Bijlage 1 - Rapport bewonersonderzoek Gilze en Rijen

Inwonerspeiling afvalinzameling 2024 in opdracht van gemeente Gilze en Rijen

Dossiernummer: 23CC134 Tilburg, 28 april 2024

5

Inhoudsopgave Samenvatting ................................................................................................................ 3 1.

Vraagstelling en onderzoeksopzet ................................................................ 5

2.

Typering respondenten ................................................................................... 6

3.

Inzameling pmd ................................................................................................ 7

4.

Inzameling gft-afval ......................................................................................... 8

5.

Inzameling oud papier en karton ................................................................... 9

6.

Inzameling restafval ...................................................................................... 10

7.

Inzameling grofvuil en snoeihout ................................................................ 12

8.

Overige onderwerpen .................................................................................... 13

9.

Stellingen ......................................................................................................... 14

10.

Ideeën of suggesties ..................................................................................... 16

Bijlage 1 Ideeën en suggesties per groep .............................................................. 16

2

Samenvatting Alle inwoners van de gemeente Gilze en Rijen konden via een enquête laten weten wat ze vinden van de afvalinzameling. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van twee enquêtes. Eén onder een representatief gedeelte van de inwoners. Daarnaast kregen alle overige adressen via diverse media een uitnodiging de enquête digitaal in te vullen. Uit een vergelijking tussen de uitkomsten van de steekproef en die van de overige adressen komt naar voren dat de resultaten op enkele uitzonderingen sterk overeenkomen. De resultaten van de steekproef zijn leidend en worden getoond. Waar de resultaten van de overige adressen noemenswaardig afwijken en waar nodig ter verduidelijking, wordt dit in het rapport benoemd. De belangrijkste resultaten worden hieronder besproken. Inzameling pmd 

Vrijwel iedereen houdt het pmd (meestal) apart .18% ervaart problemen en dat is vooral het niet altijd weten wat wel en niet bij het pmd mag.



Respondenten geven de inzameling van pmd een 8,3.

Inzameling oud papier en karton 

95% houdt het oud papier en karton (meestal) apart.



Respondenten geven de inzameling van papier en karton een 8,2.

Inzameling restafval 

44% van de respondenten die in de bebouwde kom woont brengt het restafval minder vaak dan 1 keer per 4 weken naar de ondergrondse verzamelcontainer. 36% doet dit vaker. 20% van de respondenten geeft aan geen gebruik te maken van deze inzamelvoorziening.



Van de groep die aangeeft nooit gebruik te maken van deze inzamelvoorziening geeft 94% aan het restafval af via een andere weg af te voeren. Dit is vooral via werk, familie of vrienden elders.



Van de groep respondenten die hun restafval wel aanbieden in de ondergrondse restafvalcontainer geeft 54% aan wel eens gebruik te maken van andere afvoerkanalen, met name de milieustraat.



Respondenten geven de inzameling van restafval een 6,8. Daarbij is er een groot verschil tussen respondenten binnen de bebouwde kom (6,7) en respondenten uit het buitengebied (7,7). De respondenten binnen de bebouwde kom uitgesplitst naar nulaanbieders en zij die wel gebruik maken van de ondergrondse verzamelcontainer laat ook een groot verschil zien, een 5,6 versus een 7,0.

Inzameling gft-afval 

Bij de meeste respondenten (89%) komen de groente-, fruit- en etensresten meestal terecht in de gft-container waar ze ook in thuishoren.



Tuinafval doet iedereen in de gft-container. 41% gebruikt aanvullend ook andere afvoerkanalen, met name de milieustraat. Respondenten met een kleine 140 liter maat container maken minder vaak gebruik van deze alternatieve afvoerkanalen.



Respondenten geven de inzameling van gft-afval een 8,1.

Inzameling grofvuil en snoeihout 

Er wordt nauwelijks gebruik gemaakt van de mogelijkheid om grofvuil en snoeihout te laten ophalen door de gemeente.



23% van de respondenten komt nooit op de milieustraat. De meeste bezoekers komen maximaal 3 keer per jaar op de milieustraat.

3

Communicatie 

De meeste respondenten gebruiken de Afvalwijzer app als ze op zoek zijn naar informatie over de inzameling of het scheiden van afval.



Respondenten geven de communicatie een 7,5.

Belangrijkste onderdeel afvalinzameling 

Lage kosten en dat de afvalinzameling goed is voor het milieu vinden de meeste respondenten belangrijker dan hoge service.



Er is wel een duidelijk verschil tussen ouderen en jongeren. Voor 65 plussers is ‘goed voor het milieu’ het belangrijkste aspect en voor jongeren ‘lage kosten’

Meningen aan de hand van stellingen 

74% van de respondenten vindt het belangrijk om het afval op elk moment kwijt te kunnen.



58% van de respondenten maakt zich zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen produceren.



92% denkt een verschil te kunnen maken door afval zoveel mogelijk te scheiden.



81% vindt afval scheiden niet moeilijk. Wel geeft 76% aan afval beter te scheiden als ze het gemakkelijk kwijt kunnen.



34% vindt een lage afvalstoffenheffing belangrijker dan dat ze al hun afval gemakkelijk kwijt kunnen, 28% vindt dit juist niet.



75% geeft aan dat de gemeente goed communiceert over waar inwoners het afval kunnen laten en wanneer het wordt ingezameld.

4

1. Vraagstelling en onderzoeksopzet De gemeente wil inzicht in de kennis, de motivatie en het gedrag van de inwoners ten aanzien van het inzamelen en scheiden van afval. Het vormt hiermee een belangrijk onderdeel in de evaluatie van het beleid. De AfvalSpiegel voerde in maart 2024 een inwonerspeiling uit. Inwoners konden via een enquête aangeven hoe ze het nieuwe inzamelsysteem beoordelen en wat ze belangrijk vinden als het gaat om de afvalinzameling. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van twee enquêtes. Steekproef Eén enquête is uitgevoerd onder een representatief gedeelte van de inwoners. Voor deze enquête is een steekproef gemaakt en zijn 1.600 adressen aangeschreven. De verschillende kernen en de verhouding laagbouw/ hoogbouw zijn naar rato van het aantal adressen meegewogen in de steekproef. De geselecteerde adressen konden de enquête zowel digitaal als op papier invullen. Overige adressen Daarnaast heeft de gemeente via een bericht op de website, Facebook en de gemeentepagina in de lokale krant alle overige adressen uitgenodigd om de enquête digitaal in te vullen. Steekproef leidend Voor de resultaten van het onderzoek is de steekproef leidend vanwege de representativiteit. Indien de resultaten onder de overige adressen sterk afwijken of waar een verduidelijking nodig is wordt dit op het niveau van de betreffende vraag getoond.

Betrouwbaarheid De vraag is in hoeverre de enquêteresultaten overeenkomen met de mening van alle inwoners van Gilze en Rijen. Niet iedere inwoner van Gilze en Rijen heeft namelijk de enquête ingevuld. Hoe effectief de enquête is meten we aan de hand van de foutmarge. Hoe kleiner de foutmarge, hoe meer we op de resultaten kunnen vertrouwen. Hoe groter de foutmarge, hoe minder zeker het is dat we de mening van de totale populatie hebben. Op basis van het totaal aantal deelnemers ten opzichte van de totale populatie in Gilze en Rijen (11.323 adressen/ huishoudens) kunnen we de foutmarge berekenen afgemeten aan alle respondenten. Bij een betrouwbaarheidsniveau van 95% bedraagt de foutmarge per groep als volgt: Steekproef Overige adressen

539 respondenten 611 respondenten

foutmarge +/- 4,2% foutmarge +/- 3,9%

Het betrouwbaarheidsniveau is de mate van onzekerheid die je wil toelaten. Een betrouwbaarheidsniveau van 95% betekent dat je voor 95% zeker weet dat het werkelijke resultaat binnen de foutmarge valt. Dus als 60% van de deelnemers in de steekproef kiest voor antwoord ‘ja’ dan weten we voor 95% zeker dat 55,8% tot 64,2% van de totale populatie antwoord ‘ja’ geeft. Op basis van het aantal respondenten kunnen we stellen dat de resultaten binnen acceptabele marges een betrouwbaar beeld geven van de werkelijkheid.

5

2. Typering respondenten De onderzoeksgroepen worden getypeerd aan de hand van leeftijd, aantal personen per huishouden en verdeling over laagbouw/hoogbouw en woonplaats (kern). We maken voor zowel steeproef als overige adressen een vergelijking met de werkelijke verdeling op gemeenteniveau. Leeftijdsopbouw Bij ‘overige adressen’ is de leeftijdsgroep 45 t/m 64 jaar iets oververtegenwoordigd. Bij de steekproef geldt dit voor de groep van 65 jaar en ouder. De groep onder 25 jaar is buiten beschouwing gelaten. Deze leeftijdsgroep heeft in veel gevallen geen eigen huishouden. 37%

45%

45% 33%

31%

39%

21%

18%

Steekproef

Overige adressen

25 tot en met 44 jaar

45 tot en met 64 jaar

30%

Gemeente 65 jaar en ouder

Aantal personen per huishouden Het aantal eenpersoons huishoudens in zowel de steekproef als in de groep ‘overige adressen’ is ondervertegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau.

21%

Steekproef

89% 70% 30%

85%

8%

15%

4%

Steekproef

Overige adressen Laagbouw

Gemeente Hoogbouw

Verdeling over de kernen Het aantal respondenten uit Molenschot en Gilze is zowel in de steekproef als in de groep ‘overige adressen’ iets oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau. Het aantal respondenten uit Rijen is in de steekproef iets ondervertegenwoordigd. In beide groepen is het aantal respondenten die buiten de bebouwde kom woont ook ondervertegenwoordigd. 66%

59%

34% 1% 4% Steekproef Hulten

64%

27% 2%

1% 4%

26% 1%

1% 2%

Overige adressen Molenschot

Gilze

Rijen

6%

Gemeente buiten de bebouwde kom

Figuur 2.4 Verdeling over de kernen per groep en werkelijk

11% Overige adressen 1 persoons

96%

92%

Figuur 2.3 Verdeling laagbouw en hoogbouw per groep en werkelijk

Figuur 2.1 Leeftijd respondenten per groep en werkelijk

79%

Verdeling laagbouw en hoogbouw Het aantal respondenten in de laagbouw in zowel de steekproef als in de groep ‘overige adressen’ is oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke verdeling op gemeenteniveau.

Gemeente

meerpersoons

Figuur 2.2 Huishoudgrootte respondenten per groep en werkelijk

6

3.2 Apart houden pmd

3. Inzameling pmd De gemeente zamelt plastic, metaal (blik) en drankkartons (pmd) aan huis in met een container (laagbouw) of speciale zak (hoogbouw). Inwoners kunnen de container of zak één keer per twee weken aan de straat zetten.

3.1 Aanbieden pmd Ongeveer de helft van de respondenten (49%) heeft een grote 240 liter container voor het aanbieden van pmd. Een bijna net zo grote groep (44%) heeft een kleine 140 liter pmd-container. Een beperkt aantal respondenten (2%) weet niet welk formaat container zij hebben. De overige respondenten (5%) bieden het pmd aan in de speciale pmd-zak. 5% 2% 140 liter container 44% 49%

240 liter container container (formaat onbekend) speciale pmd-zak

Figuur 3.1 Inzamelmiddel voor pmd

Bij de respondenten uit de groep ‘overige adressen’ liggen de percentages iets anders. Daar heeft 62% een grote container en 34% een kleine container. Ook daar weet 2% niet welke formaat container ze hebben. De overige 2% biedt het pmd aan in de speciale pmd-zak.

De overgrote meerderheid van de respondenten (90%) houdt het pmd altijd apart. Een kleinere groep (9%) doet dit meestal. 1% geeft aan het pmd niet apart te houden. De meeste respondenten (82%) hebben dan ook geen problemen met het apart houden van pmd. De overige 18% ervaart wel problemen met het apart houden van pmd. Het meest genoemde probleem is dat respondenten niet altijd weten wat wel en niet bij het pmd mag. Ook geven ze aan dat het rommel in huis geeft en dat ze het pmd niet altijd kwijt kunnen in de container. In de groep ‘overige adressen’ houdt 85% het pmd altijd apart, 14% doet dit meestal en 1% doet dit niet. 73% heeft geen problemen met het apart houden van pmd.

3.3 Rapportcijfer inzameling pmd Gemiddeld geven respondenten de inzameling van pmd een 8,3. 3% van de respondenten geeft een onvoldoende. Respondenten die een container hebben geven gemiddeld een iets hoger rapportcijfer dan respondenten die pmd aanbieden in een speciale zak. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van pmd, los van de methodiek, gemiddeld een 7,5 geeft. Het rapportcijfer in Gilze en Rijen ligt ruim boven dit gemiddelde. Pmd

Gemiddeld 8,3

5 of lager 3%

6 of 7 15%

8 of hoger 82%

Tabel 3.1 Rapportcijfer inzameling PMD

In de groep ‘overige adressen’ is het gemiddelde cijfer een 8,0.

7

4. Inzameling gft-afval 6%

De gemeente zamelt het groente-, fruit-, tuinafval en etensresten (gft-afval) in de laagbouw in met behulp van een container aan huis. Inwoners kunnen deze container één keer in de twee weken aan de straat zetten. Bij de hoogbouw zamelt de gemeente gft-afval in met behulp van gftzuilen.

5% gft-container restafvalcontainer anders 89%

4.1 Aanbieden gft-afval De meeste respondenten (60%) hebben een kleine 140 liter container voor gft-afval in gebruik. Ongeveer een derde (33%) heeft een grote 240 liter container. Een aantal respondenten (2%) weet niet welk formaat container zij hebben. De overige 5% heeft geen container aan huis. 5% 2%

140 liter container 240 liter container

33%

weet ik niet 60%

ik heb geen container

Figuur 4.2 Weggooien van groente-, fruit- en etensresten

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. Tuinafval 59% van de respondenten biedt tuinafval alleen aan via de gft-container. De overige 41% gebruikt ook de gft-container, maar aanvullend ook andere afvoerkanalen. Dit is vooral wegbrengen naar de milieustraat en in beperkte mate afvoer naar composthoop in de tuin, laten ophalen van snoeihout en bij het restafval deponeren. Respondenten met een 140 liter maat gft-container maken minder vaak gebruik van alternatieve afvoerkanalen. 65% 52%

Figuur 4.1 Maat container gft-aval

59% 48%

35%

41%

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. Groente-, fruit- en etensresten De meeste respondenten (89%) deponeren hun groente-, fruit- en etensresten meestal in de gft-container waar het ook in thuis hoort. Een kleine groep doet groente-, fruit- en etensresten meestal bij het restafval (6%). De overige 5% heeft andere afvoerkanalen. Ze gebruiken bijvoorbeeld een composthoop of geven het aan de kippen of varkens.

gebruik alleen gftcontainer gebruik gft-container + andere afvoerwijzen

140 liter gft-container

240 liter gft-container

gemiddeld

Figuur 4.3 Weggooien tuinafval

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. 8

4.2 Rapportcijfer inzameling gft-afval

5. Inzameling oud papier en karton

Gemiddeld geven respondenten de inzameling van gft-afval een 8,1. 4% van de respondenten geeft een onvoldoende. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van gft-afval, los van de methodiek, gemiddeld een 7,5 geeft. Het rapportcijfer in Gilze en Rijen ligt ruim hoger. Gft

Gemiddeld 8,1

5 of lager 4%

6 of 7 19%

8 of hoger 76%

Tabel 4.1 Rapportcijfer inzameling gft-afval

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde op een 7,8.

De gemeente zamelt oud papier en karton één keer per 4 weken aan huis in met een container (laagbouw) of los/gebundeld (hoogbouw).

5.1 Aanbieden oud papier en karton 48% van de respondenten heeft een kleine 140 liter container voor oud papier en karton in gebruik. Een bijna even grote groep (44%) heeft een grote 240 liter container. Een aantal respondenten (4%) weet niet welk formaat container zij hebben. De overige 4% heeft geen container aan huis. 4% 4%

140 liter container 240 liter container 48%

44%

weet ik niet ik heb geen container

Figuur 5.1 Maat container oud papier en karton

In de groep ‘overige adressen’ liggen de percentages anders: 66% heeft een 240 liter container en 30% heeft een 140 liter container voor oud papier en karton.

5.2 Apart houden oud papier en karton 89% van de respondenten houdt het oud papier en karton altijd apart. Een kleine groep (6%) doet dit meestal. 5% van de respondenten geeft aan het oud papier en karton niet apart te houden. In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. 9

5.3 Rapportcijfer inzameling oud papier en karton

6. Inzameling restafval

Gemiddeld geven respondenten de inzameling van oud papier en karton een 8,2. 6% van de respondenten geeft een onvoldoende. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van oud papier en karton, los van de methodiek, gemiddeld een 7,9 geeft. Het rapportcijfer in Gilze en Rijen ligt iets hoger dan gemiddeld. Papier

Gemiddeld 8,2

5 of lager 6%

6 of 7 15%

Tabel 5.1 Rapportcijfer inzameling oud papier en karton

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde op een 7,6.

8 of hoger 78%

Inwoners binnen de bebouwde kom kunnen hun restafval aanbieden in een ondergrondse verzamelcontainer in de buurt. Inwoners uit het buitengebied bieden restafval aan in een container aan huis. Zij kunnen deze container 1 keer per 4 weken aan de straat zetten. Daarnaast kunnen zij ook gebruik maken van de ondergrondse verzamelcontainers die binnen de bebouwde kom staan. In de cijfers zoals we die tonen in paragraaf 6.1 over het gebruik van de ondergrondse restafvalcontainer is deze groep buiten beschouwing gelaten.

6.1 Aanbieden restafval in ondergrondse container 12% van de respondenten heeft een restafvalcontainer aan huis. Zij wonen in het buitengebied. De overige 88% is woonachtig in de bebouwde kome en biedt het restafval aan in de ondergrondse verzamelcontainer. 44% brengt het restafval minder vaak dan 1 keer per 4 weken naar de ondergrondse verzamelcontainer. Een kleinere groep doet dit 1 keer per 4 weken (17%) of 1 keer per 1 of 3 weken (15%). Een enkeling (4%) brengt het restafval minimaal 1 keer per week weg. 20% van de respondenten geeft aan dat ze het restafval nooit wegbrengen naar een verzamelcontainer. 20%

minimaal 1x per week

4% 15%

17%

1x per 2 of 3 weken 1x per 4 weken minder dan 1x per 4 weken

44%

nooit

Figuur 6.1 Frequentie wegbrengen restafval 10

In de groep ‘overige adressen’ is de verdeling gebruik type inzamelmiddel vergelijkbaar (90% en 10%). Ook de percentages over de frequentie waarin respondenten restafval wegbrengen zijn grotendeels vergelijkbaar. Het percentage respondenten dat het restafval nooit wegbrengt ligt met 15% iets lager.

6.2 Andere manier van afvoeren restafval Inwoners is gevraagd of ze hun restafval wel eens op een andere manier afvoeren dan via de ondergrondse verzamelcontainer voor restafval. Van de groep die aangeeft nooit gebruik te maken van deze inzamelvoorziening (nulaanbieders) geeft 94% aan het restafval via een andere weg af te voeren. Dit is vooral via werk, familie of vrienden elders. Binnen de groep overige respondenten die hun restafval wel aanbieden in de ondergrondse restafvalcontainer geeft 54% aan wel eens gebruik te maken van andere afvoerkanalen, met name de milieustraat. 80%

Gemiddeld geven respondenten de inzameling van restafval een 6,8. 23% geeft een onvoldoende. Als we een onderscheid maken tussen respondenten die het restafval wegbrengen (bebouwde kom) en respondenten met een container aan huis (buitengebied), zien we grote verschillen in het rapportcijfer. Respondenten in het buitengebied geven een hoger cijfer (7,7) dan respondenten uit de bebouwde kom (6,7). Als we verder inzoomen op de respondenten die het restafval wegbrengen, zien we daarnaast ook grote verschillen tussen de nulaanbieders en de overige respondenten. De nulaanbieders geven gemiddeld een 5,6, de overige respondenten een 7,0. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de inzameling van restafval, los van de methodiek, gemiddeld een 7,3 geeft. Bijna alle rapportcijfers in Gilze en Rijen liggen onder dit gemiddelde (behalve het cijfer voor respondenten uit het buitengebied).

71%

24%

22%

naar milieustraat

6.3 Rapportcijfer inzameling restafval

naar werk, familie of vrienden

nulaanbieders

Totaal Bebouwde kom Buitengebied 13%

7%

andere afvoerwijze

overige respondenten

Gemiddeld 6,8 6,7 7,7

5 of lager 23% 25% 8%

6 of 7 30% 31% 27%

8 of hoger 47% 44% 66%

Tabel 6.1 Rapportcijfer restafval onderscheid bebouwde kom en buitengebied

Totaal 0-aanbieders Overige respondenten

Gemiddeld 6,8 5,6 7,0

5 of lager 23% 46% 20%

6 of 7 30% 25% 32%

8 of hoger 47% 29% 48%

Omdat respondenten meerdere andere afvoerwijzen konden aangeven is het totaalpercentage per groep meer dan 100%.

Tabel 6.2 Rapportcijfer restafval nulaanbieders en overige respondenten binnen de bebouwde kom

Figuur 6.2 Andere manieren van restafval afvoeren

In de groep ‘overige adressen’ liggen de rapportcijfers over de gehele linie lager dan in de steekproefgroep. Het gemiddelde is een 5,9. Het rapportcijfer van respondenten uit het buitengebied is 6,9. Voor de bebouwde kom is dit een 5,8. De nulaanbieders geven het laagste cijfer (4,3).

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar voor de overige respondenten.

11

7. Inzameling grofvuil en snoeihout Op de milieustraat in Rijen kunnen inwoners vijf dagen per week terecht voor het inleveren van diverse afvalstromen. Een deel van de afvalstromen is gratis in te leveren, voor een ander deel moet worden betaald. Daarnaast kunnen inwoners een afspraak maken om grofvuil of snoeihout te laten ophalen door de gemeente.

7.1 Inzameling grofvuil 2% van de respondenten maakt wel eens gebruik van de mogelijkheid om grofvuil op afspraak te laten ophalen door de gemeente. Een kleine groep (5%) geeft aan niet op de hoogte te zijn van deze mogelijkheid. De rest van de respondenten (93%) maakt hier geen gebruik van.

In de groep ‘overige adressen’ liggen de percentages iets anders: 14% komt nooit op de milieustraat, 24% komt 1 keer per jaar, 41% komt 2 tot 3 keer per jaar en 21% komt 4 keer per jaar of vaker.

7.3 Inzameling snoeihout 0,4% van de respondenten maakt wel eens gebruik van de mogelijkheid om snoeihout op afspraak te laten ophalen door de gemeente. Een kleine groep (9%) geeft aan niet op de hoogte te zijn van deze mogelijkheid. De rest van de respondenten (91%) maakt hier geen gebruik van. In de groep ‘overige adressen’ ligt het percentage respondenten dat niet op de hoogte is van de mogelijkheid om snoeiafval op te laten halen iets hoger (14%). 0,7% geeft aan gebruik te maken van deze mogelijkheid.

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

7.2 Frequentie bezoek milieustraat 23% van de respondenten komt nooit op de milieustraat. De meeste bezoekers komen 2 tot 3 keer per jaar (35%) of 1 keer per jaar (27%) op de milieustraat. Slechts een kleine groep (15%) komt 4 keer per jaar of vaker. 15%

23%

nooit 1 keer per jaar 2 tot 3 keer per jaar

35%

27%

4 keer per jaar of vaker

Figuur 7.1 Frequentie bezoek milieustraat

12

8. Overige onderwerpen Overige onderwerpen waar inwoners over zijn bevraagd: 1. communicatie; 2. belangrijkste onderdeel afvalinzameling.

Aan inwoners is gevraagd hoe zij meestal naar informatie zoeken over de afvalinzameling of het scheiden van afval. 21% van de respondenten zoekt nooit naar informatie, 39% kijkt op de website van de gemeente, 31% gebruikt de Afvalwijzer app, 3% belt de gemeente en 6% gebruikt andere informatiekanalen. 6% 21%

5 of lager 8%

ik zoek nooit naar info

Afvalwijzer app

In de groep ‘overige adressen’ ligt het gemiddelde op een 7,1.

Aan inwoners is gevraagd wat zij het belangrijkste onderdeel vinden van de afvalinzameling, lage kosten, hoge service (mogelijkheden die de gemeente biedt voor afvalscheiding) of goed voor het milieu. ‘Lage kosten’ en ‘goed voor het milieu’ worden het meeste genoemd (respectievelijk 39% en 40%). De overige 21% van de respondenten vindt hoge service het belangrijkste. Voor 65 plussers is ‘goed voor het milieu’ het belangrijkste aspect en voor jongeren ‘lage kosten’. 46%

46%

45%

40%

34% 25%

39%

32%

29% 21%

22%

21%

45 t/m 64 jaar

65 jaar en ouder

gemiddeld

bellen naar gemeente 31%

8 of hoger 54%

Tabel 8.1 Rapportcijfer communicatie

website gemeente 39%

6 of 7 38%

8.2 Belangrijkste onderdeel afvalinzameling

8.1 Communicatie

3%

Gemiddeld 7,5

Communicatie

ander informatiekanaal

Figuur 8.1 Informatie zoeken over afval

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar. Aan inwoners is daarnaast gevraagd hoe zij de communicatie over de afvalinzameling beoordelen. Dit kon door een rapportcijfer te geven. Gemiddeld geven respondenten een 7,5. 8% geeft een onvoldoende. Uit onderzoeken van De AfvalSpiegel blijkt dat de Nederlander de communicatie over afvalinzameling gemiddeld een 7,2 geeft. Het rapportcijfer in Gilze en Rijen ligt iets hoger dan gemiddeld.

25 t/m 44 jaar

lage kosten

hoge service

goed voor het milieu

Figuur 8.2 Belangrijkste onderdeel afvalinzameling

In de groep ‘overige adressen’ wordt lage kosten veruit het meest genoemd (46%), gevolgd door hoge service (28%) en goed voor het milieu (26%). In deze groep zijn de jongeren oververtegenwoordigd ten opzichte van de werkelijke situatie. De 65 plussers zijn juist ondervertegenwoordigd. In de steekproef is de over-/ ondervertegenwoordiging juist omgekeerd. 13

9. Stellingen Aan inwoners zijn diverse stellingen voorgelegd. De uitkomsten van de stellingen zeggen onder meer iets over de motivatie onder inwoners. Zie voor een compleet overzicht figuur 9.1 op de volgende pagina. Samengevat zijn de resultaten als volgt: 

74% van de respondenten vindt het belangrijk om het afval op elk moment kwijt te kunnen.



58% van de respondenten maakt zich zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen veroorzaken.



92% is van mening dat ze zelf kunnen helpen door afval zoveel mogelijk apart te houden.



81% vindt afval scheiden ook niet moeilijk. Wel geeft 76% aan afval beter te scheiden als ze het gemakkelijk kwijt kunnen.



34% vindt een lage afvalstoffenheffing belangrijker dan dat ze al hun afval gemakkelijk kwijt kunnen, 28% vindt dit juist niet.



75% geeft aan dat de gemeente goed communiceert over waar inwoners het afval kunnen laten en wanneer het wordt ingezameld.

14

Stellingen Stelling 1: Stelling 2:

Stelling 5: Ik vind het belangrijk om op elk moment mijn afval kwijt te kunnen.

Afval scheiden lukt beter als ik het gemakkelijk kan aanbieden.

Stelling 6:

Ik maak mij zorgen over de hoeveelheid afval die we met z’n allen veroorzaken.

Een lage afvalstoffenheffing is belangrijker dan dat ik al mijn afval gemakkelijk kan scheiden.

Stelling 7:

De gemeente communiceert goed over waar ik afval kan laten en wanneer het wordt ingezameld.

Stelling 3:

Ik kan helpen door afval zoveel apart te houden.

Stelling 4:

Ik vind afval scheiden moeilijk.

Stelling 1

26%

Stelling 2

48%

17%

41%

Stelling 3

30%

39%

Stelling 4 1% 7%

11%

Stelling 5

26%

Stelling 6

11%

Stelling 7

12%

12%

sterk mee eens

53% 50%

38% 63%

mee eens

neutraal

1%

9%

4%

6% 2%1% 31%

51%

23%

13%

mee oneens

13%

10%

1%

22%

6%

18%

6% 2%

sterk mee oneens

Figuur 9.1 Stellingen

In de groep ‘overige adressen’ zijn de percentages vergelijkbaar.

15

10.

Ideeën of suggesties

Respondenten hadden de mogelijkheid om ideeën of suggesties te benoemen die de afvalinzameling of communicatie kunnen verbeteren.

Bijlage 1 Ideeën en suggesties per groep Integraal overgenomen van enquêtes.

Het percentage respondenten dat van deze mogelijkheid gebruik heeft gemaakt is 46% in de steekproef en 55% in de groep ‘overige adressen’. Aantal Percentage

Steekproef 244 46%

Overige adressen 339 55%

Tabel 10.1 Aantal en percentage respondenten met ideeën of suggesties

Alle ideeën en suggesties zijn opgenomen in bijlage 1.

16

A. 1.

Steekproef – totaal 244 reacties - gratis pmd zakken - gratis gft zakken - Het brengen van grofvuil is te duur. 2. van de vuilniszakken is ook slecht voor milieu. beter in container aan te bieden, zal er nog beter gescheiden worden 3. Maak duidelijk aan de mensen, dat ook chemisch afval gratis naar de milieustraat gebracht kan worden. 4. In de zomer vaker de ondergrondse restafval containers legen i.v.m. stankoverlast. 5. Het wegbrengen van afval naar ondergrondse voor minder mobile mensen abonnement op ophalen door gemeente (betaald) 6. Aluminium, koper, schroot en bruikbaar hout geldelijk belonen. Verder 2de hands bruikbare spullen in en verkopen. Achteloos vervuiler laten betalen. 7. Voor mij is het meer dan 250m lopen naar een ondergrondse afvalcontainer voor restafval. Meten in een straat rond een container is niet hetzelfde als daadwerkelijke afstand. 8. Door bewoners die in de gemeente komen wonen of verhuizen een informatiebrief toe te sturen over hoe de afvalinzameling in de gemeente werkt 9. Liever een container voor restafval. 10. 1. leg de consument goed uit waar 't goed is 2. `PMD-afval nascheiden! 3. mensen stimuleren om te consuminderen! 11. Vaker ice berg 12. Prima zoals het is 13. Zonder afspraak afval naar milieustraat kunnen brengen. 14. Blijf communiceren via post 15. Gaat goed zo 16. Mensen beboeten voor het dumpen van afval in de natuur en op straat.

Tijdig containers van de straat halen. 17. Het zou mooi zijn als de gemeente ook de gelegenheid geeft om Koffi cups te scheiden en apart in een Kleedkamer/ 18. In de zomer gft wekelijks ophalen 19. Wees eerlijker over wat er na het ophalen mee gebeurt 20. De grote verbruikers (fabrieken ed.) moeren er eens meer op gaan letten!! 21. Geen Show. 22. Nee. Het is nu goed geregeld. 23. Ondergrondse verzamelcontainers vind ik zeer onprettig. Eigen containers waren veel prettiger!! 24. Beter controleren, er liggen nu weleens illegaal gedumpte vuilniszakken. Een begeleidend schrijven zou genoeg zijn geweest bij deze vragenlijst. 25. Neen 26. Vraag 26 waanzin, opzetten tegen huidig systeem! 27. Wij praten veel over afvalinzameling maar de gemeente zelf loopt verder achter met het Groenonderhoud, het bijhouden van plantsoenen en opruimen van het blad. (Zeer triest) gemeente willen meer groen maar kan het níét onderhouden. 28. Geen mening 29. Mee generatie-woning 30. Grotere regelmaat m.b.t. betreft samenwerking 31. Opmerking: het scheiden van afval vind ik nuttig maar heb mijn twijfels over de verwerking ervan op grote schaal. 32. Goede bereikbaarheid telefonisch 33. Papier vaker ophalen 34. Bij appartement betere manier van scheiden 35. Door niet meer te hoeven betalen voor ondergrondse restafval. 36.

- Sterker toezien op afvalstort in bossen! - Honden aangelijnd de behoefte laten doen op de daarvoor bestemde plaatsen! 37. Ook een rest afvalbak om te voorkomen dat rest in andere afvalbakken terecht komt! 17

38. Ik zou op de momenten dat het mij uitkomt naar de milieustraat willen kunnen zonder dat ik hiervoor een afspraak moet maken. 39. Vaker papier ophalen en gft. 40. Door metaal (blik) drankkartons niet bij het PMD te doen en het metaal naar de stort te brengen. 41. Probeer mensen te straffen die hun rotzooi overal maar dumpen. 42. Gaat prima zo :) 43. Als het erg warm weer is dan het liefst vaker ophalen vooral de PMD i.v.m. ongedierte 44. Alles gratis dat voorkomt foute scheiding en dumpen. 45. Grotere kliko's. Minder kosten bij milieustraat" 46. Illegale dumpers KEIHARD aanpakken. 47. Ik erger mij groen en geel van het neerkwakken van het vele losse en niet dichtgemaakte zakken en dozen of tassen bij de containers. 48. Papier vaker ophalen. Vuilniswagen zuiniger nu nog op brandstof, en aanstampen van de containers want hoeft het afval minder vaak opgehaald te worden. 49. Papier vaker. Betere controle of de containers leeg zijn, na het legen. Géén afspraak bij milieustraat, kunnen gaan wanneer het jou uitkomt. 50. Frequenter papier/karton ophalen of ergens aan kunnen bieden (niet zijnde milieustraat) 51. - Milieustraat zonder afspraak - Goedkoper maken afvalstoffenheffing 52. De ondergrondse containers zijn erg duur voor gebruikers en ook voor gemeente!! Zeer onhandig voor veel mensen!! 53.

Afval naar de milieustraat brengen zou gratis moeten zijn dan wordt het niet in de natuur gestort. 54. Geen 55. Papierbak vaker ophalen 56. Dat er meer rekening gehouden moet worden met mensen die in hoogbouw wonen. Als ik afval moet scheiden dan zal het in de woonkamer moeten gebeuren. Nou nee!!! 57. Ik had een probleem laatst ging ik 9 weken op vakantie ik bracht 1/4 zak afval. Ik moest er 9,50eu voor betalen. Kijk zo werkt de milieustraat ook niet mee om mee te denken- let hier eens op. 58. Wekelijks groenback ophalen in de zomer i.v.m. maden-vliegen. 59. Zoals het nu gaat is het goed. 60. De gft-container zou vooral in de zomermaanden vaker opgehaald mogen worden. Dit i.v.m. het voorkomen van ongedierte. 61. Het meer promoten van de landelijke opschoonde e.d. Ik vind dat er ontzettend veel zwerfvuil in de gemeente ligt. Door meer en gerichte acties kunnen bewoners een grotere bijdrage leveren aan het opruimen hiervan. 62. Ga zo door, kleine tip!! Opletten dat er geen containers lang buiten op straat blijven staan. 63. Graag "restcontainer" aan huis. 64. Nee 65. Betere openingstijden bij de Gemeentewerf! Bezoeken van de Werf zonder afspraak! Edelmetalen en ijzer splitsen, dat levert voor de gemeente extra inkomsten! 66. Alleen ik snoeiafval geeft 2x per jaar meer volume dan mijn container aankan. 67. Nee 68.

- al in scholen: jong geleerd, oud gedaan - veel openbare vuilnisbakken 69. Ja, de voedselverwerkende industrie zou gemakkelijker te scheiden verpakkingsmateriaal moeten gebruiken en geen stickers en andere - niet PMD - materialen erop mogen plakken. 70. QR-code scanner die per verpakking aan kan geven waar het bij hoort. 71. Geen idee! 72. Nee 73. Ik vind de ondergrondse container geen oplossing. Vaak staat er rommel of een zak naast. 74. "Big bag= onhandig voor grof huisvuil= burger onvriendelijk hier past geen bankstel in Hoge kosten bij Milieustraat ->gedumpt zwerfvuil als gevolg 75. Onderhoud van de begroeiing snoeihout geen weken laten liggen. 76. Ondergrondse containers vind ik lastig, werkt zwerfvuil in de hand. Milieustraat zou gratis moeten zijn! 77. De verzamelplaats van containers vooraan in de straat maken (net als bij oud papier) Hoeft vrachtwagen niet achten uit in de dassenburcht is sneller/goedkoper en minder overlast. 78. Eten en fruitresten apart inzamelen gft bak gaat stinken 79. Restafval makkelijker aan kunnen bieden bij de milieustraat. Zodat men het niet in de natuur dropt 80. Ik doe het pmd afval meestal binnen in een zak, anders moet ik voor ieder stukje plastic naar buiten misschien zou het handig zijn om een klein bakje of iets binnen te hebben. 18

81. Voor minima zou afval gratis moeten zijn niet alleen gescheiden inzamelen maar ook daarna gescheiden verwerken. Mensen zouden een ruilkastje moeten krijgen voor bruikbare spullen die zo niet bij het afval komen. 82. Het ligt aan de mensen 83. Ik mis de grijze Kliko voor het verzamelen van restafval. Het brengen van het restafval naar de container (ondergronds) vind ik lastig. 84. Wij hebben een container waarop staat 'restafval'. Nooit info ontvangen over de functie van 'PMD' en 'restafval' 85. Onlinecommunicatie via social media. Voor de rest geen verbetering. Met containers (ondergronds) werkt het prima! 86. Regelmatig uitleggen wat waarbij hoort bv wat bij papier 87. We hebben heel weinig restafval en ik vind het schandalig dat ik dan zoveel moet betalen we hebben per week max 1kg tot 500gr rest afval. Kan ook per gewicht niet per zak!! (Pure oplichting) 88. Onze pmd container wordt nogal eens vergeten! Prullenbak op 'trapveld' aan Broekstraat wordt ook regelmatig vergeten! 89. Het ophalen: -dat de deksel van de container dicht is na legen, vooral de gft (stankoverlast). -dat de container op trostuin terug gezet wordt i.p.v. op de weg 90. Ondergrondse verzamelcontainers 60 liter is te ver weg van onze woning +/- 200m 91. Na ophaaldagen staan containers vaak nog 2/3 dagen voor mijn voordeur.

Onprettig en ben niet altijd in de gelegenheid alle containers naar ieder huis terug te brengen. 92. Wilt u a.u.b. de Kliko tegel voor mijn huis verwijderen Kuyperstraat 10 5121 TP Rijen 93. Je zou afval nog verder kunnen scheiden door nog meer containers (verschillende kleuren) te gebruiken 94. Nee 95. De milieu straat op zaterdag de gehele dag open tot 16.00 U 96. - dat grote kartonnen dozen (verpakking) bij papier ophalen mogen worden gezet - grofvuil aan huis ophalen goedkoper + makkelijker (niet max. formaat > minder zwerfafval + zooi in tuinen/natuur. big bag) 97. Pmd in zakken ophalen. Kosten bij milieustraat zijn veel te hoog. Werkt dumpen in de natuur in de hand 98. Nee geen idee 99. 100. Nihil 101. In de herfst is gft-container te klein voor alle bladeren verder niets 102. Ondergrondse afvalcontainer hapert regelmatig door vastzittende afvalzak vorige aanbieder 103. Ik zou willen dat afvalcontainers niet langer dan 1 dag voor het huis staan. (Liefst dezelfde dag van de straat halen)! 104. Papier ophalen (1x/2 weken). Geen vastrecht voor restafval als ik geen container zou hebben. 105. 1 restafvalzak per maand gratis maken, dit kan andere huishoudens ook meer stimuleren om het afval beter te scheiden. 106. Stickers op gft en pmd containers met wat er wel en niet in mag. Hogere frequentie tuinafval inzameling/ophalen zonder aparte afspraak.

Beter ophalen papier (enkele malen zonder niet opgehaald) 107. Afvalstoffenheffing verhogen. Restafval gratis aanbieden 108. Een avondopenstelling van de milieustraat. Iemand die werkt kan alleen op zaterdag 109. Toezicht houden op zwerfafval bij ondergrondse container de gemeente haalt dit wekelijks op voor andere mensen, en ik moet ervoor betalen 110. Nvt 111. Graag in de zomermaanden iedere week gft ophalen i.v.m. stank/ongedierte 112. 113. Duidelijker uitleg van wat wel of niet bij pmd container mag 114. Het blijft een slecht gegeven dat de oudere mensen tussen de 60 en 90 te ver moeten lopen voor het restafval met zware zakken 115. Als de kringloopwinkel t niet wilt kost t geld om bij de milieustraat af te geven, jammer 116. Nee 117. Duidelijkheid over pmd, staat niet altijd op de verpakking of het pmd of bij rest moet. Vanuit Gilze moet je beschikken over een auto (soms aanhanger) om afval naar de milieustraat te brengen dit is niet altijd toegankelijk voor iedereen. 118. Nee. 119. Gft in de zomer wekelijks ophalen. De prijs van bankstellen (ik heb hoekband, bestaande uit 2delen) bij stort naar beneden. Onbetaalbaar! 120. Ik denk dat als de gft-containers gelijk gereinigd wordt da te lediging, er beter gescheiden wordt, maak dan de heffing iets hoger 121. Ondergrondse container zijn te duur waardoor mensen andere oplossingen gaan zoeken 19

122. Bij het vallen van het blad mag er wel een keer meer opgehaald worden. Zeker met de verschrikkelijke bomen bij ons in de straat, hele jaar rommel! 123. Geen tips, hoewel vind ik de afstand tot de ondergrondse containers voor gehandicapten en bejaarden veel te ver 124. Zoals t nu is vind ik prima 125. De papier container heel t jaar door 2x per maand legen. Als je wilt dat mensen afval scheiden moet je het ook beter faciliteren! papier wordt nu echt te weinig opgehaald 126. Langere openingstijden milieustraat. Afschaffen afsprakensysteem milieustraat. 127. In de zomer gaat de gft stinken en kunnen maden in de bak ontstaan. Dit is smerig. Vaker ophalen zou prettig zijn. (Of ondergrondse container voor gft b.v.) 128. Nee hoor, gaat prima. 129. Restafval (eten) in de zomer mag beter opgehaald worden i.v.m. hygiëne en gedierte 130. Persoonlijk vind ik restafval de slechtste oplossing met die containers in de wijk 131. Van ons mag het zo blijven! 132. Vooral zo doorgaan 133. Papier containers sneller legen (om de 2 weken) 134. Milieu straat op maandag open en langer, niet alleen in de ochtend. Restafval container is ver weg. 135. Vaker oud papier ophalen. Ondergrondse afvalcontainer is veel te ver weg. Niet te doen met zware zak 136. In de zomer wekelijks legen van pmd en gft i.v.m. ongedierte door de warmte 137. Minder kosten. Vaker papier ophalen" 138.

Meer 30l afvalcontainers plaatsen. In de zomer vaker gft ophalen i.v.m. ongedierte. Kosten omlaag voor restafval ondergrondse container wanneer afval goed gescheiden wordt. 139. Kosten omlaag voor inzamel via ondergrondse container voor restafval. Meer ondergrondse containers voor 30l zakken 140. Uitleg over wat er wel en niet in de pmd container mag 141. Oud papier weer 2x per maand. Restafval container (rest/groen samen in 1 bak) 142. Aanbieden bij milieustraat (veel) goedkoper maken. Dat voorkomt zwerfafval (dat is er veel) en afvaltoerisme (verschuiven probleem) 143. In de zomer de gft-containers iedere week legen! 144. Betere controle bij de punten van inzameling, zie regelmatig personen afval bij ondergrondse clandestien neerzetten (cameratoezicht) 145. Meer afvalcontainers, herfstmanden vaker legen, straten vaker vegen i.v.m. troep van bomen 146. Dat het papier i.v.t. een andere container kan, is deze makkelijker vier weken te verzamelen 147. Handhaving op het illegaal storten van afval bijv. bij de blikvangers bij rotonde Dongens weg en zwembad redden diverse klachten over ingediend maar helemaal geen reactie 148. Dat we liever voor lage kosten heeft te maken niet het feit dat mensen het anders op een verkeerde manier weggooien. Zelf vind ik het milieu belangrijk. 149. Gratis ondergrondse, uitbreiding openingstijden milieustraat 150.

Als je niet over een auto beschikt is het lastig om naar de milieustraat te gaan, zeker als je in een andere kern woont. Is het mogelijk om in de andere kernen een inzamelpunt te maken, bv 1x per maand 151. Zorg dat er ruim voldoende afvalinzameling punten zijn in de wijken. 152. Beter communiceren hoe lang kliko's op straat mogen en wat erin mag en dat mensen niet aan Kliko van anderen mogen komen! Er wordt zelfs hondenpoep in willekeurige kliko's van anderen gegooid! Kliko's staan/zwerven veel te lang op straat, er is geen controle op of rode kaart... bij papierkliko's worden losse dozen etc. ernaast gezet en niet meegenomen geeft veel rommel... vaak omgewaaide of omgeschopte kliko's, wij wonen tegenover een plek waar ongeveer 14 kliko's staan en zien veel... Verder heeft een eigen kliko voor restafval zeker de voorkeur boven de ondergrondse containers... 153. 154. Bedrijven beter hun afval laten scheiden. 155. In de zomer graag de gft-container iedere week legen. 156. Afval niet ophalen aan de kant van de weg waar auto's staan 157. Neen 158. De beste tip om afvalscheiding perfect te laten verlopen is om het restafval weer bij de mensen thuis op te halen i.p.v. die ondergrondse containers. Het scheiden van afval gaat dan veel beter gebeuren als nu. En haal papier iets vaker op. Heb iedere maand een bom volle container. 159. 1.grátis inleveren.

Iedere inwoner betaalt een bepaald (vast) bedrag voor afval via de gemeentelijke belasting. VOORDEEL: minder afval in bermen en bos. 2. En ik denk dat beter is. De meeste proberen het goed te doen maar toch worden dingen bij het verkeerde afval gegooid. Achterafscheiding Omdat we het simpelweg niet precies weten. Zelfs de medewerkers van de milieustraat niet.

20

160. Geen tips hoe het nu wordt gedaan is goed 161. De ondergrondse containers vind ik geen succes. Je loopt met zware, vieze zakken over straat. Wat mij betreft weer terug naar de container bij huis. 162. Container voor papier en karton mag vaker dan 1x per 3 weken geleegd worden 163. Ik vind het erg weinig dat papier 1x per maand wordt opgehaald. Je hebt al snel te veel papier/karton, 1x per maand vind ikzelf niet van deze tijd 164. De bewoners van het appartementencomplex zijn allemaal senioren. Het wordt heel lastig (onmogelijk) gemaakt om zelf de containers te reinigen. De verhuurder Leystromen wil geen buitenkraan aanleggen. Onze ervaringen met het bedrijf Clea profs is heel slecht. Ze komen niet op de data volgens het schema. Wij willen het zelf oppakken. Misschien kan de gemeente (milieustraat) helpen dit probleem op te lossen. Afvalscheiden moet leuk blijven en geen problemen geven door vieze stinkende containers 165. - Papiercontainer vaker legen. - Restafvalcontainer aan huis. 166. Nee, ik vind het prima geregeld zoals het nu gaat. 167. Nee 168. Het zou een uitkomst zijn voor ons om een restafvalcontainer te hebben aan huis, zodat ik deze niet steeds mee hoef te nemen naar mijn werk. 169. Openingstijden milieustraat zijn te beperkt, graag verruimen. Mogelijkheden om per afvalsoort aan te bieden zijn er en dat doe ik alleen toch discussie aan de poort soms daarover.

Enkele medewerkers zijn niet klantgericht maar zijn eerder star 170. In de zomer is de container voor gft veel te groot voor mijn zorgvuldig verbruik. Als ik 'm vanwege de stank/beestjes per 2 of 4 weken aanbied wordt ie soms niet geleegd omdat de vuilnismannen er denkelijk vanuit gaan dat er niks (meer) inzit. Mogelijkheden om dichterbij huis het gft-afval in kleine hoeveelheden in te leveren zou heel fijn zijn. 171. Meer recyclen en ik ben alleenstaand en krijg mijn grofvuil niet makkelijk naar de milieustraat want ik heb een kleine auto en ophalen is erg duur, dat vind ik een beetje scheef, je zou dat makkelijker kunnen maken voor mensen zoals ik want ik blijf er nu mee zitten. Ook kan er veel meer gerecycleerde en gerepareerd worden, dat is nou nog zo n klein onderdeel en dat moet je zelf en onhandig regelen terwijl de gemeente meer kan doen bijvoorbeeld in het steunen van de weggeefwinkel, kledingruilbeurzen of een vast reparatieatelier, niet een keer per maand. Een plek waar je resten verf naartoe kan brengen die gewoon nog goed zijn maar over of bouwmaterialen. Nu moet je het wel weggooien anders kom je er niet van af en dat is zonde. Ook wil ik graag informatie over wat er met het afval gebeurt na de milieustraat.

Soms zie je dat de weggegooide kleding in Afrika alle winkels om zeep helpt of de apparaten in de fik worden gestoken in een ander land waarbij giftige gassen vrijkomen. Ik zou de hele keten willen zien: waar gaat het afval heen, wat wordt hergebruikt, wat wordt verbrand voor energie, wat wordt geëxporteerd en wat gebeurd er dan mee. Ik heb als burger recht op die informatie en die wil ik graag hebben 172. Niet nodig. Wel mensen blijven motiveren. Altijd kijken of de geboden service up toe date zijn. Dus wat is het beste milieutechnisch gezien. 173. Papier vaker ophalen en groenbak beter leegschudden. Er blijven heel vaak resten achter in de groene bak 174. Ook restafvalbak bij de containers aan huis. Maakt scheiden makkelijker 175. Meer bladkorven 176. Vermelden op de container (stickers of zo) wat er in de betreffende container verzameld kan worden 177. Nee 178. Meer glasbakken in de wijk 179. Ik vind de restafval inzameling lastig. Vooral omdat er kosten aan verbonden zijn om spullen naar de milieustraat te brengen 180. Afbeeldingen op de containers, die mensen aan huis hebben, die aangeven wat er in die container mag. 181. Papier zou voor ons vaker mogen worden opgehaald in het buiten gebied. 4 weken is te lang. Papier moeten we behoorlijk aanduwen in de container. Hierdoor blijft het vast zitten bij het legen en is hij nog niet helemaal leeg. 182. Restafvalcontainers 183.

Door rest afval betaalt te houden heeft dat gezorgd dat ik mijn afval ben gaan scheiden en er bewuster mee ben omgegaan (in Breda wordt je niet beloond om afval te scheiden) 184. Prima zoals het nu is. 185. De bladkorven langer laten staan. Afgelopen jaar waren ze veel te vroeg weg. En moeten de containers nu vooruit of achteruit aan straat? 186. Papier vaker ophalen en milieustraat langer open. En houd alles in eigen beheer. Geen commerciële diensten door derden. Een gemeente weet wat er leeft onder bewoners en een derde wil alleen geld verdienen over de rug van die bewoners. 187. Promoten van ophaalmogelijkheden. Ruimere diensten aanbieden en flexibelere openstellingen milieustraat. 188. Bij gebruik van container, ook aanbieden om losse zakken pmd dozen papier mee te nemen

21

189. Kliko voor restafval want de ondergrondse containers zijn te ver weg (sjouwen). Gft in het voorjaar en de zomer elke week legen. 190. Meer duidelijkheid over wat er precies bij PMD mag. 191. Nee 192. Milieustraat vaker en langer open zonder afspraak 193. De vuilnismannen beter instrueren en trainen dat ze geen half geleegde containers laten staan. Maar de containers gewoon goed leegkloppen in de vuilniswagen. Al meerdere malen een half volle Kliko aan straat aangetroffen die nog tot de helft gevuld was met stro en blad en snoeiafval wat blijft hangen. 194. Gratis naar de stort met alles, zodat mensen minder afval dumpen. Mensen met een uitkering laten helpen straten schoon te houden. 195. Papier ook 1 x per 14 dagen ophalen 196. Nee 197. Meermaals zijn mijn containers niet volledig geleegd. 198. Mijn lage cijfers m.b.t. papier/pmd/groen komen door het volgende: er is niks mis met de ondergrondse, en ook niet met de containers. Wel met de ophaaldagen. Groen kan van november tot maart prima 1x per 4 weken. Het vriest, groeit niks en weinig ongedierte. Maar vanaf maart tot oktober zou hij elke week opgehaald moeten worden. Door de hitte, het ongedierte, en meer tuinafval. Voor PMD deze grote zit ook altijd helemaal vol, en stinkt, zeker ook van maart tot oktober wekelijks ophalen zou zo ontzettend veel schelen in stank.

Wij zijn vegetarisch dus we hebben geen vieze sappen van vlees maar toch stinkt het ontzettend. Het papier zit ons onze grote container tot de nok toe vol, elke keer. Terwijl we een nee nee sticker hebben. Die zou elke 2 of 3 weken mogen. 199. Misschien is één idee om meer uitleg te geven over afvalscheiding. 200. Meer voorlichting over het belang van afvalscheiding. 201. Goedkoper maken, wij gingen laatst een bank naar de milieu straat brengen, € 47,00, vind ik best een hoge prijs, ik kan me voorstellen, dat veel mensen dat niet kunnen/willen betalen, en daarom maar afval in het bos gaan dumpen 202. Een afvaldepot in Gilze voor chemisch en klein elektrische apparaten. 203. Vaker oud papier ophalen 204. Duidelijker wat er wel en niet in containers mag. 205. Uitleg over wat er uiteindelijk gebeurd met het gescheiden afval. 206. Lagere kosten milieustraat. 207. Niet echt gaat om bewustwording van de bevolking. 208. Papier 1 x per maand is meestal net te lang. Frequenter zou fijn zijn. Langere openingstijden van de milieustraat 209. Duidelijker aangeven wat mogelijkheden zijn voor ophalen grofvuil en snoeihout 210. Nee 211. Een container voor restafval vind ik veel fijner. Nu moet je voor wat grotere dingen naar de milieustraat. Waarom is er geen ondergrondse verzamelcontainer in De Vucht.? Die daar was gepland!!! Nu moet ik veel te ver lopen naar de container in Doornbos.

Voor 75+ wordt dat best een opgave. 212. De prullenbakken naast de hondenzakjes worden gebruikt voor het lozen van allerlei afval zoals luiers. Kijken of daar iets tegen te doen is. Prullenbakken zijn vaak overvol! 213. Vaker de papiercontainer komen legen. Nu rijden wij daar extra voor naar de milieustraat en de openingstijden zijn voor ons alleen haalbaar als we vrij nemen van werk. 214. Papier en karton vaker op laten halen. Dat gebeurt nu 1x in de maand wat niet toereikend is; iedereen bestelt tegenwoordig veel online en daardoor raakt de container te snel vol voor de ouderwetse ophaal service van 1x per maand 215. Restcontainers aan huis of gratis grindcontainer voor rest. 216. Vaker papier want heb veel karton en groen ook vaker omdat veel restafval ook groente zijn en tuin biologisch afbreekbaar materiaal is naast de pmd en je weinig rest afval overhoud ls je goed scheidt ook voor batterijen mag meer reclame komen of een thuisbak of. Karton waar mensen ook die weggooien daar. En kabels kun je kwijt bij inzamelaars die daar meer mee doet ijzer bij mensen die een hobby ijzer hebben 217. De ophaaldienst moet zorgen dat het afval wat tijdens het ledigen op de straat terecht komt ook opgeruimd wordt. En er moet beter geledigd worden, met regelmaat is de container niet volledig leeg!!! Er ligt vaak na het ledigen van alles op straat. 218. Nee 219.

Inzamelen met zijlader van gemeente is een drama. Zet gewoon weer mensen op die wagen! Gebeurt wel in andere wijken. Deze wijk is niet gemaakt voor de zijlader! En laat a.u.b. iedereen zijn afval weer voor zijn eigen deur zetten. Nu staan er bakken uit andere straten die ze gewoon een paar dagen laten staan. Aanbiedingspunten van afval werkt niet!!! Ook vind ik het raar dat ik 200 meter moet lopen om rest weg te 22

gooien en daarvoor ook nog eens flink moet betalen. Kan voor mij part nog wel een bak bij! En de gemeente moet handhaven dat bakken niet in de voortuin geplaatst worden! Deze horen in de achtertuin! 220. Nvt 221. Het enige wat beter kan is de frequentie waarmee papier wordt ingezameld. 1x in de 4 weken is te weinig. 222. Restafval wordt niet ingezameld en wordt (zie ik) ook in openbare prullenbakken gestopt. 223. Ondergrondse bakken dichterbij maken. Wij moeten nu heel erg ver lopen naar een ondergrondse bak voor 30 liter zakken. Gooien wij het in een andere bak betalen we het dubbele tarief. 224. Nee 225. Papier en gft (in de zomer) moet meer opgehaald worden. Restafval brengt bijna iedereen weg met de auto. Goed voor het milieu hoor! 226. In de warme maanden, wekelijks de gft bak legen. 227. Beter de bakken schudden bij het leegmaken. Al verschillende keren meegemaakt dat een bak 1/2 tot 3/4 vol terug gezet is na het legen. 228. Ik vind het aanbieden van restafval heel duur. En ik zou graag weer zonder afspraak door de week mijn afval naar het milieu willen brengen. Vrijdag en zaterdag snap ik dat dat niet kan 229. Leg beter uit waarom je afval moet scheiden en wat er uiteindelijk mee gebeurt. Hergebruik, verbranden, storten, … 230.

Ook burgers aanspreken als er melding bij u wordt gedaan over geparkeerde auto die al 1,5 jaar op een parkeerplaats staat met lekke band (Dundelbroek, Rijen). Zo treedt verloedering op en gaan mensen eerder troep op straat achter laten 231. 1 keer in kwartaal een mobiele Milieustraat in de wijk, waar de nadruk ligt op recyclebaar gratis materiaal, dit verbetert afvalscheiding. 232. Milieupunten inrichten i.p.v. containers die door de gemeente opgehaald worden 233. Papier leging 2 keer per maand of losse dozen mogen neerzetten 234. Ja, de belachelijk hoge prijzen voor de ondergrondse containers afschaffen en betalen per kg restafval welke bewoners aanbieden. Zo stimuleer je toch nog het scheiden. Dat gft, pmd en papier gratis bevordert dit juist, zo ook laten dus! 235. Gft in zomer extra ophalen i.v.m. ongedierte 236. Vooral bij nieuwkomers en mensen die nieuw in de gemeente worden ingeschreven, flyers en uitleg geven over de mogelijkheden en regels van afval scheiden. Daarnaast voor mensen die geen auto hebben, het toegankelijker maken om grote dingen weg te kunnen gooien buiten de afvalbakken. 237. Rest afval moet gratis zijn betaal genoeg voor belastingdienst. 238. De afval ophalers beter laten opletten wanneer ze containers ophalen. Vaak ligt de straat bezaaid met of papier/karton of plastic verpakkingen.

Tevens (zeker in de zomer maanden) moe het gft elke week opgehaald worden i.v.m. geur ontwikkeling en maden. 239. Maak duidelijk wat plastic is (wat in de bak mag). 240. Ik woon in de bebouwde kom, maar had liever een test container gehad, net als vroeger 241. Een restafvalcontainer zou fijn zijn 242. Papier zou vaker opgehaald moeten worden en in zomermaanden zou het wenselijk zijn dat de gft bak elke week opgehaald zou worden vanwege stankoverlast 243. Een goedkopere restafval container aan huis. Al gehele bijdrage verlagen 244. Restafval bak terug of combineren meteen andere bak. Denk dat het gros alle rest in de PMD bak gooit! Milieustraat weer terug naar zonder afspraak is veel vriendelijker

B. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

0-aanbieders steekproef (44 reacties zitten ook in de 244 reacties totaal onder A) Mensen beboeten voor het dumpen van afval in de natuur en op straat. Tijdig containers van de straat halen. Nee. Het is nu goed geregeld. Grotere regelmaat m.b.t. betreft samenwerking Goede bereikbaarheid telefonisch Papier vaker ophalen Ik zou op de momenten dat het mij uitkomt naar de milieustraat willen kunnen zonder dat ik hiervoor een afspraak moet maken. 7. Vaker papier ophalen en gft. 8. De ondergrondse containers zijn erg duur voor gebruikers en ook voor gemeente!! Zeer onhandig voor veel mensen!! 9. Afval naar de milieustraat brengen zou gratis moeten zijn dan wordt het niet in de natuur gestort. 10. Alleen ik snoeiafval geeft 2x per jaar meer volume dan mijn container aankan. 11. - al in scholen: jong geleerd, oud gedaan - veel openbare vuilnisbakken

23

12. Ik vind de ondergrondse container geen oplossing. Vaak staat er rommel of een zak naast. 13. Wij hebben een container waarop staat 'restafval'. Nooit info ontvangen over de functie van 'PMD' en 'restafval' 14. We hebben heel weinig restafval en ik vind het schandalig dat ik dan zoveel moet betalen we hebben per week max 1kg tot 500gr rest afval. Kan ook per gewicht niet per zak!! (Pure oplichting) 15. Wilt u a.u.b. de Kliko tegel voor mijn huis verwijderen Kuyperstraat 10 5121 TP Rijen 16. In de herfst is gft-container te klein voor alle bladeren verder niets 17. Ik zou willen dat afvalcontainers niet langer dan 1 dag voor het huis staan. (Liefst dezelfde dag van de straat halen)! 18. Afvalstoffenheffing verhogen. Restafval gratis aanbieden 19. Een avondopenstelling van de milieustraat. Iemand die werkt kan alleen op zaterdag 20. Graag in de zomermaanden iedere week gft ophalen i.v.m. stank/ongedierte 21. Als de kringloopwinkel t niet wilt kost t geld om bij de milieustraat af te geven, jammer 22. Gft in de zomer wekelijks ophalen. De prijs van bankstellen (ik heb hoekband, bestaande uit 2delen) bij stort naar beneden. Onbetaalbaar! 23. Ondergrondse container zijn te duur waardoor mensen andere oplossingen gaan zoeken 24. Nee hoor, gaat prima. 25. Restafval (eten) in de zomer mag beter opgehaald worden i.v.m. hygiëne en gedierte 26. Vaker oud papier ophalen.

Ondergrondse afvalcontainer is veel te ver weg. Niet te doen met zware zak 27. In de zomer wekelijks legen van pmd en gft i.v.m. ongedierte door de warmte 28. Gratis ondergrondse, uitbreiding openingstijden milieustraat 29. Zorg dat er ruim voldoende afvalinzameling punten zijn in de wijken. 30. Beter communiceren hoe lang kliko's op straat mogen en wat erin mag en dat mensen niet aan kliko van anderen mogen komen! Er wordt zelfs hondenpoep in willekeurige kliko's van anderen gegooid! Kliko's staan/zwerven veel te lang op straat, er is geen controle op of rode kaart... bij papierkliko's worden losse dozen etc. ernaast gezet en niet meegenomen geeft veel rommel... vaak omgewaaide of omgeschopte kliko's, wij wonen tegenover een plek waar ongeveer 14 kliko’s staan en zien veel... Verder heeft een eigen kliko voor restafval zeker de voorkeur boven de ondergrondse containers... 31. Bedrijven beter hun afval laten scheiden. 32. Ik vind het erg weinig dat papier 1x per maand wordt opgehaald. Je hebt al snel te veel papier/karton, 1x per maand vind ikzelf niet van deze tijd 33. Het zou een uitkomst zijn voor ons om een restafvalcontainer te hebben aan huis, zodat ik deze niet steeds mee hoef te nemen naar mijn werk. 34. Papier vaker ophalen en milieustraat langer open. En houd alles in eigen beheer. Geen commerciële diensten door derden.

Een gemeente weet wat er leeft onder bewoners en een derde wil alleen geld verdienen over de rug van die bewoners. 35. Gratis naar de stort met alles, zodat mensen minder afval dumpen. Mensen met een uitkering laten helpen straten schoon te houden. 36. Nee 37. Restcontainers aan huis of gratis grindcontainer voor rest. 38. Vaker papier want heb veel karton en groen ook vaker omdat veel restafval ook groente zijn en tuin biologisch afbreekbaar materiaal is naast de pmd en je weinig rest afval overhoud ls je goed scheidt ook voor batterijen mag meer reclame komen of een thuisbak of. Karton waar mensen ook die weggooien daar. En kabels kun je kwijt bij inzamelaars die daar meer mee doet ijzer bij mensen die een hobby ijzer hebben 39. De ophaaldienst moet zorgen dat het afval wat tijdens het ledigen op de straat terecht komt ook opgeruimd wordt. En er moet beter geledigd worden, met regelmaat is de container niet volledig leeg!!! Er ligt vaak na het ledigen van alles op straat. 40. Papier leging 2 keer per maand of losse dozen mogen neerzetten 41. Ja, de belachelijk hoge prijzen voor de ondergrondse containers afschaffen en betalen per kg restafval welke bewoners aanbieden. Zo stimuleer je toch nog het scheiden. Dat gft, pmd en papier gratis bevordert dit juist, zo ook laten dus! 42. De afval ophalers beter laten opletten wanneer ze containers ophalen.