Bijlage Ermelo

Seniorvriendelijkste gemeente van Nederland Onderzoek onder 34.600 leden (55+) van Vereniging Eigen Huis. Augustus 2024

Ermelo

Inhoudsopgave

Inleiding 3

Dit rapport bevat de resultaten van een onderzoek, uitgevoerd door Miles Research in opdracht van Vereniging Eigen Huis, onder netto 34.600 leden van Vereniging Eigen Huis van 55 jaar of ouder.

Prettig wonen

4

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving

5

Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in het ouderenbeleid van gemeenten in Nederland. Naast een prettige woonomgeving werd in de vragenlijst ingegaan op de volgende thema’s:

Overview Resultaten per onderdeel:

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

6

Voorzieningen in de gemeente

7

Ondersteuning en advies

8

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

9

Mobiliteit

10

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

11

1. 2 3. 4. 5. 6. 7.

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving Beschikbaarheid van woningen voor ouderen Beschikbaarheid voorzieningen Ondersteuning en advies over ouder worden in de eigen woning Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid Mobiliteit en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

Het gemiddelde van deze 7 thema’s resulteert in een totaalscore per gemeente. Alleen van de gemeenten waar minimaal 50 beoordelingen van zijn ontvangen, is een aparte rapportage vervaardigd, en alleen deze gemeenten zijn meegenomen in de ranglijst. Het streepje met bijbehorende waarde in de grafieken per thema op pagina 4 t/m 11 staat voor de landelijk gemiddelde score. De open feedback per thema in deze rapportage is geanalyseerd met gebruikmaking van AI.

Resultaten: Gemeente Ermelo

2

Totaalscore

Ranking

Respons

6.1

119

88

Gemiddelde van alle onderdelen

Positie binnen 237 onderzochte gemeenten

Thema

Aantal leden dat de vragen beantwoord heeft

Thema ranking

Score

Landelijk gemiddelde

Ranking

Score 7.8

Landelijk 7.5 ge…

Betrokken bij veranderingen in de woonomgeving

5

5.6

5.8

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

7

4.9

4.8

Voorzieningen in uw gemeente

1

7.6

7.3

Ondersteuning en advies

6

5.2

5.7

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

4

6.4

6.3

Mobiliteit

3

6.5

6.1

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

2

6.6

6.3

Total

28

6.1

6.1



Thema Prettig om in te wonen

Resultaten: Gemeente Ermelo

3

Hoe prettig is uw gemeente om in te wonen voor 50-plussers? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Prettig wonen 7.5

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Auto-en fietsvrij winkelcentrum, genoeg faciliteiten voor ouderen

Alles is ingewikkeld. Als je een aanvraag formulier voor verlenging van je rijbewijs wilt hebben moet je een afspraak maken.

Er wonen veel ouderen in het dorp. Mooi dorp met bos, heide en water in de gemeente

1

Results.Summary

7.8

Er zijn activiteiten voor ouderen, zoals een gezamenlijke maaltijd.

10

Samenvatting

Ermelo is een middelgroot dorp op de Veluwe met veel groen, bos, heide en water, wat het aantrekkelijk maakt voor ouderen. Er zijn goede voorzieningen zoals een station, winkels, horeca en een ziekenhuis in de buurt. Het dorp biedt veel recreatiemogelijkheden en activiteiten voor ouderen, zoals gezamenlijke maaltijden en wandel- en fietspaden. Echter, er is een tekort aan betaalbare en passende woningen voor 50-plussers, met een overmaat aan dure koopappartementen. De balans tussen voorzieningen voor jongeren en ouderen is soms zoek. De omgeving is rustig en groen, maar er zijn klachten over de verkeersveiligheid voor fietsers en het onderhoud van trottoirs. Over het algemeen is het een prettige woonomgeving met goede bereikbaarheid en voldoende faciliteiten.

Ermelo is een prachtige gemeente om te wonen voor 50 plussers. Veel mogelijkheden om erop uit te trekken in de natuur, zowel te voet als per fiets. Veel horeca en voorzieningen in de omgeving, goed openbaar vervoer en prettige woningen. Goede voorzieningen, station, ruim winkelaanbod, groene omgeving het is een rustige gemeente waar de meeste voorzieningen dichtbij zijn Mooie bosrijke omgeving, veel voorzieningen en tamelijk veel huizen voor ouderen. Ook goede buurtzorg na ziekenhuisopname. Rustig, groen, altijd wat te doen. Veel natuurschoon en er wordt genoeg georganiseerd voor jong en oud.

Er zijn veel te weinig betaalbare woningen voor 50-plussers. Festiviteiten mogen extreem veel herrie maken tot ‘s nachts toe. Geen aanbod in huursector weinig bouw in sociale sector vrije sector schrikbarend duur. Geen bijzondere positie voor 50+. Meer bouwen voor oudere bv patiowoning of kleine woning met slaapkamer beneden. Niets bijzonders voor 50-plussers. Wel woningen, maar te weinig en erg duur. Te weinig bankjes door heel Ermelo. Graag wat meer openbare toiletten. Werkverschaffing in optima forma. Iedereen is ook altijd in bespreking of niet aanwezig. Wijk zonder trottoirs; in wandelgebied wordt fietsverbod niet gehandhaafd.

Wij ervaren het nu nog als prettig omdat we zelfredzaam en mobiel zijn.

Resultaten: Gemeente Ermelo

4

Hoe beoordeelt u uw gemeentebestuur als het gaat over de mate waarin 50-plussers betrokken worden bij veranderingen in de woonomgeving? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Betrokkenheid veranderingen 5.8

1

5.6

10

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Als er iets is met bijv. de straat o.i.d kun je altijd een luisterend oor verwachten.

Er is mij nooit iets gevraagd.

Appartementen zijn beperkt gebouwd en erg duur Doet gewoon zijn werk.

Geen enkele betrokkenheid! Het hele bestuurs- en ambtelijk apparaat is er op gericht inwoners op afstand te houden.

Een voldoende, maar mag meer zijn.

Ik heb hier nooit iets van gemerkt

Elke burger kan gewoon inspreken. Alleen moet je dan wel de raad volgen. Dat doe je niet.

Ik kan me niet heugen daar ooit bij betrokken te zijn

Er zijn inspraak momenten en wijk comités

Kan beter, er wordt ons niets gevraagd m.b t betrokkenheid.

Gemeente betrekt mensen wel, maar trekt eigen plan. Results.Summary

Samenvatting

Er is een breed scala aan meningen over de betrokkenheid van burgers bij gemeentelijke besluitvorming. Veel respondenten voelen zich niet betrokken of gehoord, en merken op dat de gemeente vaak haar eigen plan trekt zonder rekening te houden met de input van inwoners. Er zijn inspraakmomenten en wijkcomités, maar de uitkomsten daarvan worden zelden in de praktijk gebracht. Er is kritiek op de focus van de gemeente op sociale huurappartementen zonder voldoende onderzoek naar de werkelijke woningbehoeften. Sommige respondenten geven aan dat er wel overleg is, maar dat dit niet altijd effectief is. Er is ook een gevoel dat er te weinig aandacht is voor de woningproblemen van ouderen en dat initiatieven uit de wijk vaak genegeerd worden.

je wordt goed op de hoogte gehouden Niet veel initiatief ervaren

Gebeurt niet heel veel

Je hoort en ziet ze niet Worden er niet bij betrokken Wordt niets aan gedaan

Onze straat/ fietspad is in overleg aangepast

Resultaten: Gemeente Ermelo

5

Hoe beoordeelt u uw gemeente als het gaat over de beschikbaarheid van woningen voor ouderen? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Beschikbaarheid woningen 4.8

1

4.9

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Een 8. Ruime verlening bouwvergunningen voor appartementen bij/in het centrum

Achterstand. Wordt nu aan gewerkt. Behoefte aan kleine bungalows.

Er worden voldoende appartementen gebouwd. Komen echter ook veel senioren van buiten de woonplaats op af. Koopprijs hoog

Als ze er zijn, dan zijn ze snel weer weg.

ik zie dat er regelmatig gerenoveerd wordt.

10

Niet de indruk dat ouderen echt aparte positie hebben. Er zijn wel wat aparte voorzieningen zoals buurtzorg hotel. Op zich een 9, maar zoals overal te weinig betaalbare.

Results.Summary

Samenvatting

Er is een tekort aan passende woningen voor ouderen, vooral voor degenen die niet in een appartement willen wonen. Hoewel er appartementen worden gebouwd, zijn deze vaak duur en trekken ze ook senioren van buiten de woonplaats aan. Er is een behoefte aan kleine bungalows en levensloopbestendige woningen, maar het aanbod is beperkt en prijzig. Veel ouderen blijven in te grote woningen wonen vanwege het gebrek aan doorstroommogelijkheden naar kleinere, betaalbare woningen. De aandacht voor woningbouw voor ouderen is minimaal, met een focus op starters en andere woningzoekenden. Er zijn lange wachtlijsten voor seniorenwoningen, en de prijzen van koopwoningen zijn hoog. Initiatieven zoals karrenhoven en specifieke aandacht voor ouderen zijn schaars.

Dat kan veel beter, weinig aanbod. Er zijn veel te weinig passende woningen voor ouderen die niet in een appartement willen wonen. Er zijn wel senioren woningen maar de prijzen zijn behoorlijk hoog.

Redelijk wat woningen voor ouderen

Minimaal beleid voor woningbouw voor ouderen, aandacht gaat vooral uit naar starters en andere woningzoekenden.

Toename van appartementen, voir senioren maar ook voor jongeren

Te weinig gebouwd, ook via de woningstichting. En als er iets vrijkomt is er een hele hele lange wachtlijst.

voldoende aanbod maar je moet er zelf wel wat voor doen door tijdig je inschrijving op orde te hebben

Te weinig woningen beschikbaar, of te duur , of te klein. Te weinig, te duur en alleen in handen van projectontwikkelaars (nieuwbouw) en een wooncorporatie die gezinswoningen toewijst aan alleenstaanden. Veel te weinig woningen voor ouderen waardoor zij in te grote woningen blijven wonen en er nauwelijks doorstroom is.

Resultaten: Gemeente Ermelo

6

Als u denkt aan de voorzieningen in uw gemeente, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Voorzieningen 7.3

1

7.6

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Alles is er om goed te wonen. Huisartsen zijn er voldoende. Er zijn culturele activiteiten

Bibliotheek is in 4 jaar 3 keer verhuisd en in de coronacrisis ging hij direkt dicht.

huisartsen, apotheken, bibliotheken is hier ruim voldoende aanwezig

Het blijft een dorp Voorzieningen staan onder druk, o.a. door bezuinigingen.

In voldoende mate aanwezig, wat mij betreft

Wel veel supermarkten, maar deze zijn er meer voor de toeristen.

Veel voorzieningen, goed bereikbaar, en op loopafstand.

10

Voor een dorp als het mijne zijn die voorzieningen prima voor elkaar.

wordt steeds minder, ik geloof nog 1 bank in Ermelo. Huisarts is ook steeds slechter te bereiken.

Wat er nodig is, is er ook Results.Summary

Samenvatting

Ermelo biedt een breed scala aan voorzieningen die goed bereikbaar zijn. Er zijn voldoende huisartsen, apotheken, bibliotheken, en winkels. Een klein theater en culturele activiteiten zijn aanwezig, hoewel voor grotere theaters en bioscopen men naar naburige steden moet reizen. De nabijheid van een ziekenhuis en andere medische voorzieningen is een pluspunt. De voorzieningen zijn over het algemeen goed geregeld en op loopafstand, hoewel er zorgen zijn over bezuinigingen en de bereikbaarheid van sommige diensten. De bibliotheek heeft enkele verhuizingen doorgemaakt en was tijdens de coronacrisis gesloten, wat tot ontevredenheid leidde. Ondanks enkele nadelen, zoals de afname van banken en de toegankelijkheid van winkels voor scootmobielen, zijn de basisvoorzieningen voldoende voor de inwoners.

Winkels en huisartsen goed te bereiken, theater ook. Zeer veel voorzieningen in Ermelo

Resultaten: Gemeente Ermelo

7

Als u denkt aan ondersteuning en advies die u van uw gemeente kunt krijgen over ouder worden in de eigen woning, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Ondersteuning & advies 5.7

1 Results.Summary

5.2

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

ander onderhoud gaat soms voor

Geen ervaring en geen initiatief vanuit de gemeente

heb er nog niet mee te maken

Geen idee dat de gemeente hierin iets doet.

heb ooit goed advies gekregen bij het verduurzamen van mijn huis

Nog geen beleid ontwikkeld

Ik ben nog aan het sparen voor zonnepanelen

Nog niet nodig geweest, maar in mijn directe omgeving blijkt dat de gemeente zich in alle bochten wringt om financieel NIET te helpen.

Ik hoor veel over mogelijkheden van aanschaffen traplift, aanpassen badkamer, etc.

Nog nooit over geïnformeerd. weinig over te vinden op de site van de gemeente

Ik weet niet goed hoe mensen met minder financiele middelen dit organiseren

Weinig van gehoord, en over gehoord.

hele huis geisoleerd

10

Samenvatting

Veel mensen hebben geen ervaring of informatie over gemeentelijke diensten voor woningaanpassingen en verduurzaming. Sommigen hebben geen behoefte gehad om zich hierin te verdiepen of hebben geen beleid ontwikkeld. Er is beperkte informatie beschikbaar, vaak alleen voor specifieke groepen zoals huurders. Er zijn berichten over energiecoaches, maar niet over andere onderwerpen. Mensen weten niet altijd waar ze informatie kunnen vinden of hoe ze hulp kunnen krijgen. Sommigen hebben zelf aanpassingen gedaan zonder subsidies, omdat deze te laat kwamen. Er is kritiek op het beleid, dat soms als symboolbeleid wordt gezien, en op de hoge kosten van voorzieningen. Er zijn ook zorgen over de toegankelijkheid van regelingen en de rol van projectontwikkelaars.

Ondersteuning in de vorm van info is beschikbaar

Wij hebben nog nooit iets vernomen van de gemeente, ik zou ook niet weten waar ik zoiets moet vragen.

Zelf wonen wij in een bungalow zijn aanwezig en er wordt voldoende meegewerkt/meegedacht

Resultaten: Gemeente Ermelo

8

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt aan het actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid in uw gemeente? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Stimuleren verbondenheid 6.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

De inwoners doen erg sociaal, dorps.

Er is genoeg vrijwilligerswerk in Ermelo, maar of je daar op zit te wachten?

Dit alles laat de gemeente graag aan vrijwilligers over Er is hier aandacht voor Er zijn wijkcomites, buurthuizen.

1

6.4

Gemeente staat hier wel voor open Regelmatig info in plaatselijk weekblad, nieuwsbrief

10

Veel activiteiten en mogelijkheden als je er open voor staat. Je moet het wel willen. Sommigen komen de deur echt niet uit Voldoende buurcentra en sociale wijkteams

Results.Summary

Samenvatting

In Ermelo zijn er diverse initiatieven en activiteiten, vaak georganiseerd door vrijwilligers en kerken, zoals buurtfeesten, reparatiecafés, ontmoetingsplekken voor ouderen, en handwerkclubs. De gemeente ondersteunt deze initiatieven, maar vaak alleen als het geen geld kost. Er zijn wijkcomités, buurthuizen en sociale wijkteams, maar de betrokkenheid en stimulatie vanuit de gemeente worden als minimaal ervaren. Veel activiteiten en mogelijkheden zijn aanwezig, maar bewoners moeten er zelf actief naar op zoek gaan. Er is een groot gemeenschapsgevoel en veel vrijwilligerswerk, maar de rol van de gemeente hierin is beperkt. Informatie wordt verspreid via lokale media, maar niet iedereen is op de hoogte of voelt zich betrokken. De initiatieven komen vaak vanuit de bewoners zelf of kerken, met weinig directe stimulatie van de gemeente.

Welzijn medewerkers zijn actief in beeld Worden wel leuke dingen gedaan

Resultaten: Gemeente Ermelo

Geen interesse Het is er allemaal wel, maar ik heb me er nooit in verdiept en dan weet ik het ook niet., het wordt niet aangereikt. Is vaak kerkgebonden. Lees of hoor hier weinig over Minimaal, het moet echt van de bewoners uit een wijk zelf komen, anders gebeurt er niets. Weinig tot geen stimulatie Zolang het geen geld kost

9

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt mobiliteit, zoals de toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Mobiliteit 6.1

1

6.5

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Bus en trein en regiobus.

Er is een buurtbus, bemand door vrijwilligers.

Er is de buurtbus, en verschillende andere opties om vervoer te krijgen.

Geen openbaar vervoer in de buurt.

Er is een NS station, dus eenvoudig met sprinter naar Utrecht en Zwolle. Busverbindingen zouden wel wat uitgebreider mogen.

10

Er zijn zowel een treinverbinding als streekvervoer. Daarnaast is er een buurtbus, bemand door vrijwilligers. Openbaar vervoer is op orde, als het tenminste rijdt.

Results.Summary

Samenvatting

Het openbaar vervoer in de buurt varieert sterk in kwaliteit en beschikbaarheid. Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen. Er is een NS-station en diverse busverbindingen, waaronder buurtbussen bemand door vrijwilligers. Sommige mensen vinden het aanbod ruim voldoende, terwijl anderen klagen over de beperkte frequentie en bereikbaarheid, vooral voor ouderen en mensen met een beperking. Aangepaste vervoersdiensten zoals regiotaxi en Valys zijn beschikbaar, maar de toegankelijkheid en efficiëntie worden betwist. De gemeente lijkt niet erg actief betrokken bij het verbeteren van het openbaar vervoer. Er zijn ook klachten over de toegankelijkheid van trottoirs en de beschikbaarheid van nachtbussen. Veel mensen maken geen gebruik van het openbaar vervoer en zijn afhankelijk van andere vervoersmiddelen.

OV is ruim voldoende maar aangepaste vervoersdiensten????? Ruim aanbod van trein en busdiensten. Veel openbaar vervoer mogelijkheden.

Geen ov in de nacht. Bussen overdag rijden aan buitenkant van het centrum en niet door het centrum heen. Wordt ook geen enkele poging gedaan om nachttreinen te regelen. Het is er, maar het is summier. OV is redelijk geregeld. Redelijk door vrijwilligers, niet door de gemeente, die is druk met zichzelf. Redelijke treinverbinding die helaas best vaak uitvalt of overvol zit - gemeente roert zich niet actief daarin. Beroerd busnetwerk. Soms kun je gebruik maken van de buurtbus, die gereden wordt door vrijwilligers en af en toe komt er een lijnbus langs, maar dat is onvoldoende om bijv. naar het ziekenhuis te gaan. Toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer is m.i. geen zaak van de gemeente, met uitzondering van een buurtbus, richting verafgelegen buurtschappen. Toegankelijkheid voldoende, aanbieden openbaar vervoer niet aanwezig.

Resultaten: Gemeente Ermelo

10

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als het gaat over de kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Zorg en ondersteuning aan huis 6.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Ben net in contact met case manager, dus even afwachten.

Als het al lukt om wmohulp te krijgen, komt die vaak niet opdagen en is vervanging niet mogelijk.

Bijna alle activiteiten op dit terrein is van particuliere, kerkelijke zijde Een 7. Geen klachten bekend

1 Results.Summary

6.6

10

Samenvatting

De ervaringen met WMO en thuiszorg variëren sterk. Sommigen hebben positieve ervaringen met thuiszorgorganisaties, terwijl anderen problemen ondervinden met de beschikbaarheid en organisatie van WMO-hulp. Er is kritiek op de administratieve afhandeling en de beperkte taken die hulpen mogen uitvoeren. Mantelzorg wordt aangemoedigd, maar vergunningen voor mantelzorgwoningen zijn lastig te verkrijgen. Veel mensen hebben nog geen ervaring met deze diensten of hebben er nog geen behoefte aan gehad. Er is een tekort aan medewerkers, wat een landelijk probleem is. Sommige diensten worden door particuliere of kerkelijke organisaties aangeboden. De gemeente speelt een beperkte rol, en er is weinig informatie beschikbaar op gemeentelijke websites. Over het algemeen zijn de meningen gemengd, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

De gemeente moedigt mantelzorg aan maar doet tegelijk moeilijk over vergunningen voor mantelzorgwoningen.

Is veel aandacht voor.

Eerlijk gezegd geen ervaring met deze diensten

Met het WMO hebben we prettige ervaring in de contacten betreffende onze moeder

Geen idee, daar zijn wij nog niet aan toe. Is er beperkt en binnen de regels

Prima in orde , heel Nederland komen ze medewerkers te kort , dus ook bij ons.

Maar wel vaak uitgaande van de kerk, en daar zijn wij geen lid van (wie nog wel?)

thuiszorg is prima, huishoudelijkhulp is ook goed, ik heb geen mantelzorg ,ben alleenstaand en heb geen directe familie of vrienden in de buurt.

Ook gelukkig nog niet nodig gehad, maar van buren hoor ik wel dat hulpen geregeld door de gemeente niets mogen doen, alleen licht huishoudelijk werk.

Uit ervaring kan ik zeggen dat de thuiszorgorganisatie hier in Ermelo echt fantastisch is.

Thuiszorg lijkt goed georganiseerd te zijn. Wij maken daar zelf (nog) geen gebruik van. weinig over te vinden op website gemeente

Resultaten: Gemeente Ermelo

11