Raadsvoorstel Rekenkamercommissie onderzoekrapport klachten, bezwaar- en beroepschriften

Raadsvoorstel

Raadsvergadering d.d.

:

02 maart 2023

Afdeling

:

Griffie

Onderwerp

:

Rekenkamercommissie onderzoeksrapport klachten, bezwaar- en beroepschriften

Betreffend onderdeel programmabegroting

:

Taakveld 0 "Bestuur en ondersteuning"

Samenvatting De rekenkamercommissie heeft in december 2022 het rapport ‘Klachten, bezwaar- en beroepschriften gemeente Bergeijk’ uitgebracht. Het betreft een onderzoek naar de impact en afhandeling van klachten, bezwaarschriften en beroepschriften van de gemeente Bergeijk. Inleiding De rekenkamercommissie heeft in december 2022 het rapport ‘Klachten, bezwaar- en beroepschriften gemeente Bergeijk’ uitgebracht. Het betreft een onderzoek naar de impact en afhandeling van klachten, bezwaarschriften en beroepschriften van de gemeente Bergeijk. In het rapport trekt de rekenkamercommissie conclusies en doet concrete aanbevelingen voor de toekomst. Advies De raad wordt voorgesteld om: 1. Het rapport “Klachten, bezwaar en beroepschriften gemeente Bergeijk’ voor kennisgeving aan te nemen; 2. De in hoofdstuk vijf van het rapport genoemde conclusies en aanbevelingen over te nemen; 3. Het college opdracht te geven verdere uitvoering te geven aan de in het rapport genoemde aanbevelingen en de raad hierover te informeren. Beoogd effect De doelmatigheid, doeltreffendheid en rechtmatigheid van het gevoerde beleid omtrent de impact en afhandeling van klachten, bezwaarschriften en beroepschriften onafhankelijk te laten onderzoeken door de rekenkamercommissie en hier lessen uit te trekken. Financiën Dit voorstel heeft geen financiële gevolgen.

Communicatie Het rapport zal na vaststelling gepubliceerd worden op de website van de gemeente Bergeijk en toegestuurd worden aan de Nederlandse Vereniging van Rekenkamercommissies. Uitvoering Het college heeft op 24 januari 2023 een bestuurlijke reactie op het rapport gegeven. Het rapport is geagendeerd voor de commissie ABZ van 9 februari 2023 en wordt vervolgens behandeld in de raad van 2 maart 2023.

Rekenkamercommissie onderzoeksrapport klachten, bezwaar- en beroepschriften

1

Raadsvoorstel

Bijlagen 1. Aanbiedingsbrief onderzoek Rekenkamercommissie 2. Rapport Rekenkamercommissie ‘Klachten, bezwaar- en beroepschriften’. 3. Bestuurlijke reactie onderzoeksrapport Advies Raadscommissie De commissie ABZ heeft in haar vergadering d.d. 9 februari 2023 geadviseerd om het stuk door te geleiden naar de raadsvergadering van 26 januari 2023 als hamer/bespreekstuk.

Rekenkamercommissie onderzoeksrapport klachten, bezwaar- en beroepschriften

2