Rapport e250024555
Tekst van het document
maart 2025
RAPPORT
Burgerpeiling 2024
Gemeente Ermelo
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Inhoudsopgave
1.2.1
Doelgroep en steekproef
3
1.2.2
Methode
3
2
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Inleiding Aanleiding en doel De gemeente Ermelo wil graag haar beleid en dienstverlening zo goed mogelijk afstemmen op de wensen van haar inwoners. Daarvoor is het van belang dat de gemeente weet wat er speelt bij inwoners. Om hier inzicht in te krijgen wordt gebruik gemaakt van de Burgerpeiling. In 2018 is er een 0-meting uitgevoerd onder de inwoners van de gemeente Ermelo. In 2020 vond de 1-meting plaats en in 2022 de 2-meting. De huidige meting is een vervolgmeting waarbij de resultaten vergeleken worden met de resultaten van 2022, 2020 en 2018. De Burgerpeiling is een initiatief van VNG Realisatie en bestaat uit een gevalideerde modelvragenlijst en onderzoeksmethodiek voor inwoners. Met de Burgerpeiling kan de gemeente eenvoudig het welzijn en de betrokkenheid van wijkbewoners en doelgroepen inzichtelijk maken. De vragen in de Burgerpeiling hebben betrekking op vier maatschappelijke thema’s: woon- en leefomgeving, relatie inwoner-gemeente, gemeentelijke dienstverlening, en zorg en welzijn.1
Onderzoeksmethode 1.2.1 Doelgroep en steekproef De doelgroep van dit onderzoek bestaat uit inwoners van de gemeente Ermelo. Er is een steekproef van 2.500 inwoners getrokken waarnaar de uitnodigingbrief is verzonden voor deelname aan de Burgerpeiling. Deze steekproef is getrokken door de gemeente Ermelo en bestaat uit inwoners in de leeftijd van 18 tot en met 85 jaar die minimaal 12 maanden woonachtig zijn in de gemeente Ermelo. De inwoners zijn per huishouden aangeschreven. De adressen mochten niet geregistreerd staan als een verpleeg-/verzorgingstehuis, een asielzoekerscentrum, vluchtelingenopvang of andersoortige gesloten faciliteit.
1.2.2 Methode De gemeente heeft in samenwerking met onafhankelijk onderzoeksbureau Enneüs de Burgerpeiling uitgevoerd. In december 2024 hebben 2.500 inwoners van de gemeente Ermelo een uitnodigingsbrief ontvangen voor deelname aan de burgerpeiling. Inwoners kregen vijf weken de tijd om de vragenlijst in te vullen. Na drie weken hebben de inwoners een herinneringsbrief ontvangen. Inwoners die de vragenlijst al hadden ingevuld of zich hadden afgemeld voor het onderzoek hebben geen herinneringsbrief ontvangen. Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van een ‘mixed-mode’ dataverzameling. Inwoners konden zelf kiezen om de vragenlijst schriftelijk in te vullen en per post terug te sturen, of om de vragenlijst online in te vullen via de website of QR-code die in de brief stonden. Met behulp van een unieke inlogcode konden ze de online vragenlijst starten. Gedurende de dataverzameling was er een helpdesk beschikbaar om eventuele inhoudelijke vragen te beantwoorden, om inwoners af te melden, en/of om de vragenlijst telefonisch door te nemen. De vragenlijst is opgenomen in het bijlagenrapport.
1
Bron: https://www.vngrealisatie.nl/
3
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Vragenlijst De modelvragenlijst van de VNG is gebruikt. De vragenlijst is opgedeeld in de volgende thema’s: • • • • •
Woon- en leefomgeving Relatie inwoner en gemeente Gemeentelijke dienstverlening Welzijn en zorg Achtergrond
Respons De netto respons omvat alle respondenten die de vragenlijst volledig hebben ingevuld. Daarbij is gecontroleerd op dubbelingen (de vragenlijst bevat een unieke inlogcode, wanneer een persoon zowel digitaal als schriftelijk de vragenlijst heeft ingevuld, is de respons van één van beide vragenlijsten meegenomen). In onderstaande tabel staat het aantal uitgenodigde respondenten met de bijbehorende respons en nauwkeurigheidsmarge van alle metingen. 2024
2022
2020
2018
Aantal verstuurde uitnodigingen
2.500
2.500
2.500
2.500
Aantal ingevulde vragenlijsten
557
568
561
669
Netto respons
22,3%
22,7%
22,4%
26,8%
Nauwkeurigheidsmarge
3,7%
3,6%
4,1%
3,7%
De respons op dit onderzoek is geen juiste afspiegeling van de verdeling naar leeftijd van de gehele populatie. Dit is geconcludeerd na een vergelijking van de verdeling naar leeftijd van de respons met de verdeling naar leeftijd van de huidige populatie van de gemeente Ermelo. Dit is gebaseerd op de beschikbare data van het CBS over 2024. De VNG schrijft in deze situatie voor dat er een weging wordt toegepast op de data. De wegingsfactor wordt berekend op basis van de daadwerkelijke leeftijdsverdeling in de gemeente Ermelo. Volgens de richtlijnen mag de wegingsfactor niet hoger uitkomen dan factor 5. Echter, vanwege het relatief lage aantal respondenten in de leeftijdsgroep 18 tot en met 29 jaar en 30 tot en met 39 jaar is de wegingsfactor in dit onderzoek hoger dan 5. Er is daarom gekozen om data cleaning toe te passen. In dit geval betekent dit dat er willekeurig 37 respondenten uit de oververtegenwoordigde leeftijdsgroepen zijn verwijderd voor analyse. Hierdoor is de wegingsfactor wel acceptabel en is de data op basis van leeftijd representatief voor de gemeente Ermelo. Na data cleaning
2024
Aantal verstuurde uitnodigingen
2.500
Aantal ingevulde vragenlijsten
520
Netto respons
20,8%
Nauwkeurigheidsmarge
3,8%
Onderzoeksresultaten van vragenlijstonderzoek wijken altijd in enige mate af van de werkelijkheid. Dit komt onder andere doordat niet de gehele populatie deelneemt aan het onderzoek, en er dus gebruik wordt gemaakt van een steekproef. Op basis van het resultaat in de steekproef wil men vaak wel graag uitspraken doen over eigenschappen van de gehele populatie. Het betrouwbaarheidsinterval maakt dit mogelijk. Het betrouwbaarheidsinterval geeft het gebied van waarden aan waarbinnen de werkelijke waarde in de populatie met een zekere graad van waarschijnlijkheid ligt. •
Het betrouwbaarheidsinterval wordt bepaald door de nauwkeurigheidsmarge, deze geeft aan wat de onder- en bovengrens van het betrouwbaarheidsinterval is. Hoe kleiner het interval, dus hoe dichter die grenzen bij elkaar liggen, des te nauwkeuriger is de schatting van de werkelijke
4
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
waarde. De nauwkeurigheidsmarge is afhankelijk van de grootte van de steekproef. Hoe groter de steekproef (ook in verhouding tot de totale doelpopulatie), des te smaller is het interval. •
Voor de graad van waarschijnlijkheid wordt meestal (vanuit statistische overwegingen) 95% gebruikt. Dit betekent dat, wanneer we het onderzoek 100 keer in dezelfde populatie met verschillende steekproeven zouden herhalen, 95 van de herhalingen een resultaat geven dat binnen het interval ligt.
Voor dit onderzoek is de nauwkeurigheidsmarge 3,8% en het betrouwbaarheidsniveau is vooraf vastgesteld op 95%. Idealiter ligt de nauwkeurigheidsmarge onder de 5% om heel nauwkeurig uitspraken te kunnen doen . De nauwkeurigheidsmarge van 3,8% betekent dat met 95% zekerheid de mening van de gehele onderzoekspopulatie maximaal 3,8% onder of boven de uitkomst van dit onderzoek ligt. Als voorbeeld: als 50% van de respondenten uit de steekproef het helemaal eens is met een stelling, dan zal dit in de gehele onderzoekspopulatie, met 95% zekerheid, tussen de 46,2% en 53,8% zijn.
Leeswijzer Dit rapport betreft de resultaten van de Burgerpeiling. Voor het presenteren van de resultaten is gebruik gemaakt van zowel frequentietabellen als grafieken. In de grafieken wordt altijd vermeld hoeveel respondenten de vraag hebben beantwoord (bijvoorbeeld n=489). Waar mogelijk zijn de resultaten van 2024 in de grafiek vergeleken met de resultaten van 2022, 2020 en 2018. Vanwege de afronding kunnen de percentages van 2024 iets afwijken van de som van percentages die zijn weergegeven in de grafiek. Bij rapportcijfervragen geldt dat deze gemiddelden in een tabel onder de grafiek zijn weergegeven. Ook zijn de resultaten, waar mogelijk, vergeleken met de scores voor Nederland2 uit 2024. De antwoordcategorieën ‘weet niet/n.v.t/geen mening’ zijn – tenzij anders aangegeven – buiten de analyse gehouden. Dit om het interpreteren van de resultaten gemakkelijker te maken. Het aantal respondenten dat deze antwoordoptie in 2024 heeft gekozen, is steeds onder de grafiek weergegeven. Elk thema wordt in een aparte paragraaf behandeld.
2 In 2024 hebben 10 andere gemeenten de Burgerpeiling uitgevoerd die gepubliceerd zijn op www.waarstaatjegemeente.nl: Baarn, Boxtel,
De Fryske Marren, Enschede, Hollands Kroon, Krimpen aan den IJssel, Nieuwegein, Sint-Michielsgestel, Voorne aan Zee en Waadhoeke.
5
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Resultaten Woon- en leefomgeving Allereerst zijn respondenten gevraagd om hun ervaringen over de leefbaarheid van hun omgeving te delen. Hieronder vallen onder andere de omgang tussen buurtbewoners, de veiligheid, en de kwaliteit en staat van de openbare ruimte.
1. Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? (1=zeer onprettig; 10=zeer prettig) 50% 40% 30% 20% 10%
0% 1
2
3
4
2024 (n=487)
5
2022 (n=514)
6
7
8
2020 (n=547)
9
10
2018 (n=547)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=2).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
8,3
8,2
8,0
8,0
8,1
2a. Ik voel me thuis in deze buurt 2024 (n=500)
43
46
9
11
8
31
2022 (n=521)
37
2020 (n=551)
39
50
9
11
2018 (n=664)
37
52
8
21
0%
10%
20%
Helemaal eens
52
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=0).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 88%
Nederland 2024 81%
6
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
2b. Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt 2024 (n=493)
39
2022 (n=512)
32
2020 (n=547)
35
2018 (n=642)
33 0%
10%
40
13
43
18 44
14
42 20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
2
6
2
6 2
14
50%
6
10
80%
2
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 5).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 79%
Nederland 2024 70%
2c. Ik woon in een huis dat past bij mijn situatie en wensen 43 0%
10%
20%
40
9
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Helemaal eens
Eens
Neutraal
Oneens
Helemaal oneens
7 90%
1 100%
Deze stelling is in meetjaar 2024 voor het eerst toegevoegd aan de vragenlijst, een vergelijking met eerdere meetjaren is zodoende niet mogelijk. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 2).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 83%
Nederland 2024 75%
2d. Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om 2024 (n=496)
25
2022 (n=515)
23
2020 (n=554)
55 48
27
2018 (n=645)
10%
24 52
21 0%
14
58 20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
70%
80%
3 3 4 1
18
22
16
31
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 1).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 80%
Nederland 2024 72%
7
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
2e. Buurtbewoners staan voor elkaar klaar 2024 (n=494)
21
2022 (n=503)
19
2020 (n=537)
20
2018 (n=618)
48 43
49
10%
20%
30%
40%
Eens
Neutraal
Helemaal eens
4 2
32
45
15 0%
26
50%
60% Oneens
5 2
30
3 2
29
5 2
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 5).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 69%
Nederland 2024 61%
2f. Buurtbewoners zijn te vertrouwen 2024 (n=489)
25
2022 (n=506)
20
2020 (n=526)
23 0%
10%
49
21
50
25 49
20%
30%
40%
Eens
Neutraal
Helemaal eens
4 2
50%
5 1
25 60% Oneens
70%
21
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 9).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 74%
Nederland 2024 65%
3. Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen? 2024 (n=495)
12
2022 (n=518)
9
2020 (n=551)
7 0%
39
42
37 33 10%
20%
30%
40%
50%
60%
6
2
45
7
3
52
6
2
70%
80%
Ja, bij (bijna) iedereen
Ja, bij de meeste mensen wel
Bij sommigen wel, bij sommigen niet
Nee, bij de meeste mensen niet
90%
100%
Nee, bij (bijna) niemand Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet’: (n= 5).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja, bij bijna iedereen/ja, bij de meeste wel’
Ermelo 2024 51%
Nederland 2024 40%
8
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
4. Voelt u zich veilig in uw buurt? 2024 (n=498)
47
42
8
3
2022 (n=521)
32
58
9
1
2020 (n=560)
33
57
9
1
10
1
2018 (n=665)
42 0%
10%
Ja, (bijna) altijd
47
20%
30%
Ja, meestal wel
40%
50%
60%
Soms wel, soms niet
70%
80%
Nee, meestal niet
90%
100%
Nee, (bijna) nooit
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’ (n= 0).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja, (bijna) altijd/ja, meestal wel’
Ermelo 2024 89%
Nederland 2024 84%
5. Hoeveel overlast heeft u van buurtbewoners? 2024 (n=500)
43
2022 (n=519)
44
30
2020 (n=555)
47
23
2018 (n=660)
46
27
0%
10%
25
20%
30%
(Bijna) geen
Weinig
40%
50%
22
8 20
5 1
20
Niet veel/niet weinig
8 19
60%
70% Veel
2
80%
2 5 2
90%
100%
Heel veel
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 0).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(Bijna) geen/weinig’
Ermelo 2024 68%
Nederland 2024 59%
6. Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? 2024 (n=495)
46
32
14
8
2022 (n=514)
20
22
35
23
2020 (n=552)
20
23
36
21
2018 (n=662)
22 0%
10%
37 20%
30% (Bijna) niet
20
40%
50%
60%
70%
Soms
Vaak
Heel vaak
22 80%
90%
100%
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 5).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(Bijna) niet/soms)
Ermelo 2024 78%
Nederland 2024 65%
9
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
7a. In mijn buurt zijn (bijna) geen dingen kapot 2024 (n=483)
22
2022 (n=513)
58
11
69
14
5
14
5 1
2020 (n=540)
15
64
16
4 1
2018 (n=650)
14
68
12
5 1
90%
100%
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
80%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 4).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 80%
Nederland 2024 62%
7b. Mijn buurt is netjes en schoon 2024 (n=485)
20
53
17
9
1
2022 (n=522)
11
61
20
7
2
2020 (n=552)
12
58
20
7
2
2018 (n=660)
11
60
18
10
2
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 0).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 73%
Nederland 2024 51%
7c. Het groen in mijn buurt is goed onderhouden (denk aan perken, plantsoenen en parken) 2024 (n=478)
16
2022 (n=514)
48
10
2020 (n=538)
48 15
2018 (n=634)
21
44
10%
20%
Helemaal eens
15
24 46
9
0%
18
18
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
12
7
11
6
18
70%
80%
3
11
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 9).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 64%
Nederland 2024 49%
10
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
7d. Straten en stoepen zijn goed begaanbaar 2024 (n=489)
15
2022 (n=521)
42
8
2020 (n=553)
10 0%
20%
Helemaal eens
7
18
16
6
45
19
18
5
16
6
50 10%
18
51 13
2018 (n=660)
19
19
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60%
70%
Oneens
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 3).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 57%
Nederland 2024 48%
7e. In mijn buurt is genoeg groen 2024 (n=489)
29
2022 (n=516)
31
56
9 60
5 1 6
21 21
2020 (n=555)
38
51
8
2018 (n=656)
38
54
4 31
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60%
Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 0).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 86%
Nederland 2024 73%
7f. In mijn buurt zijn genoeg parkeerplaatsen voor auto's 2024 (n=483)
18
2022 (n=507)
18
40
2020 (n=535)
19
36
2018 (n=637)
19 0%
10%
35
17 14 14 42
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
12 50%
60% Oneens
70%
21
10
16
12
19
11
16
12
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 4).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 53%
Nederland 2024 47%
11
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Winkels voor dagelijkse boodschappen
32
2022 (n=520)
28
2024 (n=472)
Speelvoorzieningen Culturele (kinderen tot 12 OntmoetingsOpenbaar vervoer voorzieningen Sportvoorzieningen jaar) plekken
Welzijnsvoorzieningen
2024 (n=487)
(Gezondheid)zorgvoorzieningen
8. In hoeverre bent u tevreden over de volgende voorzieningen in uw buurt?
2020 (n=556)
57 52 37
2018 (n=654)
51
25
53
17 23
2018 (n=633)
19
2
9
5 2
7
6
3
14
6 1
66 53
8
7 1
63
12
21
15
63
2020 (n=532)
2024 (n=355)
10 46
33
2022 (n=496)
9
11
31
10
41
30
5 1
2022 (n=376)
6
54
32
7 1
2020 (n=377)
8
49
34
8
1
2018 (n=450)
10
50
32
7
2
2024 (n=367)
13
46
31
9
1
9
2
2022 (n=383)
6
48
36
2024 (n=354)
10
41
27
13
8
2022 (n=390)
8
48
23
14
7
2020 (n=418)
9
45
22
16
8
2018 (n=487)
10
47
21
15
7
2024 (n=394)
11
58
2022 (n=430)
9
63
22 18
2020 (n=480)
14
59
21
2018 (n=557)
12
61
18
2024 (n=431)
10
2024 (n=405)
9
2022 (n=434)
55
6
22
56
24
2020 (n=460)
11
55
2018 (n=550)
11
54
0% Zeer tevreden
10% Tevreden
20%
30%
40%
50%
Niet tevreden/niet ontevreden
60%
70%
Ontevreden
80%
8
2
6
3 6 1
14
3
10
4
6
4
23 19
1
6 1
27
52
9
11
5
90%
100%
Zeer ontevreden
Antwoordoptie ‘Culturele voorzieningen’ is in meetjaar 2024 voor het eerst toegevoegd aan de vragenlijst, een vergelijking met eerdere meetjaren is zodoende niet mogelijk. Antwoordoptie ‘Weet niet / geen mening’: Winkels voor dagelijkse boodschappen (n=2); (Gezondheid) zorgvoorzieningen (n=17); Welzijnsvoorzieningen (n=129); Ontmoetingsplekken (n=125); Speelvoorzieningen (n=127); Sportvoorzieningen (n=80); Culturele voorzieningen (n=57); Openbaar vervoer (n=80).
12
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Vergelijking Winkels voor dagelijkse boodschappen % (zeer) tevreden Gezondheidsvoorzieningen % (zeer) tevreden Welzijnsvoorzieningen % (zeer) tevreden Ontmoetingsplekken % (zeer) tevreden Speelvoorzieningen % (zeer) tevreden Sportvoorzieningen % (zeer) tevreden Culturele voorzieningen % (zeer) tevreden Openbaar vervoer % (zeer) tevreden
Ermelo 2024 88% 78% 65% 59% 51% 68% 65% 60%
Nederland 2024 81% 76% 52% 49% 59% 63% 53% 55%
9. Is uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven? 2024 (n=472)
4
11
64
16
5
2022 (n=482)
3
11
68
14
5
2020 (n=490)
3
14
63
15
5
2018 (n=597)
4
12
0%
10%
63 20%
30%
40%
17 50%
Duidelijk vooruitgegaan
Een beetje vooruitgegaan
Een beetje achteruitgegaan
Duidelijk achteruitgegaan
60%
70%
80%
6 90%
100%
Niet vooruit- of achteruitgegaan
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 23).
Vergelijking Afgerond percentage ‘duidelijk/een beetje vooruitgegaan’
Ermelo 2024 15%
Nederland 2024 16%
Vraag 10 In totaal hebben 287 respondenten een toelichting gegeven bij vraag 10: ‘Welke ideeën heeft u om uw buurt te verbeteren?’. Alle toelichtingen zijn integraal en geanonimiseerd opgenomen in het bijlagenrapport.
13
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
11. Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3 2024 (n=451)
4
5
6
2022 (n=480)
7
2020 (n=504)
8
9
10
2018 (n=609)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 43).
Gemiddelden Ermelo 2024
2022
2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,8
6,1
6,6
6,5
6,6
De volgende uitspraken gaan over het samenwerken met buurtbewoners en vrijwilligersorganisaties bij de inzet voor de buurt.
12a. De gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen 2024 (n=373)
3
26
2022 (n=458) 1
21
2020 (n=465)
2
20
2018 (n=541)
3 0%
42 46
Helemaal eens
8
31 37
20%
5
23
42 25
10%
23
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
5
26 60% Oneens
70%
80%
8 90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 117).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 29%
Nederland 2024 25%
14
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
12b. De gemeente geeft de buurt de ruimte om hun ideeën en plannen uit te voeren 2024 (n=363)
4
22
49
2022 (n=433)
2
23
48
2020 (n=444)
2
23
2018 (n=505)
3
24
0%
10%
20%
Helemaal eens
19
7
19
9
41
27
7
37
28
8
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 131).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 25%
Nederland 2024 25%
12.c. De gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen 2024 (n=347)
3
18
2022 (n=415) 1 2020 (n=389)
2
2018 (n=442)
3
49
23
28
49
22
0%
10%
16
48
25
44 20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
7
60% Oneens
70%
6
21
6
19
9
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 147).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 21%
Nederland 2024 21%
13. Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor uw buurt? 2024 (n=492)
9
46
46
2022 (n=513)
8
50
43
2020 (n=548)
8
47
45
2018 (n=661)
10 0%
48 10%
Vergelijking Afgerond percentage ‘vaak’
20%
42
30%
40%
Vaak
Af en toe
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit Ermelo 2024 9%
Nederland 2024 11%
15
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
14. Zou u zich actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt? 2024 (n=402)
23
53
23
2022 (n=420)
20
58
21
2020 (n=455)
18
62
20
2018 (n=543)
24 0%
10%
58 20%
30% Ja, zeker
40%
50%
Ja, misschien
18 60%
70%
80%
90%
100%
Nee
Antwoordoptie ‘weet niet’: (n=92).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja, zeker/misschien’
Ermelo 2024 23%
Nederland 2024 22%
16
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Relatie inwoner en gemeente Het is voor de gemeente Ermelo van belang om te weten hoe inwoners hun relatie tot de gemeente ervaren. Om die reden zijn respondenten gevraagd naar hun ervaringen met de communicatie vanuit de gemeente, de samenwerking met de gemeente, en de mate waarin men zich betrokken voelt bij ontwikkelingen.
15. Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd? 2024 (n=428) 1
19
2022 (n=455)
14
2020 (n=497) 1
15
50
23
52
24
37
2018 (n=587) 2
19
0%
10%
Heel veel
30% Veel
10
30
16
51 20%
8
40%
19 50%
Niet veel / niet weinig
60%
70%
Weinig
80%
9 90%
100%
(Bijna) geen
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=67).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(heel) veel’
Ermelo 2024 20%
Nederland 2024 24%
16a. De gemeente doet wat ze zegt 2024 (n=414)
2
14
2022 (n=422)
11
2020 (n=447)
12
55
21
54
28
47
2018 (n=528) 1
16
0%
10%
Helemaal eens
7
32 51
20%
8
30%
40%
Eens
Neutraal
9 25
50%
60% Oneens
70%
80%
7 90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 78).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 16%
Nederland 2024 22%
17
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
16b. De gemeente zorgt ervoor dat inwoners zich aan de regels houden 2024 (n=X)
2
2022 (n=438) 1 2020 (n=464)
3
2018 (n=540)
2
19
49
16
23
44 20
38 30
0%
10%
20%
Helemaal eens
30
9
28
12
40 30%
40%
50%
Eens
Neutraal
7
20 60%
Oneens
70%
80%
9 90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=69).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 21%
Nederland 2024 20%
16c. De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is 2024 (n=377)
2
2022 (n=401)
11
51
27
9
12
53
26
9
2020 (n=409)
2
2018 (n=472)
2
19
0%
10%
13
47
27 45
20%
Helemaal eens
11
24
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
11
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 117).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 13%
Nederland 2024 19%
16d. De gemeente luistert naar inwoners 2024 (n=412)
2
21
2022 (n=428)
16
2020 (n=450) 1
12
49
20
40
32
38
2018 (n=524) 2
19
0%
10%
Helemaal eens
12
36 38
20%
8
30%
40%
Eens
Neutraal
13 29
50%
60% Oneens
70%
12 80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=79).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 23%
Nederland 2024 23%
18
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
16e. De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen 2024 (n=395)
3
30
2022 (n=437) 1
21
2020 (n=461) 1
18
2018 (n=555)
16
41 39
2 0%
48
25 10%
27
11
33
9
39 20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
4
24 50%
60% Oneens
70%
11
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=96).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 32%
Nederland 2024 33%
17. Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 80% 60% 40%
20% 0% 1
2
3 2024 (n=353)
4
5
2022 (n=394)
6 2020 (n=394)
7
8
9
10
2018 (n=491)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n= 139).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,1
5,6
5,7
6,1
5,4
19
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Gemeentelijke dienstverlening Onderstaande resultaten laten zien hoe deelnemers de dienstverlening van de gemeente ervaren. Zo wordt er onder ander ingegaan op de samenwerking met de gemeente bij het aanvragen van dienstverlening.
18. Wat vindt u – over het algemeen – van de dienstverlening van uw gemeente? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1
2
3 2024 (n=441)
4
5
2022 (n=466)
6
7
2020 (n=495)
8
9
10
2018 (n=603)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=58).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,8
6,5
6,7
6,7
6.5
19. Wat vindt u van de digitale dienstverlening van uw gemeente? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60%
50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3 2024 (n=391)
4
5
2022 (n=372)
6 2020 (n=436)
7
8
9
10
2018 (n=519)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=107).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,9
6,6
6,9
7,0
6,9
20
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
20. Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente? 2024 (n=476)
61
2022 (n=516)
39
55
2020 (n=553)
46
59
2018 (n=658)
41 72
0%
10%
20%
30%
28 40% Ja
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Nee
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja’
Ermelo 2024 61%
Nederland 2024 63%
Vragen 21 tot en met 25 zijn alleen gesteld aan inwoners die hebben aangegeven dat ze de afgelopen 12 maanden contact hebben gehad met de gemeente.
21. Over welk onderwerp heeft u contact gehad met de gemeente? Werk en inkomen
1%
Gezondheid en zorg
7%
Familie en gezin (inclusief geboorte, huwelijk en relatie)
4%
Verhuizen
1%
Wonen en uw buurt (inclusief parkeren, overlast)
24%
Reizen (inclusief paspoort, rijbewijs, id-kaart)
46%
Ondernemen
1%
Anders
17%
0%
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
2024 (n=259) Alle toelichtingen bij de antwoordoptie ‘anders’ zijn integraal en geanonimiseerd opgenomen in het bijlagenrapport.
21
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
22. Op welke manier had u (meestal) contact met uw gemeente? 21% 17%
Website of app van de gemeente
37% 27% 15% 18%
30% 27% 1% 2% 2%
Sociale media of berichten app
7%
Post
11% 14% 37% 27%
(Publieks-)balie
51% 69% 16% 22%
Telefoon
41% 31% 1% 3% 4%
Wijk- of buurtteam
9% 10%
Overig persoonlijk contact
17% 19% 2%
Huisbezoek
0% 2024 (n=242)
10%
20%
30%
2022 (n=295)
40%
50%
2020 (n=243)
60%
70%
80%
90%
100%
2018 (n=323)
Dit is een meerkeuzevraag, respondenten konden meerdere antwoordopties aankruisen. De som van de percentages telt mogelijk niet op tot 100%.
22
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
De volgende vragen en stellingen gaan over het aanvragen van een product/dienst, ondersteuning of het voorleggen van een vraag of situatie en over de informatieverstrekking vanuit de gemeente.
23a. Ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen, of mijn aanvraag te regelen 2024 (n=286)
17
2022 (n=270)
55
7
62
2020 (n=318)
14
2018 (n=454)
15 0%
15
9
5
18
11
3
58
19 63
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
13 50%
60% Oneens
70%
80%
90%
7
3
7
2 100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=3).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 71%
Nederland 2024 65%
23b. Informatie die ik kreeg of zelf vond, klopte en was volledig 2024 (n=277)
17
2022 (n=267)
53
9
16
56
18
9
5
12
5
2020 (n=314)
15
57
14
12
3
2018 (n=446)
13
58
16
9
4
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=7).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 70%
Nederland 2024 61%
23
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
23c. De duur van de afhandeling was acceptabel 2024 (n=280)
16
2022 (n=266)
52
10
49
2020 (n=313)
0%
14
56 10%
20%
Helemaal eens
8
14
52
12
40%
50%
Eens
Neutraal
60%
6
13
70%
Oneens
5
10
12
30%
9
8
18
19
2018 (n=456)
16
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=7).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 68%
Nederland 2024 59%
23d. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de afhandeling 2024 (n=272)
13
2022 (n=263)
39
8
26
45
21
2020 (n=294)
13
49
2018 (n=422)
11
53
0%
10%
20%
Helemaal eens
13 17 17 14
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
9
70%
80%
10 15
6
13
8 90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=15).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 53%
Nederland 2024 54%
23e. Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde 2024 (n=278)
24
2022 (n=259)
41
16
48
2020 (n=302)
23
48
2018 (n=439)
20
56
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
13
8
15
12
10
15
12 8 60% Oneens
70%
80%
8
9
6
10
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=10).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 65%
Nederland 2024 63%
24
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
De volgende vragen en uitspraken gaan over de informatie van, en over, de gemeente.
24a. Ik kan de informatie die ik nodig heb van de gemeente makkelijk vinden (via lokale krant, website etc.) 2024 (n=273)
11
51
2022 (n=269)
8
57
2020 (n=315)
11
2018 (n=646)
10
0%
28
7
26 59
21
66
10%
20%
30%
40%
Eens
Neutraal
Helemaal eens
3 8
1
8
1
18
50%
60% Oneens
70%
80%
6 1
90%
100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=14).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 62%
Nederland 2024 58%
24b. De gemeente gebruikt duidelijke taal 2024 (n=272)
9
2022 (n=252)
54
4
45
2020 (n=303)
35
13
2018 (n=636)
47
8 0%
28
20%
Helemaal eens
25
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
60% Oneens
70%
80%
90%
2 2
13 31
57 10%
7
7
2
8
1 100%
Helemaal oneens
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=13).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 63%
Nederland 2024 59%
25
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
25. Wat vindt u van de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3
2024 (n=259)
4
5
2022 (n=256)
6
2020 (n=302)
7
8
9
10
2018 (n=601)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=28).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,5
6,3
6,5
6,4
6,3
26
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Welzijn en zorg De resultaten in deze paragraaf gaan over de gezondheid en de mogelijkheden van inwoners om deel te nemen aan het maatschappelijk leven. Respondenten zijn ook gevraagd naar het doen van vrijwilligerswerk, de zorg aan een hulpbehoevende naaste, en zorgvoorzieningen.
26. Hoe tevreden bent u momenteel -over het algemeen- met uw leven? (1 = helemaal niet; 10=helemaal wel) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3
2024 (n=494)
4
5
2022 (n=498)
6
7
2020 (n=540)
8
9
10
2018 (n=643)
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=6).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
8,1
8,0
7,9
8,0
8,0
27. Welk cijfer geeft u – over het algemeen – uw gezondheid? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3
2024 (n=498)
4
5
2022 (n=503)
6
2020 (n=543)
7
8
9
10
2018 (n=653)
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=4).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
7,7
7,7
7,7
7,8
7,8
27
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
2024 (n=486)
60
28
9
3
2022 (n=460)
64
22
11
3
2020 (n=490)
72
14
10
3
2018 (n=607)
71
16
10
3
25
6
3
11
3
2024 (n=483)
66
2022 (n=455)
64
23
2020 (n=490)
71
16
10
2
2018 (n=603)
73
14
10
3
2024 (n=484)
80
2022 (n=445)
17
22
9
5 1
85 93
6 1
2022 (n=434)
96
31
2020 (n=475)
95
22
2018 (n=594)
95
3 21
2024 (n=478)
2024 (n=481)
84
10
3 2
2022 (n=436)
87
9
31
2020 (n=473)
84
12
31
2018 (n=577)
84
10
4 2
Anders
Moeite om rond te komen
2024 (n=481)
Gevoel ‘er niet bij te horen’ of ‘niet thuis te voelen’
Lezen, schrijven of taal Geestelijke (Algemene) lichamelijke spreken gezondheid Fysiek functioneren gezondheid
28. Heeft u het gevoel dat de zaken hieronder een negatieve invloed hebben op uw leven of u in de weg staan in uw leven? Zo ja, in welke mate?
87
9
41
2022 (n=450)
85
10
4 2
2020 (n=482)
83
12
4 1
2018 (n=581)
80
12
6 2
2024 (n=302)
95
2 12
2022 (n=163)
91
4 22
2020 (n=199)
94
3 22
2018 (n=207)
92
4 12
0%
10%
Nee, (bijna) niet
20%
30%
Ja, in lichte mate
40%
50%
60%
Ja, in flinke mate
70%
80%
90%
100%
Ja, in ernstige mate
Antwoordoptie ‘zeg ik liever niet.’: (algemene) lichamelijke gezondheid (n=12); fysiek functioneren (n=11); geestelijke gezondheid (n=14); lezen, schrijven of taal spreken (n=13); moeite om rond te komen (n=16); gevoel ‘er niet bij te horen’ (n=17); anders (n=29).
28
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Vergelijking*
Ermelo 2024
Nederland 2024
12% 9% 4% 1% 5% 5% 3%
12% 12% 6% 1% 5% 5% 3%
(Algemeen) lichamelijke gezondheid Fysiek functioneren Geestelijke gezondheid** Lezen, schrijven of taal spreken Moeite om rond te komen Gevoel ‘er niet bij te horen’/niet thuis te voelen Anders
*Afgerond percentage ‘ja, in flinke mate/ja, in ernstige mate’.**Antwoordoptie toegevoegd in meetjaar 2022.
29. Heeft u voldoende contacten met andere mensen? 2024 (n=493)
81
13
6
2022 (n=508)
81
13
7
2020 (n=547)
82
2018 (n=655)
80 0%
10%
20%
Ja, zeker
30%
40%
14
4
15 50%
60%
Ja, maar ik zou wel wat meer willen
70%
80%
5
90%
100%
Nee, te weinig
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=8).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja, maar ik zou wel wat meer willen/nee, te weinig’
Ermelo 2024 19%
Nederland 2024 20%
30. Voelt u zich wel eens eenzaam? 2024 (n=492)
79
18
11
2022 (n=512)
59
27
13
2
2020 (n=547)
62
23
13
2
2018 (n=652)
63
22
13
2
90%
100%
0%
10%
20%
30%
Nee, (bijna) niet
40% Ja, soms
50% Ja, vaak
60%
70%
80%
Ja, heel vaak
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=3).
Vergelijking Afgerond percentage ‘Ja, (heel) vaak’
Ermelo 2024 2%
Nederland 2024 5%
29
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
31. Hoe vaak sport of beweegt u actief? (zoals wandelen, fietsen, tuinieren) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
73%
66% 67%
18%
16% 3%
Meerdere keren per week
9%
1 keer per week
3%
1%
2%
2022 (n=515)
8%
12%
7%
1%
1 keer per 2 weken
2024 (n=497)
14%
1 keer per maand
(Bijna) nooit
2020 (n=552)
Vergelijking Afgerond percentage ‘Meerdere keren per week’
Ermelo 2024 73%
Nederland 2024 73%
32. In welke van onderstaande verenigingen bent u de afgelopen 12 maanden actief geweest? 37% 33% 41% 41%
Sportvereniging
7% 7% 7% 7%
Gezelligheidsvereniging
26% 29% 29% 31%
Religieuze of maatschappelijke vereniging
8% 12%
Culturele vereniging
16% 15% 13% 16%
Overige (vrijetijds-)vereniging
35% 31% 33% 32%
Ik ben niet actief (geweest) in het verenigingsleven
0% 2024 (n=502)
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2022 (n=525)
2020 (n=561)
2018 (n=273)
Dit is een meerkeuzevraag, respondenten konden meerdere antwoordopties aankruisen. De som van de percentages telt mogelijk niet op tot 100%.
30
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Vergelijking
Ermelo 2024
Nederland 2024
37% 7% 26% 8% 16% 35%
37% 8% 11% 8% 16% 54%
Sportvereniging Gezelligheidsvereniging Religieuze of maatschappelijke vereniging Culturele vereniging (o.m. toneel, muziek) Overige (vrijetijds-)vereniging Niet actief (geweest) in verenigingsleven
Vrijwilligerswerk
Aandacht voor buren in een moeilijke situatie
Hulp aan buren
Zorg aan een familielid, vriend of kennis (mantelzorg)
33. Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en/of maatschappelijke doelen? 2024 (n=482)
35
2022 (n=494)
18
2020 (n=634)
19
2018 (n=634)
21
38
27
31
46
29
53
30
49
2024 (n=479)
11
58
31
2022 (n=497)
10
63
28
2020 (n=641)
11
63
26
2018 (n=641)
11
61
28
2024 (n=480)
11
48
41
2022 (n=487)
6
39
55
2020 (n=625)
6
40
54
2018 (n=625)
8
36
56
2024 (n=484)
28
2022 (n=504)
26
25
50
2020 (n=632)
27
25
48
2018 (n=632)
25
25
50
0%
10%
30
20%
30%
Vaak
Vergelijking* Zorg aan een familielid, vriend of kennis (mantelzorg) Hulp aan buren Aandacht voor buren in een moeilijke situatie Vrijwilligerswerk
40%
Af en toe
42
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(Bijna) nooit
Ermelo 2024 73% 69% 59% 58%
Nederland 2024 68% 63% 45% 42%
Afgerond percentage ‘vaak/af en toe’.
31
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
34. Wilt u vrijwilligerswerk (blijven) doen, zolang het kan? 2024 (n=444)
49
2022 (n=447)
29
39
2020 (n=455)
31
18
2018 (n=543)
30
62 24
0%
23
10%
20 58
20%
30%
40%
Ja, zeker
18
50%
60%
Ja, misschien
70%
80%
90%
100%
Nee
Antwoordoptie ‘weet niet’: (n=53).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja zeker’
Ermelo 2024 49%
Nederland 2024 42%
35. Wat is de reden om geen vrijwilligerswerk te doen? 19% 16%
Geen interesse/behoefte
40% 36% 30%
Te weinig tijd of te druk
36% 84%
17%
Gezondheid
24%
22%
48%
27%
12%
Ik wil niet ergens aan vast zitten
94%
1% 2% 2% 1%
Weet niet wat voor vrijwilligerswerk ik kan doen
1%
Weet niet hoe ik aan vrijwilligerswerk kan komen 4% 2% 2%
Kan geen geschikt vrijwilligerswerk vinden
Anders 6%
0% 2024 (n=113)
18% 17%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2022 (n=152)
2020 (n=65)
2018 (n=299)
Antwoordoptie ‘Ik wil nergens aan vast zitten’ is sinds meetjaar 2022 opgenomen in de vragenlijst, zodoende heeft geen van de respondenten in 2018 en 2020 deze antwoordoptie ingevuld. Dit is een meerkeuzevraag, respondenten konden meerdere antwoordopties aankruisen. De som van de percentages telt mogelijk niet op tot 100%. Alle toelichtingen bij de antwoordoptie ‘anders’ zijn integraal en geanonimiseerd opgenomen in het bijlagenrapport.
32
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
36. Waar zou u uw buren mee willen helpen als dat nodig is? 49%
Boodschappen doen
50% 38%
Vervoer
58%
58%
46%
43%
40%
66%
58%
Oogje in het zeil houden
66%
65% 8% 8%
Huis schoonhouden of koken
8%
9% 25%
Klusjes in of rond het huis
27%
33%
33%
8% 8%
Medicijnen geven of persoonlijke verzorging
8%
8%
14%
Opvangen van kinderen of huisdier
22%
20%
23%
26% 22%
Informatie en advies bij aanvraag, administratie of computer
27%
24% 5% 7%
Anders
3%
2%
6% 7%
Geen, ik kan door mijn situatie geen hulp geven aan buren
5%
Geen, ik wil geen hulp geven aan buren
3% 2%
5%
4%
3%
0% 2024 (n=502)
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2022 (n=525)
2020 (n=561)
2018 (n=335)
Dit is een meerkeuzevraag, respondenten konden meerdere antwoordopties aankruisen. De som van de percentages telt mogelijk niet op tot 100%. Alle toelichtingen bij de antwoordoptie ‘anders’ zijn integraal en geanonimiseerd opgenomen in het bijlagenrapport.
33
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
37. Heeft u het gevoel dat u door het geven van zorg aan iemand die hulp nodig heeft, minder of onvoldoende tijd heeft voor uw eigen bezigheden? 2024 (n=285)
58
2022 (n=215)
46
2020 (n=281)
46
2018 (n=367)
47 0%
10%
20%
34
5
28
30%
Nee, (bijna) nooit
40%
17
9
22
25
7
24
18
50%
Ja, soms
4
60%
Ja, vaak
70%
11
80%
90%
100%
Ja, heel vaak
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=21).
Vergelijking Afgerond percentage ‘ja, (heel) vaak’
Ermelo 2024 9%
Nederland 2024 17%
38a. Ik pak de draad gemakkelijk op als het even tegen heeft gezeten 2024 (n=487)
30
55
12
30
2022 (n=503)
29
55
14
10
2020 (n=531)
32
48
0%
10%
20%
Helemaal eens
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
80%
15
4 1
90%
100%
Helemaal oneens
Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=3).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 85%
Nederland 2024 80%
38b. Ik sla me makkelijk door moeilijke tijden heen 2024 (n=484)
24
2022 (n=500)
22
2020 (n=531)
49 47
25 0%
10%
23 26
40 20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
40 4 0
28 50%
60% Oneens
70%
80%
6 1 90%
100%
Helemaal oneens
*Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=6).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 73%
Nederland 2024 69%
34
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
38c. Ik regel gemakkelijk zelf hulp als dat nodig is 2024 (n=486)
24
55
18
30
2022 (n=495)
23
55
17
5 1
15
6 0
2020 (n=523)
28 0%
10%
50 20%
Helemaal eens
30%
40%
50%
Eens
Neutraal
60% Oneens
70%
80%
90%
100%
Helemaal oneens
Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=8).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 79%
Nederland 2024 73%
38d. Ik raak snel van slag als iets tegenzit of onduidelijk is 2024 (n=480)
29
40
2022 (n=498)
25
40
2020 (n=524)
23
42
0%
10%
20%
Helemaal oneens
30%
40%
Oneens
22 22 18
50%
60%
70%
80%
Neutraal
Eens
Helemaal eens
8
2
11
2
11
6
90%
100%
*Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=6).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 10%
Nederland 2024 15%
38e. Ik heb vertrouwen in de toekomst 2024 (n=482)
16
2022 (n=494)
18
2020 (n=527)
47 47 27
0%
27
10%
7
27 49
20%
Helemaal eens
30%
40%
Eens
Neutraal
50%
7 20
60% Oneens
70%
80%
3 1 5 1
90%
100%
Helemaal oneens
Deze vraag is niet gesteld in meetjaar 2018. Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=6).
Vergelijking Afgerond percentage ‘(helemaal) mee eens’
Ermelo 2024 63%
Nederland 2024 60%
35
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
39. Wanneer u zelf hulp of zorg nodig heeft, wie kunt u dan vragen?
Familie
2024 (n=483)
76
2022 (n=494)
17
68
20
2020 (n=482)
12
84
2018 (n=590)
7
18
9
Vrienden of kennissen
21
2024 (n=451)
Mensen in de buurt
70
9
2024 (n=418)
36
48
16
2022 (n=435)
34
52
15
2020 (n=484)
33
50
13
2018 (n=477)
33
52
15
59
2022 (n=465)
35
51
2020 (n=483)
39 62
2018 (n=546)
10%
20%
10 36
52
0%
7
7
37
30% Ja, zeker
40%
50%
60%
Ja, waarschijnlijk
Nee
70%
10
80%
90%
100%
Antwoordoptie ‘weet niet’: familie (n=7); vrienden of kennissen (n=13); mensen in de buurt (n=43).
Vergelijking* Familie Vrienden of kennissen Mensen in de buurt
Ermelo 2024 76% 59% 36%
Nederland 2024 74% 52% 34%
*Afgerond percentage ‘ja, zeker’.
Vraag 40 In totaal hebben 110 respondenten een toelichting gegeven bij vraag 40: ‘Welke ideeën wilt u de gemeente meegeven om mensen te helpen, te laten meedoen of te laten meetellen?’. Alle toelichtingen zijn integraal en geanonimiseerd opgenomen in het bijlagenrapport.
36
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
41. Wat vindt u van de moeite die uw gemeente neemt om inwoners te laten meedoen en meetellen in de gemeente? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3
2024 (n=292)
4
5
2022 (n=278)
6
7
2020 (n=291)
8
9
10
2018 (n=366)
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=195).
2024
Gemiddelden Ermelo 2022 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,6
6,6
6,7
6,5
6,6
42. Wat vindt u van alle moeite die uw gemeente neemt voor inwoners? (1=zeer slecht; 10=zeer goed) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1
2
3
2024 (n=320)
4
5
2022 (n=372)
6
2020 (n=390)
7
8
9
10
2018 (n=495)
Antwoordoptie ‘weet niet/geen mening’: (n=174).
2024
2022
Gemiddelden Ermelo 2020
2018
Gemiddelde Nederland 2024
6,5
6,4
6,2
6,4
6,5
37
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
Achtergrond Op de achtergrondkenmerken van de respondenten is de weging en data cleaning niet toegepast. De vragen (in de gehele vragenlijst) zijn niet verplicht. Het kan zijn dat respondenten met name de vragen over de achtergrondkenmerken bewust niet hebben ingevuld. Het totaal aantal respondenten dat een vraag heeft ingevuld varieert doorgaans sterker bij dergelijke achtergrondvragen. 43. Wat is uw geslacht? 2024 Man Vrouw Anders Totaal
n 243 267 2 512
2022 % 48 52 0 100
n 276 272 548
2020 % 50 50 100
n 273 275 548
2018 % 50 50 100
n 300 362 669
% 45 55 100
Wil ik liever niet zeggen (n=4)
44. Wat is uw leeftijd? 2024
2022
2020
2018
18 t/m 29 jaar 30 t/m 39 jaar 40 t/m 54 jaar 55 t/m 64 jaar 65 t/m 74 jaar
n 19 43 86 117 140
% 4 8 17 23 27
n 17 42 107 120 151
% 3 8 19 22 27
n 41 47 140 107 157
% 7 8 25 19 28
n 62 72 119 158 157
% 9 11 18 24 24
75 jaar of ouder Totaal
115 520
22 100
122 559
22 100
65 557
12 100
96 664
14 100
45. Wat is uw hoogst afgeronde opleiding? 2024 Lagere school/basisonderwijs/ geen onderwijs Vmbo/mavo Vwo/havo Middelbaar beroepsonderwijs (mbo) Hoger beroepsonderwijs (hbo) Wetenschappelijk onderwijs (universiteit) Totaal
2022
2020
2018
n
%
n
%
n
%
n
%
19
4
12
2
19
4
27
4
64
13
63
12
94
17
116
18
38
8
26
5
43
8
45
7
148
29
164
30
153
28
163
25
173
34
219
40
165
31
225
35
66
13
65
12
65
12
72
11
508
100
549
100
539
100
648
100
38
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
46. Welke situatie is het meest op u van toepassing? Ik ben… 2024 2022 In loondienst Zelfstandige zonder personeel Ondernemer met personeel Werkloos/werkzoekend (Ten dele) arbeidsongeschikt Gepensioneerd Huisvrouw/-man Scholier/student Anders Totaal
2020
2018
n 192 21
% 38 4
n 202 30
% 38 6
n 229 21
% 43 4
n 267 27
% 42 4
16 3 24 210 19 1
3 1 5 42 4 0
19 3 9 235 24 0
4 1 2 44 4 0
14 9 20 188 32 11
3 2 4 35 6 2
19 10 23 211 41 11
3 2 4 34 6 2
16 502
3 100
10 532
2 100
11 535
2 100
17 626
3 100
47. Hoe ziet uw huishouden eruit? 2024 Ik woon alleen Ik woon met één andere volwassene samen (zonder kinderen) Ik woon met een andere volwassene samen en (mijn) kind(eren) Ik woon samen met (mijn) kind(eren) (eenoudergezin) Anders Totaal
2022
2020
n 122
% 24
n 76
% 13,5
n 80
% 15
n 96
% 14
249
48
302
53,5
265
48
256
38
124
24
164
29,1
182
33
271
41
18
4
14
2,5
12
2
17
3
6 519
1 100
8 564
1,4 100
11 550
2 100
25 664
4 100
48. Wat is het totale netto maandinkomen van u en uw mogelijke partner? 2024 2022 Minder dan €900 €900 tot €1300 €1300 tot €1800 €1800 tot €2700 €2700 tot €3200 Meer dan €3200 Ik heb (nog) geen inkomen Totaal
2018
2020
2018
n 3
% 1
n 3
% 1
n 14
% 4
n 12
% 3
19 30 68 55 238 0
5 7 17 13 58 0
9 32 100 71 205 -
2 8 24 17 49 -
24 4 98 81 145 -
6 11 24 20 36 -
29 47 133 91 153 -
5 6 19 15 23 -
413
100
552
100
405
100
465
100
Antwoordoptie ‘wil ik niet zeggen/weet niet’: (n=97).
39
Burgerpeiling 2024 - Gemeente Ermelo
49. Hoelang woont u al in deze buurt? 2024
2022
2020
2018
Korter dan 2 jaar 2 tot 5 jaar
n 33 72
% 6 14
n 42 67
% 8 12
n 57 71
% 10 13
n 74 87
% 11 13
5 tot 10 jaar 10 tot 15 jaar 15 jaar of langer Totaal
92 61 254 512
18 12 50 100
78 73 297 557
14 13 53 100
77 67 280 552
14 12 51 100
73 74 353 661
11 11 53 100
50. Wat is uw postcode? Aan respondenten is gevraagd om de vier cijfers en de twee letters van hun postcode in te vullen. Niet alle respondenten hebben hun postcode volledig ingevuld, twintig respondenten hebben geen letters toegevoegd. Onderstaande afbeelding is gebaseerd op 492 respondenten.
40
Hoofdkantoor Groningen Schweitzerlaan 4 9728 NP Groningen Postbus 473 9700 AL Groningen Kantoor Utrecht Arthur van Schendelstraat 650 3511 MJ Utrecht
Uw contactpersonen Jet van der Meer - j.vandermeer@enneus.nl Savanne Grotenhuis - s.grotenhuis@enneus.nl
T. 050 – 711 52 55 info@enneus.nl www.enneus.nl