Dhr. Verschuren - 2023-09-27 presentatie OMWB on-tour EXTERN

Aangenaam, ik ben de robot van de OMWB RPA bij de OMWB 27 september 2023

Wat is RPA? ● Robotic Process Automation ● Virtuele digitale medewerker

3

Clippy

Wat kun je met RPA?

5

Hoe werkt RPA?

Input

● Rule-based processen

Regel A

Nee

Regel B

Ja

Ja

Output

Nee

Ja

Regel C Nee

Uitval

6

Hoe werkt RPA? ● Gestructureerde data

7

Hoe werkt RPA? Stap 1: start ● Proces bepalen Stap 2: proces uitwerken

● Functioneel ontwerp ● Scope ● Benodigdheden ● Verantwoordelijkheden ● Procesbeschrijving (transsectioneel) Stap 3: werkende robot

8

Hoe werkt RPA? VIDEO

9

Hoe zet de OMWB RPA in?

Stuurgroep - Hoofd uitvoering

- Hoofd bedrijfsvoering

Centre of Excellence

- PO RPA

● Zelfsturend team

RPA CoE - Product owner Bedrijfsvoering - Finance - HR - Business

- Developer - Business analist - Trainee

Teammanagers - div. teams

- Kwaliteit

10

Hoe zet de OMWB RPA in?

Stuurgroep - Hoofd uitvoering

- Hoofd bedrijfsvoering

Stuurgroep

- PO RPA

● Afdelingshoofden + Product Owner RPA ● Focus 1e jaar > business transformatie

RPA CoE

● Prioritering processen ● Impact robots organisatorisch ● Van Goed Naar Beter

- Product owner Bedrijfsvoering - Finance - HR - Business

- Developer - Business analist - Trainee

Teammanagers - div. teams

- Kwaliteit

11

Hoe zet de OMWB RPA in?

Stuurgroep - Hoofd uitvoering

- Hoofd bedrijfsvoering

Teammanagers

- PO RPA

● Dashboard ● Vrije uren RPA: ● Inhoud

RPA CoE

● (Data)kwaliteit

- Product owner

● Productkwaliteit ● Procesverbetering

Bedrijfsvoering - Finance - HR - Business

- Developer - Business analist - Trainee

Teammanagers - div. teams

- Kwaliteit

12

Hoe zet de OMWB RPA in?

Stuurgroep - Hoofd uitvoering

- Hoofd bedrijfsvoering

Bedrijfsvoering

- PO RPA

● Organisatorische gevolgen ● Kwaliteitsmanagement

RPA CoE - Product owner Bedrijfsvoering - Finance - HR - Business

- Developer - Business analist - Trainee

Teammanagers - div. teams

- Kwaliteit

13

Wat heeft de OMWB al met RPA bereikt? ● Asbestrobot – 1.130 meldingen > 565 uur bespaard ● Aanvullen Omgevingsdossier – 14.498 dossiers > 1.208 uur bespaard

● Aanvullen BAG locatie Omgevingsdossier – 11.518 dossiers > 960 uur bespaard ● Invullen soort verbruiker – 1.341 inrichtingen > 223 uur bespaard ● Her-evaluatie soort verbruiker – 305 inrichtingen > 51 uur bespaard ● Digitaal communiceren – 945 mails > 78 uur bespaard ● Aanmaken zaken en controle energie – 800 zaken > 133 uur bespaard ● TOTAAL 3.218 uur bespaard dit jaar. 14

Wat wil de OMWB met RPA bereiken? ● Meer in minder ● Betere kwaliteit

● Minder administratief werk ● Meer ruimte voor de inhoud

15