210916 Verslag Parallelsessie I&O B&A Rekenkameronderzoek.docx

Parallelsessie Informatie en Ontmoeting / Beraad en Advies, 16 september 2021 Rekenkameronderzoek Meldingen openbare ruimte Samenvattend verslag Aanwezigen Voorzitter: Raadsgriffie: Fracties: Portefeuillehouder: Gasten: Notulen:

de heer L. Onvlee de heer S. Vink Stadsbelang-Democraten Gorinchem-CDA-PvdA-SGP/ChristenUnie VVD-D66-SP-GroenLinks-Gorcum Actief- Fractie van Maaren de heer J. van der Geest de heer P. Buisman (vz rkc), dames S. Kist en C. Jansens (leden rkc) notulistenbureau Leeuwenburgh-Vendrig

Opening De voorzitter opent de vergadering en heet iedereen hartelijk welkom. Zij licht het programma voor deze sessie toe. Rekenkameronderzoek Meldingen openbare ruimte In het B&A gedeelte zal het MOR onderzoek kort door de Rkc worden toegelicht/besproken. Hierbij zal wethouder Van der Geest namens het college als portefeuillehouder aanwezig zijn. In het I&O gedeelte zal door de RKC een toelichting/uitleg worden gegeven over de onderzoekagenda (wat is er gedaan, waar staan we nu, en wat staat er op de planning) en kunnen de aanwezigen vragen stellen etc. De heer Buisman, voorzitter van de rekenkamercommissie, geeft een presentatie over het rekenkameronderzoek Meldingen Openbare Ruimte (beschikbaar op iBabs). Hij schetst de achtergrond van het onderzoek MOR dat voor 50 gemeenten is uitgevoerd. Vervolgens gaat hij in op de conclusies en de aanbevelingen van de rekenkamercommissie. De voorzitter bedankt voor de presentatie en geeft gelegenheid om hierop te reageren. De heer Van der Meijden informeert naar de methode van onderzoek. De heer Buisman antwoordt dat het onderzoek is uitgevoerd door de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers NVVR met een methode die voor 50 gemeenten te gebruiken is. Zij hebben een analyse gemaakt van documenten en interviews met betrokken ambtenaren. Er zijn geen burgers geïnterviewd.

De heer Foppen vraagt of het de bedoeling is dat de klanttevredenheid per soort melding wordt gemeten of wordt er geen verschil in gemaakt en is het een globaal cijfer? De heer Buisman antwoordt dat de gemeente op dit moment niet naar de tevredenheid informeert. Als de gemeente dat wel doet moet ze nadenken over welke tevredenheid ze wil meten. De heer Foppen vraagt de wethouder naar de mogelijkheden voor het meten van klanttevredenheid. Wethouder Van der Geest antwoordt dat het meegenomen kan worden in de tweejaarlijkse burgerpeiling. De heer Foppen stelt voor om het dan op onderwerp te doen.

Parallelsessie I&O / B&A Rekenkameronderzoek Meldingen openbare ruimte, 16 september 2021

De heer Bahlmann vindt het vreemd dat de Fixi app niet erin voorziet om de klanttevredenheid per melding naar voren te brengen. Wethouder Van der Geest zal dit nagaan. De heer Van der Meijden sluit zich aan bij de opmerking van de heer Bahlmann. De voorzitter stelt vast dat er verder geen opmerkingen meer zijn. Hij peilt de opvattingen over de wijze van agenderen en concludeert dat het voorstel geagendeerd kan worden voor de raadsvergadering van 23 september als hamerstuk. De voorzitter stelt de I&O-sessie over het onderzoeksprogramma aan de orde. De heer Buisman geeft een presentatie (beschikbaar op iBabs). Er loopt weer een onderzoek van de NVVR samen met een aantal gemeenten over de uitvoering van de Wob. Er doen ook waterschappen en provincies aan mee. Hij schetst de stand van zaken. Het eindrapport wordt eind oktober 2021 opgeleverd. De heer Buisman is erg nieuwsgierig naar het rapport. Vervolgens gaat hij in op het onderzoek Veiligheid wat door de rekenkamercommissie zelf wordt uitgevoerd. Daarin wordt uitgegaan van een breed onderzoek en komen de rollen van de raad in het veiligheidsbeleid aan de orde, hoe de raad die rollen heeft vervuld en in hoeverre het IVP en de P&C cyclus voldoende handvatten bieden. Welke handvatten heeft de raad nodig? Hierover heeft al een gesprek plaatsgevonden met enkele raadsleden. Het onderzoek verkeert in een afrondende fase.

De thema’s die aan de orde komen in het IVP worden geschetst. Per thema wordt toegelicht wat hierin de rol van de raad is. Uiteindelijk wordt het een handzame tool voor de gemeenteraad. De voorzitter bedankt voor de presentatie en geeft gelegenheid voor het stellen van vragen. De heer Oostrum zegt dat het een veelomvattend onderzoek is en vraagt of men het gaat redden tussen nu en drie maanden. Hij meent dat het goed is om de toetsing van de tool samen met de raad in huidige samenstelling uit te voeren. De heer Buisman zegt dat de rekenkamercommissie dit onderzoek in eigen beheer doet. Op dit moment wordt gewerkt aan het scherp maken van de inhoud. Er wordt wel externe hulp ingehuurd voor het ontwikkelen van de tool. Het idee is om een eerste versie samen met de raad en ambtenaren te toetsen voordat deze definitief gemaakt wordt. De heer Buisman zegt dat er nog een nieuw onderzoek gekozen moet worden. De vraag aan de raad is om suggesties te geven. De heer Van Santen doet de suggestie om een onderzoek te doen naar het inkoop- en aanbestedingsbeleid; daar is nog wel eens discussie over. De heer Buisman zegt dat de rekenkamercommissie een eigen afweging maakt maar open staat voor suggesties. Dit is typisch een onderwerp dat met de bedrijfsvoering te maken heeft. De heer Van der Meijden noemt de aanpak van kindermishandeling en huiselijk geweld.

Gorinchem heeft op dit punt hoge cijfers en dat is lastig. Verder moedigt hij de rekenkamercommissie aan om weer een jaarverslag op te stellen zodat de raad inzicht kan krijgen in de behoeften van de rekenkamercommissie. De heer Buisman zegt de suggesties genoteerd te hebben, andere suggesties zijn ook welkom en kunnen tot het eind van de maand ingediend worden, waarna de rekenkamercommissie een keuze maakt.

Parallelsessie I&O / B&A Rekenkameronderzoek Meldingen openbare ruimte, 16 september 2021

De voorzitter zegt dat de griffie een uitvraag zal doen richting de raadsleden. De heer Buisman licht toe dat het laatste onderwerp van zijn presentatie de wijziging van de wet inzake de rekenkamers betreft. Er zal dan geen rekenkamercommissie meer zijn maar een onafhankelijke rekenkamer. De raad moet hier zelf over nadenken. Misschien kan de rekenkamercommissie dit eens bespreken met een vertegenwoordiging van de raad. De voorzitter stelt vast dat in de chat veel raadsleden de heer Buisman bedanken voor zijn inbreng. Sluiting De voorzitter bedankt de aanwezigen voor hun inbreng en sluit de vergadering.

Parallelsessie I&O / B&A Rekenkameronderzoek Meldingen openbare ruimte, 16 september 2021