Raadsbrief Parkeren - digitalisering december 2021.pdf

Gemeente Etten-Leur Roosendaalseweg 4 4875 AA Etten-Leur Postbus 10.100 4870 GA Etten-Leur T : 14 076 E : info@etten-leur.nl I : www.etten-leur.nl

Aan de raad

Kenmerk: Contactpersoon: Telefoonnummer: Uw verzoek van: Onderwerp:

422877 Natascha Moerman 4415 16 december 2021 raadsbrief Parkeren: digitalisering december 2021

Etten-Leur, 16-12-2021

Beste leden van de gemeenteraad, Graag geven wij u extra informatie rondom het proces digitaliseren van parkeren. Zoals bij u bekend loopt uw opdracht het parkeren te digitaliseren al enige tijd. In 2020 heeft u de aftrap gegeven met de vaststelling van de Parkeerverordening. Door deze parkeerverordening vast te stellen is de weg vrijgemaakt om de parkeerproducten te digitaliseren. Met het digitaliseren zorgen we voor (een groot deel van de inwoners/ondernemers) voor eenvoudiger gebruiksgemak. Inmiddels is de bewonersvergunning gedigitaliseerd en is het nu tijd voor de andere vergunningen, die voor de bezoekers, de dienstverleners, de ondernemers en de werknemers. Bezoekersparkeren De afgelopen dagen is met name vanuit de oudere bewoners, die wonen in het gebied waar betaald moet worden voor parkeren of waar men in het bezit moet zijn van een vergunning, onrust ontstaan over de overgang naar een digitale parkeermogelijkheid (vervanging van de bezoekerskaart en kraskaart) per 1 februari 2021. Wij vinden dit uiteraard erg vervelend. Wij hebben voor hen extra ondersteuning geregeld en er zijn nieuwe eenvoudige oplossingen gecreëerd, waarover later in deze brief meer. Al in augustus hebben wij per brief of mail de gebruikers van de bezoekers- en kraskaarten geïnformeerd over de komende wijzigingen. Deze mailtekst treft u bijgaand aan.

Nu 1 februari dichterbij komt, hebben we aan alle inwoners, die gebruik maken van deze producten een brief gestuurd. Hierin hebben we aangegeven wat er gaat wijzigen en hoe de nieuwe producten kunnen worden aangevraagd. Wat we terugkrijgen vanuit een aantal ouderen is dat zij niet digitaal vaardig zijn of zelf geen digitale middelen bezitten om deze aanvragen online te regelen. Hier en daar zijn zelfs zorgen, dat men geen bezoek meer kan ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij staan daarom vanuit publiekszaken telefonisch klaar om iedereen te helpen en mocht dit niet voldoende zijn, dan kan men altijd een afspraak maken. De capaciteit is hiervoor ingericht. Daarnaast staan ook onze partners, zoals het Informatiepunt Digitale Overheid, klaar om te helpen. Op 20 januari zal er een workshop over dit onderwerp worden gerealiseerd via het DIGI-taalhuis. In de nieuwe situatie per 1 februari zijn er de volgende mogelijkheden: 1. Men kan een digitale Bezoekersvergunning op naam aanvragen, vervolgens kan men via een web-app het kenteken(s) van bezoek registreren. Vindt men dat lastig, dan kan men iemand machtigen om deze vergunning namens de bewoner aan te vragen. Die persoon dient via een emailadres te worden geregistreerd en de gemachtigde gaat dan handelen als beheerder van de digitale Bezoekersvergunning. Men kan dan via die persoon kentekens in laten voeren.

Voor alle informatie over Gemeente Etten-Leur gaat u naar www.etten-leur.nl of bel ons op nummer 14 076. U bent, op afspraak, welkom bij Gemeente Etten-Leur in het stadskantoor.

2. Men kan ook een tegoed aanschaffen via Publiekszaken voor een telefonische bezoekersregeling. Dit kan vanaf januari door vooraf een tegoed te kopen à € 10,-. De vergunninghouder krijgt een code. Komt er bezoek? Dan belt men naar de meldkamer van ParkeerBeheer Roosendaal om de code door te geven. Op deze tegoedcode kan een kenteken (of meerdere kentekens) worden aangemeld. Een combi van 1 en 2 is overigens ook mogelijk. 3. Het bezoek heeft daarnaast altijd de mogelijkheid om betaald te parkeren via een parkeerapp zoals Parkmobile of Yellowbrick. Wordt parkeren nu duurder in Etten-Leur? Het tarief van parkeren voor bezoekers blijft in principe hetzelfde: 1 euro per bezoeker, per bezoekmoment. Wat wel wordt gewijzigd, is dat in zogenaamde bewonersgebieden, waar we niet willen dat bezoekers of werknemers van ons centrum staan, men wel kan parkeren, maar alleen met een dagkaart, tegen een hoog tarief. Wat verandert er dan wel en waarom? Men betaalde nu 1 euro per bezoeker met de kraskaart voor een dagdeel. Daarnaast had men de mogelijkheid een bezoekerskaart aan te schaffen. Men betaalde daarvoor eenmalig 40 euro. Deze kaart kon wel vaker dan 40 keer op een jaar worden gebruikt. Deze parkeerproducten, en dan met name de bezoekerskaart van 40 euro, werd echter lang niet altijd gebruikt zoals deze was bedoeld.

Ze werd bijvoorbeeld ook gebruikt voor tweede of derde auto's van een huishouden. Of ze werden gebruikt voor de eerste auto op een adres dat niet in aanmerking komt voor een eerste bewoners vergunning, bijvoorbeeld omdat je bij de betreffende woning kunt parkeren op eigen terrein. Door dit oneigenlijk gebruik hebben we geen goed beeld van het gebruik van de beschikbare parkeerruimte die door alle doelgroepen gebruikt moet worden. Dit is de voornaamste reden om het parkeren te reguleren. We zorgen ervoor dat de belangrijkste doelgroepen (bewoners en hun bezoek en ondernemer en hun werknemers) op de juiste plek parkeren en daarvoor is genoeg ruimte. Daarom zijn deze regelingen aangepast. De bezoekerskaart van 40 euro is komen te vervallen. Het voordeel dat men had door oneigenlijk gebruik vervalt hiermee. De nieuwe bezoekersvergunning is uitgevoerd als een digitale kraskaart. Waarbij men nog altijd maar 1 euro per aanmelding van bezoek betaalt. Mantelzorg Mensen die van mantelzorg afhankelijk zijn willen we niet financieel belasten voor bezoekers die hen helpen. We hebben daarom de mantelzorgvergunning in het leven geroepen. Dit is een gratis vergunning waarmee de persoon die hulp ontvangt de (geregistreerde) mantelzorger gratis kan laten parkeren. Het kenteken van de mantelzorger, op dat moment, kan online worden aangemeld.

Ondernemers- en dienstverlenersparkeren Een andere vergunning die gedigitaliseerd wordt is de ondernemers-, werknemers en dienstverleningsvergunning. Hiervoor is geregeld dat wanneer de huidige zakelijke parkeervergunning, zorgparkeervergunning en/of werknemersparkeervergunning binnen het eerste kwartaal van 2022 verloopt, de verloopdatum automatisch is verzet naar 1 april 2022. Op deze manier hebben de ondernemers en de werknemers dus tot 1 april de tijd om over te stappen, vanaf deze datum gelden alleen nog de nieuwe vergunningen. FAQ Natuurlijk zijn er nog veel vragen bij het invoeren van een nieuwe manier van werken. Vragen die veel voorkomen hebben we in een FAQ opgenomen die wij ook op de website hebben geplaatst, zie ook de bijlage. Deze FAQ wordt bij nieuwe vragen steeds aangevuld en aangepast op de website. Wat ligt nu ter besluitvorming voor Voor u ligt nu ter besluitvorming voor de parkeerbelastingverordening. Dit raadsbesluit is nodig om de parkeerbelasting te mogen opleggen op de vergunningen, maar ook op de tarieven van het betaald parkeren op straat. Zonder dit besluit kunnen er vanaf 1 januari 2022 geen vergunningen worden uitgegeven en kan er geen parkeerbelasting worden geïncasseerd.

Dit besluit is dus direct gekoppeld aan de Parkeerverordening 2020 die u heeft vastgesteld, hierin is het beleidskader precies omschreven en is tevens de basis gelegd voor deze digitaliseringsslag. Tenslotte

Voor alle informatie over Gemeente Etten-Leur gaat u naar www.etten-leur.nl of bel ons op nummer 14 076. U bent, op afspraak, welkom bij Gemeente Etten-Leur in het stadskantoor.

Door een juist gebruik van de aangepaste digitale vergunningen krijgt de gemeente een veel beter beeld van het gebruik van de parkeerruimte en kan dit helpen beter parkeerbeleid te maken en/of maatwerk te leveren als dit nodig is. Tevens wordt met deze laatste stap ook het fiscaliseren van de gebieden definitief mogelijk. De gemeente kan zelf parkeerboetes innen in plaats van het centraal justitieel incassobureau. Met deze inkomsten kunnen we weer de handhaving in de parkeergebieden realiseren. Wij gaan er vanuit u op deze manier meer achtergrond te hebben gegeven over de digitalisering van de parkeerproducten. Uiteraard is wethouder Van Aert maandagavond beschikbaar voor nadere vragen. Meer weten? Heeft u nog vragen over deze brief? Stel ze gerust. U kunt hiervoor bellen met Natascha Moerman via (076) 502 4415. Mailen kan ook, Natascha.Moerman@etten-leur.nl. Met vriendelijke groet, namens burgemeester en wethouders,

Dhr. drs. C. Smits gemeentesecretaris

Mw. dr. M.W.M. de Vries burgemeester

Voor alle informatie over Gemeente Etten-Leur gaat u naar www.etten-leur.nl of bel ons op nummer 14 076. U bent, op afspraak, welkom bij Gemeente Etten-Leur in het stadskantoor.