Bijlage 1- Resultaten

Bijlage 1: Resultaten Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2024 gemeente Gilze en Rijen. Algemeen Respons Rapportcijfer Percentage onvoldoende Verwacht dat er in de toekomst nog (jeugd)hulp nodig is

Regio 2023 22% 7,4 12%

GR 2023 27% 7,9 4%

Leeg

Leeg

Regio 2024 26% 7,3 13%

GR 2024 31% 6,9 22%

58%

42%

Heb je van een van onderstaande partijen op enig moment ondersteuning gekregen? (meerdere antwoorden mogelijk). Regio 2024 GR 2023 GR 2024 Schoolmaatsc 17% 16 % 14 % happelijk werker Sociaal of 6% 24% 11% wijkteam Vrijwilliger 3% 2% 3% Ouders, 34% 22% 41 % partner, familie etc. Geen 48% 27% 45 % ondersteuning Kreeg je die ondersteuning voordat je op zoek ging naar hulp? Regio 2024 GR 2023 Sociaal of wijkteam Ouders, partner, familie etc. Schoolmaat schappelijk werk vrijwilligers Andere ondersteuning

GR 2024

3%

7%

5%

21%

17%

30%

7%

5%

2% 6%

1% leeg

Toegang van de ondersteuning GR 2023 Zeer mee eens Ik wist waar ik 64 % terecht kon met mijn hulpvraag

Neutraal 18 %

Zeer mee oneens 17 %

GR 2024 Zeer mee eens 70%

Neutraal 21%

Zeer mee oneens 9%

Ik werd snel geholpen Ik ben bij de juiste hulpverlener terechtgekomen

59%

22%

19%

62%

19%

20%

81%

9%

9%

72%

12%

16%

Clientondersteuner Gebruikte een clientondersteuner Wist dat ik een clientondersteuner kon gebruiken

Regio 2023 Niet uitgevraagd

GR 2023 Niet uitgevraagd

GR 2024 14%

Niet uitgevraagd

Niet uitgevraagd

27%

Uitvoering: wat vind je van de uitvoering van de hulp, zorg of begeleiding? GR 2023 GR 2024 Zeer mee Neutraal Zeer mee Zeer mee Neutraal eens oneens eens Ik werd goed 87% 7% 6% 73% 8% geholpen bij mijn vragen en problemen Beslissingen over 88% 9% 3% 86% 5% de hulp werden samen met mij genomen Ik voelde me 90% 6% 4% 81% 8% serieus genomen door de hulpverleners Ik werd 97% 2% 1% 92% 3% respectvol behandeld door de hulpverleners Organisaties 69% 19% 13% 59% 20% werkten goed samen om mij te helpen De hulp richtte 73% 19% 8% 61% 22% zich ook op wat ik goed kon Ik kon met mijn 83% 14% 3% 79% 10% vragen terecht bij één vast contactpersoon Effectiviteit: in hoeverre heb je wat gehad aan de hulp, zorg of begeleiding? GR 2023 GR 2024

Regio 2024 16% 22%

Zeer mee oneens 19%

9%

12%

5%

20%

17%

10%

Door de hulp voel ik mij beter Door de hulp is mijn gedrag verbeterd Door de hulp gaat het thuis beter Door de hulp voel ik me veiliger Door de hulp wordt er beter naar mij geluisterd Door de hulp gaat het beter op school, werk of dagbesteding Door de hulp los ik mijn problemen beter op Door de hulp kom ik beter voor mezelf op Door de hulp heb ik meer zelfvertrouwen gekregen

Zeer mee eens

Neutraal

85%

12%

66%

Zeer mee oneens

Neutraal

Zeer mee oneens

3%

Zeer mee eens 66%

12%

24%

31%

3%

69%

10%

21%

73%

20%

7%

70%

14%

16%

76%

19%

5%

61%

24%

14%

77%

15%

8%

47%

35%

18%

67%

27%

6%

66%

14%

19%

67%

29%

5%

61%

24%

15%

60%

35%

5%

55%

26%

18%

71%

26%

3%

69%

16%

15%