Oplegnotitie D66 - 25-037 Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2024

Oplegnotitie Fractie Stuk Commissie Datum

: D66 : 25-037: Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2024 : Samenleving : sept. 2025

Reden bespreking van dit stuk in de commissie: De uitkomsten van het CEO Jeugd zijn zeer zorgelijk. Het algemene rapportcijfer is gedaald van een 7,9 naar 33n 6,9. Dat is geen “lichte” daling, zoals de RIB zegt, maar een hele forse. Het aantal cliënten dat een onvoldoende geeft aan de ontvangen zorg is ruim 5 x hoger geworden: van 4% naar 22% (regio: ook hoger , maar licht van 12% naar 13%). Ruim eenvijfde is dus ontevreden over de zorg. Dat is zorgelijk voor de client zelf, maar ook slecht voor de gemeenschap die vele miljoenen voor slechte zorg betaalt. Daarnaast zien we dat op alle elementen van uitvoering er slechter wordt gescoord. Plus zien we dat op één element na , op de acht andere aspecten van het effect van de zorg (veel) lager wordt gescoord. De volgende aspecten willen wij aan de portefeuillehouder vragen: - Uit de RIB blijkt niet dat de portefeuillehouder c.q. het college zich ernstig zorgen maakt. Bij het onderdeel “uitvoering” wordt gesproken van “positieve effecten” terwijl die normaliter inderdaad positief zouden moeten zijn (want daar is de zorg voor bedoeld) maar voor cliënten uit onze gemeente vallen die (positieve) effecten ineens veel lager uit.

Vindt de portefeuillehouder niet dat er een gericht onderzoek moet komen naar met name de afnemende effectiviteit van de geboden zorg? Alleen overleggen met het Sociaal Team lijkt onvoldoende, daarover zal met de zorgverleners gesproken dienen te worden, en wellicht nader onderzoek naar moeten komen. - Vorig jaar is ook al gevraagd naar het alsnog betrekken van jeugdigen van boven de 16 jaar. Wat zijn de mogelijkheden? De volgende aspecten willen wij met de commissieleden bespreken: - Maakt u zich , net als wij, ook geen zorgen naar de veel slechtere scores, vergeleken met vorig jaar? - Vindt u dat daar nader onderzoek naar gedaan moet worden? Aan de andere commissieleden hebben wij de volgende vragen: Wij willen dit stuk in 2 termijnen behandelen

1