07c-Reactie van het college op het advies van de Participatieraad Goirle.pdf

Kenmerk

Uw brief van

Zaaknummer 2022-024027

Verzenddatum

Onderwerp Verordening Jeugdhulp gemeente Goirle 2023

Behandeld door Yske Loomans Tel (013) 5310 539

Afschrift aan

Bijlage(n)

Geachte mevrouw Koolen, Het college heeft de Participatieraad gevraagd te adviseren over de vast te stellen Verordening Jeugdhulp Gemeente Goirle 2023. Op 11 oktober 2022 heeft het college uw advies ontvangen. In deze brief reageren wij op uw inhoudelijke adviespunten. Wij danken de werkgroep Jeugd en Wmo van de Participatieraad Goirle voor het meedenken in het voortraject naar de nieuwe verordening Jeugdhulp en voor het advies. Reactie op uw adviezen Hieronder reageren wij op uw adviezen. Dit doen wij door per onderwerp onder uw advies (cursief weergegeven) een reactie te geven. 1. Termijnen Wij adviseren u een plan te maken om u op korte termijn te houden aan de wettelijke termijn van 8 weken. Elementen die u mee zou kunnen nemen in een dergelijk plan zijn het verkorten van procedures, en/of het, in bepaalde gevallen, toekennen van (de voortzetting van) een voorziening zonder keukentafelgesprek etc. Ook adviseren wij u om in werkprocessen gebruik te maken van hetgeen al aan informatie is verzameld door het Dorpsteam om onnodige vertraging te voorkomen bij aanvragen. De afgelopen periode is actief ingezet op het terugbrengen van de wachttijd tot een eerste gesprek bij de gemeente. Zo hebben we een zogenaamde ‘verkorte route’ ingericht waarbij het toekennen van een voorziening zonder keukentafelgesprek plaatsvindt op basis van de beschikbare informatie.

Wij benutten hierbij ook de informatie die -met toestemming van de jeugdige en/of diens ouders- is aangeleverd via partners zoals het Dorpsteam Goirle. Hiermee voorkomen we dat een jeugdige en/of diens ouders twee keer hetzelfde gesprek voeren. Bij het eerste contact, dus al bij het Dorpsteam moet aan cliënten duidelijk gemaakt worden wat de rol en functie is van het Dorpsteam, wat de actuele doorlooptijden (Dorpsteam) zijn en de wettelijke termijn bij de gemeente. Ook moet duidelijk gemaakt worden wat rechten van de cliënt zijn mbt een rechtstreekse aanvraag bij de gemeente.

Correspondentieadres | Postbus 17 | 5050 AA Goirle | (013) 5310 610 | info@goirle.nl Bezoekadres | Gemeentehuis Goirle | Oranjeplein 1 | www.goirle.nl IBAN-nummer | NL86 BNGH 02 85 00 28 48

Bladnummer 2 van 3

Zaaknummer 2022-024027

Datum

Wij onderschrijven het belang van duidelijke communicatie over de rol van het Dorpsteam naast de rol van de gemeente. Bij het eerste contact met het Dorpsteam krijgen inwoners hier informatie over zodat zij weten dat ze nog geen aanvraag bij de gemeente hebben ingediend, maar eerst met iemand van het Dorpsteam in gesprek gaan. Ook informeert het Dorpsteam de inwoner dat hij altijd het recht heeft een rechtstreekse aanvraag bij de gemeente in te dienen. De dienstverlening van het Dorpsteam is niet gebonden aan wettelijke termijnen. Het is expliciet de opdracht van het Dorpsteam om met de inwoner te verkennen of de oplossing in eigen kracht, het sociaal netwerk en/of het voorliggend veld te vinden is. Als blijkt dat de hulpvraag hiermee niet volledig kan worden opgelost, wordt een aanvraag ingediend bij het college. De termijn start als een aanvraag bij het college binnenkomt. Het college onderzoekt vervolgens de noodzaak en vorm van een individuele voorziening. Wij adviseren u om in art 4.2. dezelfde termen te gebruiken en om bij de begripsbepalingen ook de term “aanvraag” te definiëren. Wij hebben dit advies opgevolgd en de term ‘hulpvraag’ gewijzigd in aanvraag zodat duidelijk is dat de termijn start als de aanvraag bij het college binnenkomt. Ook hebben we een definitie van de term ‘aanvraag’ toegevoegd in de begrippenlijst van de verordening. 2.

Onafhankelijke cliëntondersteuners Gezien de onbekendheid met de mogelijkheden van onafhankelijke cliënt ondersteuning bij een groot deel van de cliënten, adviseren wij u om de communicatie daarover te intensiveren. Dit kan in de vorm van duidelijke schriftelijke informatie, maar de mogelijkheid zou ook al genoemd moeten worden bij het stellen van de hulpvraag aan het Dorpsteam en bij de melding bij de gemeente. Zoals u weet onderschrijven wij het belang van beschikbaarheid en bekendheid van de onafhankelijk cliëntondersteuners. Dat doen we onder meer door inwoners die zich melden bij het college in een brief te wijzen op de mogelijkheid van de inzet van een onafhankelijk cliëntondersteuner. Ook worden inwoners bij het eerste contact met het Dorpsteam gewezen op de mogelijkheid voor onafhankelijke cliëntondersteuning. Wij adviseren u om in het vervolg van het OCO project (onafhankelijke cliëntondersteuning) nadrukkelijk aandacht te besteden aan het uitbreiden van de mogelijkheden voor onafhankelijke cliëntondersteuning op het gebied van jeugdhulp. De professionele onafhankelijke cliëntondersteuners zijn beschikbaar vanuit MEE om jeugdigen en hun opvoeders/ouders bij te staan. We merken dat hier nog weinig gebruik van wordt gemaakt. We blijven de mogelijkheid om gebruik te maken van onafhankelijke cliëntondersteuning onder de aandacht brengen.

Tevens zoeken we naar nieuwe vrijwillige onafhankelijke clientondersteuners die affiniteit hebben met jeugd. Afronding Wij vertrouwen er op hiermee een duidelijke reactie op uw advies te geven. Wij brengen uw advies en onze reactie daarop ter kennisname van de gemeenteraad.

Bladnummer 3 van 3

Zaaknummer 2022-024027

Datum

Met vriendelijke groet, namens het college van burgemeester en wethouders,

Nicole Boonmann domeinmanager Sociaal