvraag van producten en diensten _________________________________________21 Informatievoorziening _______________________________________________________22 Afspraak maken en bezoeken op afspraak ____________________________________22
Zorg en welzijn _______________________________________________________________ 24 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5
7
Vertrouwen en participatie __________________________________________________17 Inzet voor participatie vergeleken met referentiegemeenten ____________________19
Gemeentelijke dienstverlening _________________________________________________ 20 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
6
Prettig wonen in gemeente Haaksbergen ______________________________________ 9 Sociale cohesie______________________________________________________________ 9 Veilig voelen en verkeersveiligheid ___________________________________________10 Ervaren van overlast ________________________________________________________11 Onderhoud en voorzieningen ________________________________________________11 Stellingen vergeleken met referentiegemeenten _______________________________13 Inzet op het gebied van leefbaarheid _________________________________________14
Relatie inwoner en gemeente __________________________________________________ 17 4.1 4.2
5
Aanleiding___________________________________________________________________ 6 Uitvoering van het onderzoek _________________________________________________ 6 Vragenlijst __________________________________________________________________ 6 Analyse _____________________________________________________________________ 7 Leeswijzer___________________________________________________________________ 7
Gezondheid ________________________________________________________________24 Sociale contacten __________________________________________________________25 Vrijwilligerswerk en (mantel)zorg _____________________________________________26 Zelfredzaamheid____________________________________________________________28 Deelnemen aan de maatschappij ____________________________________________29
Algemeen beeld ______________________________________________________________ 30
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
3 van 33
1
Samenvatting
De gemeente Haaksbergen is verantwoordelijk voor verschillende taken. Om inzicht te krijgen in de sterke en minder sterke punten van de gemeentelijke prestaties heeft de gemeente in samenwerking met Ipsos I&O een Waarstaatjegemeente onderzoek uitgevoerd. In totaal namen 649 inwoners deel aan het onderzoek. Tabel 1.1 – Waardering inspanningen gemeente (rapportcijfer) Referentiegemeenten Haaksbergen
(Gemeenten < 25.000 inwoners)
Onvoldoende
6 of hoger
(%)
(%)
Waardering inspanningen gemeente algemeen
6,4
6,5
21%
79%
Gemeentelijke dienstverlening
6,5
6,7
19%
81%
Digitale faciliteiten
6,7
6,9
16%
84%
Waardering communicatie/voorlichting gemeente
6,4
6,4
Waardering zorg van gemeente voor leefomgeving
6,7
6,7
18%
82%
6,5
6,6
19%
`81%
5,9
6,1
31%
69%
Inspanningen gemeente om burgers volledig te laten deelnemen aan de maatschappij Waardering betrekken inwoners bij beleid
Tabel 1.2 – Top 5 items boven het gemiddelde van referentiegemeenten Verschil met
Score
referentiegemeenten
% dat zich wel eens eenzaam voelt
21%
+18%
% dat actief is bij een sportvereniging
51%
+14%
65%
+9%
81%
+8%
79%
+ 8%
% (helemaal) mee eens met de stelling: ‘Straten en stoepen zijn goed begaanbaar’ % (helemaal) mee eens met de stelling: ‘Buurtbewoners zijn te vertrouwen’ % (zeer) tevreden over sportvoorzieningen
Tabel 1.3 – Top 5 items onder het gemiddelde van de referentiegemeenten Score % dat (heel) veel vertrouwen heeft in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd % (helemaal) mee eens met de stelling: ‘De gemeente doet wat ze zegt’ % (helemaal) mee eens met de stelling: ‘De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen’ % (helemaal) mee eens met de stelling: ‘De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is’ % (helemaal) mee eens met de stelling: ‘De gemeente luistert naar inwoners’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
Verschil met referentiegemeenten
18%
-15%
13%
-15%
27%
-12%
14%
-9%
21%
-8%
4 van 33
Inleiding
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
5 van 33
2
Inleiding
2.1
Aanleiding
Een gemeente is verantwoordelijk voor veel verschillende taken. Om inzicht te krijgen in de sterke en minder sterke punten van de gemeentelijke prestaties heeft Ipsos I&O in opdracht van de gemeente Haaksbergen in februari 2026 een Waarstaatjegemeente onderzoek uitgevoerd. Het onderzoek werd eerder in 2017, 2019, 2021 en 2023 uitgevoerd.
De benchmark Waarstaatjegemeente Voor de benchmark ‘Waarstaatjegemeente.nl’ vraagt VNG Realisatie de openbare gegevens op bij datapartners, zoals het CBS of de KLPD, maar niet alle gegevens zijn via externe bronnen beschikbaar. Door het uitvoeren van een burgerpeiling wordt de benchmark gevuld. In deze rapportage worden de uitkomsten van de burgerpeiling behandeld. Aan de hand van vier maatschappelijke thema’s wordt periodiek gekeken in hoeverre de inwoners tevreden zijn over verschillende aspecten van de gemeente. De maatschappelijke thema’s zijn: • • • •
woon- en leefomgeving relatie tussen de inwoner en de gemeente gemeentelijke dienstverlening welzijn en zorg
2.2
Uitvoering van het onderzoek
In januari 2026 hebben 2.000 inwoners (van 18 jaar en ouder) een brief ontvangen met het verzoek om deel te nemen aan het onderzoek. Men kreeg hier de gelegenheid om de vragenlijst in te vullen. Deelname aan het onderzoek kon zowel via een online- als via een schriftelijke vragenlijst. Het veldwerk liep van 8 januari tot en met 12 februari. In totaal hebben 649 inwoners de vragenlijst volledig ingevuld, waarvan 346 inwoners online deelnamen en 303 inwoners de schriftelijke vragenlijst invulden. Eén van de voorwaarden van ‘Waarstaatjegemeente.nl’ is een respons van minstens 475. VNG Realisatie stelt een minimale respons in om de groep respondenten voldoende groot te hebben om betrouwbare uitspraken te doen. De behaalde respons voor de gemeente Haaksbergen zit dus boven dit minimum.
2.3
Vragenlijst
De benchmark ‘Waarstaatjegemeente.nl’ werkt met een standaardvragenlijst. Deze vragenlijst is door VNG Realisatie vastgesteld en gevalideerd. De vragenlijst bestaat uit ongeveer 70 stellingen en vragen. Deelnemende gemeenten krijgen wel de kans vragen toe te voegen. De gemeente Haaksbergen heeft ervoor gekozen om dezelfde vragenlijst te gebruiken als tijdens het Waar Staat je Gemeente onderzoek in 2023 is gedaan. Dit maakt het mogelijk de resultaten met de vorige meting te vergelijken. Net als in 2023 zijn er dit jaar dus geen aanvullende vragen toegevoegd aan de standaard vragenlijst van VNG.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
6 van 33
2.4 •
•
• •
• • • •
Analyse
Op de data is een weging toegepast naar leeftijd. Dit betekent dat de verhoudingen naar leeftijd worden teruggebracht naar de werkelijk bestaande verhouding in de populatie. Onder- en oververtegenwoordigde groepen worden dus opgehoogd en verlaagd. Op deze manier zijn de resultaten representatief voor de gehele gemeente. Bij onderzoek is er sprake van een betrouwbaarheidsinterval en onnauwkeurigheidsmarges. In dit onderzoek gaan we uit van een betrouwbaarheid van 95 procent. Bij een steekproef van n=2.000 en een uitkomst van 50 procent is er sprake van een foutmarge van plus of min 2,2 procent. De antwoordcategorieën ‘weet niet/n.v.t.’ zijn (tenzij anders aangegeven) buiten de analyse gehouden. Indien de percentages niet optellen tot 100 procent, is dit het gevolg van afrondingsverschillen. Het aantal respondenten dat de vraag heeft ingevuld, staat vermeldt boven de tabellen en figuren. Omdat de antwoordcategorieën ‘weet niet/n.v.t.’ buiten de analyse zijn gehouden, verschillen deze aantallen. We vergelijken de uitkomsten waar mogelijk met de referentiegemeenten van <25.000 inwoners. 1 Als cijfers niet beschikbaar zijn, staat dit aangegeven met een streepje (-). Als de uitkomsten drie tiende van een rapportcijfer of 3 procentpunt bij een percentage van elkaar afwijken, wordt er gesproken van een verschil. De uitkomsten van het onderzoek zijn gerapporteerd aan VNG Realisatie.
VNG Realisatie heeft de resultaten opgenomen in de benchmark en gepubliceerd op de website van ‘Waarstaatjegemeente.nl’. Op de website van ‘Waarstaatjegemeente.nl’ is het mogelijk om vergelijkingen te maken met andere gemeenten en landelijke cijfers.
2.5
Leeswijzer
In hoofdstuk drie tot en met zes kijken we telkens naar één onderwerp. Hoofdstuk drie kijkt naar de woon- en leefomgeving. In hoofdstuk vier komt de relatie tussen de inwoner en gemeente aan bod. Hoofdstuk vijf zet de bevindingen over de gemeentelijke dienstverlening uiteen en hoofdstuk zes kijkt naar het thema zorg en welzijn in de gemeente Haaksbergen. Het rapport sluit af met een hoofdstuk met algemene bevindingen, inclusief een prioriteitenmatrix.
1
In totaal hebben 14 gemeenten met minder dan 25.000 inwoners in 2024 of 2025 een burgerpeiling uitgevoerd. Dit zijn de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Baarn, Best, Boxtel, Ermelo, Gilze en Rijen, Krimpen aan den IJssel, Losser, Sint-Michielsgestel, Bunschoten, Diemen, Elburg en Gemert-Bakel.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
7 van 33
Resultaten
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
8 van 33
3
Woon- en leefomgeving
Dit hoofdstuk kijkt naar de volgende onderwerpen: leefbaarheid, sociale cohesie, veiligheid, aanwezigheid en beoordeling van de voorzieningen en de inzet van de gemeente.
3.1
Prettig wonen in gemeente Haaksbergen
Figuur 3.1 - Ontwikkeling van de directe leefomgeving afgelopen jaren
Tabel 3.1 - Mate waarin men prettig woont in de directe leefomgeving (rapportcijfer) Basis: n=634 Rapportcijfer
100% 15%
14%
80% Vooruitgegaan
60% 63%
59%
8,4
Haaksbergen 2023
8,5
Gemeenten < 25.000 inwoners
8,0
Vraagstelling: ‘Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen?’
Geen ontwikkeling
40%
Haaksbergen 2026
Achteruitgegaan 20% 22%
26%
2026
2023
0%
Vraagstelling: ‘Is de leefbaarheid van uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven?’
3.2
Sociale cohesie
Tabel 3.2 - Gehechtheid en sociale cohesie (%) Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Ik voel me thuis in deze buurt
2026
90%
7%
3%
(n=641)
2023
89%
7%
4%
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze
2026
79%
14%
7%
buurt (n=636)
2023
78%
14%
8%
Buurtbewoners gaan op een
2026
83%
14%
3%
2023
83%
11%
6%
Buurtbewoners staan altijd voor
2026
70%
26%
5%
elkaar klaar (n=633)
2023
66%
26%
8%
Buurtbewoners zijn te vertrouwen
2026
81%
15%
4%
(n=629)
2023
73%
20%
7%
prettige manier met elkaar om (n=636)
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
9 van 33
Tabel 3.3 - Betrokkenheid bij mensen die in de buurt wonen Basis: n=640 Haaksbergen 2026
Gemeenten < 25.000 inwoners
Ja, bij (bijna) iedereen
17%
8%
Ja, bij de meeste mensen wel
43%
34%
Bij sommigen wel, bij sommigen niet
32%
45%
Nee, bij de meeste mensen niet
4%
9%
Nee, bij (bijna) niemand
3%
4%
Vraagstelling: ‘Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen?’
Tabel 3.4 - Zorgen over buurtbewoners* Basis: n=595 Haaksbergen 2026 Nooit
51%
Soms
47%
Vaak
2%
Vraagstelling: ‘Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt?’ * Voor deze vraag is geen benchmark beschikbaar.
3.3
Veilig voelen en verkeersveiligheid
Tabel 3.5 - Onveilige verkeerssituaties* Basis: n=637 Heel vaak
Vaak
Soms
Haaksbergen 2026
6%
13%
33%
Haaksbergen 2023
7%
16%
39%
Vraagstelling: ‘Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt?’ * In de benchmarkdata zijn andere (verouderde) antwoordcategorieën gebruikt, waardoor een zuivere vergelijking niet mogelijk is. Benchmark: ‘vaak – soms – zelden - (vrijwel) nooit’.
Tabel 3.6 - Gevoel van veiligheid in eigen buurt Basis: n=639 Altijd
Meestal
Soms
Zelden
Nooit
Haaksbergen 2026
48%
45%
6%
1%
0%
Haaksbergen 2023
51%
41%
6%
1%
1%
Gemeenten <25.000 inwoners
43%
45%
9%
2%
0%
Vraagstelling: ‘Voelt u zich veilig in uw eigen buurt?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
10 van 33
3.4
Ervaren van overlast
Tabel 3.7 - Mate van overlast (%(heel) veel) Basis: n=633 (Heel) veel Haaksbergen 2026
5%
Haaksbergen 2023
8%
Gemeenten < 25.000 inwoners
11%
Mate ervaren overlast buurtbewoners: • • •
(Heel) veel overlast (5%) Niet veel/niet weinig (15%) Weinig/geen overlast (80%)
Vraagstelling: ‘Hoeveel overlast ervaart u van buurtbewoners?’
3.5
Onderhoud en voorzieningen
Onderhoud Tabel 3.8 - Beoordeling onderhoud directe leefomgeving Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Het groen in mijn buurt is goed
2026
51%
27%
23%
onderhouden n=623)
2023
42%
25%
33%
Straten en stoepen zijn goed
2026
65%
16%
19%
begaanbaar (n=633)
2023
55%
20%
25%
In mijn buurt zijn (bijna) geen
2026
77%
17%
6%
dingen kapot (n=626)
2023
72%
16%
12%
Mijn buurt is netjes en schoon
2026
69%
21%
10%
(n=639)
2023
62%
21%
17%
Vraagstelling: ‘In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken?’
Voorzieningen Tabel 3.9 - Waardering nabijheid voorzieningen Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
In mijn buurt is voldoende
2026
60%
14%
26%
parkeergelegenheid (n=630)
2023
59%
14%
27%
In mijn buurt is genoeg groen
2026
76%
14%
9%
(n=637)
2023
76%
12%
12%
Basisonderwijs is voldoende nabij
2026
85%
13%
2%
voor (mijn) kinderen (n=505)
2023
83%
14%
4%
Vraagstelling: Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
11 van 33
Tabel 3.10 - Waardering aanbod voorzieningen Jaar
(Zeer) tevreden
Neutraal
(Zeer) ontevreden
2026
76%
15%
9%
2023
82%
12%
6%
Welzijnsvoorzieningen (helpen van
2026
57%
36%
7%
buurtbewoners) (n=415)
2023
53%
38%
9%
Speelvoorzieningen (kinderen tot 12 jaar)
2026
60%
22%
18%
(n=482)
2023
58%
22%
20%
2026
79%
14%
7%
2023
75%
16%
9%
2026
55%
22%
23%
2023
51%
25%
24%
2026
46%
34%
20%
2023
41%
35%
24%
2026
81%
11%
8%
2023
84%
10%
6%
2026
67%
24%
8%
(Gezondheids-) zorgvoorzieningen (huisartsenpost, consultatiebureau/ centrum voor jeugd en gezin, verzorgingstehuis, etc.) (n=611)
Sportvoorzieningen (n=554) Openbaar vervoer (n=527) Ontmoetingsplekken (plekken in de buurt voor sociaal contact zoals buurthuis, activiteitencentrum, plein of buurttuin) (n=460) Winkels voor dagelijkse boodschappen (zoals een supermarkt, bakker, slager, drogisterij etc.) (n=626) Culturele voorzieningen (zoals bibliotheek, muziekschool, theater)* (n=559)
Vraagstelling: In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over het aanbod van … * Deze categorieën zijn in 2023 niet uitgevraagd waardoor de data voor 2023 niet beschikbaar is.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
12 van 33
3.6
Stellingen vergeleken met referentiegemeenten
Figuur 3.2 - Resultaten van stellingen en vragen over het woon- en leefklimaat (% (helemaal) mee eens) – vergeleken gemeenten < 25.000 inwoners.
90% 89% 86%
Ik voel me thuis in deze buurt
79% 78% 73%
Ik zou niet snel weggaan uit deze buurt Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
83% 83% 78% 70% 66% 68%
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
51% 42% 55%
Het groen in mijn buurt is goed onderhouden
65% 55% 56%
Straten en stoepen zijn goed begaanbaar
Haaksbergen 2026 Haaksbergen 2023 Gemeenten < 25.000 inwoners
77% 72% 72%
In mijn buurt zijn (bijna) geen dingen kapot
69% 62% 62%
Mijn buurt is netjes en schoon
76% 76% 77%
In mijn buurt is genoeg groen 60% 59% 53%
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen*
85% 83% 0%
50%
100%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’ * Benchmark ontbreekt vanwege aanpassing vragenlijst.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
13 van 33
Figuur 3.3 - Waardering van voorzieningen (% (zeer) tevreden) – vergeleken gemeenten <25.000 inwoners. 81% 84% 82%
Winkels voor dagelijkse boodschappen Sportvoorzieningen
79% 75% 71%
(Gezondheids-)zorgvoorzieningen
76% 82% 82% 67%
Culturele voorzieningen*
Speelvoorzieningen
65%
Haaksbergen 2026
60% 58% 65%
Haaksbergen 2023
Welzijnsvoorzieningen
57% 53% 60%
Openbaar vervoer
55% 51% 60%
Gemeenten < 25.000 inwoners
46%
Ontmoetingsplekken*
52% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Vraagstelling: ‘In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over het aanbod van …’ * Deze categorieën zijn in 2023 niet uitgevraagd waardoor de data voor 2023 niet beschikbaar is.
3.7 Inzet op het gebied van leefbaarheid
39% vindt dat er voldoende wordt gedaan aan de leefbaarheid in de buurt. Veertien procent vindt dat er te weinig wordt gedaan op dit gebied, bijna de helft van de inwoners (47%) heeft hier geen uitgesproken mening over. Leefbaarheid Tabel 3.11 - Wordt voldoende gedaan aan leefbaarheid (% (helemaal) eens) Basis: n=612 % Haaksbergen 2026
39%
Haaksbergen 2023
32%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stelling? “Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
14 van 33
Tabel 3.12 - Waardering zorg van gemeente voor leefomgeving Basis: n=570 Rapportcijfer Haaksbergen 2026
6,7
Haaksbergen 2023
6,6
Gemeenten < 25.000 inwoners
6,7
Vraagstelling: ‘Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving?’
Figuur 3.4 - Beoordeling zorg gemeente voor de woon- en leefomgeving (% 6 of hoger) 76%
18-39 jaar
84%
82%
40-64 jaar
75% Haaksbergen 2026 Haaksbergen 2023
88%
65 jaar en ouder
84%
82%
Totaal
79% 0%
20%
40%
60%
80% 100%
Vraagstelling: ‘Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving?’ Tabel 3.13 - Betrekken van de buurt bij de leefbaarheid* Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
De gemeente werkt samen met de buurt aan plannen,
2026
22%
43%
35%
activiteiten en voorzieningen (n=493)
2023
14%
43%
43%
De gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën
2026
22%
48%
30%
en plannen uit te voeren (n=465)
2023
18%
53%
29%
De gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun
2026
16%
52%
32%
ideeën en plannen (n=445)
2023
15%
54%
31%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’ * Deze vragen zijn onderdeel van de nieuwe standaardversie van de WJSG-vragenlijst. Er is daardoor geen benchmark mogelijk.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
15 van 33
Eigen rol bij leefbaarheid in de buurt Tabel 3.14 - (Potentieel) eigen bijdrage leveren aan de leefbaarheid in de buurt Basis: n=437
Actief ingezet in het verleden, in de toekomst misschien inzetten Actief ingezet in verleden, in toekomst niet inzetten Niet actief ingezet in verleden, maar in de toekomst (misschien) inzetten Niet actief ingezet in verleden en in toekomst niet inzetten
Gemeenten < 25.000
Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
49%
47%
42%
11%
9%
4%
17%
26%
19%
23%
19%
15%
inwoners
Vraagstelling: ‘In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid in uw buurt?’ En’ Zou u zich actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
16 van 33
4
Relatie inwoner en gemeente
4.1
Vertrouwen en participatie
Vertrouwen in gemeentebestuur Tabel 4.1 - Mate van vertrouwen in de manier waarop gemeente wordt bestuurd (% (heel) veel vertrouwen) Basis: n=558 Mate vertrouwen in de manier waarop (Heel) veel vertrouwen gemeente wordt bestuurd: • • •
(Heel) veel vertrouwen (18%) Niet veel/niet weinig (49%) Weinig/geen vertrouwen (33%)
Haaksbergen 2026
18%
Haaksbergen 2023
12%
Gemeenten < 25.000 inwoners
33%
Vraagstelling: ‘Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?’
Tabel 4.2 - Beoordeling gemeente
De gemeente doet wat ze zegt (n=532)
Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2026
13%
49%
38%
2023
13%
55%
32%
De gemeente zorgt er voor dat inwoners zich aan de
2026
24%
50%
26%
regels houden (n=508)
2023
24%
56%
20%
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
2026
14%
49%
37%
(n=483)
2023
16%
51%
33%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Waardering voor betrekken inwoners bij beleid Tabel 4.3 - Waardering betrekken inwoners bij beleid Basis: n=447 Rapportcijfer Haaksbergen 2026
5,9
Haaksbergen 2023
5,9
Gemeenten < 25.000 inwoners
6,1
Vraagstelling: ‘Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
17 van 33
Figuur 4.1 - Beoordeling betrekken inwoners bij beleid (% 6 of hoger) 18-39 jaar
62% 65%
40-64 jaar
69% 61% Haaksbergen 2026 77% 78%
65 jaar en ouder
Haaksbergen 2023
69% 66%
Totaal 0%
20%
40%
60%
80% 100%
Vraagstelling: ‘Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt?’
Faciliteren van participatie Tabel 4.4 - Beoordeling betrekken burgers en faciliteren participatie (%)
De gemeente luistert naar inwoners (n=533) De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen (n=513)
Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2026
21%
46%
34%
2023
19%
49%
32%
2026
27%
46%
27%
2023
23%
49%
28%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
18 van 33
4.2
Inzet voor participatie vergeleken met referentiegemeenten
Figuur 4.2 - Resultaten van stellingen en vragen over de relatie inwoner-gemeente (% (helemaal) mee eens) vergeleken met gemeenten < 25.000 inwoners. De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, actitviteiten en voorzieningen
27% 23% 21% 19%
De gemeente luistert naar inwoners
39%
29% Haaksbergen 2026
14% 16%
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
Haaksbergen 2023
Gemeenten < 25.000 inwoners
23% 24% 24% 28%
De gemente zorgt ervoor dat inwoners zich aan de regels houden 13% 13%
De gemeente doet wat ze zegt 0%
10%
20%
28% 30%
40%
50%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
19 van 33
5
Gemeentelijke dienstverlening
5.1
Beoordeling gemeentelijke dienstverlening
Tabel 5.1 - Beoordeling algemene dienstverlening en digitale dienstverlening (rapportcijfer en % voldoende). Dienstverlening (n=561)
% voldoende
Digitale faciliteiten (n=517)
% voldoende
Haaksbergen 2026
6,5
81%
6,7
84%
Haaksbergen 2023
6,5
81%
6,7
83%
Gemeenten < 25.000 inwoners
6,7
84%
6,9
85%
Vraagstelling: ‘Wat vindt u – over het algemeen – van de dienstverlening van uw gemeente? en Wat vindt u van de digitale dienstverlening van de gemeente?’
5.2
Contact met de gemeente
De vragen uit paragraaf in deze paragraaf tot en met 5.6 zijn alleen beantwoord door mensen die in het afgelopen jaar contact hebben gehad met de gemeente. Van de inwoners die de vragenlijst invulden, hadden er 357 het afgelopen jaar contact met de gemeente.
59% heeft in de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente in verband met een product, dienst, vraag of probleem. Vraagstelling: ‘Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente?’
Tabel 5.2 - Redenen waarom men contact had met de gemeente* Basis: n=342 Haaksbergen 2026
Werk en inkomen
4%
Gezondheid en zorg
8%
Familie en gezin
10%
Reizen
12%
Verhuizen
3%
Wonen en uw buurt (incl. parkeren)
19%
Onderwijs en opleiding (incl. kinderopvang)
2%
Ondernemen
3%
Anders
39%
Vraagstelling: ‘Over welk onderwerp heeft u contact gehad met de gemeente?’ * Voor deze vraag is geen benchmark beschikbaar.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
20 van 33
Tabel 5.3 - Wijze van contact met de gemeente in het afgelopen jaar Basis: n=357 Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Website of app van de gemeente
33%
35%
15%
25%
-
3%
Sociale media (Twitter, Facebook, WhatsApp etc.) * Post
4%
8%
(Publieks-)balie
26%
43%
Telefoon
14%
36%
Wijkteam**
-
3%
Huisbezoek
1%
8%
Overig persoonlijk contact
9%
20%
Vraagstelling: ‘Op welke wijze heeft u contact gehad met uw gemeente?’ Meerdere antwoorden mogelijk. * De categorie ‘sociale media’ is nieuw toegevoegd aan de vragenlijst voor 2026. Er is daardoor geen data van 2023. ** De antwoordcategorieën ‘wijkteam’ en ‘huisbezoek’ waren in 2023 samengevoegd.
5.3
Aanvraag van producten en diensten
Tabel 5.4 - Beoordeling aanvraag van producten en diensten (%) Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen of mijn
2026
68%
22%
10%
aanvraag te regelen (n=339)
2023
71%
19%
9%
De informatie die ik kreeg of zelf vond, klopte en was
2026
64%
25%
11%
volledig (n=330)
2023
68%
21%
11%
2026
62%
21%
17%
De duur van de afhandeling was redelijk (n=330)
2023
60%
21%
19%
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de
2026
58%
25%
17%
afhandeling (n=322)
2023
45%
30%
24%
2026
64%
20%
15%
2023
64%
12%
24%
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde (n=327)
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
21 van 33
5.4
Informatievoorziening
Waardering communicatie Tabel 5.5 - Resultaten van stellingen over communicatie/voorlichting van de gemeente (%)
Ik kan informatie die ik nodig heb van de gemeente makkelijk vinden (via lokale krant, website, etc.) (n=350) De gemeente gebruikt heldere taal (n=337)
Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2026
63%
22%
15%
2023
62%
24%
14%
2026
55%
33%
12%
2023
61%
28%
11%
Vraagstelling: ‘Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?’
Tabel 5.6 - Resultaten van stellingen over communicatie/voorlichting van de gemeente (%) Basis: n=330 Rapportcijfer Haaksbergen 2026
6,4
Haaksbergen 2023
6,3
Gemeenten <25.000 inwoners
6,4
Vraagstelling: ‘Wat vindt u van de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente?’
5.5
Afspraak maken en bezoeken op afspraak
Beoordeling bezoeken op afspraak Tabel 5.7 - Wat vindt u ervan dat u de gemeente Haaksbergen op afspraak kunt bezoeken? Basis: n=361 Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Ik vind dit goed
66%
71%
Ik vind dit niet goed
20%
13%
Het maakt mij niets uit
14%
16%
Vraagstelling: ‘Wat vindt u ervan dat u de gemeente Haaksbergen op afspraak kunt bezoeken?’
7,5 is het gemiddelde cijfer voor de mogelijkheid om vooraf een afspraak te maken. Bijna negen op de tien (89%) geven een 6 of hoger. Vraagstelling: ‘Welk rapportcijfer geeft u voor de mogelijkheid om vooraf een afspraak te maken?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
22 van 33
Tabel 5.8 - Gebruik mogelijkheid voorafgaand aan bezoek een afspraak te maken* Basis: n=56 Haaksbergen 2026 Ja, ik heb een afspraak gemaakt via de telefoon
43%
Ja, ik heb een afspraak gemaakt via de website
13%
Ja, ik heb een afspraak gemaakt via de publieksbalie
18%
Nee, en ik was niet op de hoogte van deze mogelijkheid
12%
Nee, maar ik was wel op de hoogte van deze mogelijkheid
13%
Vraagstelling: ‘Heeft u gebruik gemaakt van de mogelijkheid om voorafgaand aan uw bezoek een afspraak te maken?’ * Deze vraag is uit de modelvragenlijst gehaald waardoor de benchmark niet beschikbaar is.
Tabel 5.9 - Resultaten van stellingen over het maken van een afspraak bij de gemeente (%) Jaar
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Het is gemakkelijk om een afspraak te maken
2026
71%
21%
8%
met de gemeente (n=48)
2023
66%
22%
12%
Ik ben tevreden over de tijdstippen waaruit ik kon
2026
64%
21%
16%
kiezen voor deze afspraak (n=184)
2023
56%
24%
20%
Vraagstelling: ‘In hoeverre bent u het eens of oneens met onderstaande stellingen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
23 van 33
6
Zorg en welzijn
6.1
Gezondheid
Beoordeling gezondheid Tabel 6.1 - Rapportcijfer voor tevredenheid met het leven en voor de gezondheid Tevredenheid met het leven
Gezondheid
% voldoende
% voldoende
(n=623)
(n=622) Haaksbergen 2026
8,1
97%
7,8
96%
Haaksbergen 2023
8,1
98%
7,8
94%
Gemeenten < 25.000 inwoners
8,0
91%
7,6
92%
Vraagstelling: ‘Hoe tevreden bent u – over het algemeen – met uw leven? en Welk cijfer geeft u – over het algemeen – uw gezondheid?’
Beperkingen voor deelname aan het maatschappelijke leven Figuur 6.1 - Mate waarin men beperkt wordt om deel te nemen aan het maatschappelijk leven.
(Algemene) lichamelijke gezondheid (n=639)
8%
27%
66%
Fysiek functioneren (bewegen) (n=637)
8%
25%
67%
Geestelijke gezondheid (zoals angstige en sombere gevoelens) (n=638)
15%
Lezen, schrijven of taal spreken (n=636)
81%
5%
92%
Moeite om rond te komen (n=639)
12%
84%
Gevoel 'er niet bij te horen/ 'niet thuis te voelen' (n=637)
12%
85%
0% Ernstig/flink
Licht
20%
40%
60%
80%
100%
Nauwelijks/niet/nvt
Vraagstelling: ‘Heeft u het gevoel dat de zaken hieronder een negatieve invloed hebben op uw leven of u in de weg staan in uw leven? Zo ja, in welke mate?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
24 van 33
6.2
Sociale contacten
Sociale contacten en eenzaamheid Tabel 6.2 - Voldoende contacten met andere mensen Basis: n=626 Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Ja, zeker
83%
84%
Ja, maar ik zou wel wat meer willen
15%
12%
Nee, te weinig
2%
4%
Vraagstelling: ‘Heeft u voldoende contacten met andere mensen?’
Tabel 6.3 - Mate waarin men zich wel eens eenzaam voelt (%) Basis: n=632 Vaak/Soms
Zelden/Nooit
Haaksbergen 2026
21%
79%
Haaksbergen 2023
18%
82%
Gemeenten <25.000 inwoners
3%
97%
Vraagstelling: ‘Voelt u zich wel eens eenzaam?’
Tabel 6.4 – Mate van sporten en bewegen* Basis: n=643 Haaksbergen 2026 Meerdere keren per week
62%
1 keer per week
20%
1 keer per 2 weken
3%
1 keer per maand
2%
(Bijna) nooit
12%
Vraagstelling: ‘Hoe vaak sport of beweegt u actief?’ * Voor deze vraag is geen benchmark beschikbaar.
Actief bij vereniging Tabel 6.5 – Actief bij onderstaande verenigingen Basis: n=638 Gemeenten < 25.000
Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Sportvereniging
51%
54%
37%
Gezelligheidsvereniging
10%
9%
10%
Religieuze of maatschappelijke vereniging
8%
6%
12%
Overige (vrijetijds)vereniging
18%
17%
18%
Culturele vereniging (o.m. toneel, muziek)
9%
9%
10%
32%
30%
35%
Ik ben niet actief (geweest) in het verenigingsleven
inwoners
Vraagstelling: ‘In welke van onderstaande verenigingen bent u de afgelopen 12 maanden actief geweest’? Meerdere antwoorden mogelijk.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
25 van 33
6.3
Vrijwilligerswerk en (mantel)zorg
Tabel 6.6 - Mate ingezet voor anderen en / of maatschappelijke doelen (% vaak) Jaar
Vaak
Af en toe
(Vrijwel) nooit
Zorg aan een familielid, vriend of kennis
2026
25%
43%
32%
(mantelzorg) (n=624)
2023
30%
40%
30%
2026
6%
58%
36%
2023
8%
63%
29%
2026
4%
40%
56%
2023
6%
38%
56%
2026
22%
29%
50%
2023
21%
28%
50%
Hulp aan buren (n=624) Aandacht voor buren in een moeilijke situatie (eenzaamheid, zelfverwaarlozing of andere probleemsituatie) (n=624) Vrijwilligerswerk (n=625)
Vraagstelling: ‘Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en / of maatschappelijke doelen?’
Figuur 6.2 - Mate ingezet voor anderen en / of maatschappelijke doelen (% wel eens)
68%
Zorg aan een familielid, vriend of kennis
70% 66%
64% Hulp aan buren
71% 62%
Haaksbergen 2026 Haaksbergen 2023
44%
Aandacht voor buren in een moeilijke situatie
Gemeenten < 25.000 inwoners
44% 42%
51% Vrijwilligerswerk
50% 44% 0%
20%
40%
60%
80%
Vraagstelling: ‘Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en / of maatschappelijke doelen?’
62% Van de mantelzorgers voelt zich bijna nooit belemmerd in de dagelijkse activiteiten / bezigheden door het geven van mantelzorg. 9% van de mantelzorgers is vaak of heel vaak belemmerd. Vraagstelling: ‘Heeft u het gevoel dat u door het geven van zorg aan iemand die hulp nodig heeft, minder of onvoldoende tijd heeft voor uw eigen bezigheden?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
26 van 33
Toekomst vrijwilligerswerk Tabel 6.7 - Vrijwilligerswerk (blijven) doen* Basis: n=545 Gemeenten < 25.000
Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Ja, zeker
40%
37%
39%
Ja, misschien
33%
36%
34%
Nee
27%
27%
27%
inwoners
Vraagstelling: ‘Wilt u in de nabije toekomst vrijwilligerswerk (blijven) doen zolang het kan?’ * Omwille van de vergelijkbaarheid tussen Haaksbergen en gemeenten <25.000 inwoners is de categorie ‘weet ik niet’ niet weergeven in de tabel.
Redenen om geen vrijwilligerswerk te doen Figuur 6.3 - Redenen om geen vrijwilligerswerk te doen voor inwoners in Haaksbergen die op dit moment geen vrijwilligerswerk verrichten Basis: n=286 55% 52%
Tijdsgebrek/te druk 17% 15%
Geen interesse/behoefte
13% 11%
Gezondheid Weet niet wat voor vrijwilligerswerk ik kan doen
9% 9%
Kan geen geschikt vrijwilligerswerk vinden
3% 1%
Weet niet hoe ik aan vrijwilligerswerk kan komen
4% 3%
Haaksbergen 2026 Haaksbergen 2023
12% 10%
Overig 0%
20%
40%
60%
Vraagstelling: ‘Wat is de reden om geen vrijwilligerswerk te doen?’ Meerdere antwoorden mogelijk.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
27 van 33
Tabel 6.8 - Bereid tot burenhulp (meerdere antwoorden mogelijk) Basis: n=635 Gemeenten < 25.000
Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
Oogje in het zeil houden
72%
70%
60%
Hulp bij boodschappen
56%
54%
49%
Helpen bij vervoer
51%
47%
34%
Klusjes in of rond het huis
41%
32%
25%
29%
21%
28%
Opvangen van kinderen of huisdier
31%
27%
20%
Medicijnen toedienen of persoonlijke verzorging
7%
8%
7%
Huis schoonhouden of koken
5%
9%
6%
Anders
4%
5%
6%
5%
7%
8%
4%
4%
6%
Ondersteuning bij aanvraag, administratie of computer
Geen, ik kan wegens omstandigheden geen burenhulp geven Geen, ik wil geen burenhulp geven
inwoners
Vraagstelling: ‘Waar zou u uw buren mee willen helpen als dat nodig is? Uit eigen beweging of als het u gevraagd wordt door een buurtbewoner.’ Meerdere antwoorden mogelijk.
6.4
Zelfredzaamheid
Figuur 6.4 - Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, kunt u dan terugvallen op … (%)
Familie (n=631)
76%
Mensen in de buurt (n=599)
17%
57%
Vrienden of kennissen (n=593)
33%
32%
0% Ja, zeker
20% Ja, waarschijnlijk
46%
40% Nee
60%
5%3%
5% 5%
10%
80%
11%
100%
Nvt/ Weet niet
Vraagstelling: ‘Wanneer u zelf hulp of zorg nodig heeft, wie kunt u dan vragen?’
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
28 van 33
Tabel 6.9 - Stellingen over zelfredzaamheid (% (helemaal) mee eens). Gemeenten < 25.000
Haaksbergen 2023
Haaksbergen 2026
84%
78%
81%
74%
67%
70%
77%
72%
76%
13%
13%
15%
66%
61%
66%
Ik pak de draad gemakkelijk op als het even tegen heeft gezeten (n=620) Ik sla me makkelijk door moeilijke tijden heen (n=615) Ik regel/organiseer gemakkelijk zelf hulp als dat nodig is (n=612) Ik raak snel van slag als iets tegenzit of onduidelijk is (n=613) Ik heb vertrouwen in de toekomst (n=611)
inwoners
Vraagstelling: Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen?
6.5
Deelnemen aan de maatschappij
Gemeentelijke inspanningen om burgers te laten deelnemen aan maatschappij Tabel 6.10 - Inspanningen van de gemeente om burgers volledig te laten deelnemen aan de maatschappij Basis: n=632 Rapportcijfer
% onvoldoende
Haaksbergen 2026
6,5
19%
Haaksbergen 2023
6,3
25%
Gemeente <25.000 inwoners
6,6
21%
Vraagstelling: Wat vindt u van de moeite die uw gemeente neemt om inwoners te laten meedoen en meetellen in de gemeente? Het gaat hier om mensen met een beperking of mensen in een moeilijke situatie.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
29 van 33
7
Algemeen beeld
Inspanningen op diverse gebieden Tabel 7.1 - Waardering van alle inspanningen van de gemeente voor haar inwoners Basis: n=438 Totaal Haaksbergen 2026
6,4
Haaksbergen 2023
6,2
Gemeente <25.000 inwoners
6,5
Vraagstelling: Wat vindt u van alle moeite die uw gemeente neemt voor inwoners?
Om te bepalen welke aspecten prioriteit krijgen voor verbetering, kan de gemeente Haaksbergen gebruikmaken van de prioriteitenmatrix (zie Figuur 7.1). In deze matrix worden de mate van tevredenheid van verschillende aspecten vergeleken met hun invloed op de algehele waardering van de gemeentelijke inspanningen (zie Tabel 7.1). De verticale as toont de tevredenheid: hoe hoger een aspect op deze as staat, hoe meer tevreden de inwoners ermee zijn. De horizontale as geeft aan hoe belangrijk elk aspect is voor het totaalbeeld: hoe verder naar rechts een aspect staat, hoe zwaarder het weegt in het totaaloordeel van de bewoners. Uit de prioriteitenmatrix blijkt dat de aanpak leefbaarheid belangrijk is voor de totale beoordeling van de gemeente. Tegelijkertijd wordt dit thema minder gewaardeerd dan de andere thema’s. Hetzelfde geldt voor de relatie tussen burger en gemeente. Het onderhoud van de buurt wordt positief gewaardeerd en is bovendien van belang voor het totaaloordeel. Ook de gemeentelijke dienstverlening wordt positief beoordeeld maar deze heeft in iets mindere mate effect op het oordeel dat men heeft over de gemeente. Daaraast wordt sociale cohesie relatief goed gewaardeerd, maar dit aspect hangt naar verhouding minder samen met hoe men de gemeente waardeert. De meeste winst valt te bepalen op de thema’s ‘aanpak leefbaarheid’ en ‘relatie inwoner en gemeente’.
Om de waardering voor de aanpak van leefbaarheid en het onderhoud van de buurt te vergroten, kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het meer betrekken van de buurt en het ondersteunen van buurtinitiatieven gericht op het creëren of vertberen van een leefbare woonomgeving. Voor het verder verbeteren van de relatie tussen inwoners en gemeente helpt het wanneer de wensen en behoeften van inwoners waar mogelijk worden betrokken bij de vaststelling en uitvoering van gemeentelijk beleid. Verder is communicatie vanuit de gemeente erg belangrijk. Wanneer inwoners zich gehoord voelen, zullen zij ook de relatie-aspecten beter beoordelen. Naast het vergroten van de waardering voor deze thema’s is het belangrijk dat de gemeente het onderhoud van de buurt en de gemeentelijke dienstverlening – aspecten die naar verhouding goed worden gewaardeerd en die belangrijk zijn voor het totaaloordeel – op orde houdt.
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
30 van 33
Figuur 7.1 Prioriteitenmatrix van Haaksbergen
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
31 van 33
A
Bijlage 1: Totaalbeeld op achtergrondkenmerken
Tabel A.1 - Totaal beeld uitgesplitst naar leeftijd 65 jaar en
Haaksbergen
18-39 jaar
40-64 jaar
Waardering inspanningen gemeente algemeen
6,4
6.2
6.2
6.8
Gemeentelijke dienstverlening
6,5
6.3
6.3
6.9
Digitale faciliteiten
6,7
6.6
6.6
6.9
Waardering communicatie/voorlichting gemeente
6,4
6.3
6.3
6.6
Waardering zorg van gemeente voor leefomgeving
6,7
6.4
6.6
7.0
6,5
6.3
6.4
6.9
5,9
6.2
6.2
5.6
Middelbaar
Hoog
opgeleid
opgeleid
Inspanningen gemeente om burgers volledig te laten deelnemen aan de maatschappij Waardering betrekken inwoners bij beleid
ouder
Tabel A.2 Totaal beeld uitgesplitst naar opleidingsniveau Haaksbergen
Laag opgeleid
Waardering inspanningen gemeente algemeen
6,4
6.7
6.5
6.2
Gemeentelijke dienstverlening
6,5
6.8
6.6
6.2
Digitale faciliteiten
6,7
6.7
6.8
6.7
Waardering communicatie/voorlichting gemeente
6,4
6.9
6.5
6.2
Waardering zorg van gemeente voor leefomgeving
6,7
7.0
6.8
6.5
6,5
6.8
6.6
6.4
5,9
6.2
6.2
5.6
Inspanningen gemeente om burgers volledig te laten deelnemen aan de maatschappij Waardering betrekken inwoners bij beleid
Tabel A.3 Totaalbeeld uitgesplitst naar woonduur Korter dan
2 tot 5
5 tot 10
10 tot 15
15 jaar of
2 jaar
jaar
jaar
jaar
langer
6,4
7.2
6.2
6.8
6.1
6.4
Gemeentelijke dienstverlening
6,5
6.9
6.5
6.8
6.3
6.4
Digitale faciliteiten
6,7
7.2
6.7
6.9
6.7
6.6
6,4
7.1
6.0
6.4
6.5
6.4
6,7
7.3
6.6
6.8
6.7
6.6
6,5
7.5
6.5
6.6
6.3
6.5
5,9
6.8
5.9
6.2
5.8
5.8
Haaksbergen Waardering inspanningen gemeente algemeen
Waardering communicatie/voorlichting gemeente Waardering zorg van gemeente voor leefomgeving Inspanningen gemeente om burgers volledig te laten deelnemen aan de maatschappij Waardering betrekken inwoners bij beleid
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
32 van 33
Contactgegevens Ipsos I&O Zuiderval 70 7543 EZ Enschede 053 - 200 52 00 Amstelveenseweg 760 1081 JK Amsterdam 020 - 607 07 07 Ericssonstraat 2 5121 ML Rijen 020-607 07 07
Waar staat de gemeente Haaksbergen?
33 van 33