210408 Presentatie I&O - Meerjarenplan Gorinchem City Marketing.pdf
Tekst van het document
van Nederland
meerjarenplan gorinchem citymarketing 2021 - 2023
‘De Nederlandse binnensteden staan de komende jaren voor de grote uitdaging om aantrekkelijk, levendig en veelzijdig te blijven dan wel te worden. Toerisme kan aan deze maatschappelijke opgave een belangrijke bijdrage leveren. Zo kunnen bezoekers ervoor zorgen dat de binnenstad ook aantrekkelijk(er) wordt voor bewoners. En bewoners kunnen er andersom voor zorgen dat een stad aantrekkelijk wordt voor bezoekers’. Bron: NBTC.
meerjarenplan gorinchem citymarketing 2021 - 2023
v o o r u i t k i j k e n 2018
2019
t e r u g b l i k
Meerjarenplan 2021-2023
2020
2021
2022
2023
DOEL 5% meer bezoekers (online & offline)
v o o r u i t k i j k e n 2018
2019
t e r u g b l i k
Meerjarenplan 2021-2023
2020
2021
2022
2023
Zien en doen
Agenda
Plan je bezoek
Download de app
Contact
Hoe kom ik er? Waar kan ik overnachten? Parkeren
Vesting vol geheimen BEKIJK DE VIDEO
ACTIES ONTDEK DE VESTING
GORCUMSE VERHALEN
FIETSEN EN WANDELEN
> Brandstore/VVV Groenmarkt > Toeristische website online ONZE EVENEMENTEN
ETEN EN DRINKEN
FUNSHOPPEN
TOP 10 TIPS OM TE DOEN
10/02 T/M 29/05
DOEL
> Online marketing opgezet (SEO/SEA/Social) Speuren naar gevelstenen
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
10/02 T/M 29/05
Kunst van formaat In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
12/03 T/M 24/04
La Caponnière In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
UITGELICHT ARTIKEL - DOTS CONCEPTSTORE
> Landelijke multimedia campagne > 15.000.000 bereik
5% meer bezoekers (online & offline)
‘Droom stadswandeling wordt werkelijkheid’ > Nieuwe
v o o r u i t k i j k e n
> Nieuwe arrangementen LEES HET ARTIKEL
MOOI GORINCHEM Contact Over ons
DOE MEE
PARTNERS Inloggen
Mis nooit meer de leukste
Evenement aanmelden
Registreren
evenementen, tips en exclusieve
Partners
2018
2019
Download de app
BLIJF OP DE HOOGTE
Initiatievenloket
voordelen in Gorinchem. Schrijf je
VOLG ONS
nu in voor de nieuwsbrief.
Pers Download de app
E-mailadres
INSCHRIJVEN Stichting Gorinchem Citymarketing | Privacy en proclaimer | Colofon
2020
t e r u g b l i k RESULTATEN Ten opzichte van 2017 > Meer bezoekers VVV: gem. 22% > Meer bezoekers website: gem. 214% > Meer stadswandelingen: gem. 380% > Meer vestingwandelingen: gem. 331% > Meer arrangementen: gem. 1.084% > Meer fietsverhuur: gem. 381% (t.o.v. 2018)
Meerjarenplan 2021-2023
2021
2022
2023
Zien en doen
Agenda
Plan je bezoek
Download de app
Contact
Hoe kom ik er? Waar kan ik overnachten?
CORONACRISIS
Parkeren
Vesting vol geheimen
> 45% minder bezoekers VVV t.o.v. 2019 > 31% minder bezoekers website t.o.v. 2019
BEKIJK DE VIDEO
FIETSEN EN WANDELEN
ETEN EN DRINKEN
-1
> Introductie + campagne Bliekenbon: > € 80.000 omzet
> Toeristische website online ONZE EVENEMENTEN
07
> Partner route.nl
> Brandstore/VVV Groenmarkt FUNSHOPPEN
3
GORCUMSE VERHALEN
d
ONTDEK DE VESTING
> Pilot mobiel infopunt ism Riveer: 2.800 gasten
nd
ACTIES
0-
20
20
09
:5
1
> 65% meer fietsen verhuurd t.o.v. 2019
TOP 10 TIPS OM TE DOEN
DOEL
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
x5
> Campagne #kooplokaalgorcum
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
> Online portals + campagne #kooplokaalonline
UITGELICHT ARTIKEL - DOTS CONCEPTSTORE
> Landelijke multimedia campagne > 15.000.000 bereik
5% meer bezoekers (online & offline)
20
0-20
07-1
‘Droom stadswandeling wordt werkelijkheid’ > Nieuwe
> Nieuwe arrangementen LEES HET ARTIKEL
MOOI GORINCHEM Contact Over ons
DOE MEE
PARTNERS
2019
Download de app
dd
55.in
_85x
nbon
Blieke
1
1
09:5
v o o r u i t k i j k e n
BLIJF OP DE HOOGTE
Initiatievenloket
Inloggen
Mis nooit meer de leukste
Evenement aanmelden
Registreren
evenementen, tips en exclusieve
Partners
2018
85
La Caponnière
n_
12/03 T/M 24/04
bo
Kunst van formaat
en
10/02 T/M 29/05
ek
Speuren naar gevelstenen
5.i
> Online marketing opgezet (SEO/SEA/Social)
Bli
10/02 T/M 29/05
voordelen in Gorinchem. Schrijf je
VOLG ONS
nu in voor de nieuwsbrief.
Pers Download de app
E-mailadres
INSCHRIJVEN Stichting Gorinchem Citymarketing | Privacy en proclaimer | Colofon
2020
t e r u g b l i k RESULTATEN Ten opzichte van 2017 > Meer bezoekers VVV: gem. 22% > Meer bezoekers website: gem. 214% > Meer stadswandelingen: gem. 380% > Meer vestingwandelingen: gem. 331% > Meer arrangementen: gem. 1.084% > Meer fietsverhuur: gem. 381% (t.o.v. 2018)
Meerjarenplan 2021-2023
2021
2022
2023
Zien en doen
Agenda
Plan je bezoek
Download de app
Contact
Hoe kom ik er? Waar kan ik overnachten?
CORONACRISIS
Parkeren
Vesting vol geheimen
> 45% minder bezoekers VVV t.o.v. 2019 > 31% minder bezoekers website t.o.v. 2019
BEKIJK DE VIDEO
FIETSEN EN WANDELEN
ETEN EN DRINKEN
-1
> Introductie + campagne Bliekenbon: > € 80.000 omzet
> Toeristische website online ONZE EVENEMENTEN
07
> Partner route.nl
> Brandstore/VVV Groenmarkt FUNSHOPPEN
3
GORCUMSE VERHALEN
d
ONTDEK DE VESTING
> Pilot mobiel infopunt ism Riveer: 2.800 gasten
nd
ACTIES
0-
20
20
09
:5
1
> 65% meer fietsen verhuurd t.o.v. 2019
TOP 10 TIPS OM TE DOEN
DOEL
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
x5
> Campagne #kooplokaalgorcum
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
> Online portals + campagne #kooplokaalonline
UITGELICHT ARTIKEL - DOTS CONCEPTSTORE
> Landelijke multimedia campagne > 15.000.000 bereik
5% meer bezoekers (online & offline)
20
0-20
07-1
‘Droom stadswandeling wordt werkelijkheid’ > Nieuwe
> Nieuwe arrangementen LEES HET ARTIKEL
MOOI GORINCHEM Contact Over ons
DOE MEE
PARTNERS
2019
Download de app
dd
55.in
_85x
nbon
Blieke
1
09:5
v o o r u i t k i j k e n
1
BLIJF OP DE HOOGTE
Initiatievenloket
Inloggen
Mis nooit meer de leukste
Evenement aanmelden
Registreren
evenementen, tips en exclusieve
Partners
2018
85
La Caponnière
n_
12/03 T/M 24/04
bo
Kunst van formaat
en
10/02 T/M 29/05
ek
Speuren naar gevelstenen
5.i
> Online marketing opgezet (SEO/SEA/Social)
Bli
10/02 T/M 29/05
voordelen in Gorinchem. Schrijf je
VOLG ONS
nu in voor de nieuwsbrief.
Pers Download de app
E-mailadres
INSCHRIJVEN Stichting Gorinchem Citymarketing | Privacy en proclaimer | Colofon
2020
t e r u g b l i k
2022
2021 Kortlopend
RESULTATEN
Langlopende campagne
>
Herstelcampagne (onderdeel reactivatie binnenstad)
>
Platform Themajaar:
Ten opzichte van 2017 > Meer bezoekers VVV: gem. 22%
Hugo de Groot & Kleur
> Meer bezoekers website: gem. 214% > Meer stadswandelingen: gem. 380%
>
Verhuizing Brandstore/VVV naar nieuwe locatie
> Meer vestingwandelingen: gem. 331%
>
Aanhaken op Stadsthema’s
> Meer arrangementen: gem. 1.084%
>
Promotie op locatie (camper) bij station/evenement
> Meer fietsverhuur: gem. 381% (t.o.v. 2018)
>
Digitale Bliekenbon
>
Unesco status communiceren
>
Thema: Ode aan de Nieuwe Hollandse Waterlinie
>
Lancering wandeltours met beleving: Storytrail
>
Nieuwe regio fietskaart
>
Regiopartners uitbreiden
>
Online & offline UIT-agenda
>
Vernieuwing Winterfestijn
Meerjarenplan 2021-2023
2023
Zien en doen
Agenda
Plan je bezoek
Download de app
Contact
Hoe kom ik er? Waar kan ik overnachten?
CORONACRISIS >
Groei hotelcapaciteit (Van der Valk)
> 31% minder bezoekers website t.o.v. 2019
>
Arrangementen meerdaags toerisme ontwikkelen
> 65% meer fietsen verhuurd t.o.v. 2019
>
Themajaar: Rampjaar 1672 i.s.m. Oude Hollandse Waterlinie
>
Herdenking 350 jaar Martelaren van Gorcum
> Partner route.nl
>
Thema: Green (NBTC)
> Introductie + campagne Bliekenbon: > € 80.000 omzet
>
2022 ism Nieuwe Hollandse Waterlinie
>
Groei nautische arrangementen
>
Aansluiting Sloepennetwerk
1
> 45% minder bezoekers VVV t.o.v. 2019
FIETSEN EN WANDELEN
> Brandstore/VVV Groenmarkt > Toeristische website online ONZE EVENEMENTEN
ETEN EN DRINKEN
FUNSHOPPEN
-1 07 3
GORCUMSE VERHALEN
d
ONTDEK DE VESTING
> Pilot mobiel infopunt ism Riveer: 2.800 gasten
nd
ACTIES
0-
20
20
BEKIJK DE VIDEO
:5
Vesting vol geheimen
09
Parkeren
TOP 10 TIPS OM TE DOEN
DOEL
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
x5
> Campagne #kooplokaalgorcum
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
> Online portals + campagne #kooplokaalonline
UITGELICHT ARTIKEL - DOTS CONCEPTSTORE
> Landelijke multimedia campagne > 15.000.000 bereik
5% meer bezoekers (online & offline)
20
0-20
07-1
‘Droom stadswandeling wordt werkelijkheid’ > Nieuwe
> Nieuwe arrangementen LEES HET ARTIKEL
MOOI GORINCHEM Contact Over ons
DOE MEE
PARTNERS
2019
Download de app
dd
55.in
_85x
nbon
Blieke
1
09:5
v o o r u i t k i j k e n
1
BLIJF OP DE HOOGTE
Initiatievenloket
Inloggen
Mis nooit meer de leukste
Evenement aanmelden
Registreren
evenementen, tips en exclusieve
Partners
2018
85
La Caponnière
n_
12/03 T/M 24/04
bo
Kunst van formaat
en
10/02 T/M 29/05
ek
Speuren naar gevelstenen
5.i
> Online marketing opgezet (SEO/SEA/Social)
Bli
10/02 T/M 29/05
voordelen in Gorinchem. Schrijf je
VOLG ONS
nu in voor de nieuwsbrief.
Pers Download de app
E-mailadres
INSCHRIJVEN Stichting Gorinchem Citymarketing | Privacy en proclaimer | Colofon
2020
t e r u g b l i k
2022
2021 Kortlopend
RESULTATEN
Langlopende campagne
>
Herstelcampagne (onderdeel reactivatie binnenstad)
>
Platform Themajaar:
Ten opzichte van 2017 > Meer bezoekers VVV: gem. 22%
Hugo de Groot & Kleur
> Meer bezoekers website: gem. 214% > Meer stadswandelingen: gem. 380%
>
Verhuizing Brandstore/VVV naar nieuwe locatie
> Meer vestingwandelingen: gem. 331%
>
Aanhaken op Stadsthema’s
> Meer arrangementen: gem. 1.084%
>
Promotie op locatie (camper) bij station/evenement
> Meer fietsverhuur: gem. 381% (t.o.v. 2018)
>
Digitale Bliekenbon
>
Unesco status communiceren
>
Thema: Ode aan de Nieuwe Hollandse Waterlinie
>
Lancering wandeltours met beleving: Storytrail
>
Nieuwe regio fietskaart
>
Regiopartners uitbreiden
>
Online & offline UIT-agenda
>
Vernieuwing Winterfestijn
Meerjarenplan 2021-2023
2023
Zien en doen
Agenda
Plan je bezoek
Download de app
Contact
Hoe kom ik er? Waar kan ik overnachten?
CORONACRISIS >
Groei hotelcapaciteit (Van der Valk)
> 31% minder bezoekers website t.o.v. 2019
>
Arrangementen meerdaags toerisme ontwikkelen
> 65% meer fietsen verhuurd t.o.v. 2019
>
Themajaar: Rampjaar 1672 i.s.m. Oude Hollandse Waterlinie
>
Herdenking 350 jaar Martelaren van Gorcum
> Partner route.nl
>
Thema: Green (NBTC)
> Introductie + campagne Bliekenbon: > € 80.000 omzet
>
2022 ism Nieuwe Hollandse Waterlinie
>
Groei nautische arrangementen
>
Aansluiting Sloepennetwerk
1
> 45% minder bezoekers VVV t.o.v. 2019
FIETSEN EN WANDELEN
> Brandstore/VVV Groenmarkt > Toeristische website online ONZE EVENEMENTEN
ETEN EN DRINKEN
FUNSHOPPEN
-1 07 3
GORCUMSE VERHALEN
d
ONTDEK DE VESTING
> Pilot mobiel infopunt ism Riveer: 2.800 gasten
nd
ACTIES
0-
20
20
BEKIJK DE VIDEO
:5
Vesting vol geheimen
09
Parkeren
TOP 10 TIPS OM TE DOEN
DOEL
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
x5
> Campagne #kooplokaalgorcum
In een korte zin de uitleg van het evenement of activiteit.
> Online portals + campagne #kooplokaalonline
UITGELICHT ARTIKEL - DOTS CONCEPTSTORE
> Landelijke multimedia campagne > 15.000.000 bereik
5% meer bezoekers (online & offline)
20
0-20
07-1
‘Droom stadswandeling wordt werkelijkheid’ > Nieuwe
> Nieuwe arrangementen LEES HET ARTIKEL
MOOI GORINCHEM Contact Over ons
DOE MEE
PARTNERS
2019
Download de app
dd
55.in
_85x
nbon
Blieke
1
09:5
v o o r u i t k i j k e n
1
BLIJF OP DE HOOGTE
Initiatievenloket
Inloggen
Mis nooit meer de leukste
Evenement aanmelden
Registreren
evenementen, tips en exclusieve
Partners
2018
85
La Caponnière
n_
12/03 T/M 24/04
bo
Kunst van formaat
en
10/02 T/M 29/05
ek
Speuren naar gevelstenen
5.i
> Online marketing opgezet (SEO/SEA/Social)
Bli
10/02 T/M 29/05
voordelen in Gorinchem. Schrijf je
VOLG ONS
nu in voor de nieuwsbrief.
Pers Download de app
E-mailadres
INSCHRIJVEN Stichting Gorinchem Citymarketing | Privacy en proclaimer | Colofon
2020
t e r u g b l i k
2022
2021
2023
Kortlopend
RESULTATEN
Langlopende campagne
>
Herstelcampagne (onderdeel reactivatie binnenstad)
>
>
Platform Themajaar:
>
Focus op waterrecreatie
>
Groei toeristische positie
Ten opzichte van 2017 > Meer bezoekers VVV: gem. 22%
Hugo de Groot & Kleur
> Meer bezoekers website: gem. 214% > Meer stadswandelingen: gem. 380%
>
Verhuizing Brandstore/VVV naar nieuwe locatie
> Meer vestingwandelingen: gem. 331%
>
Aanhaken op Stadsthema’s
> Meer arrangementen: gem. 1.084%
>
Promotie op locatie (camper) bij station/evenement
> Meer fietsverhuur: gem. 381% (t.o.v. 2018)
>
Digitale Bliekenbon
>
Unesco status communiceren
>
Thema: Ode aan de Nieuwe Hollandse Waterlinie
>
Lancering wandeltours met beleving: Storytrail
>
Nieuwe regio fietskaart
>
Regiopartners uitbreiden
>
Online & offline UIT-agenda
>
Vernieuwing Winterfestijn
Meerjarenplan 2021-2023
Arrangementen meerdaags toerisme
in Nederland
Meerjaren 2021-2023 plan Mooi Gorinchem is het merk waarmee Citymarketing communi-
ceert naar relevante doelgroepen. En Gorinchem op de regionale en (inter)nationale kaart zet als aantrekkelijke bestemming voor recreatie, dagjes uit en evenementen. met dit meerjarenplan blikken we terug en kijken we enkele jaren vooruit.
1. GROEI IN % t.o.v. 2017 1200 1084
900 600
506 381 380
300 100 100
100 100 100
2017
Aantal fietsdagtochten in eigen land > 191 miljoen fietsdagtochten voor plezier Bron: NBTC-NIPO Research, CVTO
100
142
152
148
122
169
68
0
0
> Waarde van 629 miljoen Euro
103
333
214
201
161
331
0
2018
2019
20 20
Bezoekers VVV
Bezoekers mooigorinchem.nl
Fietsverhuur
Stadswandeling
Vestingwandeling
Arrangementen
2. HUIDIGE POSITIE Corona heeft het toerisme overal hard geraakt. Ook in Gorinchem is sprake van een forse afname
Mooigorinchem.nl • Platform voor toerisme: verbinder cultuur,
van online en fysieke bezoekers. Deze trend zal
retail, horeca en recreatie (ruim 500 locaties)
ook in 2021 nog voelbaar blijven. De helft van
• Campagnewebsite: online portals + Bliekenbon
de Nederlanders overweegt wel een vakantie
• Platform Stadsprogrammering
in eigen land (Vakantie Sentiment Monitor 25
• Online UIT-agenda (55.000 views per jaar)
januari 2021 NBTC). Gorinchem Citymarketing speelt daar flexibel op in door te focussen op wat wel mogelijk is. Tegelijkertijd ontwikkelen we door en blijven we zichtbaar, zodat we straks de groei weer kunnen oppakken.
Gorinchem Citymarketing • Flexibel inzetbaar (op basis van DVO) • Focus verlegd naar lokale ondernemer/bezoeker en binnenlands toerisme • Partner in projectcampagnes (gemeente, BIZ)
Marketing • Branding: zichtbaar blijven voor bezoek na corona • Themacampagnes Wandelen & Fietsen • Online campagnes i.s.m. partners • Onderzoek bezoekers(waardering) in 2021/2022
3. TOERISTISCHE DOELEN* Meer bezoekers • Inwoners en regio (herhaalbezoek) • Dagtoeristen Zuid-Holland, Utrecht, Gelderland, Noord-Brabant, < 50 km • Groepen: families en zakelijk
Bezoekduur verlengen • Vanaf 2022 meer hotelcapaciteit (Van der Valk). • Meer meerdaags bezoek en verlengen bezoekduur. • Start landelijke promotie.
Bestedingen verhogen Meer bezoekers die langer blijven vergroten de economische spin-off.
* Afhankelijk van ontwikkeling pandemie
4. VERBINDER/ PARTNERS
Landelijke partners • Uitbreiden partnerschappen evenementen- en reisorganisatoren • Route.nl: groei inspiratiezoekers op fiets- en wandelroutes • Aansluiten op Sloepennetwerk in de Randstad
VVV Gorinchem en Gorinchem
• Utrecht Marketing: Ode aan het Nederlandse Landschap
Citymarketing zijn één team. De VVV als inspirerende brandstore met informatiebalie, Gorinchem Citymarketing als marketing- en campagnebureau en verbinder van cultuur, retail, horeca en recreatie.
Regionale partners Gorinchem verbinden met natuurgebieden, bezoekersduur verlengen: • Bureau Toerisme Rivierenland • Nationaal Landschap De Biesbosch/NL Delta • Het Groene Hart van Holland
En dat werkt! Afgelopen jaren waren de thema’s Fietsen en Wandelen leidend, het thema Water krijgt vanaf 2021 meer nadruk. De komende jaren
Lokale partners • Gorinchem Inspireert: aanhaken Stadsprogrammering • Riveer & Lingehaven
zoeken we nog meer de verbinding
• Gorcums Museum & Hendrick Hamel Museum
met strategische partners.
• Vestingdriehoek & Slot Loevestein • Reselling kano- en botenverhuur & watertours • Rabobank Lek en Merwede: sponsorrelatie handhaven/uitbreiden.
5. AFHANKELIJKHEDEN Gorinchem Citymarketing kan het niet alleen. Allerlei projecten en organisaties in de stad hebben ook invloed op de beleving van bewoners en bezoekers. En dus op het merk Mooi Gorinchem. Hoe meer afstemming en samenwerking, hoe meer succes.
Belangrijke factoren • Evenementen en thema’s die de stad versterken. • Stadsprogrammering: met centraal thema. • Gorcums Museum: kwalitatieve bezoekers trekken. • Citymaking: versterking voor bewoners en bezoekers. LANDELIJKE PART NERS REGION ALE PART N ERS
• Riviercruisemarkt: een enorm potentieel. Samenwerking met Riveer in de nichemarketing naar rederijen en cruiseorganisatoren.
LOKALE PART NERS
Kwaliteit wordt waardering en bewonerstrots • Verbeteren productaanbod
6. AANPAK
• Wandelingen met beleving • Online en offline fietsen wandelkaarten
Investeren in partnerschappen om proactief en rendabel te werken.
‘Kwaliteitstoerisme heeft een positieve invloed op het vestigingsklimaat’. Gert-Jan Hospers, Universiteit Twente
• Geen massatoerisme
Focus op thema’s
Focus op doelgroepen
• Fietsen
• Actieve 50 plussers
• Wandelen
• Cultuur/kwaliteits-
• Water
bezoekers
• Historische
• Bewoners
verhalen/ cultuur
Branding Mooi Gorinchem • Acties & campagnes • Online marketing: Google Ads (SEA), zoekmachinemarketing (SEO), social media • Focus op authenticiteit: foto’s, filmpjes, verhalen en artikelen over de stad.
7. MENSEN, MIDDELEN, CIJFERS, BUDGET Organisatie
2020
2021
2022
2023
Operationele kosten
€ 241.500
€ 246.500
€ 251.500
€ 256.500
Marketing/mediabudget
€ 104.000
€ 104.000
€ 106.000
€ 108.000
Versterken partnerships
€ 00.000
€
€
€
Totaal
€ 345.500
€ 368.500
€ 377.500
€ 386.500
Totale bijdrage gemeente
€ 345.500
€ 351.620
€ 351.620
€ 351.620
Tekort
0
€
€
€
Bedragen op basis van jaarlijkse indexering 2%
18.000
16.880
20.000
25.880
22.000
34.880
Mooi Gorinchem is het label van Stichting Gorinchem Citymarketing. Gorinchem Citymarketing is de centrale marketing- en promotieorganisatie voor de stad Gorinchem. Samen met onze partners zetten wij Gorinchem op de kaart als grootste authentieke vesting van Nederland en een belangrijke vesting in de Oude en Nieuwe Hollandse Waterlinie. Én als een stad die rijk is aan historische iconen en verhalen die het verdienen ontdekt te worden.