Training Non-Agressieprotocol e250027751

Training Non-Agressieprotocol Na het vaststellen van het agressieprotocol voor politieke ambtsdragers gemeente Ermelo 2025 is het belangrijk dat hiervoor een afzonderlijke trainingsbijeenkomst wordt ingepland. Dit om duidelijkheid te verschaffen voor eenieder die betrokken is bij een mogelijk incident en van wie op welk moment actie wordt verwacht. Dit is vooral van belang voor nieuwe raads- en collegeleden en fractievertegenwoordigers in een nieuwe raads- en collegeperiode en kan desgewenst periodiek worden herhaald. Voor het geven van een training, zie: https://agressiewerk.nl/agressietraining-ambtenaren-en-lokale-overheid/ De volgende situaties komen tijdens de training aan de orde:

1. Herkennen soorten gedrag en eventuele actie daarop Training in het soort gedrag van de inwoner. Is hier sprake van emotie of agressie en welke (vervolg)actie wordt hierop ondernomen volgens de afgesproken norm?

2. Welke organisatorische maatregelen dienen van tevoren worden genomen Training in de maatregelen die van tevoren in acht genomen dienen te worden om escalatie te voorkomen en veiligheid te waarborgen.

3. Handelingsprocedure tijdens een incident buiten de (raads)bijeenkomst) Training in de handelwijze, gebruik van beveiligingsapparatuur (o.a. alarmknop) en stappenplan voor alarmering.

4. Handelingsprocedure tijdens een incident in de (raads)bijeenkomst Doorlopen van stappenplan, wijze van alarmering en duidelijke indicatie over de ‘safe zone’ in het Huis van Ermelo.

5. Melden incident Training in waar/door wie/op welke manier de melding van het incident dient plaats te vinden.

6. Afhandeling van incidenten Hoe wordt het incident afgedaan? Is het voorval ernstig genoeg om te melden bij de politie of is een waarschuwing/ontzegging toegang tot Het Huis van Ermelo voldoende?

7. Aangifte en schade verhalen Hoe om te gaan met het verhalen van materiële schade en immateriële schade?

8. Nazorg De raad informeren hoe de nazorg na een agressie- of geweldsincident is geregeld.

9. Communicatie Wie is woordvoerder over het incident en op welk moment vindt er terugkoppeling plaats?