Klachtenoverzicht GHH 2020 13-01-2021.xlsx
Tekst van het document
Aantal klachten GroeneHartHopper Maand
Aantal klachten per maandPeildatum:
6-1-2021
Aantal registraties
Aantal buiten 3 weken
Gegrond
jan 2020
86
49
0
feb 2020
50
23
15
mrt 2020
25
16
2
apr 2020
6
3
0
mei 2020
6
1
0
jun 2020
13
5
0
jul 2020
22
17
1
aug 2020
19
11
0
sep 2020
24
13
0
okt 2020
18
14
0
nov 2020
17
9
0
dec 2020 Totaal
11
7
0
297
168
18
Aantal klachten 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 jan-20
feb-20
mrt-20
apr-20
mei-20
jun-20
jul-20
aug-20
sep-20
okt-20
nov-20
dec-20
Hopper Openstaande klachten
Afgehandelde klachten 0
86
0
50
0
25
0
6
0
6
0
13
0
22
0
19
0
24
0
18
2
15
0
11
2
295
en
Aantal klachten
aug-20
sep-20
okt-20
nov-20
dec-20
Aantal klachten GroeneHartHopper Maand
jan 2019 feb 2019 mrt 2019 apr 2019 mei 2019 jun 2019 jul 2019 aug 2019 sep 2019 okt 2019 nov 2019 dec 2019 Totaal
Aantal klachten per maand Peildatum:
6-1-2020
Aantal registraties
Openstaande Aantal buiten 3 weken klachten
Gegrond
Afgehandelde klachten
22
13
0
0
22
41
15
0
0
41
43
23
0
0
43
54
33
0
0
54
79
44
0
0
79
94
64
0
0
94
51
26
0
0
51
37
25
0
0
37
172
104
1
0
172
78
53
0
0
78
56
46
0
0
56
67
34
0
29
38
794
480
1
29
765
Aantal klachten 200 180 160 140 120
Aantal klachten
100 80 60 40 20 0 jan-19 feb-19 mrt-19 apr-19 mei-19 jun-19 jul-19 aug-19 sep-19 okt-19 nov-19 dec-19