M2025-23 GGR-K75-VVD-PvdA- Buitenbeter app

Motie: Status van meldingen in de Buitenbeter-app Nummer: M2025-23 moet duidelijk zijn voor de melder Uitslag: De raad van de gemeente Gilze en Rijen in vergadering bijeen d.d. 3 juli 2025 Constaterende dat, • De BuitenBeter-app technisch goed functioneert. • Inwoners er veel gebruik van maken dus de app weten te vinden • Inwoners hierbij ook regelmatig meldingen krijgen dat hun melding is afgehandeld, terwijl dat in werkelijkheid (nog) niet zo is. • Meldingen regelmatig op status “in behandeling” blijven staan zonder dat duidelijk is wat er gaat gebeuren of gebeurd is. Overwegende dat, • Heldere terugkoppeling over de status essentieel zijn voor draagvlak en participatie. • Uitgezette opdrachten bij een aannemer of buitendienst voor een melder niet hetzelfde is als “afgehandeld” • Een verzoek van een melder ook afgewezen kan worden Verzoekt het college: • • • •

Te zorgen dat de status van meldingen pas als "afgehandeld" worden gemarkeerd nadat er daadwerkelijk actie is ondernomen of er een besluit over genomen is. Een duidelijke communicatielijn op te stellen richting melder, met updates over status en een eventuele planning. Bewaking in te regelen voor meldingen die “open” blijven In het vierde kwartaal de raad te informeren over de verbetermaatregelen (technische en organisatorische oplossingen).

Indiener(s): Peter van Seters, GGR Frank Sarton, K’75 Bart van Enschot, VVD Ton van Gageldonk , PvdA

Motie: Status van meldingen in de Buitenbeter-app Nummer: M2025-23 moet duidelijk zijn voor de melder De raad van de gemeente Gilze en Rijen in vergadering bijeen d.d. 3 juli 2025

Besluit raad (in te vullen door raadsgriffier) o Motie aangenomen met stemmen voor en o Motie verworpen met stemmen tegen en o Motie ingetrokken o Motie overgenomen door college

Paraaf raadsgriffier stemmen tegen stemmen voor

Stemming: CDA Voor Tegen .

K'75

D66

PvdA

GGR

VVD

GB

Totaal

Uitslag