A16 Niet bezuinigen op Omnichannel - NG
Tekst van het document
Amendement: BF. 25: Minder budget voor Omnichannel De raad van de gemeente Goes, in vergadering bijeen op 3 juli 2025. Constaterende dat: •
Door deze bezuiniging het effect van vele klantcontacten door de gehele organisatie zal blijven bestaan en ook het effect van herhalingsverkeer in steeds weer bij iemand anders het verhaal uit te leggen in stand zal worden gehouden.
•
Dit inwoners het gevoel geeft van het kastje naar de muur te worden gestuurd.
•
Integrale beantwoording beperkt blijft op een klein onderdeel van gemeente Goes
•
Er al een keer bezuinigd is op deze post.
Overwegende dat: De raad van Goes dienstverlening heeft geformuleerd als een van haar belangrijkste speerpunten in de raadsagenda. Het Omnichannel levert een enorme bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening van gemeente Goes. Niet alleen daarom, maar ook voor dienstbaarheid naar onze inwoners toe, is het van belang om het Omnichannel als een belangrijk inzetbaar middel te zien.
Besluit: BF 25 “Aframen budget implementatie Omnichannel” voor € 100.000, - in 2026 en daaropvolgende jaren €150.000,- te schrappen. En gaat over tot de orde van de dag. Namens de fractie Nieuw Goes