… eit continue te monitoren op o.a. punctualiteit, busaansluitingen, rituitval en klachtenmanagement. Voor het jaar 2023 betekent dit concreet: • Vertrekpunctualiteit: vanaf beginpunt en knooppunten (o.a. hubs) moet de bus in minimaal 96% van de gevallen vertrek …
… pen in sommige appartementen op tot 50 graden. Verhuurder Xior gaf eerst aan de klachten niet te kennen en gaf aan dat het allemaal wel meeviel. Vervolgens gaf het aan de openingen van ramen aan te willen passen. De fracties van de SP, 100%Groningen en Student …
… ijn, want er is geen onderzoek naar gedaan. Nu is mijn beeld dat er vrij weinig klachten binnenkomen over betaald parkeren, vanuit de wijken waar dat al sinds jaar en dag het geval is. Zou het ook zo kunnen zijn dat als het college onderzoek zou gaan doen naar …
… alle raadsleden hiervan kennis kunnen nemen. Contactgegevens ombudsman Heeft u klachten over de gemeente, dan kunt u terecht bij de gemeentelijke ombudsman: Ombudsman Groningen Heeft u klachten over de schadeafhandeling, dan kunt u terecht bij de nationale om …
… e aangepast, via de Hoofdweg en niet meer door Engelbert en Middelbert. Er zijn klachten van zowel chauffeurs als omwonenden over de huidige route van Q-link 5 door Middelbert en Engelbert. De dorpskernen zijn niet goed geschikt voor grote bussen. Wanneer en o …
… nstad het evenwicht tussen gebruikers en omwonenden kan verstoren. Terugkomende klachten zijn geluidsoverlast, alcoholmisbruik, wildplassen, fietsparkeeroverlast en zwerfafval in en rondom het Noorderplantsoen en het stadsstrand. De parkcommissie en enkele omw …
… . Sinds het tijdelijke viaduct over de Paterswoldseweg in gebruik is, kwamen er klachten van omwonenden over geluidsoverlast en trillingen. Combinatie Herepoort werkt aan oplossingen hiervoor. 1 Zoals ook in de vorige rapportage is gemeld blijft de plannin …
… llende opdracht De Ombudsman van de gemeente Groningen is verantwoordelijk voor klachtenbehandeling en onderzoek en het oplossen van klachten met betrekking tot de gemeentelijke dienstverlening, inclusief de dienstverlening van het Noordelijk Belastingkantoor, …
… te Groningen staat dit soort informatie gewoon en worden inwoners gewezen op de klachtenprocedure. De vraag die u stelde is: waarom heeft u nou de situatie, de procedure, gewijzigd? Achter het loket - dat is natuurlijk niet zichtbaar - zit een boa die op dat m …
… aken afgesloten. Ook zijn er veel zaken afgerond op het gebied van meldingen en klachten. Vergunningverlening Bouw Het aantal afgesloten zaken is in lijn met de jaaropdrachten. Opvallend is dat het aantal vergunningaanvragen dit jaar sterk is toegenomen, waars …
… sluiten dat het geluid ook tot slaapverstoring leidt. Omgekeerd blijkt ook dat klachten kunnen afnemen naarmate mensen positiever staan tegenover de windturbines. Bijvoorbeeld doordat ze voldoende betrokken en gehoord zijn bij het maken van de plannen. Of doo …
… ) Inmiddels zijn meer dan 6000 woningen aangesloten op Warmtestad. Er zijn veel klachten over Warmtestad. Zo zouden er relatief vaak storingen zijn, is het vastrecht hoog en de klantenservice niet goed. Een kijkje tussen de beoordelingen op het internet liegen …
gemeenteraad: -: A 05 S&S, PVV, PvhN - Telefonische klachtenlijn evenementen
… oals we ook hadden beloofd tijdens de verkiezingen. We zijn naar aanleiding van klachten van de Berkenflat bij de bewoners langs geweest. Daar hebben wij een aantal klachten opgehaald die te herleiden zijn tot het beleid dat hier is vastgesteld. Onder andere h …
… verslagen 2020 Ombudsman Groningen (ingekomen brief 4 maart 2021) + Jaarverslag klachten en reactie college jaarverslag Ombudsman Groningen 2020 (collegebrief 3-6-2021)
… ls (stresshormoon) na nachtelijke blootstelling aan LFG in laboratoriumsetting; klachten deelnemers van vermoeidheid, slechte slaap en concentratieproblemen; ■ Cape Bridgewater (Australië, 2015). Onderzoek van ‘sensaties’ anders dan geluid: hoofdpijn, drukge …
… toegepast. In dit deel analyseren we de bestaande document beleidsregels over klachten en overlast, gekoppeld aan de statusgroep van een boombeleidsdocumenten. We beschrijven welke onderdelen van dit beleid worden boom en het type klachten. behouden en we …
… VV, D66, PvdA, PvdD, GL, SP, Stadspartij - I'm only one call away (Telefonische klachtenlijn)
… r of het KCC, het Klant Contact Centrum. Dit jaar zijn er vier meldingen en één klacht binnengekomen die betrekking hadden op de Hortusbuurt. Drie van de vier meldingen kwamen vanuit de Zoutstraat en er is meteen actie ondernomen om de meldingen en klachten op …
Onderwerp Steller Jaarverslag klachten en reactie college jaarverslag ombudsman Groningen 2020 Froukje Bouma en Marjon de Bie De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Telefoon Datum (050) 367 86 03 3 juni 2021 Bijlage(n) 2 Uw brief van …
… ndparken in Nederland, zoals Windpark N33 bij Meedeni en Hoeksche Waardii, zijn klachten van omwonenden die slaapstoornissen en/of medische klachten hebben. Het RIVM heeft daar wel iets over gerapporteerd, maar daar zelf nooit onderzoek naar gedaan. Zolang dat …
… sen, die daar in de buurt wonen, hebben ons daar ook op gewezen. We kregen veel klachten over de leefbaarheid die in het geding was of zo ervaren werd door lange files van auto's die moeite hadden om de Plantsoenbrug over te steken, wat op de Noorderhaven Noor …
… n branche(belangen). 3. Er is zorg over het toekennen van waarde aan het aantal klachten. Overlast krijgt in de ogen van de organisatoren een te grote rol in de visie. Ook zijn sommige aanwezigen van mening dat er veel kan op het Evenemententerrein Stadspark, …
… de mensen niet van het kastje naar de muur worden gestuurd? Want ook mensen die klachten hebben die daar wonen en die bij ons aankloppen met: "We hebben lawaai en je stuurt ze door naar het Meerschap", dat wil je ook niet. Je wilt eigenlijk gewoon één portaal …
… t vaker digitaal, maar ook in de dorpen om van henzelf te horen wat ze ervaren, klachten en zorgen te horen en soms terug te geven wat wij als gemeente allemaal proberen te doen en wat we niet en wel kunnen doen. Dat is zwaar. Niet zozeer voor ons, maar het is …
… dachten hinkt. Hij is ingezet om ongewenst gedrag tegen te gaan, maar de meeste klachten gaan juist over de beroerde marktomstandigheden in Groningen. Te hoge huur, energiekosten, energielabels, huurverhogingen. Dat blijkt een communicatieding te zijn dat mens …
… n al veel vragen gesteld over de situatie rondom AZC's, ook naar aanleiding van klachten en vragen van omwonenden die zich bij ons melden. Ik denk, dat er geen partij is in deze raad waar mensen zich zoveel melden als bij ons, omdat we het bespreekbaar maken e …
… kte plek is. We zoeken honderden van die plekken om te kunnen afmelden. Zijn er klachten of zijn er verzoeken vanuit de inwoners, dan kijken we daarnaar. Dan wordt de plek opgeheven of verplaatst, of er wordt een plek toegevoegd. Dat kan snel. Dat is ook onze …
… er de inwoners op een goede manier daarbij te betrekken. Er wordt geschermd met klachten en vervolgens staan klachten gelijk aan draagvlak om het in te voeren en dus voeren we het in. Of een ander voorbeeld: de harmonisatie van de sporttarieven. De sportkoepel …
… eit continue te monitoren op o.a. punctualiteit, busaansluitingen, rituitval en klachtenmanagement. Voor het jaar 2022 betekent dit concreet: • vertrekpunctualiteit: vanaf beginpunt en knooppunten (o.a. hubs) moet de bus in minimaal 95% van de gevallen vertrek …