768616 bijlage 6 CONCEPT Brief aan PlusOV inzake zienswijze begroting

Aan het bestuur van de Vervoerscentrale Stedendriehoek/ PlusOV t.a.v. de heer H. Meijer Postbus 44 7240 AA Lochem

Uw kenmerk :Jaarrekening 2022 en kadernotitie en conceptbegroting 2024-2027 Ons kenmerk : 768616 Behandeld door : I. Nienhuis Telefoonnummer : 14 0578 Onderwerp : Zienswijze begroting 2024-2027

Epe, 15 juni 2023 Geachte heer Meijer, Hierbij delen wij u mede dat de gemeenteraad van Epe in zijn vergadering van 15 juni 2023 kennis heeft genomen van de jaarstukken 2022. Tevens zijn in deze vergadering de concept begroting 20242027 en de kadernota 2024-2027 aan de orde geweest. Op grond van de Gemeenschappelijke Regeling Basismobiliteit kan de gemeenteraad elk jaar zijn zienswijze indienen over de begroting. Met deze brief brengen wij u op de hoogte van de zienswijze van de gemeenteraad van de gemeente Epe. Wij verzoeken het bestuur van de Vervoerscentrale Stedendriehoek/PlusOv deze zienswijze te betrekken bij het vaststellen van de stukken en horen graag op welke wijze deze zienswijze in de besluitvorming is meegenomen. Onze gemeenteraad constateert dat de financiële documenten die u onze raad hebt aangeboden staan allen in het teken van een verbeterde financiële situatie bij PlusOV. In de financiële jaarrekening 2022 komt evenals de voorgaande jaren een positief resultaat naar voren. Ten aanzien van de financiële situatie wil onze gemeenteraad gevoelens van voorzichtige blijdschap bij u kenbaar maken. Na jaren van zwaar weer, lijkt de financiële situatie zich sinds 2019 te stabiliseren en zelfs te verbeteren. De gerealiseerde en verwachte kostendaling in het routegebonden en vraagafhankelijk vervoer en de stabilisering van de organisatiekosten doet ons deugd.

Temeer omdat de kwaliteit van de dienstverlening in het vraagafhankelijk vervoer op orde is. Tegelijkertijd, echter, scoort de kwaliteit van dienstverlening in het routegebonden vervoer nog onder de norm als het gaat om klachtafhandeling en baart de verwachte stijging in de vervoerskosten voor dit en de komende jaren ons zorgen. Op deze twee punten wil onze gemeenteraad dan ook één en ander opmerken die u mogelijk een richting kunnen geven. 1. Kwaliteit dienstverlening routegebonden vervoer De gemeenteraad realiseert zich dat verreweg de meeste (ouders van de) reizigers tevreden zijn over het vervoer via PlusOV en dat een (landelijk) tekort aan chauffeurs de hoofdoorzaak is voor ontevredenheid. En ook dat dit probleem niet door u maar door vervoerders zelf moet worden opgelost. Desalniettemin vindt onze gemeenteraad het van groot belang dat u maximaal druk zet op vervoerders zodat zij gaan leveren conform de afgesproken dienstverlening. Onze gemeenteraad hoort dan ook graag welke inspanningen u hiertoe gaat doen. Tegelijkertijd, echter, zien we ook dat in het klanttevredenheidsonderzoek het onderdeel 'klachtafhandeling’ (score: 5.3) negatief afwijkt van de andere onderdelen. De gemeenteraad hoort graag van u wat de oorzaken hiervan zijn en welke inspanningen u gaat doen om de klachtafhandeling te verbeteren.

2

2. Verwachte stijging vervoerskosten Wanneer we naar de meerjarenbegroting kijken, maar ook de huidige situatie (geopolitiek, inflatie) in ogenschouw nemen dan stijgen de vervoerskosten de komende jaren flink. Het is de wens van onze gemeenteraad om het vervoer ook op termijn betaalbaar te houden. De verwachting is immers dat deze kosten ook autonoom zullen stijgen omdat er sprake is van een vergrijzende bevolkingsopbouw. Onze gemeenteraad realiseert zich dat er ook voor onze gemeente een taak ligt in het beheersbaar houden van de kosten: wij gaan immers over de toegang tot het vervoer. Onze gemeenteraad zou graag zien dat u, net als afgelopen jaar, samen met de gemeente Epe in overleg gaat om te onderzoeken op welke wijze de vervoerskosten ook in de toekomst beheersbaar blijven, waarbij uiteraard de kwaliteit van het vervoer op niveau moet blijven. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over de zienswijze van onze gemeenteraad en kijken uit naar uw reactie. Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Epe, de burgemeester,

de secretaris,

Dhr. T. Horn

Dhr. N.L.J.J. Dussink