Bijlage I - Enquête minima
Tekst van het document
December 2023
Vragenlijst rondkomen met uw inkomen a
In de gemeente Etten-Leur is er ondersteuning voor mensen met een laag inkomen. Deze vragenlijst gaat over de ondersteuning die de gemeente biedt. REGELINGEN IN UW GEMEENTE 1. De gemeente heeft verschillende regelingen voor volwassenen met een laag inkomen. Maakt u (of iemand in uw gezin) gebruik van de regelingen? Ja, gebruik Nee, maar Nee, ken ik ik ken ik wel niet
Bijzondere bijstand Kwijtschelding gemeentelijke belastingen Individuele inkomenstoeslag Collectieve zorgverzekering Meedoen webshop Energietoeslag Studietoeslag Bijdrage in maaltijdkosten
2. Als u sommige regelingen voor volwassenen niet gebruikt, waarom is dat? U mag meerdere antwoorden geven.
Ik ken die regelingen niet De vergoeding van de gemeente is te laag Ik had er geen recht op Ik vind het aanvragen van de regelingen teveel werk/moeite Anders, namelijk: ……………………………………
Ik vind het aanvragen moeilijk Ze passen niet bij wat ik nodig heb Ik heb de regelingen niet nodig Ik wil niet dat iemand weet dat ik weinig geld heb / Ik wil geen hulp vragen Geen reden / niet van toepassing
3. Welke van onderstaande omstandigheden ervaart u wel eens? U mag meerdere antwoorden geven. Te weinig geld voor gezonde en Te weinig geld voor het betalen van vaste lasten afwisselende voeding (huur, energie) Te weinig geld om noodzakelijke dingen Te weinig geld voor noodzakelijke dingen (kleding, voor mijn kinderen te kopen (kleding fiets) fiets, huishoudelijke apparaten) Te weinig geld voor sociale behoeften zoals Te weinig geld waardoor mijn kinderen niet met sporten en vrije tijdsactiviteiten alles op school kunnen meedoen Te weinig geld voor goede gezondheidszorg Te weinig geld waardoor mijn kinderen niet altijd (medicijnen, naar de dokter of tandarts de leuke dingen kunnen doen die ze zouden willen gaan) (zoals naar feestjes, lid worden van een vereniging) Te weinig geld voor reiskosten (voor het bezoeken van familie of het ziekenhuis) Het hebben van schulden
Voortdurend zorgen hebben over geld
Ik ervaar deze situaties nooit 1
December 2023
4. Wilt u uw antwoorden uitleggen? ………………………………….……………………………………………………………………………………………... ………………………………….……………………………………………………………………………………………...
5. Heeft u kinderen die jonger zijn dan 18 jaar en nog bij u in huis wonen?
Ja → U kunt doorgaan naar vraag 6
Nee → U kunt doorgaan naar vraag 7
6. Gezinnen met een laag inkomen kunnen gebruikmaken van verschillende regelingen voor kinderen. Maakt uw kind (of kinderen) gebruik van deze regelingen? Ja, gebruik Nee, maar Nee, ken ik ik ken ik wel niet
Jeugdfonds Sport en Cultuur Stichting Leergeld Bijdrage in de schoolkosten Tijdschriftenregeling Meedoen webshop Overstapregeling PO-VO Tegemoetkoming zwemlessen diploma A Tegemoetkoming vakantieactiviteit
AANBOD AAN ONDERSTEUNING BIJ DE GEMEENTE
7. Vindt u dat de gemeente voldoende doet voor inwoners met geldzorgen?
Ja Nee, want: …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8. Zijn er nog dingen waarvoor u graag hulp zou willen krijgen vanuit de gemeente? Bijvoorbeeld bij het invullen van formulieren of het opbouwen van sociale contacten.
Ja, namelijk: ………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Nee
2
December 2023
INFORMATIE EN CONTACT 9.
Hoe komt u aan informatie over de regelingen en de ondersteuning van de gemeente? U mag meerdere antwoorden geven. Via een medewerker van de Via een hulpverlener/consulent van een andere organisatie gemeente/Werkplein Via de website van de Uit de lokale krant of een folder gemeente/Werkplein Via een vrijwilligersorganisatie zoals KBO, Via mijn bewindvoerder Platform Minima Via familie, vrienden of kennissen Dat weet ik niet meer
Via sociale media (Facebook, Instagram) Anders namelijk: ……………………………………………………
10. Bent u het eens met de volgende stellingen?
Ik weet waar ik terecht kon om ondersteuning te vragen Ik kan de informatie vinden die ik zoek. Ik snap de informatie die ik krijg/vind. De gemeente is telefonisch goed bereikbaar. Het loket van de gemeente is goed vindbaar.
Eens
Neutraal
Oneens
Niet van toepassing
11. Wat vond u van het contact met de medewerker van Werkplein? Misschien heeft een medewerker van Werkplein u geholpen met het aanvragen van regelingen. Hoe heeft u dit contact ervaren? Niet van Eens Neutraal Oneens toepassing De medewerker nam mij serieus. De medewerker legde alles duidelijk uit. De medewerker zocht samen met mij naar een oplossing. De medewerker vertelde mij over andere organisaties waar ik ondersteuning kan krijgen.
12. Wilt u uw antwoorden uitleggen? ………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………..
3
December 2023
INVLOED VAN DE REGELINGEN 13. Helpen de regelingen u (en uw gezin) bij het rondkomen?
De regelingen passen bij wat ik nodig heb. De regelingen passen bij wat mijn kinderen nodig hebben. Door de regelingen kan ik meedoen. Door de regelingen kan mijn kind meedoen. Door de regelingen kan ik elke maand rondkomen. Door de regelingen heb ik minder zorgen over geld. Ik ben bang dat ik de regelingen kwijtraak als ik aan het werk ga en/of meer inkomen verdien.
Eens
Neutraal
Oneens
Niet van toepassing
14. Wilt u uw antwoorden uitleggen? ………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………..
ANDERE MOGELIJKE ONDERSTEUNING 15. Er zijn landelijke toeslagen. Welke kent u en maakt u gebruik van?
Huurtoeslag Zorgtoeslag Kindgebonden budget Kinderopvangtoeslag
Ja, gebruik ik
Nee, maar ken ik wel
Nee, ken ik niet
16. In de gemeente zijn verschillende lokale organisaties actief die inwoners met geldzorgen kunnen helpen. Kent u deze lokale organisaties en maakt u gebruik van de ondersteuning? Ja, gebruik Nee, maar Nee, ken ik ik ken ik wel niet Surplus Voedselbank Meedenkcoach Onafhankelijke cliëntondersteuner van Mee West-Brabant Anders, namelijk: …………………………………
4
December 2023
17. Als u hulp heeft gekregen van Surplus, wat vond u hiervan?
Ik ben goed geholpen. Het contact verliep goed.
Eens
Neutraal
Oneens
Niet van toepassing
18. Heeft een hulporganisatie u doorverwezen? Bijvoorbeeld naar een andere hulporganisatie of naar Werkplein.
Ja → U kunt doorgaan naar vraag 19
Nee → U kunt doorgaan naar vraag 21
19. Hoe is de doorverwijzing verlopen? Eens
Neutraal
Oneens
Niet van toepassing
Ik ben naar de juiste organisatie doorverwezen.
Door de doorverwijzing heb ik meer ondersteuning gekregen. Ik heb informatie gekregen over de regelingen van de gemeente.
20. Wilt u uw antwoorden uitleggen? ………………………………….……………………………………………………………………………………………... ………………………………….……………………………………………………………………………………………...
ALGEMENE VRAGEN 21. Wat is uw leeftijd?
18 t/m 27 jaar 46 t/m 66 jaar
28 t/m 45 jaar
Alleenstaande ouder met kinderen
Bijstandsuitkering
67 jaar of ouder
22. Wat is uw woonsituatie?
Alleenwonend Samenwonend/gehuwd
Samenwonend/gehuwd met kinderen
Anders, namelijk: …………………………………. 23. Wat is uw belangrijkste bron van inkomen?
Loon of salaris (loondienst) AOW en/of pensioen Anders, namelijk: …………………………………..
5
Ondernemer of ZZP’er Dat zeg ik liever niet
December 2023
TIPS 24. Heeft u tips of opmerkingen voor de gemeente? ………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………. Dit is het einde van de vragenlijst. Hartelijk bedankt voor het invullen! U kunt de vragenlijst terug sturen in de bijgevoegde antwoordenvelop. Bent u deze kwijt? Het retour adres is: KWIZ B.V. Antwoordnummer 461. 9700 WB Groningen. Een postzegel is niet nodig. De rekenkamer West Brabant laat dit onderzoek uitvoeren door Onderzoeksbureau KWIZ. Heeft u vragen over het onderzoek of over de vragenlijst? Dan kunt u contact opnemen met KWIZ via Maaike Bonnema of Marijke Bos. Dat kan via het telefoonnummer (050) 206 1035. Vragen over hulp of ondersteuning? Daarvoor kunt u terecht bij het Werkplein Hart van West-Brabant. U kunt bellen naar 076 – 750 35 00 Ook kunt u contact opnemen met de gemeente Etten-Leur. U kunt bellen naar 14 076. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
6