Presentatie JNV raad 7 september 2023

Jeugdhulp naar Voren Deelsessie Jeugd - Datagedreven werken

in het sociaal domein

De start van Jeugdhulp naar Voren -

ISB: Doel 4: goede zorg en ondersteuning voor onze (kwetsbare) inwoners

-

Gorinchem: 1 van de 10 gemeentes in regio ZHZ

-

Regionaal programma: Werk voor de Jeugd – speerpunt: meer lokaal

Jeugdhulp naar Voren - Terminologie: Jeugdhulp naar Voren – Jeugdhulp naar de voorkant – JNV – segment 4a (Jeugdzorg inkoopkader regio ZHZ)

Wat is Jeugdhulp naar Voren? -

Lokaal: ons voorveld en lokale sociaal team

-

Regionaal: regionale inkoop: regionale zorgmarkt met specialistische jeugdhulpaanbieders

-

Segment 4: Ambulante veelvoorkomende jeugdhulp: - Meeste jeugdigen - Meeste kosten

-

JNV: specialistische ambulante jeugdhulp lokaal organiseren

-

Als algemene voorziening dus beschikkingsvrij

Doelen Jeugdhulp naar Voren

Doelen

• Laagdrempelig beschikbaar • Dichterbij inwoner • Administratief luwer (=> sneller, makkelijker, klantvriendelijker) • Meer samenwerking mogelijk met lokale partners • Terugdringen doorverwijzingen RZM Ondersteunen van jeugdigen (gezinnen) bij lichte problematiek ter voorkoming van ergere problemen.

Datagedreven stappen - Jeugdhulp naar Voren

1

Q3 2021 Analyse historisch zorggebruik

Q4 2021 Projectplan JNV Gorinchem

Q2 2022 Start JNV

Q2 2022 – Q2 2023 Registreren en monitoren

2

4

Q1 2022 Raadsbesluit

5

Q4 2022 Tussenevaluatie

3

5

Q1 2022 Monitoring inregelen

Q3 2023 Eindevaluatie

1

Q3 2021: Analyse historisch zorggebruik (1) Startvraag: Welke jeugdhulp zouden we het beste lokaal kunnen organiseren?

Analyse historisch zorggebruik:

Grootste verwijzers

- 2019 en 2020 - segment 4

• Sociaal team/lokaal team • Huisartsen

Hindsight

Meest voorkomende producten • Begeleiding • Jeugd- en Opvoedhulp • GGZ behandeling (Basis en Specialistisch)

1

Q3 2021: Analyse historisch zorggebruik (2) In gesprek met sociaal team, zorgaanbieders en huisartsen

Gezamenlijk duiden van de cijfers uit de analyse historisch zorggebruik

Conclusie JNV in Gorinchem zou zich moeten richten op: 1. Opvoedondersteuning ouders (en het netwerk) 2. Begeleiding jeugdige (LVB en lichte GGZ)

Volgende stap: Projectplan JNV, inclusief businesscase

I n s i g h t

2

Q4 2021: Projectplan JNV Gorinchem Opzet 1. Uitbreiding POH-jeugd GGZ •

Verbinding huisarts-sociaal team/ondersteunen bij triage

•

Bieden van lichte GGZ hulp

2. Uitbreiden sociaal team met Jeugd- en Gezinsprofessionals • Opvoedondersteuning • Begeleiding jeugdigen

2

Q4 2021: Projectplan JNV Gorinchem Businesscase JNV: Wat moeten we investeren en wat zou dat ons theoretisch gezien moeten opleveren?

Foresight Kwantitatief (financieel) effect Totale kosten: €593.325 euro Totale baten: €636.158 euro De totale beoogde netto besparing: €42.833 euro

Kwalitatieve effecten • Verminderen administratieve lasten professionals • Verbeteren onderlinge samenwerking lokale partners • Afname van beroep op specialistische jeugdhulp • Sneller en dichterbij kwalitatief hoogwaardige jeugdhulp • Meer lokaal maatwerk

Raadsbesluit. Volgende stap: monitoring inregelen

3

Q1 2022: Monitoring JNV inregelen 3e datagedreven stap: Wat hebben we nodig om het effect van JNV in kaart te brengen? Databron 1: de achterkant Ontwikkelingen regionale zorgmarkt: •

reeds aanwezig => Dashboard SOJ

Databron 2: de voorkant Ontwikkelingen binnen JNV/sociaal team

• Niet aanwezig • Samen met professionals opgezet: Twee registratielijsten Volgende stap: start JNV

Q2 2022: Start JNV: De professionals in beeld Expertise Gedrags- en ontwikkelingsvragen Psychische/psychosomatische klachten Schadelijke/ineffectieve gezinspatronen Psychosociale problemen Autisme Ziekte, verlies en rouw Opvoedondersteuning (Licht) verstandelijke beperking Echtscheiding Veiligheid Traumasensitief opvoeden/lesgeven

Volgende stap: Registreren en monitoren

4

Vanaf Q2 2022: Registreren en Monitoren Van april 2022 – juni 2023 (14 maanden) Uitgangspunten:

Interessante indicatoren => registratielijst

-

Zicht krijgen op effect JNV

Samen met de gedragswetenschapper sociaal team.

-

Administratief luw

Voorbeelden:

-

Tijdelijk

-

Type problematiek ouder en kind

-

Start- en stopdatum

-

Aantal contacturen

-

Alternatieve zorginzet RZM

-

Tevredenheid jeugdige/ouder

Volgende stap: Evalueren

5

Q4 2022 en Q3 2023: Evalueren Tussenevaluatie JNV: RIB + samenvatting Tussenevaluatie: mei 2023 Eindevaluatie JNV: samenvatting en visual Eindevaluatie JNV: september 2023

Kwantitatieve

Kwalitatieve (inhoudelijke) effecten

(financiële) effecten

- Positieve geluiden vanuit de professionals: Beoogde

Afname doorverwijzing

kwalitatieve effecten in de praktijk gerealiseerd

RZM: Netto besparing

- Positieve feedback vanuit de inwoner

van ongeveer € 100.000

- Aanvullende inhoudelijke/kwalitatieve “wins”

Inwoners aan het woord

Inwoners aan het woord ➢ Fijn dat jullie zo snel kunnen starten; ➢ Ik durf het nu weer zelf, heb er weer vertrouwen in; ➢ Er is weer rust in ons gezin; ➢ Jullie hebben echt geluisterd naar ons; ➢ Fijn dat jullie nauw samenwerken met school; ➢ Fijn dat jullie zo breed bereikbaar zijn; ➢ Ik heb zoveel inzicht in mezelf gekregen; ➢ We begrijpen elkaar nu veel beter; ➢ Het was enorm leerzaam dat je samen met andere ouders bent; ➢ Het maatwerk dat geboden wordt is prettig. Het is fijn dat er geen strikte afbakening is in het aantal gesprekken dat kan maar dat er

aangesloten wordt op dat wat we nodig hebben. Dit geeft ruimte voor een goede kennismaking en het opbouwen van een vertrouwensband; ➢ Fijn dat er flexibiliteit is ten aanzien van de locatie van onze afspraken (op locatie sociaal team, bij mij thuis of bijvoorbeeld buiten); ➢ Prettig dat de vraag zo snel opgepakt wordt nadat ik bij de huisarts ben geweest; ➢ Ik kwam met een hulpvraag binnen, maar door het opgebouwde vertrouwen voelde ik ruimte om mijn grotere zorgen te bespreken; ➢ Fijn dat ik als ouder ook voor mijn andere kinderen vragen kan stellen; ➢ Fijn dat er voldoende tijd wordt genomen voor een gesprek en niet de standaard 45 minuten, zoals bij de GGZ gebruikelijk is.

Kwalitatieve “wins”

Kwalitatieve “wins” 1.

Overbruggen bij wachtlijst RZM

2. Consultatie en advies 3. Meer mogelijkheden afschalen RZM 4. Verminderen overdrachtsmomenten 5. Ondersteunen trajecten vanuit de RZM (effect vergroten/zorgen voor transfer) 6. Ondersteunen (verbeteren) triage proces huisartsen

7. Sneller zicht op achterliggende problematiek

Professionals aan het woord

Professionals aan het woord over datagedreven werken Professionals JNV -

Deze manier van werken vraagt meer registratietijd van ons wat af gaat van tijd voor de gezinnen. Dat is jammer/zonde;

-

Daarom is het fijn dat het maar tijdelijk is, enkel om aan het begin aan te tonen wat het effect van de interventie is;

-

Maar we snappen dat er een bepaalde verantwoording nodig is voor de gemeente en vanuit ons werk zijn we dat ook gewend om te doen (alleen dan op inhoud);

-

We denken dat het registreren vooral meerwaarde had voor jullie als gemeente. Voor ons had het enkel de meerwaarde dat bij een vacature stelling we nog beter wisten wat voor type professional we zochten (kennis/ervaring/expertise);

-

Een aantal professionals: het was leuk om een paar keer het afgelopen jaar in gesprek te gaan met de gemeenten. Om overstijgende vragen “van buitenaf” te krijgen, mee te denken over de duiding van de cijfers en “het verhaal achter de cijfers” te vertellen. Dit maakte ons bewust, zette ons even stil en aan het denken en hield ons scherp.

Aandachtspunten vervolg

Aandachtspunten vervolg Datagedreven werken 1.

Ophalen cliëntervaring/tevredenheid => behoeft meer aandacht (regionaal/lokaal)

2. Vraagt inzet/tijd van professionals

3. Benodigde kennis ambtenaren: datagedreven werken en domeinkennis

Jeugdhulp naar Voren 1.

Samenwerken/afschalen naar voorveld

2. Groepsgericht aanbod (naast individueel aanbod)

Vervolg JNV

6

Vervolg JNV Eigenlijk nog een 6e datagedreven stap: plan - do – check – ACT => acties

➢ Positieve resultaten JNV (zowel kwantitatief/financieel als kwalitatief) ➢ Hervormingsagenda Jeugd (2.3 Stevige lokale teams en toegang)

Foresight Meenemen in opdracht Sociaal Team, voor structurele borging vanaf 2024

Datagedreven uw reactie ophalen!

Wat vindt u? ➢Vragen over inhoud project maar vooral over datagedreven werken

➢ Pak hiervoor uw telefoon en ga naar www.menti.com ➢Vul hier de CODE in

Link naar Menti deelsessie JNV gemeenteraad 7 september 2023 - Mentimeter

Dank voor jullie aandacht! Kim Oude Egberink