382702 Burgerpeiling Epe factsheet 2021

Waar staat je gemeente Eind 2021 heeft er een Waar staat je gemeente onderzoek plaatsgevonden, aan de hand van een burgerpeiling en een balie onderzoek. Graag delen wij enkele belangrijke resultaten met u en laten we u weten wat we met de resultaten doen.

Respons en betrouwbaarheid In totaal deden 912 inwoners mee aan het onderzoek. Daaruit spreekt een grote betrokkenheid van de inwoners. Het onderzoek is statistisch betrouwbaar en representatief over leeftijd.

Cijfer hoe prettig het is om in uw buurt te wonen

t r a a v r l e e e 9%eel) vt van (h erlas 69% ov buurt, einig deheel) w (

8,0

44% voelt zich bij (bijna) iedereen in de buurt betrokken en 45% bij sommigen wel en sommigen niet

88% voelt zich 59% vindt dat de thuis in de buurt buurt (heel) schoon is

Vaak 26% Soms 37% (Heel) zelden 37%

Onveilige verkeerssituaties in de buurt:

Gemiddelde rapportcijfers voor de aantrekkelijkheid van het centrum van het dorp waar deelnemers wonen:

7,0

6,3

Emst

Epe

42%

vindt dat de gemeente de buurt niet voldoende betrekt bij de aanpak van leefbaarheid

7,4

Oene

7,3

Vaassen

70%

vindt dat wegen etc. in de buurt goed begaanbaar zijn

% (zeer) tevreden over het aanbod van:

(Gezondheidesn) 86% voorziening

r e t a d t d n i e v d n % e 87 im) voldo uurt is (ru n in de b groe 13%: de leefbaarheid in mijn buurt is (duidelijk) vooruitgegaan. 63%: het is gelijk gebleven

Sport78% voorzieningen Speel51% voorzieningen

Klanttevredenheidsonderzoek Balie

Relatie inwoner-gemeente

6,1

Gemiddelde wijze waarop gemeente inwoners betrekt en samenwerking zoekt:

Gemiddelde totaaloordeel met betrekking tot de dag van het bezoek:

8,4

Neutraal Vertrouwen in de gemeente

16% 35% 49%

Gemeente doet wat ze zegt

12% 40% 48%

Inwoners en organisaties krijgen 17% 46% 37% voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren

Top 3 belangrijkste redenen van bezoek aan gemeentehuis:

44%

% dat het (helemaal) eens is met de stellingen De medewerker... :

58%

48%

...was voldoende deskundig

...kon zich goed inleven

24%

...bood ruimte om mee te denken

...verraste mij aangenaam met de service

Sociale en persoonlijke aspecten Wanneer ik hulp nodig heb kan ik terugvallen op: Vrienden 90%

De buurt 82%

Identiteitskaart

Tevredenheid met uw leven:

7,9

Mate waarin u zich gelukkig voelde gisteren:

8,0 7,6

Paspoort

Vriendelijkheid van de medewerker

8,9

Deskundigheid, verantwoordelijkheid en mate van meedenken van de medewerker

8,6

Duidelijkheid van informatie en mate van op de hoogte gehouden worden van verloop

8,6

De prijs die u voor de dienst/ informatie/ het product heeft betaald

7,0

Top 3 aspecten die belangrijk zijn bij bezoek aan gemeentehuis:

60%

Gemiddelde rapportcijfers:

Uw gezondheid over het geheel genomen:

23% 19%

40%

Familie 88%

Rijbewijs

Vriendelijkheid medewerker

52%

Deskundigheid medewerker

51%

Openingstijden gemeentehuis

Wat gebeurt er met de resultaten? De resultaten van dit onderzoek worden gebruikt bij beleidsverantwoording. Daarnaast gebruikt de gemeente Epe de resultaten ook bij het opstellen van beleidsvoorstellen en beleidsplannen. U kunt de resultaten terugvinden op www.waarstaatjegemeente.nl. Hier kunt u de resultaten gemakkelijk vergelijken met andere gemeenten.