Voortgang Taskforce Sociaal Domein.pdf

Bijlage 2 Voortgang Taskforce Sociaal Domein

Voortgangsrapportage Taskforce Sociaal Domein Kwartaal 1 2023

Mei 2023

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 12 van 24

Inleiding In 2020 is de taskforce sociaal domein in het leven geroepen. Doel van de taskforce is niet alleen een financiële bezuiniging maar ook: • een sociaal domein waarbij de strategie gericht blijft op ‘transformatie’: meer ‘gewone’ oplossingen in de samenleving en minder professionele hulp als dat kan zodat inwoners zo zelfstandig mogelijk hun leven kunnen leiden; • een kostenbewust sociaal domein waarbij helder is wat onder de wettelijke taak behoort en wat niet; • een efficiënt sociaal domein waarin we steeds beter in control komen. In de raadsvergadering van 17 oktober 2022 is het doel van het behalen van de taakstelling uitgesteld tot 2028. In onderstaande tabel is de begroting taskforce sociaal domein over de jaren opgenomen. De aanpassingen voortkomend uit de 1e turap van 2023 zijn hierin ook meegenomen. In december heeft uw raad ingestemd met de maatwerkaanpak koopkrachtverlies. Hierdoor is de verwachting dat de kosten voor bijzondere bijstand, minimabeleid en schuldhulpverlening zullen toenemen. Door deze wijziging passen deze budgetten niet langer bij de doelstelling van de taskforce om de uitgaven terug te dringen tot het kostenniveau uit 2019. Zoals in vorige kwartaalrapportage is aangekondigd, worden deze budgetten nu uitgesloten van de taskforce. Budgetten sociaal domein Huidig budget

2023 20.355.000

2024 20.571.000

Lagere taakstelling

1.636.000

1.309.000

Budgetten na lagere taakstelling

21.991.000

21.880.000

2025

2026

2027

2028

20.795.000 20.795.000 20.795.000 20.795.000 982.000

655.000

328.000

0

21.777.000 21.450.000 21.123.000 20.795.000

Indexering: Indexering m.i.v.2022 (1,5%) en 2023 en verder (1,9%)

786.146

971.146

1.160.146

1.160.146

1.160.146

1.160.146

Reeds geïndexeerd t.l.v. egalisatiereserve

-370.000

-555.000

-744.000

-744.000

-744.000

-744.000

Reeds geïndexeerd t.l.v. begrotingsresultaat

-95.000

-95.000

-95.000

-95.000

-95.000

-95.000

Extra indexering vanwege OVA-index

170.128

170.128

170.128

170.128

170.128

170.128

Extra indexering (5-jarig OVA gemiddelde)

491.274

491.274

491.274

491.274

491.274

491.274

Budgetophoging Bizob

8.318

8.318

8.318

8.318

8.318

8.318

Mutatie meerjarenbegroting

8.318

8.318

8.318

8.318

8.318

8.318

22.490.592

22.379.592

Indexaties (vooruitlopend op 1e turap 2023)

501.807

501.807

501.807

501.807

501.807

501.807

Budgetoverheveling voorliggende voorziening Wmo (vooruitlopend op 1e turap 2023)

60.500

501.807

501.807

501.807

501.807

Herijkt budget taskforce sociaal domein

22.276.592 21.949.592 21.622.592 21.294.592

Mutaties turap

Clientondersteuning (vooruitlopend op 1e turap 2023)

50.000

Totaal mutaties

612.307

501.807

Meerjarenbegroting na mutaties turap

23.102.899

22.881.399

22.778.399 22.451.399 22.124.399 21.796.399

Begroting Bijzondere bijstand

1.269.047

1.293.159

1.317.729

1.342.766

1.368.279

1.394.276

Begroting Minimaregeling

58.634

59.748

60.884

62.040

63.219

64.420

Begroting Schuldhulpverlening

56.611

57.686

58.782

59.899

61.037

62.197

Totale begroting BMS

1.384.292

1.410.594

1.437.395

1.464.705

1.492.535

1.520.893

Begroting taskforce excl BMS

21.718.607

21.470.805

21.341.004 20.986.694 20.631.864 20.275.506

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 13 van 24

Management samenvatting In dit hoofdstuk wordt kort beschreven wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn in het Sociaal Domein. Het aantal unieke cliënten dat gebruikt maakt van een geïndiceerde voorziening is de afgelopen 2 jaar voor zowel jeugdhulp als Wmo nagenoeg gelijk gebleven. Aantal unieke cliënten Wmo (exclusief parkeervoorzieningen)

Aantal unieke cliënten jeugdhulp (exclusief leerlingenvervoer)

Het eerste kwartaal zijn de kosten € 360.000 hoger dan begroot. In het begrote bedrag is rekening gehouden met de mutaties volgend uit de 1e turap van 2023. Op jaarbasis wordt een overschrijding van € 678.000 verwacht. Q1 2023 Begroot

Realisatie

Jeugdhulp (incl leerlingenvervoer)

3.195.346

3.544.796

Wmo

1.956.964

1.869.290

Overig sociaal domein Totaal

2023 Verschil

Begroot

Prognose

Verschil

-349.450

12.781.385

13.843.586

-1.062.201

87.674

7.827.857

7.573.251

254.606

277.341

258.913

18.428

1.109.365

979.348

130.017

5.429.652

5.672.999

-243.348

21.718.607

22.396.186

-677.579

Vergelijking gerealiseerde kosten en verwachte kosten ten opzichte van begroot

Ten opzichte van 2022 zullen de kosten in 2023 naar verwachting € 342.000 hoger zijn. Voor jeugdhulp wordt verwacht dat de kosten verder zullen stijgen. Daarnaast wordt verwacht dat de dalende trend van Wmo ook in 2023 wordt doorgezet. Realisatie 2019

Realisatie 2020

Realisatie 2021

Realisatie 2022

Prognose 2023

Jeugdhulp (incl leerlingenvervoer)

11.753.826

11.913.737

12.322.578

13.341.172

13.843.586

Wmo

8.368.725

8.310.624

8.502.759

7.907.716

7.573.251

679.987

639.535

771.035

805.608

979.348

20.802.537

20.863.896

21.596.372

22.054.497

22.396.186

Overig sociaal domein Totaal

Trend gerealiseerde kosten en prognose 2023

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 14 van 24

Zorgkosten sociaal domein Jeugdhulp De totale kosten voor jeugdhulp overstijgen het budget het eerste kwartaal met € 349.000. Op jaarbasis wordt dit verwacht verder toe te nemen tot een overschrijding van € 1.062.000. Q1 2023 Begroot

Realisatie

2023 Verschil

Begroot

Prognose

Verschil

Verblijf

627.204

746.137

-118.933

2.508.817

3.055.063

-546.246

Gesloten jeugdhulp

51.610

35.047

16.563

206.440

140.186

66.254

Jeugdzorg

1.695.373

1.865.233

-169.859

6.781.493

7.392.609

-611.116

Vervoersdiensten

26.108

36.002

-9.894

104.433

135.002

-30.569

PGB jeugdhulp

50.090

36.700

13.390

200.358

137.617

62.741

Jeugdhulp crisis

7.124

21.914

-14.790

28.497

66.315

-37.818

LRO landelijk ingekochte zorg

275.923

303.232

-27.308

1.103.693

1.097.369

6.324

Veilig Thuis

64.111

62.734

1.377

256.444

250.938

5.506

Jeugdbescherming/reclassering

181.267

190.065

-8.798

725.069

731.756

-6.687

Leerlingenvervoer

216.535

247.733

-31.197

866.141

836.733

29.408

3.195.346

3.544.796

-349.450

12.781.385

13.843.586

-1.062.201

Kosten jeugdhulp per productcategorie

Onder verblijf vallen indicaties voor wonen (zoals pleegzorg), logeren en verblijfsproducten met een behandelcomponent (intramurale behandeling). Het aantal jeugdigen met een verblijfsindicatie is lager dan in 2022, maar het aantal jeugdigen met intramurale behandeling zijn het eerste kwartaal verdubbeld ten opzichte van een jaar eerder. In Q1 2022 ging het om 6 jeugdigen, terwijl dit in Q1 2023 12 jeugdigen waren. Dit zijn dure indicaties waarbij de kosten op jaarbasis ongeveer € 130.000 zijn. Opvallend is dat in de inkoopregio het aantal cliënten met deze zorg de afgelopen 3 jaar daalt, terwijl in Geldrop-Mierlo de aantallen juist stijgen. Deze hoogcomplexe zorg wordt alleen door het PlusTeam en gecertificeerde instellingen geïndiceerd. Mogelijk dat de personele problemen bij het PlusTeam hebben bijgedragen aan deze toename. Er wordt onderzocht wat de reden is van deze toename. In de volgende tussentijdse rapportage zal hier op teruggekomen worden. Realisatie 2019 Verblijf

2.533.232

Realisatie 2020 2.156.631

Realisatie 2021 2.485.925

Realisatie 2022 2.954.226

Prognose 2023 3.055.063

Kostenontwikkeling verblijfskosten jeugdhulp De kostenstijging van jeugdzorg ten opzichte van vorig jaar is het gevolg van de stijgende kosten van GGZindicaties. Ook hierbij is het aantal jeugdigen met een GGZ-indicatie niet toegenomen, maar lijkt de problematiek complexer te zijn want er is een verzwaring zichtbaar in de producten die hierop geïndiceerd worden. Daarnaast valt op dat door huisartsen vaker zware indicaties zijn afgegeven dan een jaar eerder en specifiek bij een klein aantal aanbieders. Deze ontwikkeling wordt besproken met het team voor contractmanagement van de inkoopregio. Realisatie 2019 Jeugdzorg

5.855.725

Realisatie 2020 6.112.600

Realisatie 2021 6.601.552

Realisatie 2022 7.079.290

Prognose 2023 7.392.609

Kostenontwikkeling jeugdzorg (begeleiding, behandeling en dagbesteding)

Wmo De kosten voor Wmo zijn in Q1 binnen de begroting gebleven. De gerealiseerde kosten waren € 88.000 lager dan begroot. Voor heel 2023 wordt verwacht dat de onderschrijding zal oplopen tot € 255.000.

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 15 van 24

Q1 2023 Begroot

Realisatie

2023 Verschil

Begroot

Prognose

Verschil

Hulpmiddelen en diensten

252.924

277.418

-24.495

1.011.695

1.057.648

-45.953

Ondersteuning thuis

997.206

936.244

60.962

3.988.823

3.761.265

227.558

Hulp bij het huishouden

670.638

631.315

39.323

2.682.553

2.601.918

80.635

Eigen bijdrage Wmo

-83.137

-85.964

2.827

-332.549

-313.791

-18.758

PGB Wmo

103.736

79.700

24.036

414.945

372.633

42.312

Vervoersdiensten Wmo

15.598

30.577

-14.980

62.390

93.577

-31.187

1.956.964

1.869.290

87.674

7.827.857

7.573.251

254.606

Kosten Wmo per productcategorie

De dalende kosten voor Ondersteuning thuis zijn het gevolg van een vermindering van het aantal clienten dat een maatwerkvoorziening geindiceerd heeft gekregen voor begeleiding en dagbesteding. Het aantal unieke clienten met begeleiding is 6% lager een jaar eerder doordat er vaker ondersteuning wordt verleend door het CMD en doordat vaker naar voorliggende voorzieningen is verwezen. Het aantal unieke clienten met dagbesteding is 8% lager dan een jaar eerder. Er zijn echter wel naar verhouding meer clienten met een grote indicatie van >6 dagdelen. In 2022 ging het nog om 6% van het totaal aantal clienten en nu is dat 10%. De overschrijding bij Hulpmiddelen is het gevolg van een grote woonaanpassing >€7.000 in januari. Vooralsnog is er nog geen zicht op dat dit vaker voor zal komen dit jaar. De hoogte van het bedrag van de woningaanpassing is sinds 21 maart 2023 gemaximaliseerd, zie pagina 8. De kosten van hulp bij het huishouden blijven vooralsnog binnen de begroting. Voor deze zorg is een sterke toename te zien in het aantal aanvragen sinds de toegangstijd bij het CMD is teruggelopen, zoals te zien is in onderstaande grafiek. Vooralsnog stijgen de geindiceerde uren minder hard dan de toename in het aantal unieke clienten, doordat het gemiddeld aantal uur dat geindiceerd wordt lager is. Dit is het gevolg van kostenbewuster indiceren.

Trend aantal cliënten hulp bij het huishouden

Inmiddels is aangekondigd dat het kabinet voornemens is het abonnementtarief per 1 januari 2025 af te schaffen. Dit tarief wordt over het algemeen als oorzaak gezien van de hoge aantallen aanvragen voor hulp bij het huishouden. Overig sociaal domein Deze laatste categorie omvat de kosten voor algemeen voorliggende voorzieningen (zoals MEE, LEV, Anna Ouderenzorg), clientondersteuning en uitvoeringskosten Wmo en Jeugdzorg voor bijvoorbeeld de inkoopsamenwerking Een 10 voor de Jeugd en ondersteuning vanuit Bizob. Q1 2023 Begroot Overig sociaal domein

277.341

Realisatie 258.913

2023 Verschil 18.428

Begroot 1.109.365

Prognose

Verschil

979.348

130.017

In 2022 waren de gerealiseerde kosten hiervan € 806.000. In 2023 worden de kosten verwacht uit te komen op € 979.000 door de start van de voorliggende voorziening Achter de Molen en de inzet van de wijk GGD’er. Van beide voorzieningen wordt verwacht dat zij een dempend effect hebben op de uitgaven Wmo. Achter de molen is een voorliggende voorziening voor dagbesteding. De werkzaamheden van de wijk-GGD-

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 16 van 24

er zijn recent geëvalueerd en deze activiteit wordt geacht preventief te werken zowel op het gebied van veiligheid als voor zorg (zowel Wmo als jeugdhulp).

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 17 van 24

Projecten taskforce sociaal domein Bij de aanvang van de Taskforce zijn 8 projecten geformuleerd om de realisatie van de taakstelling te kunnen halen. Gaandeweg is gebleken dat in de praktijk de benaming of de indeling van de projecten niet altijd passend is. Medio 2020 is daarom een naamswijziging doorgevoerd en zijn de projecten samengevoegd tot 7 projecten: 1. Strategisch sturen 2. Preventie en collectieve voorzieningen 3. 50.000+ subsidieaccounts 4. Transformeren naar afwegingskaders 5. Medische verwijzingen 6. Verbetering toegang sociaal domein 7. Inkoopstrategie en contractmanagement In 2022 is besloten de deelprojecten 50.000+ subsidieaccounts en medische verwijzingen stop te zetten. De beoogde ontwikkelingen zijn in gang gezet en de werkzaamheden worden nu voortgezet binnen het reguliere werk. In dit hoofdstuk wordt de voortgang van de verschillende deelprojecten toegelicht. Strategisch sturen Het project strategisch sturen is opgezet om stuurinformatie te ontwikkelen, zodat de effecten van de taskforce-projecten meetbaar worden en de effectiviteit van de bedrijfsvoering van het CMD en het Plusteam gemonitord kan worden met als doel om in control te raken. Met behulp van stuurinformatie kunnen ontwikkelingen gemonitord worden en kan beleid opgesteld worden om hierop te reageren.

Hierbij kan gedacht worden aan het opzetten van voorliggende voorzieningen en het opstellen van afwegingskaders. In het eerste kwartaal zijn de rapportages in power BI beschikbaar gesteld voor de teammanagers, kwaliteitsmedewerkers en betrokken beleidsmedewerkers zodat zij deze nu ook zelf kunnen raadplegen. Maandelijks worden de cijfers besproken met de business controller en de uitvoerende teams worden ieder kwartaal geïnformeerd. Ook is bekeken hoe de registratie verbeterd kan worden zodat er meer inzicht komt in de type vragen die binnen komen bij het CMD en de wijze waarop deze vragen beantwoord worden (informatie & advies, zelf ondersteunen, voorliggende voorziening, zorg inkopen). Er zijn korte termijn afspraken gemaakt over de wijze van registratie en er wordt bekeken hoe het registratiesysteem beter kan ondersteunen hierin. Hiervoor is verder onderzoek noodzakelijk. Preventie en collectieve voorzieningen Het doel van dit project is: - Onze preventieactiviteiten verbinden en vereenvoudigen. - Waar mogelijk meer inzetten op voorliggende voorzieningen en voorliggend groepsaanbod en het nieuw inrichten hiervan. - Dit huidige en nieuw te realiseren ondersteuningsaanbod voor onze inwoners en informatie hierover goed op elkaar afstemmen gericht op de behoefte die we zien bij onze inwoners.

Deze doelen zijn uiteindelijk gericht op het vergroten van de zelfredzaamheid en het probleemoplossend vermogen van de inwoner waardoor voorkomen wordt dat er gebruik moet worden gemaakt van duurdere geïndiceerde zorg. Resultaten: • In Q1 is vanuit de ambassadeursrol van team Toegang verder geïntensiveerd met LEV-groep en de bibliotheek. Het doel hiervan is de inhoudelijke samenwerking verder te verbeteren. Deze ambassadeursrol is sinds Q1 ook ingericht voor Budgetmaatje.

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 18 van 24

• • •

In het eerste kwartaal is de website “Onze Wegwijzer” online gegaan. Inwoners kunnen hierop alle lokale aanbieders van vrij toegankelijk initiatieven en voorzieningen binnen onze gemeente vinden. Er is besloten subsidie te verlenen voor het initiatief voor voorliggende dagbesteding van Achter de Molen. In het eerste kwartaal heeft de evaluatie van de pilot van de wijk GGD’er plaatsgevonden. De betrokken partijen zijn enthousiast en er is besloten het initiatief de komende 3 jaar te continueren.

Transformeren met afwegingskaders Afwegingskaders ondersteunen het CMD door het bieden van beleidskaders bij keuzemomenten en zorgt voor het verminderen van administratieve lasten bij processen die onnodig tijdrovend zijn. De optielijst met mogelijke besparingen, waarover in vorig kwartaalrapportages al werd gerapporteerd heeft geleid tot de eerste normerende collegebesluiten. Er is besloten om de onderstaande uitvoeringsafspraken vast te stellen, per afspraak wordt kort weergegeven welke impact het al oplevert. 1.

2.

3.

4.

5.

Een maximale vergoeding van €15.000 te hanteren als plafond per adres in het kader van Wmo woningaanpassingen. a. Het aangescherpte karakter van deze afspraak leidt in de uitvoering al tot de eerste besparende besluitvorming. Geen gehandicaptenparkeerkaart meer af te geven in combinatie met een taxbus en/of een scootmobielindicatie. a. Deze afspraak wordt op korte termijn vormgegeven door het introduceren van een mobiliteitsmatrix, waarmee uitvoerders in één oogopslag de (on)mogelijke combinaties duidelijk . De implementatie en de 1e daaruit volgende financiële effecten staan gepland voor Q2. Vanuit de Jeugdwet geen 1-op-1 begeleiding bij activiteiten ter bevordering van de maatschappelijke participatie meer te vergoeden. a. Er wordt gewerkt aan een manier om casussen uniform te kunnen behandelen. Geen activiteiten te vergoeden, waarover het beschikkingsbesluit nog niet is genomen, tot aan de datum van het besluit, tenzij de teammanager anders beslist. Dit houdt in dat aanbieders niet meer met terugwerkende kracht worden betaald. a. Deze afspraak is direct geïmplementeerd en dus reeds van kracht. Het invullen van een PGB-plan format wordt als vereiste gehanteerd voor de beoordeling van een PGB aanvraag. a. Het PGB-plan format wordt op dit moment vormgegeven conform de gemeentelijke huisstijl, zodat het gedurende Q2 kan worden gelanceerd.

In de tussentijd wordt al getest met het format.

Gedurende Q2 zullen nog een viertal normerende collegebesluiten genomen worden. Verbeteren toegang sociaal domein (de klantreis) Dit project is gericht op de ontwikkeling van een effectieve en efficiënte organisatie van CMD en het verbeteren van de toegang tot voorzieningen in het sociaal domein. In het kader van de Taskforce focussen we ons op deze 4 onderdelen binnen de klantreis. - Meer zelf ondersteunen. - Meer kunnen inzetten van groepsaanbod - Meer meldingen doorzetten naar voorliggend veld - Minder lange doorlooptijden / wachtlijst Zelf ondersteunen Door het teruglopen van de wachtlijsten team Jeugd en team Zorg is er ruimte ontstaan om vaker zelf te ondersteunen in plaats van zorg in te kopen. • Voor jeugdhulp is het aantal lichte begeleidingstrajecten hierdoor 17% gedaald ten opzichte van 2022. • Zoals eerder is beschreven is ook binnen de Wmo een sterke daling zichtbaar van het aantal begeleidingstrajecten. In het eerste kwartaal waren er 5% minder cliënten.

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 19 van 24

Groepsaanbod Om het gebruik van groepsaanbod te intensiveren wordt gewerkt aan de doorontwikkeling van het groepsbegeleiding-product binnen de Wmo, waarover onder het deelproject Inkoopstrategie en contractmanagement meer wordt toegelicht. Voor jeugdhulp zijn in het eerste kwartaal 2 grote aanbieders van groepsbegeleiding in het teamoverleg geweest om hun aanbod toe te lichten. Voorliggend veld Bij de voortgang van het project Preventie en collectieve voorzieningen is reeds benoemd wat in het eerste kwartaal in gang is gezet om het voorliggend veld verder te verbeteren. Minder lange doorlooptijden / wachtlijst In bijlage 1 is de actuele wachtlijst voor de klantreis opgenomen. Nu de toegangstijd voor de klantreis is gedaald na de problemen in 2022 is er in het eerste kwartaal een sterke toename zichtbaar voor Wmo voorzieningen en ondersteuning. Vergeleken met Q4 2022 werden er in Q1 2023 30% meer aanvragen ontvangen bij de toegang voor Wmo. Het is nog niet te zeggen of dit een inhaalslag betreft of dat deze toename zal doorzetten. Inkoopstrategie en contractmanagement Project Inkoopstrategie en contractmanagement omvat een regionaal vastgestelde inkoopstrategie en inrichting van een regionale governance, ofwel contractmanagement. Er wordt samen met andere gemeenten opgetrokken in het contracteringsproces.

Hierbij worden ook keuzes gemaakt in de bekostigingssystematiek en worden gezamenlijk de prestaties en effecten gemonitord. Zoals in het vorige deelproject al is genoemd is het streven om bij de inzet van ingekochte begeleiding vaker te kiezen voor groepsbegeleiding dan een individuele begeleidingsvariant. In 2022 is in onze inkoopsamenwerking voor Wmo begeleiding een product hiervoor geïntroduceerd. Het aanbod hiervan is zeer beperkt door de wijze waarop het product in de markt is gezet. Er is nu een werkgroep opgestart onder aanvoering van gemeente Geldrop-Mierlo met als doel het herijken van de potentie die het product groepsbegeleiding heeft qua innovatie en efficiëntie, vanuit de kracht en bedoeling van groepsbegeleiding. Voor de zomer van 2023 moet het product zodanig zijn doorontwikkeld dat aanbieders en opdrachtgevers de meerwaarde weer zien, de drempel wordt verlaagd om het in te zetten en meer inwoners gebruik kunnen maken van groepsaanbod. Om tot deze doorontwikkeling te komen heeft de werkgroep in het eerste kwartaal een inventarisatie gemaakt van het bestaande- en idealiter te ontwikkelen groepsaanbod. De vervolgstap na deze inventarisatie, die zal worden gezet in Q2, is het in overleg met aanbieders aanpassen van de contractvoorwaarden rondom groepsbegeleiding.

De eerste meetbare effecten (stijging aantal groepsbegeleiding-indicaties) worden in het vierde kwartaal verwacht.

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 20 van 24

Bijlage 1. Toegangstijd CMD Klantreis

De grafiek toont de wachttijd in de klantreis voor team Jeugd, team Voorzieningen, team Zorg en team Inkomen. Voor Voorzieningen zijn op dit moment 187 cliënten doorverwezen vanuit de Toegang de klantreis in om daar verder verdiepend onderzoek te kunnen doen naar de vraag. Iedere client is aangeduid als een groen stipje waarbij de plaats op de y-as wordt bepaald op basis van de wachttijd in weken vanaf het eerste contactmoment met de Toegang. De langstwachtende inwoner voor het taakveld Voorzieningen staat 13 weken op de wachtlijst. Er zit echter ook een groot verschil tussen de wachttijden. Als gekeken wordt naar het 3e kwartiel, zien we dat 75% van de wachtenden voor voorzieningen korter dan 8 weken aan het wachten is.

RV GM 1e tussentijdse rapportage 2023

blad 21 van 24