RV GM2023-1848807 Actualisatie Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie 2023

-i\)r;--lïr-o-Míerlo

Raadsvoorstel

Onderwerp Actualisatie Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie 2023

Beslispunten 1. De Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie 2023 vast te stellen conform aangeboden concept. 2.De Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie 2018, vastgesteld op 2 juli 2018, in te trekken vanaf de datum dat de Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie 2023 in werking treedt.

lnleiding ln Geldrop-Mierlo maken we op grond van artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht gebruik van een onafhankelijke Klachten- en Bezwaarschriftencommissie, zijnde een adviescommissie. Zij houden zich bezig met het horen van klagers en bezwaarmakers en advisering over klachten en bezwaren aan de bestuursorganen (college/de burgemeester/de gemeenteraad). Op 14 juni 2022is er een nieuwe commissie, bestaande uit twee kamers, benoemd door het college. Deze, en andere ontwikkelingen zoals het nieuwe VNG-model, maken dat de verordening van 2 juli 2018 geactualiseerd dient te worden. Eerdere beslu itvorm ing Nvt Wat willen we bereiken Een Verordening Klachten- en Bezwaarschriftencommissie die actueel is, zoveel mogelijk overeenkomt met het laatste VNG-model en voldoet aan de eisen van de huidige tijd.

Argumenten 1.1 Er is gekozen voor het instellen van twee kamers Hiertoe is door het college op 14 juni 2022 besloten. De reden voor het instellen van een Algemene Kamer en een Sociale Kamer inclusief klachten, is dat er op die manier meer expertise per kamer is. Die specialistische kennis neemt hierdoor ook alleen maar verder toe. Mede vanwege allerhande (ingrijpende)veranderingen van wet- en regelgeving is specialisatie aanbevelenswaardig. De mogelijkheid van het instellen van kamers door het college was nog niet opgenomen in de huidige verordening. Dit is nu wel gedaan in artikel 6 1.2 Er worden sinds begin 2022 geluidsopnamen gemaakt in plaats van een schriftelijk verslag ln de huidige verordening wordt deze mogelijkheid wel ook al genoemd, maar nog niet verder uitgewerkt. ln bijgevoegd concept is dit wel gedaan.

Agendaverzoek Zaaknummer: 1848807, documentnummer: 1850919

blad 7 von 2

-:\)rz--r-1.3 De concept verordening is conform het laatste VNG-model ln april 2022heeÍtde VNG een nieuwe model verordening uitgebracht. De concept verordening uit de bijlage sluit hierbij aan. De volgorde is hetzelfde, evenals de artikelnamen en indeling van artikelen. Uiteraard is een en ander wel aangepast conform de situatie in Geldrop-Mierlo.Zo ziet het VNG-model enkel op de behandeling van de bezwaarschriften en niet op klachten, in tegenstelling tot de behandeling door onze commissie. Ook wordt in het VNG-model niets gezegd over de geluidsopnamen en de financiële vergoeding.

Kanttekeningen nvt

Wat gaan we daarvoor doen Na vaststelling door de raad wordt deze verordening bekendgemaakt via Middenstandsbelangen en het digitaal gemeenteblad.

Wat mag het kosten nvt Duurzaamheid nvt

BurgerpaÉicipatie nvt

Evaluatie Als er nieuwe ontwikkelingen zijn met betrekking tot de commissie of vanuit de VNG, zal de verordening opnieuw worden geactualiseerd.

Bijlagen: Geldrop, 1 1 december 2023

secretaris

Bree emeester

Raadsvoorstel Zaaknummer: 1 848807, documentnummer: I 8509 1 9

blad 2 van 2