Bijlage 1- Lijst uitvoeringsagenda inclusie 2024 Gilze en Rijen

Uitvoeringsagenda Wat willen we bereiken?

Wat gaan we daarvoor doen?

Wanneer ?

ABG-breed Bewustwording vergroten

Intern én extern

We starten een bewustwordingscampagne. 1 2 3 Gedaan: -

Gepland: -

Mini workshop ‘inclusief communiceren’ (intern) Training ‘herkennen en doorverwijzen van laaggeletterden’ (Concept) communicatieplan opgesteld Omgevingsanalyse gemaakt Factor C-sessies met inwoner en medewerkers Kernboodschappen voor buitengesloten inwoners en medewerkers Trainingen over inclusie gevolgd Trainingen of activiteiten o.i.d. in relatie tot inclusie gedeeld met andere medewerkers: o.a. bijeenkomst ‘onbeperkte toegang in de culturele sector’ of ‘acceptatie voor aandachtsgroepen’ etc. Gesprekken met inwoners over eigen ervaringen

Opzetten van inclusie-pagina op Intranet Verhalen en ervaringen delen van collega’s en inwoners; in gesprek over de vorm

Geleerd: Inclusie is niet bij iedereen bekend (zowel intern als extern) en wanneer mensen bekend zijn met het woord verschilt de betekenis nog vaak. Met name intern moeten wij als ABG bekendmaken wat inclusie betekent. Ook is concreet maken belangrijk voor collega’s: op welke manier kun jij in jouw werkzaamheden bijdragen aan inclusie? Mensen hebben de neiging om vanuit eigen beperkingen te praten; zij hebben moeite om over eigen beperking heen te kijken. Bij projecten moet hier rekening gehouden mee worden. Een aanpassing kan ten behoeve zijn van een persoon, maar kan leiden tot uitsluiting van iemand anders. Hier moeten bewuste keuzes in gemaakt worden; sluiten we niet onbedoeld mensen buiten? Omdat niet elke aanpassingen volledig is voor iedereen is een volledige inclusieve gemeente /

2024

organisatie niet mogelijk, maar we werken wel aan een inclusievere gemeente / organisatie. Dit gaat met kleine stappen, maar het is een reis die we samen afleggen. Bij de uitvoering van veel acties werken we samen met collega’s van andere afdelingen. Hierdoor kunnen soms processen langer duren dan vooraf verwacht. Bij collega’s zien we een verbetering wat betreft het perspectief op inclusie acties. Door gesprekken met collega’s waarin wordt uitgelegd wat inclusie betekent én hoe belangrijk het is, hebben zij ook meer aandacht voor inclusie in projecten. We stellen jaarlijks een communicatie content kalender op: we kiezen bij welke (inter)nationale thema dagen/weken en bij welke landelijke bewustwordingscampagnes we aansluiten, bijvoorbeeld bij de Week van de Toegankelijkheid, Coming Out Day en de Week van Lezen en Schrijven. 3

Doorlopend

Gedaan en gepland: Communicatie kalender is opgesteld aan de hand van de (inter)nationale dagen Acties uit de kalender zijn uitgevoerd of worden gepland, in samenwerking met maatschappelijke partners: o.a. Coming Outday, Paarse Vrijdag, Week van Lezen en Schrijven etc.

Intern

Geleerd: Vanuit de samenleving is er weinig animo voor activiteiten georganiseerd door de gemeente. Aandacht voor de thema’s wordt wel als positief ervaren; laten zien aan mensen dat iedereen zichzelf kan zijn in onze gemeente en wij dat belangrijk vinden. Onder de aandacht brengen van experts helpt hier ook bij. We maken jaarlijks een rondgang langs alle afdelingen om inclusie onder de aandacht te brengen.2 Gedaan: -

Doorlopend

Presentatie in MT

Gepland: -

Inclusie sessie per team (ophalen waar de aandachtspunten en behoeften liggen) We brengen de module ‘Diversiteit en inclusie’ binnen de ABG-academie onder de aandacht. Extern

We nemen inclusie als thema mee bij de herijking van het subsidiebeleid. 2

2025 2024

Gedaan: -

Toegankelijkheid verbeteren

Toegankelijkheid van informatie en communicatie 2

Contact met collega’s wat de mogelijkheden zijn -> wordt meegenomen in subsidiebeleid

Geleerd: De rol van aanjager en faciliteren (die wij als gemeente met name hebben in de samenleving) past hier goed. We communiceren zoveel mogelijk aan de hand van Duidelijke Taal op B1 niveau en we realiseren activiteiten om dit te stimuleren.1 2 Gedaan: -

Verschillende acties opgedaan: o.a. ABG Week van Lezen en Schrijven, herschrijven van brieven en teksten door inwoners, actualiseren van de schrijfwijzer, B1 trainingen aan nieuwe collega’s, communicatie collega’s verdiepende trainingen, standaard brieven herschrijven, mogelijkheden tot beeldbrieven onderzoeken etc.

Geleerd: Uitleg over waarom en kennis over het thema heeft geleidt tot meer meewerken van andere collega’s. We monitoren de toegankelijkheid van de websites en blijven deze continu verbeteren. Gedaan: -

-

Sociale toegankelijkheid

Doorlopend

Doorlopend

Verschillende acties opgedaan: o.a. voorleesfunctie (Readspeaker) ingevoerd, translate functie ingevoerd, (nieuwe) teksten op B1-niveau publiceren, herschrijven van de online formulieren, aantal Pdfformulieren reduceren en digitaal toegankelijke online formulieren van maken, digitale toegankelijkheid van de website borgen. Gebruikersonderzoek onder inwoners (UX-onderzoek). Deelnemers krijgen opdrachten om uit te voeren op de gemeentelijke website. Om te achterhalen of de website duidelijk is voor een diverse groep inwoners. Afhankelijk van de feedback aanpassingen aan de websites.

Geleerd: Toetsen bij de inwoners (gebruikers) geeft inzicht in de aanpassingen en hoe andere gebruikers gebruik maken van de gemeentelijke websites. We onderzoeken hoe we de verkiezingen nog toegankelijker kunnen maken voor onze inwoners, zowel met betrekking tot de fysieke toegankelijkheid als ook de informatievoorziening hierover.1

Doorlopend

-

Oproep aan inwoners om stemlokalen in de gemeente te testen op fysieke toegankelijkheid. 1 stemlokaal in Gilze en Rijen is getest en de feedback is gedeeld met project verkiezingen Inclusie meegenomen in de training voor stemlokaal medewerkers Quick wins verkiezingen doorgevoerd

Geleerd: Het betrekken van inwoners zorgt voor een positief effect. Ook geeft het ons inzichten, zoals dat we op het gebied van (fysiek) toegankelijk stemmen goed bezig zijn. Aan de hand van de Waardedriehoek (betrokkenheid, rendement, legitimiteit) zijn de mogelijkheden voor stemmal bekeken en is geconcludeerd dat het rendement te laag is voor onze gemeente(n). We brengen het landelijk meldpunt discriminatie breder onder de aandacht en we onderzoeken hoe we RADAR, onze antidiscriminatievoorziening, breder in kunnen zetten om discriminatie tegen te gaan.1 We gaan, waar mogelijk, gebruik maken van een inclusieve aanhef bij correspondentie vanuit de gemeenten. Invoeren van de inclusieve aanhef is in gang gezet. Dit duurt langer dan verwacht, omdat aanpassingen gedaan moeten worden in verschillende applicaties. Bij correspondentie waar geen gebruik gemaakt wordt van een applicatie wordt grotendeels wel gebruik gemaakt van een inclusieve aanhef. We stimuleren diversiteit in de eigen organisatie, o.a. door aandacht te hebben voor een meer divers personeelsbestand.1

2024

2024

-

Gedaan: We hebben dit thema onder de aandacht gebracht door verschillende gesprekken met P&O Inclusie wordt meegenomen in organisatieverhaal, hier hebben verschillende gesprekken voor plaatsgevonden Gepland: Masterclass inclusief werkgeverschap met P&O (Q4 2024) Gesprekken met medewerkers: Hoe inclusief vind jij jouw werkomgeving? Waar heb jij behoefte aan binnen jouw werkomgeving? Geleerd: Inclusie in de organisatie is meer dan een divers personeelsbeleid, het gaat met name om: veilig kunnen werken, jezelf kunnen zijn en waar nodig ondersteunt worden om je werkzaamheden te kunnen uitvoeren.

Doorlopend

Samen met inwoners

We betrekken inwoners en ervaringsdeskundigen op tijd bij activiteiten en projecten en ontwikkelen hiervoor, onder meer op basis van de wensen van ervaringsdeskundigen en in samenhang met de inwonerparticipatievisie, een eenduidige aanpak. Wel contact met inwoners, nog geen eenduidige aanpak ontwikkeld, omdat de inwonerparticipatievisie nog niet gereed is. Participatievisie naar verwachting gereed Q1 2025 We borgen de opgedane leerervaringen en zorgen dat die voor alle medewerkers beschikbaar zijn.

2024

-

Bezig met een lijst met bevindingen en leerervaringen We organiseren minimaal één keer per jaar een bijeenkomst met ervaringsdeskundigen/inwoners om de voortgang van de uitvoeringsagenda en lopende activiteiten te bespreken.1 2

Doorlopend

Doorlopend

Gedaan: Begin dit jaar bijeenkomst met adviesraden Gepland: Bijeenkomst met inwoners in Q4 We gaan ook jongeren bij ‘inclusie’ betrekken.1 -

2024

Intern contact over hoe we dit het beste laagdrempelig kunnen aanvliegen: ‘hoe jongeren zichzelf kunnen zijn’ (jongerenwerker)

Geleerd: Het ‘betrekken’ van jongeren blijft lastig. Deze doelgroep vraagt een andere benadering en met name laagdrempeligheid.

Gemeente Gilze en Rijen Bewustwording vergroten

Extern

We gaan in gesprek met verschillende maatschappelijke partners, verenigingen en ondernemers.1 2 Gedaan: Gesprek met Dorpsteams en VIPvoorElkaar. Doorlopend contact met seniorenverengingen en zonnebloem verenigingen over fysieke toegankelijkheid Gepland: In 2025 Q2 bijeenkomst met MEE West-Brabant, sociaal uitvoering, dorpsteams, VIPvoorElkaar etc.

Doorlopend

Geleerd: Als gemeente kunnen wij niet alleen zorgen voor een inclusievere samenleving. Nauw contact en samenwerking met de maatschappelijke partners, verenigingen en ondernemers is belangrijk. Zij zien andere dingen in onze gemeente. We richten op OnsGilzeRijen een inclusie pagina op.

Ontmoeting stimuleren

Gepland: Oprichten wanneer de kernboodschappen definitief zijn en wanneer we content hebben verzameld om hierop te delen, denk aan ervaringsverhalen collega’s en inwoners, activiteiten in de gemeente etc. We stimuleren onze partners om nog beter te laten zien wat er te doen is in de gemeente voor de diverse deelgroepen en gaan hierover met hen in gesprek.1

2024

Doorlopend

Gedaan: Via ons netwerk en kanalen informatie gedeeld over activiteiten binnen de gemeente: o.a. G-sport, rolstoelvaardigheidstraining etc. Meedoenregeling aangepast

Toegankelijkheid verbeteren

Fysieke toegankelijkheid

Geleerd: Voor inwoners is het vaak nog onduidelijk wat er te doen is voor specifieke doelgroepen. Aandacht voor inclusieve activiteiten is voor hen belangrijk. Bij fysieke projecten is er aandacht voor inclusie en specifiek de fysieke toegankelijkheid. We betrekken hierbij belanghebbenden, zoals inwoners die belemmeringen ervaren in de fysieke toegankelijkheid. We beginnen specifiek bij de volgende projecten: a. Spoorzone (en de directe omgeving) b. Wilhelminaplein Rijen c. Bestuurszetel d. Huisvesting ABG -

We zijn hiervoor aangesloten bij de verschillende projectgroepen (Flexwonen, huisvesting ABG, Spoorzone, Wilhelminaplein, bestuurszetel Gilze en Rijen) Regelmatig contact met inwoners over fysieke toegankelijkheid in de gemeente Uitnodiging aan de betrokken inwoners deelnemen werkgroep toegankelijkheid reizigersoverleg Brabant

Gepland: Bijeenkomst ‘acceptatie van aandachtsgroepen’ met voorbeeld Skaeve Huse in Tilburg

Doorlopend

Geleerd: Het betrekken van inwoners bij fysieke projecten zorgt voor nieuwe inzichten bij projectleiders en draagt bij aan het ontwikkelen van toegankelijkere gebouwen/ruimten. Voorheen werd dit ook gedaan maar afgelopen periode is met name geleerd dat het belangrijk is om de betrokkenen een terugkoppeling te geven; wat is er gedaan met hun inbreng? Wat kan wel of wat kan niet? En waarom? Ook is in het proces meer aandacht voor de ervaring van de betrokken door hen te vragen hoe zij de bijeenkomst hebben ervaren. Ook verwachtingsmanagement is erg belangrijk in het proces. Inwoners delen hun inzichten, ervaringen en wensen, maar niet alles is mogelijk binnen fysieke projecten. Ook leren inwoners van elkaar door het delen van de belemmeringen. Een oplossing voor de één kan een belemmering zijn vóór de ander. We onderzoeken of we (meer) openbare toiletten kunnen realiseren en gaan hierover o.a. in gesprek met (horeca)ondernemers.2

2025

We onderzoeken of we meer toegankelijke speelplekken kunnen realiseren.

2025

We organiseren een activiteiten in de Week van de Toegankelijkheid.

2024

-

Toegankelijkheid van informatie en communicatie 2

Contact gehad met organisaties en verenigingen, maar geen animo bij de doelgroep. Geen activiteiten uitgevoerd, alleen communicatie over de week om aandacht te vragen voor fysieke toegankelijkheid. We faciliteren de inzet van het Taalhuis, waar inwoners meer kunnen leren over basisvaardigheden, zoals lezen, schrijven rekenen en werken met de computer of mobiele telefoon. En ook het IDO blijven we actief ondersteunen in hun bijdrage hieraan. -

Sociale toegankelijkheid

Doorlopend acties vanuit het Taalhuis. Veel contact met het Taalhuis en deze acties ook onder de aandacht gebracht bij onze inwoners via onze kanalen. We geven bekendheid aan de LHBTQIA+ community en aan culturele diversiteit en stimuleren acceptatie hierover. 1

2024

Gedaan: Pride vlag hijsen op Coming Outday. Communicatie over Coming Outday via verschillende kanalen (Facebook, weekblad, persbericht, internet en Instagram) Bijeenkomst in de Schakel met sprekers van het COC met als thema seksuele- en genderdiversiteit Gepland: Aandacht voor Paarse Vrijdag (intern en extern)

Doorlopend

-

Coming Outday evalueren

Geleerd: Op de bijeenkomst van Coming Outday waren 0 inwoners aanwezig, ook voorgaande jaren was de opkomst niet erg hoog. Mede in gesprek geweest met leden van het COC om te kijken wat de rol van de gemeente kan zijn op o.a. dit thema. Voor de gemeente is het (ook volgens hen) passendere om een faciliteerde en verbindende rol aan te nemen dan een uitvoerende rol. We gaan evalueren op welke manier wij in de toekomst deze rol kunnen aannemen.