210415 - I&O Halfjaarverslag 2020 Jongerenwerk Gorinchem.pdf
Tekst van het document
Gemeente Gorinchem
Halfjaarverslag 2020
WIJ ZIJN DE DESKUNDIGEN OP HET GEBIED VAN JEUGD EN JONGEREN IN HUN DYNAMISCHE LEEFOMGEVING. WIJ ZIJN DÉ VER BINDENDE FACTOR
Inhoud Inleiding 5 Visie en missie 7 De opdracht 8 Stand van zaken en resultaat 9 3.1 Resume, algemene stand van zaken 9 3.2 Activiteiten gemeentebreed 11 3.3. Bendr. - online jongerenwerk 11 3.4 Stand van zaken per wijk 11 3.4.1 Gildenwijk/Stalkaarsen 11 3.4.2 Haarwijk 13 3.4.3 Oost, Wijdschild, Dalem 14 3.4.4 Lingewijk 15 3.4.5 Binnenstad 17 3.5 Overzicht van coachingstrajecten 18 3.6 Tevredenheidsmeting 19 4 Vooruitblik 2e helft 2020 20 5 (STORY) 21 1 2 3
Bijlage 1 Sturingsmatrix 22
5
Inleiding Stichting Jeugd- en Jongerenwerk Midden-Holland Noordkade 64a 2741 EZ Waddinxveen T 0182-640694 F 0182-640692 info@stjjmh.nl www.stjjmh.nl
Voor u ligt het halfjaarverslag 2020 van het Jongerenwerk in Gorinchem. Dit jongerenwerk wordt vanaf 1 januari 2019 in opdracht van de gemeente uitgevoerd door Stichting Jeugd- en Jongerenwerk Midden-Holland. Team Gorinchem Team Gorinchem bestaat in het eerste half jaar van 2020 uit vijf jongerenwerkers; Jeroen Schotting, Tarek Gallab, Anne Gouw, Eva-Linde Middag, Thymo Kamu en teamleider Daniël Korver. Voor het jongerenwerk is een totaal aantal van 2880 uur beschikbaar per jaar, oftewel de omvang van zo’n 2 fte. STJJMH heeft na bestuurlijk overleg besloten de inzet voor 2020 te verhogen tot 3100 uur. Dit omdat we het jongerenwerk stevig neer willen zetten.
Werkzaamheden Het jongerenwerk heeft het afgelopen halfjaar dankzij de coronacrisis flink kunnen investeren in de zichtbaarheid op straat en online, de samenwerking met de partners binnen het signaleringsteam, het één op één contact met jongeren en het wijkoverstijgend werken. Daarnaast hadden we te maken met de sluiting van scholen, buurthuizen en sportverenigingen. Bendr.Gorinchem is gelanceerd als online platform waarmee het jongerenwerk het online jongerenwerk nog verder vorm is gaan geven. Bendr. wordt gebruik om jongeren te voorzien van informatie, vragen op te halen bij jongeren, te signaleren, maar in de toekomst ook regelmatig met leuke prijsvragen om jongeren meer te binden aan het medium. Door het grotendeels wegvallen van de geplande
activiteiten zoals (meiden) inlopen, schoolgerichte activiteiten en sport, is er ruimte gekomen om extra aandacht te geven aan contactlegging en vormgeven van samenwerking met scholen en het sociaal team. Afgelopen halfjaar heeft het jongerenwerk zo’n 3500 jongeren bereikt, wat uit totaal zo’n 550 jongeren bestaat. Door de corona hebben de meeste contacten online en op straat plaats gevonden. Ook hebben verschillende jongeren individueel een coaching traject gehad. Dat betekent dat het jongerenwerk meer jongeren bereikt dan vorig jaar. Een teken dat onze aanpak werkt en wij zichtbaar en steeds beter te vinden zijn. Niet alleen weten we steeds meer jongeren te bereiken met onze activiteiten; we weten ook steeds beter hoe het met de jeugd van Gorinchem gaat.
7
1 VISIE EN MISSIE Wij geloven dat elke jongere potentie heeft. Met professioneel jongerenwerk maken we jongeren bewust van hun eigen talenten en capaciteiten en helpen we hen die te benutten om zich te ontwikkelen tot zelfredzame volwassenen. De inzet van jongerenwerk moet ertoe bijdragen dat jongeren hun talenten positief en in een veilige omgeving kunnen ontwikkelen, minder jongeren een beroep doen op jeugdhulp, dat er sneller gesignaleerd en doorverwezen wordt en er minder overlast is. Jongerenwerkers zijn professionele opvoeders Jongerenwerkers ondersteunen en begeleiden jongeren in hun persoonlijke en sociale ontwikkeling naar volwassenheid. Vaak verloopt dit ontwikkelingsproces goed en is sturing door ouders en school voldoende voor jongeren om op te groeien tot zelfstandige, verantwoordelijke burgers die participeren in de samenleving. Ongeveer 10 tot 20% van de jongeren heeft in dit proces echter extra ondersteuning nodig. Hoewel ouders primair verantwoordelijk
zijn voor de opvoeding, biedt het jongerenwerk deze extra ondersteuning en begeleiding in het opgroeiproces aan individuele of groepen jongeren. Jongerenwerkers nemen daarin een coachende rol aan en profileren zich als mede-opvoeder. Het jongerenwerk is actief binnen de vrije tijd van jongeren. We werken vindplaatsgericht gewerkt en zoeken de verbinding: overal waar jongeren zijn, is het jongerenwerk ook aanwezig. Om de rol als mede-opvoeder in te vullen, bouwen jongerenwerkers een duurzame en professionele relatie op met jongeren. Vanwege de ondersteunende functie van het jongerenwerk is zij te onderscheiden van aanbieders van hulpverlening.
Jongerenwerkers richten zich op kwetsbare jongeren Het jongerenwerk richt zich voor 80% van de werkzaamheden op 20% van de jongeren in de leeftijd 12 t/m 18 jaar. Deze primaire groep jongeren is als kwetsbaar aan te merken. Het jongerenwerk richt zich echter niet alleen op kwetsbare jongeren, maar werkt ook preventief voor alle jongeren. Het jongerenwerk richt zich voor de rest van haar inzet op 10-12 jarigen en 18-23 jarigen. Veelal raken zij zo bekend met het jongerenwerk of hebben hier al ervaring mee gehad en staan nu (bijna) op eigen benen.
8
2 DE OPDRACHT Met de gemeente is een sturingsmatrix (bijlage 1) vormgegeven waarin diverse prestaties zijn afgesproken die bijdragen aan het behalen van de beleidsdoelen van de gemeente Gorinchem. Deze sturingsmatrix is in het voorjaar van 2020 samen met de gemeente vormgegeven. Daarbij is een format van Stade Advies gebruikt en is tevens kennis en ervaring van een andere gemeenten waar STJJMH actief is bij benut. U vindt de matrix in de bijlage. Omdat dit een abstracte tabel blijft heeft het jongerenwerk er in dit verslag voor gekozen om de doelen waar het jongerenwerk voor is te benoemen bij de opdracht (waarom zetten we JW in). Het ontwikkelen van deze matrix is een antwoord op de vraag hoe het effect van het jongerenwerk (de outcome) op een gestructureerde en overzichtelijke wijze kan worden beoordeeld. Ook zijn diverse kpi’s benoemd. De matrix is tevens een instrument om het gesprek over de doelmatigheid en effectiviteit van het jongerenwerk, vanuit partnerschap (opdrachtgever-opdrachtnemer) te kunnen voeren. Met de gemeente Gorinchem is afgesproken dat het jongerenwerk in het jaarverslag rapporteert hoe het er voor staat met de Gorinchemse jeugd, als ook hoe het staat met de voortgang van de opdracht die het jongerenwerk uitvoert.
In hoofdstuk 3 ziet u met welke werkzaamheden het jongerenwerk dat doet en wat deze opleveren door middel van diverse cijfers en bevindingen. Deze laten zien hoe het gaat met de jongeren in de verschillende wijken en dienen tevens als indicatoren om de effectiviteit van het jongerenwerk te ‘meten’. Dit is onderdeel van de (transformatie)opdracht. Naast cijfers vertelt het jongerenwerk ook hoe het gaat en hoe het jongerenwerk e.e.a. heeft aangepakt. In hoofdstuk 4 ziet u in hoeverre het jongerenwerk op schema ligt met het behalen van de afgesproken prestaties. Dit schema dient tevens als vertrekpunt voor de ambtelijke werkoverleggen en bestuurlijk overleg. Waar nodig stelt het jongerenwerk in overleg met de opdrachtgever de matrix bij en werkt zo samen aan partnerschap. De beleidsdoelen van de gemeente Gorinchem: 1. Dat jongeren elkaar ondersteunen 2. Dat jongeren ondersteund worden bij het opgroeien 3. Dat jongeren geholpen worden bij het bouwen aan hun netwerk en de eigen kracht 4. Dat jongeren het gevoel hebben dat ze er niet alleen voor staan 5. Dat jongeren gebruik maken van accommodaties en voorzieningen om elkaar te ontmoeten en zichzelf te ontplooien. 6. Dat jongeren participeren om de leefbaarheid in de wijken te vergroten.
Het jongerenwerk zorgt ervoor dat zichtbare en onzichtbare problemen bij jongeren en hun leef omgeving tijdig worden gesignaleerd en opgelost, zodat jongeren zich optimaal kunnen ontwikkelen. Jongeren die hulp nodig hebben worden hiermee in contact gebracht (op- en afschalend) en overlast op straat wordt zo veel mogelijk wordt voorkomen. Uitgangspunten hierbij zijn: • Er wordt een betekenis volle relatie tussen jongerenwerk en jongeren opgebouwd • Er wordt aangesloten bij de leefwereld van jongeren. • Er wordt verbinding tussen de leefwereld van jongeren en anderen gemaakt. • Informatie wordt (waar nodig met toestemming van jongeren) gedeeld met formele partners.
9
3 STAND VAN ZAKEN EN RESULTAAT Hoofdstuk 3 laat zien hoe het in de eerste helft van 2020 is gesteld met de algemene stand van zaken en de ontwikkeling van het online jongerenwerk (Bendr.Gorinchem). Hierna beschrijven wij de situatie in de afzonderlijke wijken en op welke wijze er is gewerkt aan de prestaties. Afsluitend vindt u per wijk een schematisch overzicht van het bereikte aantal jongeren en geleverde diensten en activiteiten. 3.1 Resume, algemene stand van zaken Waar in januari en februari de werkzaamheden als gepland verliepen, is er door corona vanaf maart een hele nieuwe werkelijkheid ontstaan. Buurthuizen en scholen werden gesloten, groepsactiviteiten werden stilgelegd en netwerkoverleggen veranderden in digitale bijeenkomsten. Doordat (samenwerkings)activiteiten opeens geen doorgang meer konden vinden heeft er een grote verschuiving plaatsgevonden in de manier waarop het team de jeugd heeft bereikt. Ambulant is er een enorme inspanning geleverd om samen met andere partners binnen het signaleringsteam in kaart te brengen en te monitoren op welke wijze de jeugd zich beweegt binnen de beperkende maatregelen. Hierbij is het jongerenwerk gedurende 12 weken, gemiddeld 12 dagdelen per week op straat geweest, waarbij waar mogelijk is aangesloten bij partners als buurtpreventie, wijkbeheer en Gorinchem Beweegt.
Jongeren waren dan ook veelal op straat te vinden en er was veel onduidelijk over corona en de gevolgen daarvan voor eenieder. Naast voorlichting, sturen op wenselijk gedrag en signaleren van mogelijke problematiek is er veel aandacht gegaan naar de steeds veranderende regelgeving vanuit de overheid en veiligheidsregio ZHZ en de manier waarop jongeren de restricties beleven. De highlights hiervan leest u terug in het overzicht per wijk.
Deze intensieve samenwerking heeft geleid tot het oprichten van een tijdelijk signaleringsteam en inmiddels tot het opstarten van een nieuw jeugdrisico overleg. Het jongerenwerk heeft daarvoor niet alleen op straat signalen opgehaald en ingezet op (het gedrag) van jongeren, maar ook advies gegeven aan de ambtenaar OOV hoe een goed jeugdoverleg kan worden vormgegeven. Hiervoor is gekozen om te werken met het zevenstappenmodel uit de ccv-databank (het centrum voor criminaliteitspreventie en veiligheid, www.hetccv.nl). Structuren met bestaande partners blijven in tact, maar vinden een verdiepings- en efficiëntieslag door nog meer in te kunnen zoomen op casusniveau. Onder regie van de gemeente kunnen diverse partners, waaronder het jongerenwerk, casusregisseur zijn. De afgelopen periode is het in Gorinchem relatief rustig. Zo nu en dan wordt er melding gemaakt van overlastsituaties, maar op dit moment betreffen dit nagenoeg steeds incidenten in plaats van structurele locaties en/of groepen. Voor het jongerenwerk zijn park ’t Haagje, Buiten de Waterpoort en de Bataafsekade op dit moment de belangrijkste vindplaatsen. Gedurende de inzet in de beginperiode van de coronacrisis, waarbij het signaleringsteam zeer nauw heeft samengewerkt en opgetrokken, zijn de bekende groepen veelvuldig geïnformeerd over de maatregelen en richtlijnen.
Hierbij is er gefocust op de verantwoordelijkheid van eenieder, en zijn de jongeren bevraagd over de manier waarop zij alle veranderingen ervaren. Voor niemand is dit een makkelijke tijd (geweest), maar voor jeugdigen in het bijzonder is het bewaren van afstand al helemaal tegennatuurlijk.
straat tegenkomt en wordt gebruikt om: te communiceren over aankomende activiteiten, online risicogedrag te signaleren, het gesprek aan te gaan (zowel publiekelijk als via privéberichten) en voorlichting te geven over de Bendr. thema’s. Deze thema’s worden ook via posters op scholen kenbaar gemaakt, waardoor het merk Bendr. integraal binnen de leefwereld van jongeren zichtbaar is. Vanuit Bendr. wordt samengewerkt met het jeugdrisico-overleg en verder gebouwd aan preventieactiviteiten. Verschillende thema’s worden gelanceerd en verder aangevuld, bijv. met de week voor de jonge mantelzorger in oktober.
Op 16 maart is Bendr.Gorinchem gelanceerd. Deze online omgeving, die in eerste instantie voornamelijk via Instagram werkt, is een digitale vindplaats voor jongeren die het jongerenwerk niet op
In juli is er begonnen met een tevredenheidsmeting om in beeld te brengen hoe onze dienstverlening wordt gewaardeerd door jongeren en samenwerkingspartners.
De samenwerking met het Sociaal Team is geïntensiveerd, wat zich vooral aftekent in het aantal coachingstrajecten en aangescherpte samenwerkingsafspraken. Ook via andere partners, ouders en jongeren zelf komen steeds meer ondersteuningsvragen bij ons binnen. Binnen de opdracht is er ruimte voor 10 coaches op jaarbasis, op het moment van schrijven tellen wij reeds 18 lopende of afgeronde trajecten. Omdat ook de inlopen gesloten zijn geweest heeft het jongerenwerk voor de maanden juli en augustus een zomerprogrammering opgezet waarbij, volgens de geldende regelgeving, een aanbod wordt neergezet. Wekelijks zal er bij Pogo een activiteit zijn, op inschrijving en voor een gelimiteerd aantal jongeren, gevolgd door een inloop in de Rozenobel. Hiermee hoopt het jongerenwerk alle thuisblijvers toch een leuke zomer te kunnen geven met een beetje lucht in deze rare tijden. Ook wordt ingezet op het zomerterras, een initiatief rond het centrum.
10
Prestatietabel De prestaties in de opdracht staan hieronder benoemd. De volledige sturingsmatrix (waarin is te zien hoe de prestaties bijdragen aan beleidsdoelen) is te vinden in bijlage 1. Hierin komen de volgende prestaties aan bod. Algemene prestaties die worden geleverd • 6 wekelijks is er overleg met accounthouder • Het verloop van de prestaties wordt gemonitord. • 2x per jaar is er bestuurlijk overleg. • Er wordt ingespeeld op lokale ontwikkelingen binnen het sociaal domein • Zowel kwalitatief als kwantitatief geven we inzicht d.m.v. monitoring van prestaties en resultaten. Overzicht stand van zaken afgesproken prestaties Twintig activiteiten die specifiek gericht zijn op meiden.
Onderzoek gedaan naar geschikte locatie Stalkaarsen niet, Rozenobel wel. 4x via Instagram live op Bendr.Gorinchem, 1 filmavond in POGO
Zes vraaggerichte activiteiten met ten minste drie buurthuizen of buurtverenigingen.
75 jaar vrijheid Haarwijk (Rozenobel) verplaatst tot nader order.
Bij alle vraaggerichte activiteiten is er aandacht voor maatschappelijke thema’s
Dit gebeurt doorlopend bij al onze werkvormen. Zoals: weerbaarheid, zelfvertrouwen, respect en tolerantie
Het jongerenwerk neemt deel aan relevante netwerkbijeenkomsten
Signaleringsteam Corona, Wijkteamoverleg, Zero2Hero, It takes a Village, Pubercafé, ZAT, ZOW, Opgestart jeugdrisico overleg, Training online jongerenwerk, Videosessies 1SociaalDomein, Jeugdrisico-overleg
Jongeren die elkaar in de buitenruimte ontmoeten, gedragen zich volgens de reguliere normen en waarden.
Het beeld is dat dit goed verloopt. Het jongerenwerk is intensief op straat actief en werkt daarin samen met partners uit de wijk, Gorinchem Beweegt, Poort 6, politie, wijkcoördinatie
Op ten minste 4 basisscholen is er voorlichting gegeven in groep 8 over een onderwerp waar vraag naar is op school (succesfactor is de bereidheid van scholen mee te willen werken)
Scholen zijn geïnformeerd over het aanbod van het jongerenwerk, voor de tweede helft van 2020 zijn diverse gesprekken t.b.v. samenwerking ingepland.
Op de PO-scholen Mariëngaarde en de Poorter wordt vanaf september een wekelijkse spelmiddag/huiswerkbegeleiding gegeven.
Tevens is er contact met het aanspreekpunt vanuit het Sociaal Team.
Online met wekelijkse content aanwezig in de digitale wereld via Bendr. en 5 maal per jaar een campagne over een relevant onderwerp.
Meerdere gesprekken gevoerd met directeur en intern begeleiders om plan af te stemmen. De planning is nu om in september te starten. In juni is de Bendr. Alcoholcampagne van start gegaan (online/scholen). Vanaf maart wekelijks live via Instagram (activiteit/ambulant). Meerdere malen een post over werkzaamheden, maatregelen, activiteiten (challenges) en voorlichtingsonderwerpen. De volgende onderwerpen worden na de zomer in campagnes verwerkt: Startup september, Social Media, Respect, vuurwerk
Minimaal tien coachingstrajecten, mentoraten of taakstrafbegeleidingstrajecten.
Het eerste half jaar zijn er 11 coachingstrajecten/mentoraten afgerond dan wel lopend. Voor de maand juli staan er reeds 7 intakes gepland.
Contact onderhouden en afspraken over samenwerking maken organisaties die werken met jongeren uit Gorinchem, waaronder het Sociaal Team, de Politie, JPT/Halt, Youz, Poort 6, GB, The Mall.
Aan de hand van: (integraal) wijkoverleg, het signaleringsteam en directe communicatie wordt met deze partners contact onderhouden en/of samengewerkt. Met het sociaal team zijn er specifieke werkafspraken gemaakt. (H3.5)
Gemiddeld 8 dagdelen per week zichtbaar in de buitenruimte.
Januari – februari: gemiddeld 6
Deelname aan de verschillende (wijk)overleggen en rolverduidelijking bij integrale samenwerking.
Wijkoverleggen worden in principe standaard bijgewoond.
1x per jaar wordt er samen met een netwerkpartner specifiek op straatgroepen ingezet rondom het thema alcohol en drugs.
Staat gepland voor augustus, hierin gaan wij samen met Youz tijdens de ambulante ronde en het zomerterras de straat op om jongeren hierover voor te lichten en probleemgedrag te signaleren.
Inzichtelijk is gemaakt wat jongeren vinden van de dienstverlening van het jongerenwerk (middels enquête/ interview)
De jongeren die een coachingstraject of mentoraat hebben doorlopen, waarderen de dienstverlening met een “tevreden” tot “zeer tevreden” (H3.6).
Inzichtelijk is gemaakt wat partners vinden van de dienstverlening van het jongerenwerk (middels enquête/ interview)
35 partners hebben een verzoek tot beoordeling ontvangen, na een eerste herinnering hebben in totaal 12 respondenten laten weten hoe zij de samenwerking hebben ervaren. (H3.6)
1 keer per jaar worden de caseload en inhoud met het ST geëvalueerd.
Evaluatie is geweest in mei. Hierbij zijn werkafspraken gemaakt en heeft er merkbaar meer afschaling plaatsgevonden naar het jongerenwerk.
het jongerenwerk is bij diverse evenementen inzetbaar en maakt daar vanuit haar opdracht en visie afspraken over met samenwerkingspartners.
- In de Ruimte Zomerprogramma (augustus) - Zomerterras (augustus)
Het jongerenwerk zet training omgaan met jongeren uit bij overlastmelders en wijk-/buurtverenigingen
Na de zomer zal worden onderzocht of er behoefte is onder de deelnemers van de vorige sessie aan een opfrisavond. Indien blijkt dat er binnen Gorinchem signalen zijn dat een nieuwe training gewenst is zal deze worden ingepland.
Het jongerenwerk neemt deel aan het signaleringsteam Gorinchem Breed (Corona) en later wijkoverstijgende themabijeenkomsten.
Het jongerenwerk neemt hieraan deel. Zie H3.2
Vijftig veilige huiskamers per jaar (jongeren worden betrokken bij het maken van coronaproof plannen).
Januari t/m Maart zijn er 16 gerealiseerd. Anderen zijn voorbereid, middels de coronarichtlijnen.
In 2020 zijn alle basisscholen benaderd en vragen van scholen zijn beoordeeld en omgezet in acties
Alle scholen zijn benaderd, vragen zijn beoordeeld en omgezet in acties.
In 2020 zijn alle middelbare scholen benaderd en in kaart is gebracht waar behoeften liggen. Van hieruit wordt gekeken welk aanbod gevormd kan worden.
Alle scholen zijn benaderd, vragen zijn beoordeeld en omgezet in acties. Via het sociaal team worden we uitgenodigd deel te nemen aan diverse ZAT(zorgadviesteam)overleggen op de VO’s.
Op 2 middelbare scholen worden pauze- en/of klassikale activiteiten uitgevoerd. (succesfactor is de bereidheid van scholen mee te willen werken)
Vanaf september wordt er op het Merewade in de pauze aangesloten bij jongeren die zich op het schoolplein bevinden. Met DaVinci college is gesproken over ambulante aanwezigheid rond het schoolterrein in de pauzes en na schooltijd.
Het jongerenwerk is betrokken bij overlastmeldingen die via de wijkoverleggen binnenkomen. Het JW zorgt ervoor dat het thema Jeugd duidelijk op de agenda staat en in brede zin (vanuit perspectief JW) onderwerp van gesprek is.
Ja, daarbij wordt tevens op een methodische manier (gebruik kleurcodes) inzet gepleegd.
Aansluiten bij activiteiten van Gorinchem Beweegt, en de samenwerking. versterken door hulp te bieden en mede-organisator te zijn van incidentele evenementen.
Tijdens corona ligt het streetsoccer-programma stil. De samenwerking heeft deze periode met name vorm gekregen binnen het signaleringsteam. Zodra Gorinchem Beweegt het programma 12+ weer oppakt (vanaf start schooljaar) sluit het jongerenwerk hierbij aan.
Het jongerenwerk zet 4x per jaar informatie in plaatselijke kranten binnen de gemeente
Stad Gorinchem (maart) – Hangjongeren/Het Haagje Artikel AD/GorkumTV (april) – signaleringsteam Artikel AD (juni) – Haarwijk Gepland oktober: informatiekrant - zorgwelzijn en ondersteuning
Het jongerenwerk neemt deel aan de wijkoverleggen en hanteert daarbij de methodiek van kleurcodes rondom groepen en hangplekken. Van groepen worden daarbij waar nodig groepsanalyses + aanpak geformuleerd.
Ja
Maart – mei: gemiddeld 12
Juni: gemiddeld 8
11
3.2 Activiteiten gemeente breed De opdracht voor het jongerenwerk is gemeente breed. Dit is opgedeeld in zes gebieden: Gorinchem-Oost, Gildenwijk, Haarwijk, Stalkaarsen, Lingewijk en de binnenstad. Iedere wijk heeft een eigen karakter, wat maakt dat het jongerenwerk hier creatief en flexibel op inspeelt. Gemeentebrede activiteiten vonden plaats in het ambulante werk, op onze social media kanalen via Bendr. en met ons zomerprogramma. Tijdens het ambulante werk heeft het jongerenwerk met partners aan de hand van het systeem met kleurcodes gewerkt. Dit systeem werd maandelijks besproken in de wijkoverleggen. Tijdens de ‘intelligente lockdown’ lagen de wijkoverleggen stil en nam het jongerenwerk deel aan een tijdelijk en wekelijks signaleringsoverleg met Gorinchem Beweegt en de gemeente. Tijdens dit overleg werden de laatste signalen op straat met elkaar besproken en werd bepaald welke inzet er waar nodig was. Daarnaast werd er bepaald hoe jongeren aangesproken zouden worden op de coronamaatregelen en werden de nieuwe maatregelen of versoepelingen besproken, zodat iedereen hetzelfde verhaal naar buiten uitdraagt. Dit heeft er onder andere toe geleid dat het jongerenwerk hun ambulante rondes ging intensiveren. Normaliter was het streven 4 dagdelen per week en dit werd opgeschroefd naar 12 dagdelen per week. Vanaf juni werd dit weer afgebouwd naar 8 dagdelen per week.
Ondertussen werden naast het wekelijkse signaleringsoverleg signalen gedeeld met andere partners die ook een signalerende functie hebben, zoals de politie en Gorinchem Beweegt, in diverse groepsapps. Tevens heeft het jongerenwerk extra ingezet tijdens de coronaperiode op de samenwerking met de diverse scholen. Dit bleek lastiger dan verwacht, doordat de meeste scholen dicht waren en/of bezig waren met de
voorbereidingen om weer open te gaan. Ondertussen zijn er met verschillende scholen afspraken gemaakt over het schooljaar 20/21 en staan er met een aantal scholen afspraken om aan het begin van het nieuwe schooljaar hier over in gesprek te gaan en afspraken te maken. In de volgende projecten heeft het jongerenwerk een meewerkende of –denkende rol: Zero to Hero, It takes a Village, Pubercafe, Jonge Mantelzorgers, Gorinchem pestvrij, Gezonde school i.s.m. GGD en Samen Gorinchem. 3.3. Bendr. - online jongerenwerk Op 16 maart 2020 is Bendr. het jongerenmerk van STJJMH, gelanceerd. Bendr. bestaat uit een huisstijl speciaal voor jongeren, die voornamelijk op onze socials en in campagnes worden gebruikt en de website www.bendrvoorjou.nl. Op deze website kunnen jongeren informatie vinden over diverse onderwerpen, zoals liefde en seksualiteit, gamen, geld, gezondheid, middelengebruik, gedachten/ gevoelens, online en informatie over wat er allemaal verandert als je 18 wordt. Bendr. is onderdeel van het online jongerenwerk. Als jongerenwerker wil je weten wat je doelgroepen doen, waar ze interesse in hebben en waar ze naar kijken, dit doe je offline én online. De 2 werelden kunnen elkaar goed versterken en beïnvloeden, daarom is het belangrijk voor het jongerenwerk zich ook in deze leefwereld van jongeren zich te bevinden, contacten te leggen en te signaleren.
Het jongerenwerk doet dit door gebruik te maken van diverse social media kanalen en diverse groepsapp met jongeren. Dit is onder andere belangrijk, omdat; • Veel jongeren ontmoeten nieuwe mensen via de sociale media, sommige worden vrienden in de offline wereld, andere zullen vooral online blijven bestaan. • Ruzies die online ontstaan worden offline uitgevochten.
• Pesten via sociale media kan 24 uur per dag. • Jongeren laten in de onlinewereld regelmatig een andere kant van zichzelf zien dan in de offline wereld. • Het bieden van informatie en hulp via social media kanalen is laagdrempelig voor jongeren. Campagnes Vanuit Bendr. zullen er jaarlijks vijf campagnes gehouden worden. Doel van de thema’s is om jongeren, maar ook ouders/verzorgers, bewust te maken van dit thema. De eerste campagne die dit jaar heeft plaats gevonden ging over alcohol. Voor deze campagne heeft het jongerenwerk in de huisstijl van Bendr. diverse middelen ontwikkeld: • Zo zijn er A3 en A4 posters op verschillende plaatsen opgehangen. • Om jongeren aan te sporen tot het gebruik van alcoholvrije cocktails, de zgn. mocktails, zijn er 3 recepten op een A6 kaart uitgewerkt. Deze zijn onder jongeren verspreid op scholen en tijdens ambulante rondes. • Hoe je zo’n mocktail maakt, heeft het jongerenwerk met een vlogger opgenomen en gedeeld op onze socials. • Op www.bendrvoorjou.nl is er een aparte campagnepagina gemaakt over alcohol (www.bendrvoorjou.nl/ alcohol). • Uiteraard heeft het jongerenwerk social media i ngezet. Instagram Sinds de start van Bendr. is het jongerenwerk zich meer gaan richten op de social media kanalen. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen Instagram en facebook.
Instagram wordt meer door jongeren gebruikt, dus het jongerenwerk probeert zich daar op hen te richten. Op facebook zitten meer ouders/verzorgers en daarom wordt daar regelmatig informatie gedeeld die op hen gericht is.
Sinds de start van Bendr.: • Aantal volgers gegroeid van 138 naar 534 • Zijn er 59 posts geplaatst • Er zijn 128 stories gedeeld. • De berichten zijn in totaal 13.157 keer weergegeven • Online Fifa toernooi 12 deelnemers • 8x “live” gegaan op Instagram - 4x digitaal meidenwerk - 2x digitaal vragenuurtje - 1x gesprek met de wethouder ( jongeren hadden vooraf vragen ingestuurd) • 1x gesprek met Samen Gorinchem over wat zij o.a. doen en wat de jeugd eraan heeft of zelf aan kan bijdragen. 3.4 Stand van zaken per wijk 3.4.1 Gildenwijk/Stalkaarsen Kenmerken wijk Cultureel divers, verdraagzaamheid sociale cohesie Economisch kwetsbare gezinnen met meervoudige problematiek Centrale ontmoetingsplekken: Piazza, Gildenplein, Bataafsekade Jeugd verplaatst zich snel tussen de diverse voorzieningen waardoor overlastlocaties nooit erg lang hetzelfde blijven. Behoeften – risico’s Er is geen officiële verwijslocatie, jeugd heeft hier wel behoefte aan. Nu is het daarom vaak reactief inzetten op overlastmeldingen in plaats van kijken waar de mogelijkheden zijn. Sportvelden zijn voldoende aanwezig en worden goed benut, de ligging zorgt soms voor overlastbeleving bij omwonenden.
Welke interventies zetten we in? • Ambulant Gorinchem breed • Aansluiten bij streetsocceractiviteiten GB/sportpunt, buiten corona • Veilige huiskamer Gildenplein • Coachen van jongeren • Deelname wijkoverleg • Contact met scholen
12
Met wie werken we daarbij samen? • Politie, GB, Poort 6, ST, Mariengaarde, Poorter, Buurtkamer Stalkaarsen • Kansen tweede helft 2020 en verder • Diversiteit in de wijk inzetten als kracht • In samenwerking met de Mariengaarde en de Poorter is er een planning gemaakt waarbij het jongerenwerk op school aansluit met een wekelijkse activiteit met aansluitend een veilige huiskamer. Door corona staat dit plan even in de ijskast maar dit wordt geeffectueerd zodra dit mogelijk is. • Meedenken mbt herin richting parkeerplaats Bataafsekade Veilige huiskamer Gildenplein Het eerste gedeelte van dit jaar heeft het jongerenwerk negen keer een inloop gehouden in de Gildenwijk. Tijdens deze inlopen kunnen jongeren binnen lopen en gebruik maken van de ruimte. In deze ruimte staat een PSP4 een tafelvoetbal. Maar jongeren die gewoon rustig
Activiteiten + Bereik
willen zitten zijn er ook. Tijdens de inloop worden er thema’s besproken met de jongeren. Zo hebben wij het over respect, geld en werk gehad. Jongeren die met een vraag zitten kunnen altijd terecht tijdens deze inloop om de jongeren werker aan te spreken of hun vraag te stellen. Belangrijkste ontmoetingslocaties Parkeerplaats Caribabad/ Bataafse Kade Jongeren verzamelen zich hier veelal in auto’s en maken soms maar een paar minuten gebruik van de locatie. Dit gaat regelmatig gepaard met geluidsoverlast voor de aanwonende molenaars omdat het terrein zich uitstekend leent om sportief op te trekken. Ook het geluid van autoradio’s dringt tot in de huiskamers door. Wij zijn doorlopend met de aanwezige groepen in gesprek om hen te wijzen op deze overlastbeleving. De molenaars zijn gesproken, hierbij zijn tips gegeven om indien zij dit wensen ook zelf met de jeugd te kunnen communiceren. Zwerfaval blijft hier ook
Aantal Aantal (per week) (totaal)
een groot aandachtspunt. De locatie wordt ook gebruikt door jeugd uit omringende dorpen om elkaar te ontmoeten en verder te trekken. De parkeerplaats bij het Hotel / Opel garage: Hier treffen wij dezelfde groepen aan die wij ook op de Bataafsekade spreken, hetzij in mindere mate. Zij worden door het jongerenwerk doorverwezen naar de parkeerplaats achter het Caribabad omdat zij daar minder overlast veroorzaken. Het schoolplein van de Koelmanschool Hier wordt minder jeugd aangetroffen dan voorheen, de locatie wordt standaard meegenomen in onze rondes. Het stadspark Gijsbrecht van Andel; Sinds de start van dit jaar is het qua jongeren rustig in het park, jeugd trekt vaker richting het centrum en de winkelcentra. Zeker tijdens de coronaperiode maken veel gezinnen gebruik van het park.
Cruyff Court Dit is een locatie die wordt mee genomen in de ambulante rondes. Het jongerenwerk komt er meerdere malen per week. Zo komt het jongerenwerk hier jongeren tegen die aan het chillen zijn maar ook jongeren die lekker aan het voetballen zijn. Vaak voetbalt het jongerenwerk mee om aan te sluiten en het gesprek aan te gaan. Op deze locatie komen verschillende leeftijden, zo zijn er jongeren in de leeftijd van 8 tot 18+. Voetbalveldjes Rond Kremlin De voetbalveldjes rondom het Kremlin worden tijdens mooi weer erg goed gebruikt door jongeren. Deze locatie wordt ook vaak bezocht door het jongerenwerk. Hier heeft het jongerenwerk goed c ontact met de doelgroep. De leeftijd van de jongeren die hier aanwezig zijn is 8 tot 16 jaar. Rond het Piazza en Gildenplein treft het jongerenwerk vaak jeugd aan die onderweg is, hierdoor zijn deze locaties wel drukbezocht maar niet structureel overlastgevend.
Wanneer
Bereik
Samenwerkingspartners
176
Jan / Jun
1760
Signaleringsteam
GB Streetsoccer
5
Jan / Mrt
98
Vraaggerichte activiteiten
1
Start voorjaarsvakantie (sportactiviteit)
62
Ambulant
6-12 x
Meidenactiviteiten
1
4
Live op Instagram
40
Veilige huiskamer
1
9
(Gorinchem-breed)
26
Netwerken Wijkteamoverleg
GB
Gildenplein
Aantal
Samenwerkingspartners
Maandelijks
Politie, wijkregie, Poort 6, GB
13
3.4.2 Haarwijk Kenmerken wijk Cultureel divers, sociale controle, wijk maakt een positieve groei door Beinvloedbare jongere jeugd op straat Centrale ontmoetings plekken: Wilhelminalaan, schoolplein Anne Frank Behoeften – risico’s Jongeren en buurtbewoners ontmoeten elkaar veelal op straat, de jongere jeugd is hierdoor vatbaar voor negatieve rolmodellen. Jongeren zeggen behoefte te hebben aan inlooplocaties. Onze veilige huiskamer is één van de mogelijkheden hiervoor. De jeugd heeft dankzij hun mobiliteit echter zoveel te kiezen dat het erg lastig is
Activiteiten + Bereik Ambulant Bewonersgesprekken Veilige huiskamer
hen aan één locatie te binden. Hierdoor is het opzetten van een structurele huiskamer een grote uitdaging, die tevens wordt bemoeilijkt door de beeldvorming rond Pogo. Welke interventies zetten we in? • Ambulant Gorinchem breed • Participatie werkgroep 75 jaar vrijheid Haarwijk • Veilige huiskamer Pogo en Rozenobel (zomer programma) • Sport en Spel tijdens de zomervakantie • Coachen van jongeren • Deelname wijkoverleg • Contact met scholen Met wie werken we daarbij samen? Politie, GB, Poort 6, ST, Buurtkamer, Anne Frank school, Pogo, Rozenobel Aantal (per week)
Aantal (totaal)
6-12x 1
Meidenactiviteiten Meidenactiviteiten
1
Vraaggerichte activiteiten
Netwerken Wijkteamoverleg
Belangrijkste ontmoetingslocaties Schoolplein Anne Frank school Op het plein maakt de jeugd graag gebruik van de basketbalvoorziening. Voor de tegenoverliggende seniorenwoningen is dit echter bij lekker weer met regelmaat een pijnpunt. Het jongerenwerk is vanuit het wijkteamoverleg in gesprek gegaan met zowel de jeugd, school, als omwonenden. Er is begrip voor elkaars situatie, maar door het feit dat niemand echt iets verkeerds doet is er geen reden om de jeugd (tijdens de toegestane uren) te verzoeken om te verkassen. De locatie blijft in het WTO gemonitord worden, er staat tevens een gesprek tussen bewoners en jeugd op de planning.
Kansen tweede helft 2020 en verder • Diversiteit in de wijk inzetten als kracht • In samenwerking met de Mariëngaarde en de Poorter is er een planning gemaakt waarbij het jongerenwerk op school aansluit met een wekelijkse activiteit met aansluitend een veilige huiskamer. Door corona staat dit plan even in de ijskast maar dit wordt geeffectueerd zodra dit mogelijk is. • Meedenken m.b.t herinrichting parkeerplaats Bataafsekade • Uitwerking ontwikkeling parkje achter Pogo samen met jongeren
Wanneer
Bereik
Samenwerkingspartners
176 4
Jan/jun
1760
Signaleringsteam
7
Jan/mrt
26
Pogo
1
Filmavond in Pogo
14
Pogo
4
Live op Instagram (Gorinchem-breed)
40
Voorbereiding 75 jaar Haarwijk
Wijkoverleg
Aantal
Samenwerkingspartners
Maandelijks
Politie, wijkregie, Poort 6, GB
14
3.4.3 Oost, Wijdschild, Dalem Kenmerken wijk Zeer grote wijk met laag voorzieningenniveau voor jongeren Jongeren begeven zich door de hele wijk, en Gorinchem Middelengebruik in de buitenruimte zichtbaarder dan in de rest van Gorinchem Weinig zichtbare sociale samenhang binnen de wijk Behoeften – risico’s • Uitbreiding voorzieningen buitenruimte • Oost heeft tevens een regiofunctie als het gaat om ontmoeten en bijbehorende overlast • Overlast Haagje, softdrugsgebruik Welke interventies zetten we in? • Ambulant Gorinchem breed • Meedenken over herinrichten ‘t Haagje • Signaleringteam, ambulant en overleg • Coachen van jongeren • Bekend maken Bendr. en uitzetten campagnes • Deelname wijkoverleg • Contact met scholen Met wie werken we daarbij samen? Politie, GB, Poort 6, Buurtpreventieteam, ST, scholen,
Activiteiten + Bereik Ambulant Bewonersgesprekken
Kansen tweede helft 2020 en verder • Inloopruimte (huiskamer) zoeken dichter bij het Haagje • Meer jongeren naar hulpverlening / coaching toe leiden • Vervolgbijeenkomst “omgaan met hang jongeren” organiseren
voor wordt gebruikt zij naar elders zullen gaan. In die zin wordt het Haagje langzaamaan meer gebruikt, maar op een positievere manier. Om nog meer te kunnen sturen op positief gedrag zullen er spelregels worden geplaatst bij de JOP. Op welke wijze zal nog moeten worden besloten.
Belangrijkste ontmoetingslocaties Het Haagje Park het Haagje is als ontmoetingslocatie nog steeds de meest in het oog springende binnen Gorinchem Oost. Niet zozeer wegens het aantal meldingen van overlast, deze bereiken ons slechts mondjesmaat, maar vanwege de aantrekkingskracht die de locatie heeft. Sinds de JOP is geplaatst treft het jongerenwerk hier naast de ons bekende groepen die vanouds aanwezig zijn in het park, ook steeds meer ‘nieuwe’ jeugd. Wat dat betreft is de JOP als zowel verwijsplek als vindplaats een schot in de roos. Jongeren zijn over het algemeen erg positief over de JOP en de locatie. Opvallend is dat er met regelmaat jongeren in gesprek aangeven dat zij zich distantiëren van leeftijdsgenoten die zich bezighouden met middelengebruik en hierbij aangeven dat wanneer een locatie hier wel
De groep die er om bekend staat overlast te veroorzaken treft het jongerenwerk de afgelopen periode op meer locaties dan voorheen. Zij zijn minder honkvast en georganiseerd. Deels is dit te wijten aan de ‘druk’ vanuit het signaleringsteam, soms voelden zij zich hierdoor opgejaagd, deels zien we dat de groepsleden op sommige vlakken wat uit elkaar groeien. Het jongerenwerk merkt dat er minder overlastmeldingen binnenkomen dan vorig jaar op de locaties waar zij zich nu wel bevinden.
Aantal Aantal (per week) (totaal)
Het Wiel Het wiel heeft tijdens de warmere dagen een grote aantrekkingskracht op jongeren. Hierbij is er sprake van meer overlast voor omwonenden, met name rond het nabijgelegen speeltuintje. Naast geluidsoverlast is ook achtergelaten rommel een aandachtspunt wat het jongerenwerk ter sprake brengt wanneer het hier jeugd aan treft.
Overige locaties Hiernaast zijn er diverse locaties waar incidenteel een melding wordt gemaakt van overlast. Veelal rond speeltuintjes en andere ontmoetingslocaties zoals de Donk en winkelcentra. Vaak gaat het hier om jongeren die het jongerenwerk ook op de andere locaties tegenkomt. Naast de Plus bevind zich bijvoorbeeld een speeltuintje waar jongeren voor of na hun werk even bijpraten, niet bewust van de gehorigheid van het pleintje hebben zij hier een contactmoment waarbij buurtbewoners het contrast met het doorgaans lege plein als overlastgevend ervaren. De ambulante rondes worden periodiek samen met buurttoezicht gelopen, hierbij houden wij elkaar actief op de hoogte van lopende kwesties en ontwikkelingen. Ook is er met samen met de beleidsadviseur een gesprek geweest met buurtbewoners over de huidige stand van zaken rondom overlastbeleving.
Wanneer
Bereik
Samenwerkingspartners
6-12x
176 5
Jan/jun
2640
Signaleringsteam
GB Streetsoccer
1
2
5, 12 maart
35
GB
Meidenactiviteiten
1
4
Live op Instagram (Gorinchem-breed)
40
Schooljongerenwerk Ambulant met partner tbv beeldvorming haagje eo
Netwerken Wijkteamoverleg
4
Voorbereidende gesprekken
Regenboog, Graaf Reinald, Merweplein.
Maart-juni
Signaleringsteam + extra aandacht vanuit wethouder en ambtenaar
Aantal
Samenwerkingspartners
Maandelijks
Politie, wijkbeheer, Poort 6, GB
15
3.4.4 Lingewijk Kenmerken wijk • Betrokken inwoners bij het welzijn van de wijk • Jongeren zijn vaker in andere wijken dan in de Lingewijk te vinden • Weinig geschikte voorzieningen • Veel verkeer door aanwezigheid scholen
Welke interventies zetten we in? • Ambulant Gorinchem breed • Signaleringteam, ambulant en overleg • Coachen van jongeren • Bekend maken Bendr. en uitzetten campagnes • Deelname wijkoverleg • Contact met scholen
Behoeften – risico’s • Jongeren trekken uit de wijk waardoor sociale controle minder is • De Bogerd staat open voor samenwerking maar geeft aan dat de locatie niet geschikt is voor jongeren
Met wie werken we daarbij samen? • Politie, GB, Poort 6, ST, JPWaale, The Mall, De Bogerd, Omnia, Merewade, Wijkbelang Kansen tweede helft 2020 en verder • Per september is het jongerenwerk aanwezig in de pauze op het Merewade om meer zichtbaarheid te creëren • Betere afstemming en samenwerking met het meidenwerk van The Mall
Belangrijkste ontmoetingslocaties Er zijn dit half jaar geen signalen van overlastlocaties uit de Lingewijk bekend bij STJJMH. Dit is waarschijnlijk deels te verklaren doordat de jeugd zich op andere plekken in de stad bevindt. Tijdens onze ambulante rondes wordt nauwelijks jeugd aangetroffen die gebruik maakt van een bepaalde locatie. Vaker zijn het spelende kinderen of passanten. JPWaale Jeugd komt hier soms samen om even droog te staan, net als onder het viaduct en bij de Bogerd. Kop van de IJsbaan Voor het jongerenwerk de belangrijkste verwijsplek in de wijk, echter geen jeugd aangetroffen de afgelopen periode
Aantal (per week)
Aantal (totaal)
Wanneer
Bereik
Samenwerkingspartners
Ambulant
6-12x
176
Middag en avond
350
Signaleringsteam
Meidenwerk
1
4
Live op Instagram (Gorinchem-breed)
40
Activiteiten + Bereik
Schooljongerenwerk
Netwerken Wijkteamoverleg
Gesprekken school rondom overlast/samenwerken Voorbereiden pauzewerk Aantal
JP Waale, Sociaal team Omnia/Merewade
Samenwerkingspartners Politie, wijkregie, Poort 6, GB,
16
17
3.4.5 Binnenstad Kenmerken wijk • Dynamische vindplaats waar jongeren uit heel Gorinchem elkaar ontmoeten, Hierdoor meer aandacht voor signaleren en aanspreken op gedrag dan op activiteiten. • Regionale aantrekkingskracht Behoeften – risico’s Aantreffen van, en het gesprek met, jongeren is vaak vluchtig. Binnen de wijk is er daardoor weinig binding en kan er alleen een betekenisvolle relatie worden op gebouwd als jongeren al met ons bekend zijn vanuit andere wijken. Welke interventies zetten we in? • Ambulant Gorinchem breed • Signaleringteam, ambulant en overleg • Coachen van jongeren • Bekend maken Bendr. en uitzetten campagnes
Activiteiten + Bereik
• Deelname wijkoverleg • Contact met The Mall Burgstraat, verwijsplek • Aansluiten bij streetsocceractiviteiten GB/sportpunt, Cultuurplaats de Botersteeg • Inzet bij evenementen – sfeerbeelden, aanspreken, voorlichting Met wie werken we daarbij samen? Politie, GB, Poort 6, ST, The Mall, ondernemers Kansen tweede helft 2020 en verder • Doorontwikkeling ‘in de ruimte’. Door corona heeft er dit halfjaar geen voortgang plaatsgevonden. Bereikbaar voor jongeren uit heel Gorinchem met mogelijke kansen voor talentontwikkeling, meidenwerk, veilige huiskamer. • Preventief beleid verder vormgeven met partners, bij inzet evenementen • Inzet tijdens Zomerterras 27 en 28 augustus
Aantal Aantal (per week) (totaal)
Belangrijkste ontmoetingslocaties Buiten de Waterpoort In de binnenstad is dit de locatie met de grootste aantrekkingskracht op jong en oud. Het jongerenwerk focust zich voornamelijk op het achterste gedeelte van de parkeerplaats, waar jongeren vaak met de auto samen komen en er door omwonenden overlast wordt ervaren door harde muziek en middelengebruik. De locatie heeft een regiofunctie, waardoor het soms erg lastig is om écht contact te leggen en gedragsverandering aan te wakkeren. Botersteeg Met regelmaat is hier sprake van overlast door jongeren die hier kortstondig samen komen. Dit is zeker voor het aangrenzende restaurant erg storend. De inrichting van de openbare ruimte leent zich echter uitstekend voor een ontmoeting. Door het jongerenwerk worden met grote
Bereik
Samenwerkingspartners Signaleringsteam, winkeliers, Youz, The Mall
6-12x
176 1
Middag en avond Zomerterras
2640
Meidenactiviteiten
1
4
Live op Instagram (Gorinchem-breed)
40
Netwerken Wijkteamoverleg
Evenementen Tijdens evenementen in de binnenstad zetten wij extra in op voorlichting en signalering van indrinkende jeugd. Hierbij is er een directe samenwerking met hand havende en hulpverlenende partijen. Dit jaar hebben er nog geen activiteiten plaatsgevonden, voor onze werkzaamheden tijdens het Zomerterras is er een samenwerking met Youz gepland waarbij beide partijen gezamenlijk op straat zijn om jongeren aan te spreken en voor te lichten.
Wanneer
Ambulant Bewonersgesprek
Vraaggerichte activiteiten
regelmaat groepjes aangesproken op hun invloed op de omgeving, echter maken er dermate veel individuen gebruik van deze locatie waardoor het niet mogelijk is overlast helemaal te voorkomen.
Voorbereidingsgesprekken ‘in de ruimte’
Gemeente Gorinchem, GB
Aantal
Samenwerkingspartners
Maandelijks
Politie, wijkbeheer, Poort 6, GB
18
3.5 Overzicht van coachingstrajecten Het jongerenwerk ziet een toename van ondersteuningsvragen, met name vanuit het sociaal team, maar ook andere partners, jongeren en hun ouders weten ons steeds beter te vinden. Het eerste halfjaar heeft het jongerenwerk 11 coachingstrajecten gestart en/of afgerond. Voor juli staan er op moment van schrijven 7 intakegesprekken gepland. Het jongerenwerk ziet dat weerbaarheid een veel voorkomend thema is, daarnaast spelen vrijetijdsbesteding en sociale vaardigheden een grote rol binnen de trajecten en mentoraten. Gemiddeld omvat een coachingstraject een doorlooptijd van 9 contactmomenten in een periode van 2.5 maand ( tussen 1 en 6 maand), waarna de Naam
ondersteuningsvraag dermate is behandeld dat er sprake kan zijn van afschaling of afsluiting van het traject. Samenwerkingsafspraken met sociaal team: • JW zet in op meer casussen waarin we samen werken • Er wordt waar nodig gezamenlijk een intake gesprek ingepland • Na het 1e gesprek tussen hulpvraag en JW wordt er een terugkoppeling gedaan naar ST • ST wordt op de hoogte gehouden van de voortgang van de coachingstrajecten • JW gaat intensiever aansluiten bij de VO scholen • Er is contact tussen ST en JW over de PO scholen • Tussen JW en ST is er een gezamenlijke werkwijze opgesteld
• JW en ST hebben vaste aanspreekpunten en deze werken nauw samen. Korte lijnen, duidelijke communicatie • JW en ST gaan samen voorbeelden (persona’s) uitwerken om met elkaar te leren wat mogelijk is. Dit sluit aan bij het project ‘herinrichting zorglandschap’. • Eens per half jaar is er een evaluatie van de samenwerking tussen JW en ST. Onder andere deze afspraken hebben er voor gezorgd dat er een toename is van coachingstrajecten. Het jongerenwerk heeft in het afgelopen half jaar het jaarresultaat bereikt. De toename van coachingstrajecten komt ook omdat ouders en samenwerkingspartners het jongerenwerk zelf benaderen zonder tussenkomst van het sociaal team.
Naast het contact dat het jongerenwerk heeft met de aanspreekpunten van het sociaal team heeft het jongerenwerk samengewerkt met meerdere werknemers binnen het sociaal team. Hieruit blijkt dat het jongerenwerk steeds beter gevonden wordt en dat er meer naar het jongerenwerk wordt doorverwezen. Voor het tweede half jaar ligt de focus op een behoudende en intensieve samenwerking waarbij er meer gelet zal worden op de leeftijd van de jongeren en de soort vraag. Door het uitwerken van persona’s, gaan we nu ook inzetten op de input van signalen vanuit het JW richting sociaal team ( jongeren die nu nog niet in beeld zijn, maar hulp nodig hebben).
Binnengekomen via
Thema gesprekken
Start
Gesprekken
Einde
1
Sociaal team
Omgaan met ADHD Weerbaarheid Liegen Seksualiteit
10-2019
6
2-2020
2
Sociaal team
Vrije tijdsbesteding
12-2019
12
6-2020
3
Merewade College
Gedrag op school en doelen behalen?
2-2020
Vanaf februari 2020 om de 2 weken.
-
4
Sociaal team
Stoppen met blowen en school positief afronden.
12-2019
Vanaf December 2019 wekelijks en daarna om de 2 weken
3-2020
5
Inloop Gildewijk.
Agressie bij verlies van spel
4-2020
Begin wekelijks, nu op afspraak Mentorraat
-
6
Inloop Gildenwijk
Deze jongen is tot laat buiten en veel buiten.
5-2019
Begin wekelijks, nu op afspraak. Mentoraat
-
7
Louise Fynes sport
Overgewicht, weerbaarheid, sociaal isolement
2-2020
11
5-2020
8
It takes a Village – Stichting MEE
Zelfbeeld, autistisch broertje
5-2020
10
7-2020
9
Profila Zorg & Jeugdzorg – William Schrikker Stichting
Moeder met LVB Band met moeder Pubergedrag - miscommunicatie
6-2020
4
-
10
Sociaal team
Lichamelijke beperking – sociaal isolement Vrijetijdsbesteding vinden
6-2020
4
-
11
Sociaal team
Groot gezin. Klein netwerk. Vrijetijdsbesteding vinden
6-2020
2
-
19
3.6 Tevredenheidsmeting Om na de opstartperiode een beeld te krijgen van de tevredenheid over onze dienstverlening, is er eind juni door middel van ‘tevredenheidskaarten’ gestart met bevraging van ons netwerk en coachees (degenen die gecoacht worden). Dit zijn de groepen waarmee duidelijke (werk)afspraken zijn gemaakt, en op basis van een traject, relatie of ervaring daadwerkelijk kan worden teruggeblikt op vooruitgang en kwaliteit. De meting onder partners is uitgezet via Whatsapp, dit in verband met het snel kunnen vragen om toelichting en het gebrek aan persoonlijk contact in de coronatijd. Na twee weken is er een herinneringsbericht verstuurd aan partners die geen reactie hebben gegeven. Scholen zijn hierin wegens het gebrek aan actieve samenwerking dit half jaar niet meegenomen. Deze volgen wanneer het jongerenwerk een periode daadwerkelijk op school heeft kunnen aansluiten. Meting onder onze coachees is nagenoeg altijd in gesprek gegaan, tijdens de evaluatie van het traject. Meting is gedaan volgens een 5-puntsschaal, zeer tevreden (5), tevreden (4), neutraal (3), ontevreden (2), zeer ontevreden (1). Gemeten op vijf van onze kernwaarden, met ruimte voor toelichting.
Partners: Er zijn 35 partners benaderd, waarvan er 12 hebben gereageerd. Betrouwbaarheid en professionaliteit Score: 3,9 Bereikbaarheid en contact Score: 4,2 Zichtbaarheid en vindbaarheid (voor partners) Score: 3,6 Samenwerking Score: 4,3 Flexibiliteit Score: 4,4 De belangrijkste reden die partners geven voor een lagere score op betrouwbaarheid en zichtbaarheid zit in het feit dat de perso nele wisselingen binnen het team soms voor onrust en onduidelijkheid hebben gezorgd. Hier staat tegenover dat onze professionaliteit en flexibiliteit zeer gewaardeerd worden en de aansluiting met de leefwereld van de jongeren duidelijk wordt (h)erkend. De stabiliteit binnen het team die er op dit moment is zal bij het volgende meetmoment een verbeterde score moeten laten zien. De respondenten bestaan uit personen werkzaam binnen o.a. politie, gemeente, sociaal team en andere samenwerkingspartners.
Coachees: Er zijn 11 coachees bevraagd (100%) Bereikbaarheid Score: 5 Betrouwbaarheid Score: 5 Genoeg contactmomenten, online en offline Score: 4,2 Proactiviteit Score: 4,7 De hulpvraag is met succes aangepakt Score: 4,8 Komend halfjaar zullen deelnemers aan activiteiten en voorlichtingen worden bevraagd om zo een breder beeld te krijgen van de tevredenheid over onze dienstverlening. Uit de toelichtingen van de jongeren blijkt dat onze p resentiebenadering zorgt voor een zeer goede tevredenheid. Bij de jongeren waarvan de hulpvraag niet volledig is opgelost, is er wel vooruitgang merkbaar waardoor de coachees het traject en onze bijdrage als positief ervaren.
4 VEOORUITBLIK 2 HELFT 2020 Het jongerenwerk zal starten op een aantal nieuwe locaties betreffende activiteiten en inlopen. De samenwerking met de Rozenobel is in gang gezet, deze zal verder worden uitgebreid met het meidenwerk. Daarnaast zal het jongerenwerk een leerzame spelletjesmiddag gaan organiseren op de Poorter en de Mariëngaarde voor kinderen uit groep 7 & 8. Op diverse scholen, waaronder het Merewade, zal er gestart worden met schooljongerenwerk. Met de andere scholen wordt verdere samenwerking onderzocht. Daarnaast zal er nog veel ambulante inzet gepleegd worden. Tevens zal er een afweging gemaakt moeten worden over de inzet van jongerencoaching. Momenteel zijn de targets hiervoor al gehaald en zal er in samenspraak met de gemeente gekeken moeten worden of het jongerenwerk op deze voet verder zal gaan en waar dan eventueel minder inzet op gepleegd gaat worden. Vanuit Bendr. zullen er in de
tweede helft van 2020 nog 4 grote campagnes gestart worden; startup september, social media, respect en vuurwerk. Helaas is het door de ontwikkelingen rondom Covid-19 koffiedik kijken of alle activiteiten ook straks uitgevoerd kunnen en mogen worden. Wel hebben wij deze geprogrammeerd en gaan daar na de zomer mee door. Het jongerenwerk streeft er naar om zoveel mogelijk continuïteit te waarborgen en vanaf september weer, waar mogelijk, de veilige huiskamers op te starten. Ook zal duidelijk worden wat de Covid-19 voor gevolgen heeft onder jongeren (eenzaamheid, op een nieuwe manier naar school, jeugdwerkeloosheid, etc). Daar zullen we op inspelen met voorlichting, preventie en ondersteuning. In november volgt een raadspresentatie waarbij het jongerenwerk de raad informeert over de werkzaamheden en bijzonderheden die het jongerenwerk signaleert.
21
Storytelling
JONGERENWERK, OOK EEN KIJKJE THUIS IN HET GEZIN Jongerenwerkster Eva-Linde coacht jongeren die via het sociaal team worden aangereikt. Via het sociaal team krijg ik een mail over een coachingsvraag, we bespreken dit telefonisch even. De consulent van het sociaal team vertelt mij met een lach dat ik even op de namen mag gaan oefenen. Het zijn Antilliaanse namen, ze klinken ingewikkeld maar ik leer al snel hoe ik ze moet uitspreken. Een week later op een warme dinsdagmiddag in juni kom ik binnen bij het gezin voor deze coachingsvraag. Ik had met moeder telefonisch al even kennisgemaakt en een afspraak ingepland. Het gaat om een gezin uit de Antillen. Een oma, moeder en vier kinderen. Met elkaar vormen ze een systeem waar ik nu ook onderdeel van wordt. Het gezin woont nog niet zo lang in Gorinchem. Via het sociaal team zijn ze bij het jongerenwerk terecht gekomen. Moeder heeft meerdere vragen over haar kinderen, ze heeft drie kinderen (2 zoons en 1 dochter) en er woont een neefje bij ze in huis. De kinderen zijn in de leeftijd 8,10,11 en 13. De vraag van moeder gaat over broer en zus. Zij hebben een klein netwerk en moeder zou graag zien dat ze wat meer vrijetijdsbesteding krijgen. Ik spreek met moeder af dat ik met dochter aan de slag ga en dat ik een collega vraag om met zoon aan de slag te gaan. Moeder vraagt of wij haar neefje ook kunnen hel-
pen. Zijn ouders zijn overleden en hij heeft hulp nodig bij traumaverwerking. We leggen deze vraag weer terug bij het sociaal team om te kijken wat er mogelijk is. Een derde collega gaat met het neefje aan de slag om te zorgen voor positieve stimulatie en het vergroten van zijn zelfbeeld. Voor het eerst dit jaar zijn we met drie jongerenwerkers betrokken bij één gezin. We hebben dit eerst onderling besproken. Onze eerste gedachte hierbij was, is dit niet teveel voor één gezin?, maar we zien dit juist als een uitdaging, een nieuwe manier van werken. We benutten onze verschillende kwaliteiten en de manier waarop wij coachen. Dit vergt ook duidelijke communicatie naar elkaar, maar ook naar het sociaal team. We zijn het snel eens over hoe we dit gaan aanpakken en stemmen alles af met elkaar. Dit werkt prettig voor iedereen. Zo gezegd, zo gedaan. We starten met de eerste afspraken. De kinderen zijn ontzettend lief, enthousiast en respectvol. Er ontbreekt hen niks aan sociale vaardigheden. Ook in de omgang naar andere jongeren bij onze sport- en spelactiviteiten pakken ze snel en gemakkelijk nieuw contact op. De keren dat ik dochter op kom halen is zij meestal nog niet klaar. Ik loop dan naar binnen en ga in de woonkamer zitten. Het is voor mij een uitgelezen kans om een inkijk te krijgen in het gezinsleven.
De andere kinderen zijn dan meestal ook thuis. Oma is een lieve zorgzame vrouw, ze past regelmatig op de kinderen, moeder werkt veel. Oma geeft aan ze aan dat ze het vervelend vindt dat ik (vaak) moet wachten. Ik geef iedere keer weer aan dat ik het niet erg vind en begin dan een gesprek met oma en vraag hoe het gaat. Een standaard vraag voor ons velen, maar met mijn achtergrond als maatschappelijk werker intrigeert het mij hoe een gezin ‘werkt’. Het niet altijd makkelijk om een jongere apart te zien van een sociaal systeem. Het is aan de ene kant een individueel persoon, maar aan de andere kant is hij of zij onderdeel van een gezin met een achtergrond en een bepaalde opvoeding. Een open, enthousiaste en spontane houding is voor mij daarin erg belangrijk. Vaak vertelt oma over het leven op de Antillen. Ik vind het belangrijk om mij te verdiepen in verschillende culturen en leer hier dan ook graag over. Het is ontzettend leerzaam om hierover in gesprek te gaan. Het helpt mij ook in het coachen, ik vind hiermee (betere) aansluiting bij de leefwereld van de jongere. Naast onze taak als jongerenwerker zijn we vaak ook een maatje, vertrouwenspersoon en soms nemen we ook de rol aan van gezinswerker. Het is meer dan alleen een jongere coachen. Het zijn leerzame trajecten en ik leer ieder traject weer een hoop van een jongere. Je ziet een jongere groeien en opbloeien.
Naast onze taak als jongerenwerker zijn we vaak ook een maatje.’
22 Bijlage 1 01-07-2020 Sturingsmatrix prestaties en indicatoren. Jongerenwerk Gemeente Gorinchem
Sturingsmatrix prestaties en indicatoren. Jongerenwerk Gemeente Gorinchem Effect (wat houdt de omgeving over aan de resultaten?)
In te vullen door gemeente Nu afgeleid van beschikking en basisopdracht
Dat zichtbare en onzichtbare problemen bij jongeren en hun leefomgeving tijdig worden gesignaleerd en opgelost zodat jongeren zich optimaal kunnen ontwikkelen.
Beleidsdoel (d.i. maatschappelijk ER-doel) In te vullen door gemeente Nu afgeleid van beschikking en basisopdracht
1.Dat jongeren elkaar ondersteunen
Indicatoren maatschappelijke effect (wat willen we bereiken?) In te vullen door gemeente
De gemeente wil starten met het meten wat de afgesproken acties zijn. Deze ervaringscijfers (tellen) zullen naar verwachting leiden tot een start om resultaten te meten. Ook de tevredenheid van de jongeren (en hun netwerk) over het jongerenwerk (vertellen) zal ons informatie moeten geven in hoeverre de doelstellingen zijn realiseert. Verder is het ook aan het jw om indicatoren te benoemen die zij logisch vinden om tussentijds te registeren en te meten. Het jongerenwerk wil daarbij het gesprek over richting en verwachtingen rondom de inzet van het jongerenwerk agenderen (als onderdeel van het BO en werkoverleggen).
Resultaat (wat houdt de inwoner over aan de geleverde prestatie?)
Monitoren (hoe gaan we de maatschappelijke effecten bijhouden? -> (ver)tellen)
Deze indicatoren zijn gericht op het verloop van de prestaties (is gedaan wat is afgesproken)
De monitorgegevens zijn afgeleid van de prestaties en geven inzicht wat deze kwantitatief en kwalitatief hebben opgeleverd.
- Het eigen netwerk van jongeren wordt versterkt.
6 wekelijks overleg ambtenaar over het verloop van de prestaties
Jaar- en halfjaarverslag. -Tellen en vertellen
- De eigen kracht van jongeren wordt versterkt.
2x per jaar overleg BO Lokale ontwikkelingen binnen sociaal domein
Monitorgegevens:
- Kwalitatief en kwantitatief inzicht geven dmv monitoring
-Aantal jongeren dat bereikt wordt
-Twintig activiteiten die specifiek gericht zijn op meiden.
-Aantal jongeren dat deelneemt aan gerichte activiteiten
- Zes vraaggerichte activiteiten met ten minste drie buurthuizen of buurtverenigingen.
-specifieke thematiek
In te vullen door organisatie
Nu afgeleid van beschikking en basisopdracht en uit accountoverleg, daarbij is aangegeven dat de opdracht redelijk algemeen is geformuleerd.
- Jongeren hebben inzichten in hun eigen talenten
Dat jongeren die hulp nodig hebben hiermee in contact worden gebracht (op- en afschalend) en dat overlast op straat zo veel mogelijk wordt voorkomen.
- Jongeren zetten hun talenten in
Uitgangspunten: - Er wordt een betekenisvolle relatie tussen jongerenwerk en jongeren opgebouwd
In te vullen door organisatie
- Bij alle vraaggerichte activiteiten is er aandacht voor maatschappelijke thema’s
- Er wordt aangesloten bij de leefwereld van jongeren.
- Het jongerenwerk neemt deel aan relevante netwerkbijeenkomsten
- Er wordt verbinding tussen de leefwereld van jongeren en anderen gemaakt. - Informatie wordt (waar nodig met toestemming van jongeren) gedeeld met formele partners.
2.Dat jongeren ondersteund worden bij het opgroeien 3.Dat jongeren geholpen worden bij het bouwen aan hun netwerk en de eigen kracht 4.Dat jongeren het gevoel hebben dat ze er niet alleen voor staan
01-07-2020
Prestatie (wat wordt -concreet aan de inwoner geleverd?) Prestatieindicatoren
-Jongeren zijn geïnformeerd over de risico’s rondom relevante thema’s alcohol en drugs, social media, groepsdruk, weerbaarheid, radicalisering, vuurwerk, mantelzorg - Alle basisscholen zijn op de hoogte van het aanbod van het jongerenwerk - Alle VO-scholen zijn op de hoogte van het aanbod van het jongerenwerk -Jongeren kennen de wegen naar hulp/zorg % van de jongeren kent het jongerenwerk - De eigen kracht van jongeren wordt versterkt. - Jongeren hebben inzichten in hun eigen talenten