MBO onderzoeksrapportage op organisatieniveau
Tekst van het document
ABG-organisatie 2018 ABG-organisatie
augustus 2018
Inzicht in de resultaten Om de resultaten van het onderzoek goed te kunnen interpreteren, laten we de resultaten in 4 delen zien. Allereerst tonen we de resultaten op hoofdniveau (de samenvatting) en vervolgens gaan we steeds een stapje verder in detail.
Samenvatting – stap 1 In de samenvatting worden de hoofdlijnen getoond uit het onderzoek. De scores worden weergegeven als gemiddelden of als percentages. Deze scores worden vergeleken met een of meerdere referenties (benchmarks). In de rapportage is een groene en rode kleurmarkering gebruikt om te laten zien wanneer de groepsscore positief of negatief afwijkt van de referentie. Dit levert snel een eerste beeld van de mogelijke aandachtspunten voor verdere acties.
Verdeling – stap 2 Om de scores van de samenvatting beter te kunnen interpreteren laten we de verdeling zien. Per thema hebben we de scores ingedeeld in 3 categorieën; gunstig, neutraal en ongunstig. We tonen alleen de gunstige en ongunstig scorende groepen. Vooral voor de duiding van de gemiddelden is het belangrijk om te weten hoe deze zijn opgebouwd. De opbouw van het gemiddelde kan namelijk voor elke groep anders zijn. Zo kan voor één groep het percentage gunstige en ongunstige scores min of meer gelijk zijn aan de referentie(s), terwijl voor een andere groep zowel het percentage gunstige scores als het percentage ongunstig fors hoger ligt dan de referentie(s). Beide groepen hebben dezelfde gemiddelde score maar wijken qua verdeling erg af. Om te beoordelen of het eerste beeld uit stap 1 volledig is, is het bekijken van de verdeling van de scores en de vergelijking daarvan met de referentie(s) een goede tweede stap. Hieruit kunnen mogelijk extra aandachtspunten naar voren komen. Denk daarbij aan thema’s die in de samenvatting min of meer gelijk scoren aan de referentie, maar waarvan in de verdeling duidelijk wordt dat de gunstig en/of de ongunstig scorende groep toch wel erg afwijkt van de referentie. Daarnaast kan bepaald worden of een afwijking uit de samenvatting (vooral) wordt veroorzaakt door de gunstig of de ongunstig scorende groep.
Details – stap 3 De detailinformatie is de bron voor alle resultaten die gepresenteerd worden in deze rapportage. In de details staan de percentages van alle daadwerkelijk gestelde vragen. Deze percentages worden ook weer vergeleken met de referentie(s). Dit geeft richting aan de inhoud van mogelijke maatregelen voor de aandachtspunten uit stap 1 en 2. Natuurlijk blijft het van belang om in een bespreking met de collega’s/medewerkers mogelijke acties nader te specificeren en op te nemen in een Plan van Aanpak.
Groepskenmerken – stap 4 In dit overzicht staat de samenstelling van de respondenten van dit onderzoek, bijvoorbeeld qua geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. Met dit overzicht kan bekeken worden of de respondenten een goede afspiegeling vormen van de onderzochte groep.
Betrokken in betrouwbaar onderzoek
www.skb.nl
ABG-organisatie 245 personen
SAMENVATTING Referentie(s) 1
Gemeenten
respons
Vitaliteit
score
1
Energie tijdens het werk
6,2
6,5
239
Initiatief richting het werk
6,2
6,3
239
Actief leren
6,0
6,2
239
Plezier in het werk
6,6
6,7
239
Betrokkenheid bij de organisatie
5,8
6,5
238
Herstel na het werk
6,6
6,6
239
Afstand nemen
5,9
6,1
239
Tevredenheid
score
1
respons
Tevreden met mijn functie - (helemaal) mee eens
84 %
83
240
Tevreden over werken bij de organisatie - (helemaal) mee eens
74 %
81
239
Bevlogenheid
score
1
respons
Bevlogenheid
6,1
6,4
Het werk - taakeisen
score
1
Werktempo en werkhoeveelheid
6,0
6,3
243
Emotionele belasting
6,2
6,4
242
Mentale belasting
6,5
6,5
242
Complexiteit van het werk
6,3
6,4
242
Verandering in de taak
6,7
6,6
242
Problemen met de taak
6,8
6,8
242
Organisatie van het werk
6,1
6,3
240
Het werk - hulpbronnen
score
1
Afwisseling in het werk
7,1
7,0
245
Leermogelijkheden
6,6
6,7
240
Zelfstandigheid in het werk
7,3
7,0
245
Taakduidelijkheid
5,9
6,3
242
Relatie met de directe leiding
6,6
6,6
239
Inspiratie door directe leiding
6,0
6,5
237
Communicatie
6,0
6,5
241
Inspraak
6,5
6,7
238
Relatie met collega's
6,9
6,7
240
Contactmogelijkheden
6,6
6,7
240
X,X
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
X,X
scoort significant slechter
X,X
238
respons
respons
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 1 van 2 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
SAMENVATTING Referentie(s) 1
Gemeenten
respons
De organisatie
score
1
Samenwerking clusters
6,0
6,5
234
Innovatie
5,9
6,1
238
Klantgerichtheid
6,1
6,6
238
Helderheid organisatiedoelen
5,7
6,4
238
Doelmatigheid
6,1
6,6
238
Kwaliteit
6,0
6,6
238
Arbeidsvoorwaarden
score
1
Welzijnsgerichtheid
6,0
6,5
239
Loopbaanmogelijkheden
6,4
6,3
240
Gezondheid
score
1
respons
38 %
39
239
respons
Spanning Beperkingen in het werk door werkdruk/stress
X,X
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
X,X
scoort significant slechter
X,X
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 2 van 2 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
VERDELING Referentie(s) 1
Gemeenten
score
1
respons
Scoort gunstig op "Energie tijdens het werk"
47 %
55
239
Scoort ongunstig op "Energie tijdens het werk"
36 %
29
239
Scoort gunstig op "Initiatief richting het werk"
21 %
22
239
Scoort ongunstig op "Initiatief richting het werk"
30 %
28
239
Scoort gunstig op "Actief leren"
26 %
29
239
Scoort ongunstig op "Actief leren"
37 %
32
239
Scoort gunstig op "Plezier in het werk"
44 %
49
239
Scoort ongunstig op "Plezier in het werk"
23 %
22
239
Scoort gunstig op "Betrokkenheid bij de organisatie"
26 %
47
238
Scoort ongunstig op "Betrokkenheid bij de organisatie"
45 %
19
238
Scoort gunstig op "Herstel na het werk"
53 %
55
239
Scoort ongunstig op "Herstel na het werk"
27 %
22
239
Scoort gunstig op "Afstand nemen"
26 %
31
239
Scoort ongunstig op "Afstand nemen"
41 %
35
239
Tevredenheid
score
1
respons
Tevreden met mijn functie - (helemaal) mee eens
84 %
83
240
Tevreden met mijn functie - (helemaal) mee oneens
4 %
3
240
Tevreden over werken bij de organisatie - (helemaal) mee eens
74 %
81
239
Tevreden over werken bij de organisatie - (helemaal) mee oneens
8 %
4
239
Bevlogenheid
score
1
respons
Scoort gunstig op "Bevlogenheid"
37 %
43
238
Scoort ongunstig op "Bevlogenheid"
39 %
27
238
Het werk - taakeisen
score
1
respons
Scoort gunstig op "Werktempo en werkhoeveelheid"
32 %
36
243
Scoort ongunstig op "Werktempo en werkhoeveelheid"
34 %
28
243
Vitaliteit Energie tijdens het werk
Initiatief richting het werk
Actief leren
Plezier in het werk
Betrokkenheid bij de organisatie
Herstel na het werk
Afstand nemen
Tevreden over de functie
Tevreden over werken bij de organisatie
Werktempo en werkhoeveelheid
XX
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX
scoort significant slechter
XX
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 1 van 4 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
VERDELING Referentie(s) 1
Gemeenten
score
1
respons
Scoort gunstig op "Emotionele belasting"
46 %
52
242
Scoort ongunstig op "Emotionele belasting"
34 %
29
242
Scoort gunstig op "Mentale belasting"
58 %
57
242
Scoort ongunstig op "Mentale belasting"
23 %
18
242
Scoort gunstig op "Complexiteit van het werk"
45 %
46
242
Scoort ongunstig op "Complexiteit van het werk"
30 %
27
242
Scoort gunstig op "Verandering in de taak"
51 %
50
242
Scoort ongunstig op "Verandering in de taak"
3 %
5
242
Scoort gunstig op "Problemen met de taak"
63 %
60
242
Scoort ongunstig op "Problemen met de taak"
17 %
18
242
Scoort gunstig op "Organisatie van het werk"
37 %
43
240
Scoort ongunstig op "Organisatie van het werk"
39 %
31
240
Het werk - hulpbronnen
score
1
respons
Scoort gunstig op "Afwisseling in het werk"
66 %
64
245
Scoort ongunstig op "Afwisseling in het werk"
19 %
21
245
Scoort gunstig op "Leermogelijkheden"
53 %
53
240
Scoort ongunstig op "Leermogelijkheden"
23 %
22
240
Scoort gunstig op "Zelfstandigheid in het werk"
73 %
67
245
Scoort ongunstig op "Zelfstandigheid in het werk"
10 %
12
245
Scoort gunstig op "Taakduidelijkheid"
32 %
40
242
Scoort ongunstig op "Taakduidelijkheid"
40 %
30
242
Scoort gunstig op "Relatie met de directe leiding"
54 %
55
239
Scoort ongunstig op "Relatie met de directe leiding"
23 %
24
239
Scoort gunstig op "Inspiratie door directe leiding"
35 %
46
237
Scoort ongunstig op "Inspiratie door directe leiding"
28 %
17
237
Het werk - taakeisen Emotionele belasting
Mentale belasting
Complexiteit van het werk
Verandering in de taak
Problemen met de taak
Organisatie van het werk
Afwisseling in het werk
Leermogelijkheden
Zelfstandigheid in het werk
Taakduidelijkheid
Relatie met de directe leiding
Inspiratie door de directe leiding
XX
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX
scoort significant slechter
XX
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 2 van 4 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
VERDELING Referentie(s) 1
Gemeenten
score
1
respons
Scoort gunstig op "Communicatie"
41 %
57
241
Scoort ongunstig op "Communicatie"
42 %
29
241
Scoort gunstig op "Inspraak"
43 %
49
238
Scoort ongunstig op "Inspraak"
22 %
14
238
Scoort gunstig op "Relatie met collega's"
53 %
48
240
Scoort ongunstig op "Relatie met collega's"
22 %
27
240
Scoort gunstig op "Contactmogelijkheden"
45 %
51
240
Scoort ongunstig op "Contactmogelijkheden"
22 %
23
240
De organisatie
score
1
respons
Scoort gunstig op "Samenwerking clusters"
33 %
51
234
Scoort ongunstig op "Samenwerking clusters"
8 %
6
234
Scoort gunstig op "Innovatie"
26 %
37
238
Scoort ongunstig op "Innovatie"
30 %
27
238
Scoort gunstig op "Klantgerichtheid"
34 %
46
238
Scoort ongunstig op "Klantgerichtheid"
20 %
10
238
Scoort gunstig op "Helderheid van organisatiedoelen"
27 %
47
238
Scoort ongunstig op "Helderheid van organisatiedoelen"
39 %
22
238
Scoort gunstig op "Doelmatigheid"
32 %
49
238
Scoort ongunstig op "Doelmatigheid"
33 %
22
238
Scoort gunstig op "Kwaliteit"
34 %
53
238
Scoort ongunstig op "Kwaliteit"
27 %
16
238
Arbeidsvoorwaarden
score
1
respons
Scoort gunstig op "Welzijnsgerichtheid"
37 %
51
239
Scoort ongunstig op "Welzijnsgerichtheid"
36 %
27
239
Het werk - hulpbronnen Communicatie
Inspraak
Relatie met collega's
Contactmogelijkheden
Samenwerking clusters
Innovatie
Klantgerichtheid
Helderheid van organisatiedoelen
Doelmatigheid
Kwaliteit
Welzijnsgerichtheid
XX
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX
scoort significant slechter
XX
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 3 van 4 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
VERDELING Referentie(s) 1
Gemeenten
score
1
respons
Scoort gunstig op "Loopbaanmogelijkheden"
49 %
44
240
Scoort ongunstig op "Loopbaanmogelijkheden"
28 %
30
240
Spanning
score
1
respons
Geen beperkingen in het werk door werkdruk/werkstress
62 %
61
239
Beperkingen in het werk door werkdruk/stress
38 %
39
239
Arbeidsvoorwaarden Loopbaanmogelijkheden
Beperkingen door werkdruk en werkstress
XX
groep scoort significant beter dan referentie
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX
scoort significant slechter
XX
scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 4 van 4 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Vitaliteit
score
1
respons
Heeft aan het begin van de werkdag volop energie
87,0 %
88,7
239
Voelt zich fit tijdens het werk
83,7 %
86,8
239
Bruist van energie op het werk
60,3 %
67,5
239
Kan zich tijdens laatste deel van werkdag nog goed concentreren
60,7 %
69,4
239
Vindt dat laatste deel van werkdag voorbij vliegt
66,9 %
72,8
239
Stelt zeker werkmethode ter discussie als deze beter kan
14,2 %
16,3
239
Doet zeker suggesties om manier van werken te verbeteren
17,2 %
17,8
239
Onderneemt zeker actie wanneer werkmethodes niet effectief zijn
18,9 %
18,3
238
Probeert zeker telkens nieuwe dingen te leren in het werk
20,9 %
21,5
239
Denkt zeker na hoe werk zo goed mogelijk kan doen in toekomst
17,2 %
20,3
239
Zoekt in werk zeker mensen op waarvan hij/zij iets kan leren
18,0 %
17,0
239
Zorgt er zeker voor goed mee te komen met veranderingen in werk
20,1 %
21,9
239
Vindt het werk nog steeds boeiend
80,8 %
78,4
239
Doet het werk niet alleen maar omdat het moet
86,2 %
85,8
239
Werk is ook na vijf jaar nog boeiend
74,9 %
68,7
239
Heeft plezier in het werk
82,8 %
85,5
239
Hoeft geen weerstand te overwinnen om werk te doen
84,1 %
86,9
239
Eigen opvattingen komen sterk overeen met organisatie
27,3 %
38,9
238
Organisatie gaat werknemer echt ter harte
38,7 %
63,4
238
Voelt zich uitstekend thuis in de organisatie
55,2 %
74,4
239
Betrokkenheid maakt het moeilijk om ontslag te nemen
29,0 %
39,4
238
Voelt morele verplichtingen om aantal jaar te blijven
12,6 %
17,2
239
Werk bij organisatie erg aantrekkelijk vergeleken met elders
34,9 %
53,0
238
Kan aan einde van werkdag moeilijk ontspannen
15,5 %
13,2
239
Is aan einde van werkdag echt op
20,5 %
17,9
239
Voelt zich aan einde werkdag nogal uitgeput
17,2 %
13,2
239
Heeft moeite met concentreren in vrije uren na werk
10,5 %
8,6
239
Heeft bij thuiskomst weinig belangstelling voor anderen
10,0 %
8,7
239
Moet bij thuiskomst even met rust gelaten worden
13,8 %
12,9
239
Blijft zich na het werk zorgen maken over werkproblemen
14,6 %
13,6
239
Kan werk niet gemakkelijk van zich afzetten
45,2 %
36,9
239
Maakt zich zorgen over het werk als hij/zij vrij is
8,4 %
8,9
239
Energie tijdens het werk
Initiatief richting het werk
Actief leren
Plezier in het werk
Betrokkenheid bij de organisatie
Herstel na het werk
Afstand nemen
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 1 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Vitaliteit
score
1
respons
Tevreden met mijn functie - helemaal mee eens
25,0 %
27,6
240
Tevreden met mijn functie - mee eens
59,2 %
55,5
240
Tevreden met mijn functie - neutraal
12,1 %
13,8
240
Tevreden met mijn functie - mee oneens
2,5 %
2,6
240
Tevreden met mijn functie - helemaal mee oneens
1,3 %
0,5
240
Tevreden over werken bij de organisatie - helemaal mee eens
14,6 %
22,8
239
Tevreden over werken bij de organisatie - mee eens
59,8 %
58,6
239
Tevreden over werken bij de organisatie - neutraal
17,2 %
14,5
239
Tevreden over werken bij de organisatie - mee oneens
7,5 %
3,5
239
Tevreden over werken bij de organisatie - helemaal mee oneens
0,8 %
0,5
239
Tevreden over de functie
Tevreden over werken bij de organisatie
Rapportcijfer ABG-organisatie Rapportcijfer werken bij ABG-organisatie
6,9
239
Raadt ABG-organisatie als werkgever aan bij bekenden
34,6 %
240
Is er trots op om bij ABG-organisatie te werken
46,0 %
239
Vertelt op bijeenkomsten vol enthousiasme over ABG-organisatie
19,2 %
239
Trots
Bevlogenheid
score
1
respons
Vindt het werk nog steeds boeiend
80,8 %
79,1
239
Heeft plezier in het werk
82,8 %
85,8
239
Voelt zich fit tijdens het werk
83,7 %
87,7
239
Bruist van energie op het werk
60,3 %
68,0
239
Probeert zeker telkens nieuwe dingen te leren in het werk
20,9 %
21,6
239
Zorgt er zeker voor goed mee te komen met veranderingen in werk
20,1 %
23,1
239
Doet zeker suggesties om manier van werken te verbeteren
17,2 %
18,1
239
Onderneemt zeker actie wanneer werkmethodes niet effectief zijn
18,9 %
19,1
238
Het werk - taakeisen
score
1
respons
Heeft te veel werk te doen
54,3 %
54,0
243
Moet extra hard werken om iets af te krijgen
42,4 %
35,8
243
Moet zich haasten
30,0 %
29,6
243
Heeft te maken met achterstand in werkzaamheden
33,3 %
22,8
243
Werktempo en werkhoeveelheid
Heeft problemen met het werktempo
8,6 %
4,7
243
Heeft problemen met de werkdruk
16,5 %
10,6
243
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 2 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Het werk - taakeisen
score
1
respons
Werk is emotioneel zwaar
6,2 %
7,0
242
Wordt in werk geconfronteerd met dingen die persoonljk raken
5,4 %
5,5
242
Heeft in werk contacten met lastige klanten
19,0 %
12,9
242
Moet in werk mensen overtuigen of overreden
49,6 %
47,1
242
Komt door werk in aangrijpende situaties terecht
6,2 %
4,7
242
Moet altijd erg precies werken
33,9 %
32,0
242
Werk vereist altijd dat men er steeds bij moet nadenken
43,0 %
39,5
242
Werk vereist altijd voortdurend aandacht
38,4 %
39,3
242
Werk vereist altijd grote zorgvuldigheid
43,4 %
46,6
242
Vindt het werk ingewikkeld
8,7 %
8,7
242
Heeft moeite met steeds ingewikkelder werk
7,0 %
4,5
242
Moet werk doen dat te moeilijk is
0,4 %
0,8
242
Vindt het moeilijk aan te passen aan verandering in taken
1,7 %
2,6
242
Verandering in taken geeft problemen
2,1 %
2,7
242
Verandering in taken heeft negatieve gevolgen
2,9 %
3,3
242
Moet dingen doen in het werk waaraan hij/zij hekel heeft
2,9 %
1,9
242
Krijgt tegenstrijdige opdrachten
7,4 %
5,1
242
Moet werk op een andere manier doen dan hij/zij wil
6,2 %
5,1
242
Moet werk doen dat hij/zij liever niet doet
1,7 %
2,6
242
Heeft conflicten met directe leiding over taakinhoud
2,9 %
1,3
242
Kan werk niet achter elkaar afmaken
67,9 %
66,1
240
Wordt gehinderd door onverwachte situaties
56,7 %
50,3
240
Werk loopt anders dan zelf gewild
38,8 %
34,9
240
Ervaart storingen in het werk
46,0 %
39,6
239
Moet wachten op anderen om met werk verder te kunnen
33,5 %
27,1
239
Wordt gehinderd door gebrekkig werk van anderen
20,0 %
15,6
240
Het werk - hulpbronnen
score
1
respons
Werk vereist creativiteit
61,6 %
62,9
245
Werk is gevarieerd
88,6 %
83,8
245
Werk vraagt eigen inbreng
83,3 %
82,8
245
Werk geeft voldoende afwisseling
87,8 %
83,3
245
Emotionele belasting
Mentale belasting
Complexiteit van het werk
Verandering in de taak
Problemen met de taak
Organisatie van het werk
Afwisseling in het werk
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 3 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Het werk - hulpbronnen
score
1
respons
Leert nieuwe dingen in het werk
76,3 %
75,6
240
Baan biedt mogelijkheden voor persoonlijke groei/ontwikkeling
63,3 %
60,5
240
Werk geeft gevoel er iets mee te kunnen bereiken
60,8 %
63,5
240
Heeft vrijheid bij het uitvoeren van werkzaamheden
86,5 %
85,3
245
Kan zelf bepalen hoe werk wordt uitgevoerd
83,7 %
80,7
245
Kan tijdsbesteding aan activiteiten zelf bepalen
83,3 %
74,2
245
Kan werk zelf indelen
86,5 %
83,7
245
Weet precies wat anderen van hem/haar verwachten
75,2 %
85,2
242
Weet precies waarvoor hij/zij verantwoordelijk is
76,4 %
86,3
242
Taak is duidelijk
76,9 %
81,5
242
Weet precies wat hij/zij van de anderen mag verwachten
65,7 %
78,3
242
Kan op directe leiding rekenen in moeilijke werksituaties
73,5 %
76,5
238
Kan directe leiding om hulp vragen wanneer dat nodig is
76,6 %
81,8
239
Heeft goede verstandhouding met directe leiding
88,7 %
91,5
239
Heeft soms of nooit conflicten met directe leiding
99,6 %
97,4
239
Prettige sfeer tussen werknemer en directe leiding
88,3 %
90,2
239
Soms of nooit vervelende gebeurtenissen met directe leiding
99,2 %
98,1
239
Directe leiding maakt enthousiast voor werkopdrachten
33,6 %
43,6
238
Directe leiding geeft zelf goede voorbeeld
59,9 %
60,1
237
Domeinmanager geeft gevoel dat werk er toe doet
53,4 %
65,2
236
Domeinmanager heeft duidelijke visie op mogelijkheden in toekomst
27,8 %
37,6
234
Hoort voldoende over de gang van zaken in het bedrijf
43,2 %
57,6
241
Wordt van belangrijke dingen goed op de hoogte gehouden
48,5 %
59,7
241
Vindt wijze van besluitvorming duidelijk
35,4 %
53,9
240
Kan met directe leiding over werkproblemen praten
72,7 %
80,5
238
Kan meebeslissen over dingen die eigen werk raken
64,4 %
69,2
239
Kan met directe leiding voldoende overleggen over werk
65,7 %
75,8
239
Heeft rechtstreekse invloed op beslissingen cluster/organisatie
34,7 %
29,3
239
Leermogelijkheden
Zelfstandigheid in het werk
Taakduidelijkheid
Relatie met de directe leiding
Inspiratie door directe leiding
Communicatie
Inspraak
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 4 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Het werk - hulpbronnen
score
1
respons
Gesprekscyclus en evalueren Voldoende feedback van leidinggevende op wijze van werken
26,6 %
241
Heeft ieder jaar personeelsgesprek met leidinggevende
56,9 %
239
In personeelsgeprek is voldoende aandacht voor ontwikkeling
56,3 %
238
Leidinggevende stimuleert hem/haar om te ontwikkelen
44,4 %
239
Is duidelijk wat er van hem/haar verwacht wordt als leidinggevende
55,6 %
36
- altijd
16,7 %
36
- vaak
38,9 %
36
- soms
19,4 %
36
- nooit
25,0 %
36
Voelt zich in werk gewaardeerd door collega's
79,1 %
239
Voelt zich in werk gewaardeerd door leidinggevende
65,0 %
240
Voelt zich in werk gewaardeerd door directie
28,8 %
236
Voelt zich in werk gewaardeerd door bestuurders
34,2 %
237
Gesprekscyclus en evalueren (beantwoord door leidinggevende)
Waardering
Relatie met collega's Kan op collega's rekenen in moeilijke werksituaties
78,2 %
81,1
239
Kan collega's om hulp vragen wanneer dat nodig is
82,9 %
85,3
240
Heeft goede verstandhouding met collega's
97,5 %
96,9
240
Heeft soms of nooit conflicten met collega's
97,9 %
98,3
240
Prettige sfeer tussen werknemer en collega's
94,6 %
95,6
240
Soms of nooit vervelende gebeurtenissen met collega's
98,3 %
98,9
240
Kan werkplek verlaten voor een praatje met een collega
48,3 %
54,7
240
Kan onder werktijd praatje maken met collega's
54,2 %
59,5
240
Heeft voldoende contact met collega's tijdens het werk
74,6 %
72,5
240
De organisatie
score
1
respons
Clusters werken goed samen
24,8 %
40,9
234
Clusters ondersteunen elkaar bij oplossen van problemen
23,5 %
38,1
234
Conflicten tussen clusters worden op tijd opgelost
23,8 %
37,7
227
Veranderingsvoorstellen worden daadwerkelijk doorgevoerd
19,7 %
28,4
238
Er wordt snel gereageerd op ontwikkelingen in maatschappij
13,4 %
25,0
238
Er wordt gewerkt aan verbeteren maatschappelijke positie
21,0 %
22,9
238
We lopen voorop bij toepassen van nieuwe technieken
11,3 %
17,5
238
Contactmogelijkheden
Samenwerking clusters
Innovatie
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 5 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
De organisatie
score
1
respons
De organisatie stelt belang van klanten centraal
56,3 %
66,6
238
De organisatie helpt klanten doelstellingen te bereiken
45,8 %
58,1
238
De organisatie speelt goed in op wensen van klanten
39,5 %
52,9
238
Doelstellingen van organisatie zijn voldoende helder
31,9 %
47,6
238
Doelstellingen van organisatie zijn realistisch
21,8 %
32,8
238
Iedereen werkt aan een gezamenlijk doel
21,4 %
36,1
238
Koers van organisatie is helder voor iedereen
7,6 %
18,0
238
Taakdoel wordt duidelijk vastgesteld vóór uitvoering
25,5 %
39,3
239
Het is normaal dat we nagaan of gewenste resultaat is bereikt
37,7 %
47,5
239
In de organisatie wordt kostenbewust gehandeld
30,3 %
38,4
238
In de organisatie wordt efficiënt gewerkt
12,6 %
23,3
238
We zijn gericht op het leveren van hoge kwaliteit aan klanten
58,6 %
70,7
239
Er wordt aantoonbaar gewerkt aan kwaliteitsverbetering
41,2 %
56,8
238
Kwaliteit medewerkers is goed afgestemd op te verrichten taken
26,4 %
43,9
239
In deze organisatie mag niets ten koste gaan van kwaliteit
16,0 %
24,2
238
Arbeidsvoorwaarden
score
1
respons
De organisatie heeft veel aandacht voor belangen van werknemers
32,8 %
40,9
238
De organisatie zorgt goed voor haar werknemers
41,8 %
48,6
239
De organisatie geeft om haar werknemers
30,1 %
41,7
239
De organisatie waakt over gezondheid en veiligheid van werknemers
32,6 %
50,2
239
De organisatie informeert voldoende over gezondheidsrisico's
26,8 %
35,1
239
Er zijn niet te veel inhuurkrachten
48,7 %
78,3
238
Er zijn voldoende vaste krachten
35,9 %
56,9
237
Vacatures worden snel genoeg ingevuld
30,1 %
46,7
236
Baan biedt financiële groeimogelijkheden
19,6 %
17,6
240
Baan vergroot mogelijkheden op arbeidsmarkt
38,3 %
30,0
240
Baan biedt mogelijkheden tot promotie
13,8 %
15,1
240
Klantgerichtheid
Helderheid van organisatiedoelen
Doelmatigheid
Kwaliteit
Welzijnsgerichtheid
Personeelsbezetting
Loopbaanmogelijkheden
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 6 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
DETAILS Referentie(s) 1
Gemeenten
Arbeidsvoorwaarden
score
1
respons
P&O Is tevreden met de wijze waarop P&O zich profileert
26,8 %
239
Is tevreden met de wijze waarop P&O communiceert
39,3 %
239
Is op de hoogte van plannen en activiteiten van P&O
13,8 %
239
Is tevreden over toegankelijkheid van P&O
60,7 %
239
Is tevreden over informatie en voorlichting van P&O
33,9 %
239
Voelt zich goed vertegenwoordigd door OR
36,0 %
239
OR is goed zichtbaar in organisatie
30,3 %
238
Het is duidelijk wat OR doet in organisatie
33,6 %
238
Ondernemingsraad raadpleegt werknemers op goede manier
25,6 %
238
Weet met welke zaken en/of problemen hij/zij bij OR terecht kan
39,5 %
238
Beperkingen in het werk door werkdruk/werkstress
score
1
respons
Laatste jaar verzuimd van werk door werkdruk/-stress
14,2 %
14,4
239
Laatste jaar meer dan 4 weken verzuimd door werkdruk/-stress
3,3 %
3,8
239
Laatste jaar minder gefunctioneerd door werkdruk/-stress
36,0 %
34,2
239
Laatste jaar > 4 weken minder gefunctioneerd door werkdruk/-stress
10,0 %
8,2
239
Laatste jaar het plezier in het werk verloren door werkdruk/-stress
34,3 %
24,2
239
Laatste jaar verandering van baan overwogen door werkdruk/-stress
35,6 %
24,2
233
Kantooromgeving
score
1
respons
Onvoldoende opbergruimte
22,1 %
15,7
222
Beschikt over onvoldoende middelen om werk goed te kunnen doen
16,3 %
Ondernemingsraad
Verzuim of minder functioneren
Overige gevolgen werkdruk/werkstress
Werkruimte 221
Kantoorvoorzieningen Gebruiksgemak computer en programmatuur onvoldoende
30,9 %
35,0
220
Werkruimte niet schoon / niet goed onderhouden
15,0 %
17,4
220
Flexplekken zijn onvoldoende gefaciliteerd
31,6 %
XX,X groep scoort significant beter dan referentie © 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
XX,X scoort significant slechter
215
XX,X scoort vergelijkbaar (of verschil is niet getoetst) Pagina 7 van 7 (15598 - 000)
ABG-organisatie 245 personen
GROEPSKENMERKEN
score
Persoonsgegevens
respons
Leeftijd Jonger dan 25 jaar
1,6 %
245
25 t/m 34 jaar
10,6 %
245
35 t/m 44 jaar
18,0 %
245
45 t/m 54 jaar
38,0 %
245
55 jaar en ouder
31,8 %
245
Gemiddelde leeftijd
48,2 jaar
245
Vrouw
59,6 %
245
Man
40,4 %
245
Basisonderwijs (lagere school)
0,8 %
244
VMBO (LBO/VBO/MAVO)
Geslacht
Opleiding 9,8 %
244
HAVO/VWO
5,3 %
244
Middelbaar beroepsonderwijs (MBO)
26,2 %
244
Hoger beroepsonderwijs (HBO)
45,5 %
244
Wetenschappelijk onderwijs (universiteit)
12,3 %
244
Dagdienst
95,9 %
245
Onregelmatige dienst
3,7 %
245
Anders
0,4 %
245
Minder dan 60% of 22 uur
11,1 %
244
Meer of gelijk aan 60% of 22 uur
88,9 %
244
23,3 %
245
Dienstrooster
Werktijdfactor
Overwerk Werkt structureel over Gemiddeld aantal structurele overuren per week
3,7 uur
56
Werkt incidenteel over
55,1 %
245
Gemiddeld aantal incidentele overuren per week
2,0 uur
127
Leidinggevende functie
8,6 %
245
Geen leidinggevende functie
91,4 %
245
Leidinggevend
© 2018 www.skb.nl
ABG-organisatie 2018
Pagina 1 van 1 (15598 - 000)