28 januari 2026RaadDocument
… centra es allergeen pollen (zoals van berk of els) verhoogt juist het risico op klachten.Daarbij is relevant dat in
Finland de prevalen e van berkenpollenallergie (≈ 25–30 %)ruim tweemaal zo hoog is als in Nederland (≈ 10–12 %), terwijl in zuidelijke landen al …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 28 januari 2026
25 mei 2022VoorbereidendDocument
… chting Berkenlaan (Dennis Ram)
De PVV heeft van bewoners van de Berkenflat veel klachten gehad over hun leefomgeving, de
wijkvernieuwing en de gevolgen van het parkeerbeleid. Om die reden zijn wij deur aan deur geweest
om na te gaan wat er bij de bewoners van …
Lees het document →Origineel bestandPolitiek Vragenuur 25 mei 2022
17 december 2025RaadDocument
… ede lid van overeenkomstige toepassing, tenzij de raad anders bepaalt.
4.De klachten over gedragingen waarbij de ombudsman is betrokken
vanuit een vorige functie worden behandeld door de plaatsvervanger
bedoeld in artikel 1 tweede lid.
Artikel 3. Rechtspo …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 17 december 2025
22 december 2021RaadDocument
… praken met de professionals in de zorg over het signaleren
van vaak voorkomende klachten bij inwoners en verbinden dit met welzijn. Op deze manier
verwachten we de gezondheidsachterstanden in te lopen en de zorgconsumptie terug te dringen
Samenwerking eersteli …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 22 december 2021
13 november 2024RaadDocument
… nde kunnen we met onze
scanauto handhaven op foutparkeren waarmee we het aantal klachten over
foutparkeerders de komende tijd kunnen terugdringen.
Conform onze visie Ruimte voor zero-emissie stadslogistiek voeren we per 1
april 2025 de zero-emissiezone in de b …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 13 november 2024
24 november 2021RaadDocument
… of erger een kwaaie kop''. Voorzitter, dit is een
voorbeeld van één van de vele klachten die ik in mijn mailbox krijg. Een serieus probleem
wat mij betreft en niet passend in de stad die we zo graag zouden willen zijn. Ik wil voordat
ik er inhoudelijk op inga …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 24 november 2021
13 november 2024RaadDocument
… nde kunnen we met onze
scanauto handhaven op foutparkeren waarmee we het aantal klachten over
foutparkeerders de komende tijd kunnen terugdringen.
Conform onze visie Ruimte voor zero-emissie stadslogistiek voeren we per 1
april 2025 de zero-emissiezone in de b …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 13 november 2024
17 november 2021VoorbereidendDocument
… e afgelopen maanden krijgen wij van meerdere aardbevingsgedupeerden signalen en klachten over
de oplevering van hun nieuwbouw huizen. Eerder is de gemeenteraad de niet volledig afgeronde
oplevering van de Hamplaats aan de orde geweest. De afgelopen weken ontvi …
Lees het document →Origineel bestandPolitiek Vragenuur 17 november 2021
2 oktober 2024RaadDocument
… :13 van de
Algemene wet bestuursrecht en de verordening voor de behandeling van klachten als
bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht alsmede in de Wet kwaliteit,
klachten en geschillen zorg;
i. het doen van voorstellen tot wijziging, toetredin …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 2 oktober 2024
13 oktober 2021RaadDocument
… of erger een kwaaie kop''. Voorzitter, dit is een
voorbeeld van één van de vele klachten die ik in mijn mailbox krijg. Een serieus probleem
wat mij betreft en niet passend in de stad die we zo graag zouden willen zijn. Ik wil voordat
ik er inhoudelijk op inga …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 13 oktober 2021
2 oktober 2024RaadDocument
… n gunningsbesluiten en het nemen van beslissingen
over eventuele (aanbestedings)klachten;
j. Jeugdhulp: de jeugdhulp zoals gedefinieerd in artikel 1.1 van de Jeugdwet;
k. Jeugdzorg: jeugdhulp, kinderbeschermingsmaatregelen en jeugdreclassering;
l. Overige jeug …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 2 oktober 2024
15 september 2021RaadDocument
… feeshop zou zijn gekocht.
Overlast
Bewoners zouden het vaak moeilijk vinden om klachten over de overlast zie zij ervaren te
melden bij de politie. De overlast is ook niet altijd even ernstig, hetgeen belemmerend
werkt op de meldingsbereidheid. Bovendien hebbe …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 15 september 2021
10 juli 2024RaadDocument
… TEITEN ..................................................................... 11
KLACHTEN EN INFORMATIE ..................................................................................................................... 11
TIJDELIJKHEID VAN DE VERGUNNING..... …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 10 juli 2024
23 juni 2021VoorbereidendDocument
… d in een cyclus van 3
maanden afneemt. Wel is het zo dat de man pas tijdens het klachtonderzoek ervan op de hoogte is gebracht
dat het NBK graag bankafschriften van 4 achtereenvolgende maanden wil ontvangen. Een eerder verwijt van
het NBK dat de man de stuk …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 23 juni 2021
15 mei 2024RaadDocument
… icatie door de
Centrumgemeente is verricht, behandelt de Centrumgemeente ook de klachten die
betrekking hebben op deze indicaties en de vertegenwoordiging in bezwaar- en
beroepsprocedures;
e) Het houden van toezicht op de Wmo-voorzieningen die vallen onder dez …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 15 mei 2024
23 juni 2021VoorbereidendDocument
… rkingsopgave
20.00 – 21.10 Jaarverslagen 2020 Ombudsman Groningen + jaarverslag klachten
en reactie college jaarverslag Ombudsman
21.20 – 22.30 Plan van aanpak inbesteding schoonmaak
1. AGENDAPUNTEN VOOR DE RAAD VAN 30 juni 2021
Initiatiefvoorstel:
• Van verd …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 23 juni 2021
20 december 2023RaadDocument
… alle raadsleden
hiervan kennis kunnen nemen.
Contactgegevens ombudsman
Heeft u klachten over de gemeente, dan kunt u terecht bij de gemeentelijke ombudsman:
Ombudsman Groningen
Heeft u klachten over de schadeafhandeling, dan kunt u terecht bij de nationale om …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 20 december 2023
18 mei 2022VoorbereidendDocument
… r of het KCC, het Klant Contact Centrum. Dit jaar zijn er vier meldingen
en één klacht binnengekomen die betrekking hadden op de Hortusbuurt. Drie van de vier
meldingen kwamen vanuit de Zoutstraat en er is meteen actie ondernomen om de
meldingen en klachten op …
Lees het document →Origineel bestandPolitiek Vragenuur 18 mei 2022
23 juni 2021VoorbereidendDocument
… t vaker digitaal, maar ook in de
dorpen om van henzelf te horen wat ze ervaren, klachten en zorgen te horen en soms terug
te geven wat wij als gemeente allemaal proberen te doen en wat we niet en wel kunnen
doen. Dat is zwaar. Niet zozeer voor ons, maar het is …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 23 juni 2021
14 april 2021VoorbereidendDocument
… dachten hinkt. Hij is ingezet om
ongewenst gedrag tegen te gaan, maar de meeste klachten gaan juist over de beroerde
marktomstandigheden in Groningen. Te hoge huur, energiekosten, energielabels,
huurverhogingen. Dat blijkt een communicatieding te zijn dat mens …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 14 april 2021
8 november 2023RaadDocument
… llende opdracht
De Ombudsman van de gemeente Groningen is verantwoordelijk voor klachtenbehandeling en onderzoek en het oplossen van klachten met betrekking tot de gemeentelijke dienstverlening,
inclusief de dienstverlening van het Noordelijk Belastingkantoor, …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 8 november 2023
11 mei 2022VoorbereidendDocument
… de mensen niet
van het kastje naar de muur worden gestuurd? Want ook mensen die klachten hebben die
daar wonen en die bij ons aankloppen met: "We hebben lawaai en je stuurt ze door naar het
Meerschap", dat wil je ook niet. Je wilt eigenlijk gewoon één portaal …
Lees het document →Origineel bestandPolitiek Vragenuur 11 mei 2022
16 juni 2021VoorbereidendDocument
… eit continue te monitoren op
o.a. punctualiteit, busaansluitingen, rituitval en klachtenmanagement.
Voor het jaar 2022 betekent dit concreet:
• vertrekpunctualiteit: vanaf beginpunt en knooppunten (o.a. hubs) moet
de bus in minimaal 95% van de gevallen vertrek …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 16 juni 2021
31 maart 2021VoorbereidendDocument
… . Sinds het tijdelijke viaduct over de
Paterswoldseweg in gebruik is, kwamen er klachten van omwonenden over geluidsoverlast en
trillingen. Combinatie Herepoort werkt aan oplossingen hiervoor.
1
Zoals ook in de vorige rapportage is gemeld blijft de plannin …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 31 maart 2021
18 februari 2026VoorbereidendDocument
… )
Inmiddels zijn meer dan 6000 woningen aangesloten op Warmtestad. Er zijn veel klachten over
Warmtestad. Zo zouden er relatief vaak storingen zijn, is het vastrecht hoog en de klantenservice niet
goed. Een kijkje tussen de beoordelingen op het internet liegen …
Lees het document →Origineel bestandPolitiek Vragenuur 18 februari 2026
4 oktober 2023RaadDocument
… n branche(belangen).
3. Er is zorg over het toekennen van waarde aan het aantal klachten. Overlast krijgt in de ogen
van de organisatoren een te grote rol in de visie. Ook zijn sommige aanwezigen van mening
dat er veel kan op het Evenemententerrein Stadspark, …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 4 oktober 2023
22 december 2021RaadDocument
… er de inwoners op een goede manier daarbij te betrekken. Er wordt
geschermd met klachten en vervolgens staan klachten gelijk aan draagvlak om het in te
voeren en dus voeren we het in. Of een ander voorbeeld: de harmonisatie van de
sporttarieven. De sportkoepel …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 22 december 2021
16 juni 2021VoorbereidendDocument
… ee behouden. Vanuit Anloo en Annen zijn over het overstappen op deze verbinding klachten ontvangen. Omdat alle reismogelijkheden behouden blijven en er voldoende capaciteit is om iedereen met de resterende bussen te vervoeren, kiezen
we er toch voor om de over …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 16 juni 2021
31 maart 2021VoorbereidendDocument
… erend in de
wind met grote gaten erin. Mijn vraag is eigenlijk: als jullie daar klachten over hebben bij de
gemeente of bij CHP, over de kwaliteit van dat doek, gebeurt daar dan vervolgens wat mee?
00:33:29
De heer Bouma: [onhoorbaar]
00:33:32
De heer Koks: …
Lees het document →Origineel bestandPolitieke woensdag (Dag agenda) 31 maart 2021
28 januari 2026RaadDocument
… toegepast. In dit deel analyseren we de bestaande
document beleidsregels over klachten en overlast, gekoppeld aan de statusgroep van een
boombeleidsdocumenten. We beschrijven welke onderdelen van dit beleid worden
boom en het type klachten.
behouden en we …
Lees het document →Origineel bestandgemeenteraad 28 januari 2026
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.