Agendapunt 18. Raadsvoorstel 3e wijziging Verordening bezwaarschriften- en klachtencommissie Goes

Raadsvoorstel Datum vergadering Agendapunt Zaaknummer Onderwerp

: : : :

9 november 2023 18. Z23.158686 / D23.1049231 3e wijziging Verordening bezwaarschriften- en klachtencommissie Goes 2018

Portefeuillehouder Programma Opgesteld door: Afdeling

: :

M.A. Fränzel MSc. Bestuur en financiën Rob Caljouw Concern

:

Gevraagd besluit Instemmen met de 3e wijziging van de Verordening bezwaarschriften- en klachtencommissie Goes 2018 overeenkomstig bijgevoegd ontwerpbesluit. Juridische grondslag De Algemene wet bestuursrecht en de Gemeentewet Aanleiding De huidige versie van de Verordening bezwaarschriften- en klachtencommissie Goes 2018 gaat uit van één en dezelfde functionaris die qua klachtbehandeling zowel voorafgaand aan die door de (bezwaarschriften- en) klachtencommissie - als klachtencoördinator - als tijdens/bij het behandelen daarvan door deze commissie - als secretaris van deze commissie - werkzaamheden verricht. In artikel 4, lid 2 daarvan is namelijk bepaald dat de secretaris van de (bezwaarschriften- en) klachtencommissie tevens als klachtencoördinator optreedt. Als gevolg van organisatorische ontwikkelingen komt deze koppeling (in de praktijk) nu te vervallen. Verder is het, hoewel een en ander - enkele gevallen uitgezonderd - nooit tot vragen en/of opmerkingen heeft geleid, ook zuiverder deze functies formeel en verordening-technisch van elkaar te scheiden. Dit omdat standpunten van de klachtencoördinator in het kader van een klachtbehandeling door de (bezwaarschriften- en) klachtencommissie mede onderwerp van behandeling en beoordeling kunnen zijn.

Resultaat Bijgevoegd voorstel en besluit voorzien nu in het loslaten van een koppeling van de functies klachtencoördinator en secretaris van de (bezwaarschriften- en) klachtencommissie. Argumenten Zie de aanleiding tot dit voorstel. Kanttekeningen Geen. Zie ook de aanleiding tot dit voorstel. Financiën Wat kost het? Dit voorstel heeft geen financiële consequenties. Hoe worden de kosten gedekt? Niet van toepassing. Zijn er grote gevolgen voor het weerstandvermogen? Niet van toepassing. Duurzaamheid Niet van toepassing Communicatie & Participatie Wie zijn de betrokken bij dit raadsbesluit? College, de klachtencoördinator en secretaris van de bezwaarschriften- en klachtencommissie.

Agendapunt Pagina 2

Hoe wordt aan participatie uitvoering gegeven? Gezien de strekking van dit voorstel is de participatie beperkt tot een interne afstemming. Uitvoering Na vaststelling van deze wijziging zal deze op de gebruikelijke wijze bekend worden gemaakt, waarna deze (formeel) in werking kan treden. Hoogachtend, Burgemeester en Wethouders van Goes,

mr. H.E. Schild Secretaris

M.A. Fränzel MSc. Burgemeester