Technische vragen en antwoorden 23-051 Ondernemerspeiling

6 23-051 Ondernemerspeiling.

D66

D66

D66

D66

D66

D66

D66

Er zijn door de gemeente 300 ondernemers benaderd en het In goed overleg met het GRIC is er gekozen voor een GRIC heeft zijn leden benaderd. Daar zal waarschijnlijk een grote peiling onder ondernemers. Deze peiling hebben we overlap in zitten. Betekent dat slechts plm. 10% a 15% van alle verspreid onder ons eigen ondernemersbestand, de ondernemers in onze gemeente is benaderd. deelnemers van het GRIC en via sociale media. Waarom niet allemaal benaderd? Dan was de respons waarschijnlij veel groter geweest Zitten er maar 300 ondernemers in het netwerkbestand van onze gemeente? Zo nee, op basis waarvan heeft de selectie van de 300 ondernemers plaatsgevonden? Kunnen de pagina's 10 t/m 17 van het onderzoeksverslag ons Met het oog op de bescherming van de privacy hebben worden toegestuurd? wij alleen de statistische gegevens beschikbaar gesteld. Is het u bekend (o.b.v. het onderzoek of anderszins) over welke aspecten van a. veiligheid, b. dienstverlening en c. informatievoorziening diverse ondernemers klagen c.q.negatief oordelen? wat gaat u aan concrete maatregelen treffen om drie punten, zoals genoemd onder vraag 1 op te lossen (graag uitsplitsen per punt)? N.B. We bedoelen hier niet het opsommen van lopende/reguliere activiteiten, maar het benoemen van extra inspanningen.

Het gaat hier over reguliere zaken zoals veiligheid op bedrijventerreinen, onderhoudsniveau's en vergunningsdoorlooptijden. De problemen en opmerkingen zijn bekend. Dit zijn zaken die we oppakken in onze reguliere aanpak. Samen met het GRIC pakken we deze zaken op in de verschillende ondernemersoverleggen die we hebben. Denk hierbij aan het instellen van bijvoorbeeld een parkeerverbod, in gesprek gaan over onderhoudsniveau's en de onderwerpen opnemen in de actieplannen van het Keurmerk Veilig Ondernemen.

Hebben de ondernemers ook open vragen in kunnen vullen? Zo Zie vraag 2. ja, dan willen wij inzicht in die antwoorden (uiteraard geanomiseerd). Zo nee, waarom is daarvan geen gebruik gemaakt? Zijn de cijfers van de peiling te benchmarken? Zo ja, kunnen wij We hebben in overleg met het GRIC gekozen voor een dan de benchmark krijgen? Zo nee, waarom is er geen gebruik peiling en deze is niet te benchmarken. gemaakt van een benchmarkinstrument om de mening van ondernemers te peilen (deze zijn er en voor een redelijke prijs beschikbaar)? Op de onderdelen dienstverlening en informatie verstrekken We zetten in op goed relatiebeheer met onze scoort de gemeente duidelijk minder dan op andere onderdelen. ondernemers. We zoeken hen op en zorgen dat we Wat gaat de gemeente concreet doen op twee punten? benaderbaar zijn bij vragen. Daarnaast zorgen we dat ondernemers op onze nieuwe website (2024) eenvoudig informatie kunnen vinden.