Document · PDF

361332 Bijlage Annex2 Zorgproductenboek

Gemeenteraad 9 december 2021, gemeente EpeBij agendapunt: Vaststelling Lijst ingekomen stukken29.415 woorden

Open het PDF bij iBabs ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 4

ANNEX 2 ZORGPRODUCTENBOEK

Datum Versie

1 juli januari 2022 2021 Definitief Concept 2-6-2021

Datum 11 april 2018 Versie 3.0 Definitief

ANNEX 2 ZORGPRODUCTENBOEK

INHOUDSOPGAVE

1. Inleiding ................................................................................................................................................4 1.1 Integrale ondersteuning ......................................................................................................................4 1.2 Inhoud is leidend ................................................................................................................................4 1.3 Administratieve lastenverlichting ........................................................................................................5 1.4 Gemeenschappelijke taal ...................................................................................................................5 1.5 Inzetten professionals .........................................................................................................................6 1.6 Beëindiging DBC-systematiek voor Jeugd per 2018 ..........................................................................6 1.7 Landelijk Transitie Arrangement .........................................................................................................6 1.8 Regie en mantelzorg ..........................................................................................................................6 1.9 Uitvoeringsplan

...................................................................................................................................6 2.0 Toegang tot zorg ................................................................................................................................7 2.0.1 Toegang tot WMO voorzieningen ....................................................................................................7 2.0.2 Toegang tot Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen ......................................................8 2. Productenstructuur op basis van vier cliënttypen .................................................................................9 3. Productenstructuur ............................................................................................................................ 11 3.1 Integrale producten .......................................................................................................................... 11 3.2 Niet-integrale producten jeugd ........................................................................................................ 12 3.3 Niet-integrale producten Wmo ......................................................................................................... 13 3.4 Niet-integrale producten mo/bw ......................................................................................................

13 4. Uitwerking integrale producten .......................................................................................................... 14 4.1 Productdefinities Crisis .................................................................................................................... 14 4.2 Productdefinities Begeleiding .......................................................................................................... 17 4.3 Productdefinities Begeleiding Groep ............................................................................................... 20 4.4 Productdefinities Wonen/Verblijf (excl. Crisis)................................................................................. 25 4.5 Productdefinities overige integrale voorzieningen ........................................................................... 27 4.5.1 Time-out Voorziening ................................................................................................................... 27 4.5.2 Zorgcoördinatie ............................................................................................................................. 30 4.5.3 Vervoer ......................................................................................................................................... 31 4.5.4.

Partnerplaats, opslag kindplaats ................................................................................................. 32 5. Uitwerking niet-integrale producten ................................................................................................... 34 5.1 Jeugd ............................................................................................................................................... 34 5.1.1 Productdefinities Behandeling Jeugd ........................................................................................... 34 5.1.2 Productdefinities Behandeling Jeugd-SGGZ................................................................................ 39 5.1.3 Productdefinities Verblijf Jeugd .................................................................................................... 41 5.1.4 Productdefinities Pleegzorg .......................................................................................................... 46 5.1.5 Productdefinities Respijtopvang Jeugd ........................................................................................ 48 5.1.6 Productdefinities Jeugdreclassering en Jeugdbescherming .................................................... 5050 5.1.7 Productdefinities Dyslexie ........................................................................................................

5857 5.1.8 Productdefinities overig Jeugd ................................................................................................. 6261

Annex 2 Zorgproductenboek

5.2 Wmo 6362 5.2.1 Productdefinities Huishoudelijke hulp....................................................................................... 6362 5.2.2 Productdefinitie Persoonlijke verzorging .................................................................................. 6463 5.2.3 Productdefinities respijtopvang Wmo en MO/BW .................................................................... 6564 5.2.4 Productdefinities ‘Werkt mee’ voor Wmo en MO/BW ............................................................... 6766 5.3 MO/BW ........................................................................................................................................ 7675 5.3.1 Productdefinities Tijdelijke Opvang Basis ................................................................................ 7675

Annex 2 Zorgproductenboek

1. INLEIDING In de regio Midden-IJssel/Oost-Veluwe werken de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen samen in de aansturing en organisatie van de inkoop van individuele voorzieningen voor Jeugd en de maatwerkvoorzieningen Wmo en Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen GGZ. Een enkele gemeente koopt Wmo en/of MO/BW GGZ zelf in. De gemeenten hebben in het kader van marktconsultaties in oktober 2017 tot en met februari 2018 tijdens diverse overlegtafels met opdrachtnemers gesproken over de indeling van zorgproducten vanaf 2019. Naast de fysieke overlegtafels hebben opdrachtnemers schriftelijk gereageerd op de voorgelegde zorgproductenstructuur. 1.1 INTEGRALE ONDERSTEUNING Elke inwoner moet passende ondersteuning op maat kunnen ontvangen, niet belemmerd door bijvoorbeeld leeftijdsgrenzen, achterliggende wetten of regelgeving. De inkoop moet dan ook leiden tot een voldoende kwalitatief en kwantitatief gecontracteerd aanbod van (individuele en maatwerk-) voorzieningen, passend bij de ondersteuningsbehoefte van de inwoners, over de grenzen van de domeinen Jeugd, Wmo en MO/BW heen1. Deze dienstverlening die de opdrachtnemer uitvoert, wordt binnen dit productenboek ook wel beschreven als zorg, ondersteuning of begeleiding.

Vanuit een eenduidige wijze willen gemeenten invulling geven aan de beweging van aanbodgericht naar vraaggericht werken en van problematiseren naar normaliseren. Dit betekent: niet primair redeneren vanuit doelgroep of diagnose, maar vanuit ondersteuning bij het maatschappelijk participeren. Daarbij is het van belang dat er met de cliënt wordt samengewerkt en dat er in dialoog met de cliënt aan doelen wordt gewerkt. Ook is het van belang dat de ingezette producten voor de cliënt aansluiten bij de hulpvraag die zij gesteld hebben. 1.2 INHOUD IS LEIDEND Wanneer een cliënt een indicatie krijgt voor een combinatie van verblijf, behandeling en/of begeleiding, is het wenselijk om hiervoor een zo integraal mogelijk product dan wel samenstelling van producten toe te kennen. Dit geeft de professional ruimte om maatwerk te bieden aan de cliënt, en in te spelen op de actuele zorgvraag. Bovendien leidt dit vanuit administratief oogpunt tot een vermindering van lasten. Bij wonen/verblijf kan sprake zijn van het scheiden van wonen en zorg. Hierbij betaalt de cliënt bijvoorbeeld zelf de huur. De verblijfscomponent wordt dan niet in het tarief opgenomen. Voor de wonen/verblijf-producten geldt dat de eisen die de regio stelt aan de inhoud van de verblijfscomponent voor alle cliënten binnen Jeugd, Wmo en MO/BW hetzelfde is, aangevuld met wettelijke eisen per domein.

Daarnaast is in de tarievenlijst het product ‘Huurbetaling’ opgenomen. Voor de situatie waarin een cliënt met een intramurale/residentiële indicatie niet kan uitstromen uit een pand van een aanbieder, terwijl een ambulante indicatie gezien de problematiek toereikend is. Als de cliënt de woonlasten voor de woonplek niet kan opbrengen, kan het verschil worden overbrugd door inzet van dit product. Bij jeugd: “individuele voorziening”; bij Wmo en MO/BW “maatwerkvoorziening”. Dit zijn voorzieningen waarvoor een beschikking nodig is (niet vrij toegankelijk). Voor de leesbaarheid in dit document is voor Jeugd, Wmo en MO/BW het woord maatwerkvoorziening gebruikt. 1

Annex 2 Zorgproductenboek

1.3 ADMINISTRATIEVE LASTENVERLICHTING De raamovereenkomst 2019 draagt bij aan de vermindering van administratieve lasten. Systemen zijn ondersteunend aan de inhoud. Het proces van aanvraag, toewijzing, facturatie, betaling en verantwoording levert geen overbodig werk op. De informatiebehoefte, verzoeken en eisen in de raamovereenkomst dienen een duidelijk doel. Daarom wordt er gewerkt conform de landelijke standaarden van iJw en iWmo. Hiermee willen we het aantal administratieve handelingen van gemeenten en opdrachtnemers tot een minimum beperken. Op alle in dit document beschreven zorgproducten zijn de Algemene Voorwaarden Sociaal Domein van toepassing. De Algemene Voorwaarden Sociaal Domein staan op de website van de zorgregio, www.zorgregiomijov.nl. Volgens de Algemene Voorwaarden geldt dat voor de inzet van professionals bij jeugdhulp de norm verantwoorde werktoedeling toegepast dient te worden. Op grond daarvan geldt: ▪ Als uitvoeringsvereiste voor jeugdhulp geldt dat er wordt gewerkt conform een ondersteuningsplan dan wel familiegroepsplan. Te behalen doelen worden SMART vastgelegd in het ondersteuningsplan. Er wordt een meting gedaan voor de start van de behandeling en/of begeleiding en er wordt gedurende de dienstverlening gemeten of de beoogde doelen worden behaald. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een aantoonbaar geaccepteerd meetinstrument.

▪ Er is een BIG-, dan wel SKJ-geregistreerde medewerker dan wel geregistreerd vaktherapeut (in het Register Vaktherapie) verbonden aan de te leveren dienstverlening zoals beschreven in het ondersteuningsplan dan wel familiegroepsplan. ▪ Basis en specialistische GGZ-behandeling vindt plaats onder verantwoordelijkheid van een regiebehandelaar. Alle regiebehandelaren zijn geregistreerd volgens de mogelijkheden in het kwaliteitsstatuut GGZ. 1.4 GEMEENSCHAPPELIJKE TAAL Bij het ontwikkelen van de nieuwe integrale productenstructuur is ingezet op een gemeenschappelijke taal voor Jeugd, Wmo en MO/BW. De gemeenschappelijke taal is ontwikkeld door de hulpvraag van de cliënt centraal te stellen. In dit document zijn de productenstructuur en -definities aan de hand hiervan verder uitgewerkt. Niet alle producten lenen zich voor de integrale productenstructuur. Voor deze niet-integrale producten hanteren gemeenten wel de integrale benadering qua taal en voorwaarden. Omwille van de gemeenschappelijke taal is het belangrijk om het verschil tussen de domeinen, voor wat betreft verzorgingskosten, te duiden. Voor jeugdigen geldt dat verzorgingskosten de dagelijkse kosten zijn voor opvoeding en verzorging van het kind. Zoals kosten voor voeding en persoonlijke verzorging. Voor jeugdigen geldt dat ouders/verzorgers verantwoordelijk blijven voor zak- en kleedgeld.

De aanbieder maakt hierover afspraken met ouders/verzorgers. Wanneer het niet lukt om zak- en kleedgeld op ouders/verzorgers dan wel eventuele fondsen te verhalen, dient de aanbieder deze kosten te vergoeden vanuit de verzorgingskosten die in het tarief zijn verdisconteerd. Voor de zogenaamde ‘bijzondere kosten’ als reiskosten voor ouders, aansprakelijkheidsverzekering, ID-bewijs, etc. kan een beroep gedaan worden op de perspectiefregeling. Voor cliënten Wmo en MO/BW zijn de bepalingen van toepassing zoals beschreven in het Wlz-kompas van het Zorginstituut Nederland.

Annex 2 Zorgproductenboek

1.5 INZETTEN PROFESSIONALS Waar in dit document “professional” staat, wordt bedoeld: een medewerker met een afgeronde zorgrelevante Mbo-, Hbo- of Wo-opleiding. Welke opleidingen als zorgrelevant worden gezien, is te vinden in de overzichten op de website van de Zorgregio. Een zorgrelevante opleiding op Mbo-niveau is bijvoorbeeld SPW, een zorgrelevante opleiding op Hbo-niveau is bijvoorbeeld Social Work. Op de website van de Zorgregio staat het ‘Toetsingskader Opleidingen’ en overzichten met zorgrelevante Mbo-, Hbo- en Wo-opleidingen vermeld. Per product worden eisen gesteld aan de inzet van professionals. Denk hierbij aan de verhouding tussen professionals en het aantal cliënten en/of het percentage minimale inzet van een hbo/mbo-professional. Bij de berekening van de minimale inzet van professionals wordt uitgegaan van de verhouding per roosterperiode van de aanbieder (veelal per maand). 1.6 BEËINDIGING DBC-SYSTEMATIEK VOOR JEUGD PER 2018 Vanaf 2018 geldt voor de jeugd-GGZ een inspanningsgerichte bekostiging. Dit wordt in 2019 doorgezet. Voor de definiëring en implementatie van de specialistische J-GGZ producten vanaf 2019 zijn de uitkomsten van de regionale werkgroep Inkoop 2018/Beëindiging DBCsystematiek gebruikt. De producten zijn toegevoegd aan de niet-integrale producten jeugd. Het betreft drie varianten ‘behandeling J-GGZ’.

Daarnaast is Diagnostiek (specifiek) JGGZ toegevoegd. Het uitgangspunt is dat diagnostiek binnen het GGZ-behandeltraject valt en daarbinnen gedeclareerd wordt. Wanneer een aanbieder alleen diagnostiek uitvoert en geen behandeling, wordt diagnostiek JGGZ gebruikt. De Basis GGZ Jeugd blijft vanzelfsprekend ook onderdeel uitmaken van de raamovereenkomst. Deze wordt echter in hetzelfde product ondergebracht als de specialistische ambulante jeugdhulp, namelijk de producten Behandeling basis en Behandeling hoog. 1.7 LANDELIJK TRANSITIE ARRANGEMENT De zorgproducten die vallen onder het Landelijk Transitie Arrangement (LTA) zijn niet opgenomen in dit zorgproductenboek. Deze zorgproducten worden landelijk ingekocht. 1.8 REGIE EN MANTELZORG Essentieel in de uitvoering van de zorg en ondersteuning in het sociaal domein is het adequaat voeren van regie. Regie omvat zowel procesregie als casusregie. Per situatie wordt bekeken welke vorm(en) van regie wordt belegd bij de opdrachtnemer. Voor de meest recente definitie van regie wordt verwezen naar www.regiesociaaldomein.nl. Mantelzorgers zijn een belangrijke schakel in het sociaal domein. Opdrachtgever vindt het daarom wezenlijk dat er ook voor mantelzorgers, indien nodig, aanvullende zorg- en ondersteuning kan worden ingezet.

Om dit mogelijk te maken behoudt opdrachtgever zich het recht voor om, in afwijking tot de cliënttyperingen van de Zorg- & Ondersteuningsproducten, dienstverlening toe te kennen aan inwoner die op grond van de typering niet in aanmerking zou komen. 1.9 UITVOERINGSPLAN De professional en cliënt dienen overeenstemming te bereiken over het plan door te kijken naar de vraag, behoefte, wensen en doelen van cliënt. De professional geeft aantoonbaar invulling aan de ‘regie bij de cliënt’, waarbij wordt ingegaan op: ▪ Informeren van de cliënt over de ondersteuningsmogelijkheden ▪ Betrokkenheid van de cliënt (en naasten) bij de invulling van de ondersteuning Annex 2 Zorgproductenboek

▪ Betrokkenheid van de cliënt (en naasten) bij het opstellen/bijstellen van het cliëntplan Bij de evaluatie is er ook keuzevrijheid voor cliënt, evenals medezeggenschap en inspraak. 2.0 TOEGANG TOT ZORG In de paragrafen hieronder wordt het toegangsproces beschreven tot Wmo en MO/BW. Er is geen regionale procesbeschrijving voor de toegang tot jeugd, omdat de lokale inrichting van de toegangen jeugd per gemeente verschilt. Daarnaast kent jeugd ook wettelijke verwijzers, die niet zijn verbonden aan de lokale toegang jeugd. 2.0.1 TOEGANG TOT WMO VOORZIENINGEN Voor alle deelnemende gemeenten is de toegang als volgt geregeld op het gebied van Wmomaatwerkvoorzieningen. Stap 1: Een inwoner of een derde komt met een ondersteuningsbehoefte bij de gemeentelijke toegangsverlener. Of de gemeentelijke toegangsverlener signaleert zelf een ondersteuningsbehoefte bij een inwoner, bijvoorbeeld via het sociaal wijkteam. Stap 2: Bij de gemeentelijke toegangsverlener wordt vastgesteld wat de inwoner vanuit eigen kracht, het eigen netwerk, mantelzorg, informele zorg en algemene voorzieningen kan oplossen en wat de aanvullende behoefte is voor een maatwerkvoorziening en welk resultaat de inwoner/cliënt hier mee wil bereiken. Op basis van het onderzoek (waaronder een keukentafelgesprek) wordt binnen zes weken een onderzoeksverslag verstrekt aan cliënt.

Hierin zijn reeds suggesties voor het ondersteuningsplan en mogelijke opdrachtnemers voor het bieden van de benodigde ondersteuning opgenomen. Vervolgens kan cliënt er voor kiezen een aanvraag in te dienen voor een maatwerkvoorziening, waarbij cliënt ook aangeeft van welke aanbieders hij/zij de ondersteuning wil ontvangen. Binnen twee weken na de aanvraag moet gemeente een (verlenings-)beschikking afgeven. Deze beschikking kan een afwijzing van de aangevraagde maatwerkvoorziening(en), een toekenning van de aangevraagde maatwerkvoorziening(en), of de toekenning van een door de toegang meer passend gevonden maatwerkvoorziening(en) inhouden. Vanuit het gesprek en op basis van de aanvraag voor een maatwerkvoorziening door cliënt wordt ook een ondersteuningsplan opgesteld. Hierin wordt aangegeven welke (onderdelen van) zorg- en ondersteuningsproducten cliënt ontvangt, het te behalen resultaat, het aantal uren c.q. dagdelen dat de ondersteuning ingezet wordt, looptijd van de ondersteuning en de voorkeur van opdrachtnemer(s). Het ondersteuningsplan is opgebouwd uit verscheidene onderdelen, waarvan een deel door middel van deze raamovereenkomst gecontracteerd is. Andere onderdelen uit het ondersteuningsplan kunnen zijn: ▪ Inzet eigen kracht en eigen sociale netwerk ▪ Inzet van vrijwilligers en mantelzorgers ▪ Fysieke goederen (bijv.

hulpmiddelen, woningaanpassingen, vervoersmiddelen, domotica) ▪ Landelijke inkoop specialistische hulp Wmo en Jeugd ▪ Algemene voorzieningen Welzijn, Wmo en Jeugd ▪ Overige diensten sociaal domein (bijv. schuldhulpverlening, beschermingsbewind, inkomensondersteuning, re-integratie en Participatie/WSW) Een deel van bovenstaande onderdelen, waaronder hulpmiddelen en woningaanpassingen, wordt op andere wijze door gemeenten gecontracteerd. Wanneer de aanvraag voor de

Annex 2 Zorgproductenboek

maatwerkvoorziening(en) is goedgekeurd ontvangt cliënt een (verlenings-)beschikking met daarbij als bijlage het ondersteuningsplan. Stap 3: De (klant)regisseur/gespreksvoerder geeft aan de door cliënt gekozen opdrachtnemers de vastgestelde ondersteuningsbehoefte door middel van het ondersteuningsplan. Dan wel de cliënt geeft aan de opdrachtnemers de vastgestelde ondersteuningsbehoefte door middel van het ondersteuningsplan. Eventueel zou er gekozen kunnen worden om de coördinatie te beleggen bij één opdrachtnemer. Stap 4: De individuele opdrachtnemer controleert het voor hem van toepassing zijnde deel van het ondersteuningsplan, doet waar mogelijk en nodig suggesties ter verbetering en verwerkt de gegevens van cliënt. Stap 5: Opdrachtnemer neemt contact op met cliënt. In samenspraak met cliënt legt hij werkafspraken vast in een uitvoeringsplan op basis van het in stap 2 vastgestelde ondersteuningsplan c.q. coördineert de uitvoering hiervan. Stap 6: (Klant)regisseur/gespreksvoerder houdt regie op de casus en overlegt met opdrachtnemer(s) over de voortgang van en eventuele aanpassingen in het ondersteuningsplan c.q. het uitvoeringsplan. Stap 7: Opdrachtnemer verantwoordt, communiceert, rapporteert en factureert aan gemeente.

2.0.2 TOEGANG TOT MAATSCHAPPELIJKE OPVANG EN BESCHERMD WONEN Opdrachtgever stelt de volgende kwaliteitseisen aan de opdrachtnemers voor het domein Maatschappelijke Opvang en Beschermd wonen. 1. Bij aanmelding van een cliënt/cliëntsysteem voert de opdrachtnemer altijd een 'kindcheck' uit, waarin getoetst wordt: ▪ Of er kinderen mee komen en of er kinderen niet mee komen; ▪ De veiligheidssituatie van kinderen die niet meekomen; ▪ Of er jeugdbeschermingsmaatregelen zijn; ▪ Gezagsverhoudingen binnen het gezin. 2. Bij de intake van kinderen/gezinnen voert de professional van de organisatie minimaal de volgende inventarisaties uit: ▪ Veiligheidssituatie van alle leden van het gezin; ▪ Acute problematiek en onderliggende problematiek; ▪ Hulpvraag op alle levensgebieden van de zelfredzaamheidsmatrix; ▪ Situatie rond de kinderen, waaronder onderwijs; ▪ Ouderschap en opvoeding. De uitkomsten van de inventarisaties legt de organisatie vast in het uitvoeringsplan. Indien de veiligheid het toelaat wordt ten behoeve van de inventarisatie ook contact gezocht met andere leden van het cliëntsysteem. 3. Opdrachtnemer faciliteert aparte slaapfaciliteiten voor vrouwen en mannen. 4. Opdrachtnemer zorgt voor adequate zorg voor kinderen die getuige zijn geweest van geweld. Ook is er aandacht voor de sociale en emotionele ontwikkeling van de kinderen. Annex 2 Zorgproductenboek

5. Opdrachtnemer maakt onderwijs toegankelijk voor kinderen en jongeren. De ondersteuning aan jongeren is daarnaast aantoonbaar gericht op het toe leiden naar onderwijs, het behalen van een startkwalificatie en/of dagbesteding en/of werk. 6. Opdrachtnemer draagt zorg voor afspraken met ketenpartners om jongeren (onafhankelijke en onvoorwaardelijke) cliëntondersteuning te bieden gedurende én na de opvang (bij doorverwijzing), zodat herstel, nazorg en vervolgondersteuning geborgd zijn. 7. Opdrachtnemer is 24 uur per dag bereikbaar en is toegankelijk voor de aanmeldingen door alle aangewezen verwijzers. 8. Opdrachtnemer neemt aantoonbaar haar verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat er geen mensen op straat slapen.

2. PRODUCTENSTRUCTUUR OP BASIS VAN VIER CLIËNTTYPEN Bij het ontwikkelen van de productenstructuur is onderscheid gemaakt in vier cliënttypen: Crisis, Intensief, Perspectief en Duurzaam. Bij de uitwerking per cliënttype wordt ingegaan op het cliëntperspectief en het hulpverlenersperspectief. De onderverdeling in cliënttypen kan een hulpmiddel zijn bij de toekenning, maar heeft geen dwingend karakter. De diversiteit onder cliënten is groot, de onderverdeling is echter voor de meeste cliënten passend. Als de onderverdeling niet passend is, zal op basis van de zorgvraag een maatwerkproduct worden toegekend. Voor alle zorgproducten geldt dat de toegangsverlener de duur en omvang van de ondersteuning individueel, op basis van wat de cliënt nodig heeft, bepaald.

Crisis

Intensief

Cliëntperspectief ▪ Mijn hulpvraag is niet uitstelbaar ▪ Ik ervaar problemen op meerdere leefgebieden2 ▪ Ik weet niet meer wat te doen, ben het overzicht kwijt, kan problematiek niet meer voldoende managen (regieverlies ▪ Ik heb directe, gecoördineerde actie nodig

Cliëntperspectief ▪ Ik weet niet wat nodig is om het probleem op te lossen ▪ Mijn hulpvraag is niet inzichtelijk/duidelijk ▪ Ik heb geen grip meer (regieverlies) ▪ Ik zit vast in een patroon en kom daar niet uit

Hulpverlenersperspectief ▪ Direct handelen ▪ Regie voeren of overnemen regie ▪ 7x24 uur bereikbaar zijn ▪ Z.s.m. zicht op de problematiek en inzet van vervolgtraject samen met de gemeentelijke toegangsverlener

Hulpverlenersperspectief ▪ Meervoudige problemen op meerdere leefgebieden of binnen een cliëntsysteem ▪ Goede analyse (of goed vervolg vanuit crisis) maken van situatie (knelpunten, sterkte-zwakte analyse van cliënt of cliëntsysteem) ▪ Hulpvraag samen met cliënt verduidelijken en inzichtelijk maken ▪ Van regie overnemen naar eigen regie ▪ Handvatten geven om patronen te doorbreken

Perspectief

Duurzaam

Cliëntperspectief ▪ Ik wil herstellen, ontwikkelen, leren

Cliëntperspectief ▪ Ik wil graag vasthouden wat ik heb bereikt

2 Leefgebieden uit de meest actuele versie van de Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM).

Annex 2 Zorgproductenboek

▪ ▪

Mijn hulpvraag is duidelijk, inzichtelijk Ik heb zelf de regie of kan deze binnen voorspelbare termijn terug krijgen of vergroten

Hulpverlenersperspectief ▪ Ondersteuning en hulp gericht op herstel, ontwikkeling, leren; eigen kracht aanspreken ▪ Samen met cliënt(systeem) in gesprek over meest passende hulp ▪ Veel overlaten aan cliënt(systeem), cliënt kan het zelf managen ▪ Achteroverleunen maar wel beschikbaar zijn ▪ Zo nodig bij terugkrijgen en/of vergroten van eigen regie ▪ Z.s.m. eigen ondersteunende rol afbouwen

Annex 2 Zorgproductenboek

▪ ▪ ▪

Ik kan het (nog) niet alleen Het is voor mij niet duidelijk hoe lang ik hulp nodig heb Ik heb iemand nodig waar ik terecht kan als ik het even niet meer weet

Hulpverlenersperspectief ▪ Langdurig ondersteuning gericht op vasthouden wat cliënt heeft bereikt ▪ Inschatten van leervermogen en daarop aansluiten ▪ Bijdragen aan maximale zelfredzaamheid naar vermogen ▪ Vinger aan de pols/oogje in het zeil houden ▪ Initiatief voor ondersteuning ligt zo veel mogelijk bij de cliënt

3. PRODUCTENSTRUCTUUR Klik HIER op de link voor de actuele tarieven en productcodes iWmo en iJW

3.1 INTEGRALE PRODUCTEN Crisis

Intensief

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Wonen/verblijf Crisis Basis Wonen/verblijf Crisis Hoog Begeleiding Crisis Begeleiding Individueel Complex Zorgcoördinatie Vervoer en Vervoer Plus3 Opslag kindplaats

Begeleiding Individueel Complex Begeleiding Groep Basis Begeleiding Groep Complex Wonen/Verblijf Groep met begeleiding Intensief Time-out Voorziening Zorgcoördinatie Vervoer en Vervoer Plus4 Partnerplaats Opslag kindplaats

Perspectief

Duurzaam

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Begeleiding Individueel Licht4 Begeleiding Individueel Basis Begeleiding Groep Licht5 Begeleiding Groep Basis Wonen/Verblijf Individueel met begeleiding Perspectief Wonen/Verblijf Groep met begeleiding Perspectief Time-out Voorziening Zorgcoördinatie Vervoer en Vervoer Plus4 Partnerplaats Opslag kindplaats

Begeleiding Individueel Licht4 Begeleiding Individueel Basis Begeleiding Groep Licht5 Begeleiding Groep Basis Wonen/Verblijf Groep met begeleiding Duurzaam Zorgcoördinatie Vervoer en Vervoer Plus4 Partnerplaats Opslag kindplaats

Voor Jeugd wordt het product Vervoer niet ingezet, het product Vervoer Plus wel. Dit product zetten alleen de gemeenten Brummen, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen in. 5 Dit product zetten alleen de gemeenten Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen in. Dit product wordt niet ingezet voor Jeugd. 4

Annex 2 Zorgproductenboek

3.2 NIET-INTEGRALE PRODUCTEN JEUGD JEUGD Crisis

Intensief

▪

▪ ▪ ▪ ▪

Er zijn geen niet-integrale producten van toepassing voor het onderdeel Crisis van het kwadrant.

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Behandeling Basis Behandeling Hoog Behandeling Groep Behandeling Basale stoornissen (Jeugd-SGGZ) Behandeling EPA (Jeugd-SGGZ) Diagnostiek Jeugd-SGGZ Verblijf Jeugd-GGZ A t/m H Verblijf Behandelgroep Jeugd Verblijf 3-milieuvoorziening Jeugd JeugdzorgPlus Pleegzorg Pleegzorg LVB Respijtopvang Hoog Jeugd

Perspectief

Duurzaam

▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Behandeling Basis Behandeling Hoog Behandeling Groep Behandeling Basale stoornissen (Jeugd-SGGZ) Diagnostiek Jeugd-SGGZ Verblijf Jeugd-GGZ A t/m H Verblijf gezinsgericht Verblijf Behandelgroep Jeugd Verblijf 3-milieuvoorziening Jeugd JeugdzorgPlus Pleegzorg Pleegzorg LVB Respijtopvang Laag Jeugd Respijtopvang Basis Jeugd EED Pre-screening EED Diagnostiek EED Behandeling EED Verlenging behandeling ADHD-zorg kindergeneeskunde Psychische en psychiatrische zorg kindergeneeskunde

Behandeling Basis Behandeling Hoog Behandeling Groep Behandeling Stabilisatie (Jeugd-SGGZ) Behandeling EPA (Jeugd-SGGZ) Diagnostiek Jeugd-SGGZ Verblijf gezinsgericht Pleegzorg Pleegzorg LVB Respijtopvang Laag Jeugd ADHD-zorg kindergeneeskunde

De volgende Jeugd producten staan los van het kwadrant: ▪ Consultatie en advies (JB & JR) ▪ Zicht op veiligheid (vrijwillig kader) (JB&JR) ▪ Preventieve Jeugdbescherming (JB&JR) ▪ Begeleiding tijdens Raadsonderzoek (JB&JR) ▪ Nazorg (JB&JR) ▪ FORZA (JB&JR)

Annex 2 Zorgproductenboek

3.3 NIET-INTEGRALE PRODUCTEN WMO WMO Crisis

Intensief

▪

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Regie op gestructureerd huishouden (Huishoudelijke hulp)6 Persoonlijke verzorging Respijtopvang Hoog Werkt mee ontwikkeling naar trede 37 Werkt mee ontwikkeling naar trede 477 heeft op Werkt mee op trede 377 heeft op Lettertyp Duurzaam

Er zijn geen niet-integrale producten van toepassing

Perspectief ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Schoon Huis (Huishoudelijke hulp)6 Regie op gestructureerd huishouden (Huishoudelijke hulp)6 Persoonlijke verzorging Respijtopvang Thuis Respijtopvang Basis Werkt mee ontwikkeling naar trede 377 Werkt mee ontwikkeling naar trede 477 Werkt mee ontwikkeling naar trede 577 Werkt mee op trede 377 Werkt mee op trede 477

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Schoon Huis (Huishoudelijke hulp)6 Persoonlijke verzorging Respijtopvang Thuis Begeleiding Groep Duurzaam8 Begeleiding Groep Duurzaam Intensief9 Werkt mee op trede 377 Werkt mee op trede 477

heeft op Lettertyp

3.4 NIET-INTEGRALE PRODUCTEN MO/BW

heeft op Lettertyp

MO/BW Crisis

Intensief

▪

▪ ▪ ▪ ▪

Er zijn geen niet-integrale producten van toepassing

heeft op Lettertyp

Respijtopvang Hoog Werkt mee ontwikkeling naar trede 377 Werkt mee ontwikkeling naar trede 477 Werkt mee op trede 377

Perspectief

Duurzaam

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

▪ ▪ ▪ ▪

Respijtopvang Thuis Respijtopvang Basis Tijdelijk opvang Basis Werkt mee ontwikkeling naar trede 377 Werkt mee ontwikkeling naar trede 477 Werkt mee ontwikkeling naar trede 577 Werkt mee op trede 377 Werkt mee op trede 477

heeft op Lettertyp

Respijtopvang Thuis Tijdelijke opvang Basis Werkt mee op trede 377 Werkt mee op trede 477

heeft op Lettertyp

heeft op Lettertyp 6

Dit product zetten alleen de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Epe, Hattem, Heerde, Lochem en Voorst in. Dit product wordt voor MO/BW alleen ingezet door de gemeente Apeldoorn. 8 Dit product zetten alleen de gemeenten Brummen, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen in. 9 Dit product zetten alleen de gemeenten Apeldoorn, Hattem, Heerde en Voorst in. 7 Dit product wordt voor Wmo alleen ingezet door de gemeenten Apeldoorn en Zutphen.

Annex 2 Zorgproductenboek

heeft op Lettertyp

4. UITWERKING INTEGRALE PRODUCTEN 4.1 PRODUCTDEFINITIES CRISIS Wonen/Verblijf Crisis Basis

C P Cliënt

Wonen/Verblijf Crisis Hoog

I D

C P

Begeleiding Crisis

I D

C P

I D

Cliënt heeft een niet uitstelbare

hulpvraag met acute problematiek

op twee tot drie leefgebieden.

op vier of meer leefgebieden.

en heeft direct begeleiding nodig in

Er is sprake van regieverlies (met

Er is regieverlies (weet niet meer

de thuissituatie. De cliënt is niet in

name op de gebieden huisvesting

wat te doen, overzicht kwijt, kan

staat om deze acute problematiek

en financiën (weet niet meer wat te

problematiek niet meer voldoende

zelfstandig te beslechten. Er is

doen, overzicht kwijt, kan

managen) en/of sprake van

sprake van regieverlies en/of sprake

problematiek niet meer voldoende

onveiligheid in de thuissituatie, en

van onveiligheid in de thuissituatie.

managen)) en/of sprake van

cliënt is 7x24 uur aangewezen op

onveiligheid in de thuissituatie, en

bereikbaarheid van hulp. Deze hulp

cliënt is 7x24 uur aangewezen op

kan in de thuissituatie niet geboden

bereikbaarheid van hulp. Deze hulp

worden, waardoor opname

kan in de thuissituatie niet geboden

noodzakelijk is.

worden, waardoor opname noodzakelijk is. Opdracht

▪

Opdrachtnemer levert opvang en ▪

Opdrachtnemer levert bij

begeleiding aan de cliënt.

crisissituaties integrale hulp aan

Opvang is gericht op het

de cliënt en zijn omgeving in de

onmiddellijk bieden van bed-bad-

thuissituatie. Deze hulp is gericht

brood.

op crisismanagement binnen het

Begeleiding is gericht op

volledige cliëntsysteem. Hierbij

integrale hulp aan de cliënt en

kan zelfregie van cliënt voor een

zijn directe omgeving in

kortere tijd worden overgenomen,

crisissituaties. Deze begeleiding

met als doel om deze weer zo

is gericht op crisismanagement

snel als mogelijk terug te leggen

binnen het volledige

cliëntsysteem. Hierbij kan

zelfregie van cliënt voor een

ingezet te worden, waar mogelijk

kortere tijd worden

in overleg met de

overgenomen, met als doel om

toegangsverlener. Indien overleg

deze weer zo snel als mogelijk

met de toegangsverlener niet

terug te leggen bij de cliënt/het

terug te leggen bij de cliënt/ het

mogelijk is, dient de

cliëntsysteem.

eerstvolgende werkdag contact

Opdrachtnemer levert opvang en

▪

begeleiding aan de cliënt. ▪

Opvang is gericht op het

▪

onmiddellijk bieden van bed-badbrood. ▪

▪

Begeleiding is gericht op

Het sociaal netwerk en andere

▪

bij de cliënt/het cliëntsysteem. ▪

Begeleiding Crisis dient direct

Het sociaal netwerk en andere

met de toegangsverlener te

hulpverlening binnen het

worden opgenomen.

cliëntsysteem worden actief

Annex 2 Zorgproductenboek

▪

betrokken, onder regie van de

opdrachtnemer.

De opvangplek is per direct

▪

beschikbaar. ▪

Begeleiding dient direct ingezet

▪

De veiligheid van het

Begeleiding dient direct ingezet

cliëntsysteem is vanaf dag 1

te worden, waar mogelijk in

gewaarborgd.

overleg met de

toegangsverlener. Indien overleg

regelmatig de voortgang en

met de toegangsverlener niet

doelmatigheid van de geboden

mogelijk is, dient de

ondersteuning, zo veel mogelijk

eerstvolgende werkdag contact

met de toegangsverlener te

Startpunt voor de te bieden

▪

De professional evalueert

met de cliënt. ▪

Het uitvoeringsplan bevat SMART

worden opgenomen.

geformuleerde doelen. Daarin zijn

Startpunt voor de te bieden

de activiteiten, frequentie en

opvang en begeleiding is

wegnemen van de acute

▪

7x24 uur bereikbaar en inzetbaar.

(crisis)situatie en toe te werken

▪

De ondersteuning wordt thuis bij

naar passende

de cliënt geboden. In aanvulling

vervolgondersteuning. De

daarop kan ondersteuning op

veiligheid van de cliënt is vanaf

afstand worden geboden,

dag 1 gewaarborgd.

wanneer dit aansluit bij de

Onderdeel van de opdracht is

wensen en mogelijkheden van de

het zoeken naar een passende

cliënt en een meerwaarde biedt

vervolgplek.

voor de cliënt.

dag 1 gewaarborgd. ▪

vervolgondersteuning. ▪

te worden, waar mogelijk in

worden opgenomen. ▪

Interventie is gericht op toewerken naar passende

De opvangplek is per direct beschikbaar.

▪

Onderdeel van de opdracht is

▪

evaluatiemomenten opgenomen.

▪

Het vereiste agogisch klimaat is

minimaal 1,5 netto uren per

minimaal 1,9 netto uren per cliënt

Begeleiding Crisis is indien mogelijk gericht op voorkomen

cliënt per dag. Bij bepaling van

per dag. Bij bepaling van deze eis

van inzetten van opname en/of

deze eis en het tarief is uit

en het tarief is uit gegaan van een

verblijf.

gegaan van een (niet vereiste)

(niet vereiste) groepsgrootte van

groepsgrootte van 25 cliënten

20 cliënten die samen 266,0 netto

die samen 266,0 netto

roosteruren per week agogisch

klimaat ontvangen.

klimaat ontvangen. ▪ Eisen aan

▪

inhoud

▪ Crisissituatie of acute situatie is

▪

Crisissituatie of acute situatie is

binnen maximaal 8 weken

weggenomen, zodanig dat

crisisinterventie niet meer nodig

is.

is. ▪

Crisissituatie of acute situatie is

binnen maximaal 8 weken

Alle kosten maken deel uit van

▪

Alle kosten maken deel uit van

dit product, waaronder:

▪

Begeleiding

▪

Begeleiding

▪

Hotelmatige kosten

▪

Hotelmatige kosten

▪

Kapitaallasten

▪

Kapitaallasten

▪

Het agogisch klimaat (op de

▪

Het agogisch klimaat (op de

groep)

Annex 2 Zorgproductenboek

groep)

▪

Specifieke vigerende

wetgeving ten aanzien van

gebouwen en terreinen in

de (jeugd)hulp

Eisen aan

Zie Algemene voorwaarden

professional

Sociaal Domein.

Aanvullend hierop: ▪

▪

De professional is in staat direct

Aanvullend hierop: ▪

De professional is in staat direct

in te spelen op veranderingen in

de situatie van cliënt(systeem);

opschalen waar nodig en

afschalen waar mogelijk.

Professionals die mbo-

▪

Professionals die mbo-

▪

Ondersteuning is erop gericht om

geschoold zijn en opvang en

zichzelf z.s.m. (echter binnen 8

begeleiding bieden in de

weken) overbodig te maken, dan

crisissituatie, werken onder

crisissituatie werken onder

wel het bezweren van de crisis bij

eindverantwoordelijkheid van

de cliënt of het cliëntsysteem, in

een hbo-geschoolde

zoverre dat begeleiding crisis niet

professional. Deze professional

heeft aantoonbaar kennis van

crisisbeheersing in

een professional met diploma op

cliëntsystemen.

tenminste hbo-niveau uitgevoerd.

Deze professional heeft

▪

langer noodzakelijk is. ▪

Al het cliëntcontact wordt door

Deze professional heeft

Deze medewerker heeft

aantoonbaar kennis van

crisisbeheersing in

cliëntsystemen.

Begeleiding Individueel wordt

▪

Het agogisch klimaat wordt

Begeleiding Individueel wordt

Begeleiding Crisis wordt enkel door hbo-professionals geboden.

geboden. ▪

Het agogisch klimaat wordt

minimaal voor 40% door hbo-

professionals geboden.

Het gemiddeld aantal uren

▪

enkel door hbo-professionals

professionals geboden.

▪

Aanvullend hierop: ▪

in te spelen op veranderingen in

minimaal voor 80% door hbo▪

De professional is in staat direct

▪

Het gemiddeld aantal uren

Begeleiding Individueel is 5 uren

Begeleiding Individueel is 10

per cliënt per week.

uren per cliënt per week.

Agogisch

De begeleiding is

klimaat en

24 uur per dag aanwezig.

Individueel

Begeleiding Individueel is

tijdens het

onderdeel van dit product en hoeft

verblijf

dus niet apart te worden beschikt.

Regie overnemen, z.s.m. zicht op

de problematiek krijgen.

Begeleiding

Annex 2 Zorgproductenboek

Begeleiding

Apart te beschikken, indien

Groep

noodzakelijk.

Behandeling

Apart te beschikken.

(Jeugd)

4.2 PRODUCTDEFINITIES BEGELEIDING Begeleiding Individueel Licht10

C P Cliënt

I D

Begeleiding Individueel Basis11

C P

Begeleiding Individueel Complex

C P

I D

De cliënt vraagt ondersteuning bij

De cliënt ervaart regieverlies (weet

eenvoudige zelfredzaamheids- en

het vasthouden of vergroten van de

niet meer wat te doen, overzicht

ondersteuningsvragen op één of

regie. De cliënt en/of zijn systeem

kwijt, kan problematiek niet meer

twee leefgebieden. Vaak op het

heeft begeleiding nodig bij het

voldoende managen). De situatie is

gebied van het sociaal netwerk (bijv.

(h)erkennen van

instabiel, er is een reëel risico op

sociale redzaamheid of

en leren omgaan met zijn of haar

het ontstaan van een crisis. Regie

eenzaamheid) en activiteiten

psychosociale problematiek.

moet (deels) overgenomen

dagelijks leven (bijv. toezien op

De problematiek beperkt zich

worden. Cliënt zit met het denken

zelfzorg en opvoed/opgroei-

tot één of enkele leefgebieden12.

en handelen vast in bepaalde

ondersteuning). De cliënt heeft

Cliënt heeft ondersteuning nodig

patronen en heeft ondersteuning

ondersteuning nodig bij het oefenen

om tot actie over te gaan en

nodig om deze te doorbreken.

met (sociale) vaardigheden of

overzicht te krijgen.

Cliënt heeft onvoldoende inzicht in

handelingen, het aanbrengen van

eigen problematiek. De cliënt en/of

dag en/of weekstructuur en/of het

zijn systeem heeft begeleiding

vergroten of behouden van de

nodig bij het (h)erkennen van

regie.

en leren omgaan met zijn of haar psychosociale problematiek. Er is sprake van meervoudige en complexe problematiek op vier of meer leefgebieden bij de cliënt en/of cliëntsysteem.

Opdracht

Opdrachtnemer levert een bijdrage

Opdrachtnemer neemt het initiatief

aan het vergroten of behouden van

voor het verkrijgen van (meer)

zelfredzaamheid in het dagelijks

zelfregie bij de cliënt. Gezien de

leven. Dit gebeurt door het bieden

complexiteit van de situatie vraagt

van eenvoudige ondersteuning aan

van ondersteuning aan

dit om intensievere samenwerking

cliënt(systeem).

met cliënt(systeem) en professionals die een bijdrage

Dit product zetten alleen de gemeenten Brummen, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen in.

11 Persoonlijke Verzorging voor jeugdigen valt ook binnen dit product. 12 Leefgebieden uit de meest actuele versie van de Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM).

Annex 2 Zorgproductenboek

Waar nodig wordt afgestemd met

leveren aan de gestelde SMART

andere professionals die bij de

doelen. Waar nodig neemt

cliënt(systeem) betrokken zijn.

opdrachtnemer de regie (tijdelijk) over. Dit kan betrekking hebben op

Er wordt ingezet op het zo optimaal

de regie over het cliënt(systeem)

mogelijk inzetten van het

en/of over de professionals.

arbeidspotentieel van de cliënt c.q. ingezet op toeleiding naar werk. Dit zorgproduct is ook van toepassing als er sprake is van arbeidsmatige dagbesteding. Persoonlijke verzorging voor jeugdigen valt binnen dit product. Eisen aan

▪

inhoud

▪

▪ ▪

Het uitvoeringsplan wordt door de ▪

Het uitvoeringsplan wordt door

cliënt en een minimaal hbo-

de cliënt en een minimaal hbo-

niveau geschoolde professional

vastgesteld.

De professional evalueert

▪

Het uitvoeringsplan wordt door

De professional evalueert

minimaal één keer per 6

maanden, of zoveel vaker als

nodig, met de cliënt de voortgang

nodig, met de cliënt de

nodig, zo veel mogelijk met de

en doelmatigheid van de geboden

voortgang en doelmatigheid van

cliënt, de voortgang en

ondersteuning.

de geboden ondersteuning.

doelmatigheid van de geboden

Van de evaluatie wordt verslag

▪

Van de evaluatie wordt verslag

ondersteuning. ▪

gemaakt in het cliëntdossier.

Het uitvoeringsplan bevat SMART ▪

Het uitvoeringsplan bevat

geformuleerde resultaten/doelen

SMART geformuleerde

en daarbij zijn de activiteiten,

resultaten/doelen en daarbij zijn

SMART geformuleerde

frequentie en evaluatiemomenten

de activiteiten, frequentie en

resultaten/doelen en daarbij zijn

evaluatiemomenten opgenomen.

de activiteiten, frequentie en

De ondersteuning wordt

evaluatiemomenten opgenomen.

opgenomen. ▪

De professional evalueert

▪

De ondersteuning wordt geboden

▪

Van de evaluatie wordt verslag gemaakt in het cliëntdossier.

▪

Het uitvoeringsplan bevat

op de meest doelmatige locatie.

geboden op de meest

Dit kan thuis bij de cliënt zijn,

doelmatige locatie. Dit kan thuis

De ondersteuning wordt geboden op de meest

maar ook elders. In aanvulling

bij de cliënt zijn, maar ook

doelmatige locatie. Dit kan thuis

daarop kan ondersteuning op

elders. In aanvulling daarop kan

bij de cliënt zijn, maar ook

afstand worden geboden,

ondersteuning op afstand

elders. In aanvulling daarop kan

wanneer dit aansluit bij de

worden geboden, wanneer dit

ondersteuning op afstand

wensen en mogelijkheden van de

aansluit bij de wensen en

worden geboden, wanneer dit

cliënt.

mogelijkheden van de cliënt.

aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt en een meerwaarde biedt voor de cliënt.

Eisen aan

Zie Algemene voorwaarden

professional

Sociaal Domein. Aanvullend hierop:

Sociaal Domein. Aanvullend

hierop:

Annex 2 Zorgproductenboek

▪

Begeleiding Individueel Licht

▪

De professional is in staat direct

wordt minimaal voor 20% door

in te spelen op veranderingen in

hbo-professionals geboden. Voor

hbo-professionals geboden.

de complexe situatie van

jeugdhulp geldt onverkort de

Voor jeugdhulp geldt onverkort

cliënt(systeem); opschalen waar

toepassing van de norm

de toepassing van de norm

nodig en afschalen waar

verantwoorde werktoedeling.

mogelijk.

De uitvoering vindt plaats door

▪

een op mbo-niveau 3 of hoger geschoolde professional. ▪

Begeleiding Individueel Basis

wordt minimaal voor 10% door

De eindverantwoordelijkheid voor

▪

De uitvoering vindt plaats door

▪

Professional heeft aantoonbare

een op mbo-niveau 4 of hoger

kennis van de specifieke

geschoolde professional.

doelgroep en complexe

De eindverantwoordelijkheid

problematiek waarvoor hij/zij

de uitvoering ligt bij een

voor de uitvoering ligt bij een

professional geschoold op

minimaal hbo-geschoolde

tenminste hbo-niveau.

professional.

wordt ingezet. ▪

Professional kan goed samenwerken met alle betrokkenen.

▪

Professional kan schakelen op verschillende niveaus.

▪

Begeleiding Individueel Complex wordt minimaal voor 70% door hbo-professionals geboden. Daarnaast is in het tarief rekening gehouden met een inzet van 10% door een woprofessional.

▪

Voor begeleiding van jeugdigen is de inzet van de woprofessional tenminste 10%.

▪

De uitvoering vindt plaats door een op mbo-niveau 4 of hoger geschoolde professional..

Annex 2 Zorgproductenboek

4.3 PRODUCTDEFINITIES BEGELEIDING GROEP Begeleiding Groep Licht

C P Cliënt

I D

Begeleiding Groep Basis

C P

I D

Begeleiding Groep Complex

C P

I D

De cliënt vraagt ondersteuning bij

De cliënt ervaart regieverlies (weet

het vasthouden of vergroten van de

niet meer wat te doen, overzicht

regie. De problematiek beperkt zich

kwijt, kan problematiek niet meer

tot één of enkele leefgebieden13.

tot één of enkele leefgebieden14.

voldoende managen). Er is sprake van complexe problematiek op vier of meer leefgebieden bij de cliënt.

Opdracht

▪ ▪

▪

Opdrachtnemer levert een bijdrage

Opdrachtnemer neemt het initiatief

aan het behoud of zo lang mogelijk

aan het verkrijgen en behouden

voor het verkrijgen (of zelf

behouden van:

van structuur binnen het (sociaal)

realiseren) van (meer) structuur

vaardigheden en handelingen

maatschappelijk leven en het

binnen het (sociaal)

en/of

ontwikkelen van vaardigheden die

maatschappelijk leven bij de cliënt.

het bieden van contacten om

daarvoor nodig zijn. Zo nodig

Dit gebeurt door het bieden van

sociaal isolement te voorkomen

voorziet opdrachtnemer zelf

begeleiding in een groep.

en/of

(tijdelijk) in die structuur. Dit

het bieden van een

gebeurt door het bieden van

Begeleiding Groep Complex is een

betekenisvolle invulling van de

groepsgerichte begeleiding aan

structurele tijdsbesteding binnen

dag.

cliënt(-systeem).

een agogisch klimaat met SMART

Dit gebeurt door het bieden van

Waar nodig wordt afgestemd met

omschreven doelen, waarbij de

groepsgerichte begeleiding aan

andere professionals die bij het

cliënt actief wordt betrokken en

cliënt(-systeem). Waar nodig wordt

cliënt(systeem) betrokken zijn.

waarbij de begeleiding is gericht op

afgestemd met andere

zingeving. Gezien de complexiteit

professionals die bij het cliënt

Begeleiding Groep is een

van de situatie en/of de cliëntvraag

(-systeem) betrokken zijn.

structurele tijdsbesteding binnen

vraagt dit om intensievere

een agogisch klimaat met SMART

samenwerking met cliënt(systeem)

Begeleiding Groep Licht is een

omschreven doelen, waarbij de

en professionals die een bijdrage

structurele tijdsbesteding binnen

cliënt actief wordt betrokken en

geven aan de gestelde SMART

een agogisch klimaat met SMART

waarbij de begeleiding is gericht op

omschreven doelen. Mogelijk

omschreven doelen, waarbij de

zingeving.

vraagt dit ook om specifieke kennis

cliënt actief wordt betrokken en

en vaardigheden over de

waarbij de begeleiding is gericht op

Er wordt ingezet op het zo optimaal

doelgroep. Waar nodig neemt

zingeving.

mogelijk inzetten van het

opdrachtnemer de regie binnen de

arbeidspotentieel van de cliënt c.q.

groep (tijdelijk) over.

ingezet op toeleiding naar werk. Dit product is ook van toepassing als

Bij jeugdigen die vrijgesteld zijn

er sprake is van arbeidsmatige

van de leerplicht kan scholing of

dagbesteding.

educatie ook onderdeel zijn van de opdracht.

13 Leefgebieden uit de meest actuele versie van de Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM). 14 Leefgebieden uit de meest actuele versie van de Zelfredzaamheidsmatrix (ZRM).

Annex 2 Zorgproductenboek

Bij volwassenen kan scholing of educatie ook onderdeel zijn van de opdracht. Dit geldt ook voor jeugdigen die zijn vrijgesteld van de leerplicht. Eisen aan

▪

inhoud ▪

▪ ▪

Het uitvoeringsplan wordt door de ▪

Het uitvoeringsplan wordt door

cliënt en een professional

de cliënt en een professional

vastgesteld.

geschoold op tenminste hbo-

De professional evalueert

▪

niveau vastgesteld. ▪

minimaal één keer per 6

maanden of zoveel vaker als

minimaal één keer per 6

nodig met de cliënt de voortgang

maanden of zoveel vaker als

en doelmatigheid van de geboden

en doelmatigheid van de

nodig de voortgang en

ondersteuning.

geboden ondersteuning.

doelmatigheid van de geboden

Van de evaluatie wordt verslag

▪

De professional evalueert

Van de evaluatie wordt verslag

ondersteuning, zo veel mogelijk

gemaakt in het cliëntdossier.

met de cliënt.

Het uitvoeringsplan bevat SMART ▪

Het uitvoeringsplan bevat

geformuleerde resultaten/doelen

SMART geformuleerde

en daarbij zijn de activiteiten,

resultaten/doelen en daarbij zijn

frequentie en evaluatiemomenten

de activiteiten, frequentie en

SMART geformuleerde

evaluatiemomenten opgenomen.

resultaten/doelen en daarbij zijn

De ondersteuning wordt op

de activiteiten, frequentie en

De ondersteuning wordt op

▪

locatie in een groep geboden. ▪

De professional evalueert

Het uitvoeringsplan wordt door

minimaal één keer per 6

opgenomen. ▪

▪

De maximale verhouding tussen

▪

gemaakt in het cliëntdossier. ▪

locatie in een groep geboden. ▪

De maximale verhouding tussen

Van de evaluatie wordt verslag Het uitvoeringsplan bevat

evaluatiemomenten opgenomen. ▪

De ondersteuning wordt op

het aantal cliënten en

professionals is voor Wmo: 1

professionals is voor Jeugd en

locatie in een groep geboden.

professional per 10 cliënten.

Wmo: 1 professional per

het aantal cliënten en

7 cliënten.

professionals is voor Wmo: 1

▪

De maximale verhouding tussen

professional per ▪ ▪

Het is aanbieders toegestaan om

4,5 cliënten, voor Jeugd 1

Het is aanbieders toegestaan om

naast professionals vrijwilligers

professional per

naast professionals vrijwilligers in

in te zetten.

4 cliënten. ▪

te zetten.

Het is aanbieders toegestaan om naast professionals vrijwilligers in te zetten

Eisen aan

Zie Algemene voorwaarden Sociaal

Zie Algemene voorwaarden

professional

Domein.

Sociaal Domein.

De uitvoering vindt plaats door

Sociaal Domein. Aanvullend hierop: ▪ De uitvoering vindt plaats door

een professional geschoold op

in te spelen op veranderingen in

tenminste mbo-niveau 3.

de complexe situatie van

De eindverantwoordelijkheid

cliënt(systeem); opschalen waar

het opstellen en uitvoering van

voor het opstellen en uitvoering

nodig en afschalen waar

het plan ligt bij een minimaal hbo-

van het plan ligt bij een minimaal

niveau geschoolde professional.

hbo-niveau geschoolde

Aanvullend hierop: ▪

▪

De eindverantwoordelijkheid voor

▪

professional.

Annex 2 Zorgproductenboek

Aanvullend hierop: ▪

De professional is in staat direct

mogelijk. ▪

Professional heeft aantoonbare ervaring met de specifieke

▪

De verhouding tussen mbo’ers en ▪

De verhouding tussen mbo’ers

doelgroep en complexe

hbo’ers voor Wmo bedraagt

en hbo’ers voor Jeugd en Wmo

problematiek waarvoor hij/zij

maximaal 70% mbo en minimaal

bedraagt maximaal 50% mbo en

30% hbo.

minimaal 50% hbo.

wordt ingezet. ▪

Professional werkt goed samen met alle betrokkenen.

▪

Professional schakelt zo nodig op verschillende niveaus.

▪

De uitvoering vindt plaats door een professional geschoold op tenminste mbo-niveau 4, gecombineerd met een hbogeschoolde professional.

▪

De verhouding tussen mbo’ers en hbo’ers voor Jeugd bedraagt maximaal 10% mbo en minimaal 90% hbo.

▪

De verhouding tussen mbo’ers en hbo’ers voor Wmo bedraagt maximaal 20% mbo en minimaal 80% hbo.

Productdefinities Begeleiding Groep Duurzaam Begeleiding Groep Duurzaam

C P Cliënt

I D

Begeleiding Groep Duurzaam Intensief

C P

I D

Cliënt heeft meerdere beperkingen aangaande de

zelfredzaamheid. De cliënt kan met veel moeite op een

zelfredzaamheid. De cliënt kan slechts met veel

aantal leefgebieden met enige mate zelfstandig

moeite op een aantal leefgebieden met enige mate

functioneren mits daar begeleiding bij geboden wordt. Er

zelfstandig functioneren mits daar begeleiding bij

is ondersteuning nodig bij het verkrijgen en vasthouden

geboden wordt. Op enkele leefgebieden kan cliënt

van een dag- en/of weekstructuur. Het is nodig dat de

niet zelfstandig functioneren en er is continu

cliënt gestimuleerd wordt tot het deelnemen aan

begeleiding nodig. Er is ondersteuning nodig bij het

activiteiten en het aangaan van sociale contacten met

verkrijgen en vasthouden van een dag- en/of

anderen. De cliënt heeft behoefte aan inzicht in zijn

weekstructuur. Het is nodig dat de cliënt actief en

beperkingen. Er is sprake van enige regieverlies. De

herhaaldelijk gestimuleerd wordt tot het deelnemen

cliënt kan prima in een groep functioneren.

aan activiteiten en het aangaan van sociale contacten met anderen. De cliënt heeft behoefte aan

Het cliëntsysteem en/of de mantelzorger dient ontlast te

inzicht in zijn beperkingen en ondersteuning bij het

worden in de dagelijkse zorg voor deze cliënt.

verbeteren van het psychisch welbevinden. Er is

Bij de cliënt is er sprake van een ziektebeeld en/of

sprake van regieverlies. Er is sprake van (ernstige)

beperking waarbij met de tijd verslechtering wordt

gedragsproblematiek die van invloed is op het

verwacht. Het is de verwachting dat de behoefte aan

functioneren in een groep.

ondersteuning bij de zelfzorg zal toenemen en dat er in

Annex 2 Zorgproductenboek

toenemende mate toezicht, nabijheid en structuur nodig

Het cliëntsysteem en/of de mantelzorger dient ontlast

is.

te worden in de dagelijkse zorg voor deze cliënt. Bij de cliënt is er sprake van een ziektebeeld en/of beperking waarbij met de tijd verslechtering wordt verwacht. Het is de verwachting dat de behoefte aan ondersteuning bij de zelfzorg zal toenemen en dat er in toenemende mate toezicht, nabijheid en structuur nodig is. Er is sprake van een intensieve vorm van begeleiding. Indien er op meerdere leefgebieden continu begeleiding nodig is zal afstemming plaatsvinden over een mogelijke Wlz-indicatie.

Opdracht

Opdrachtnemer levert een bijdrage aan het verkrijgen en

Opdrachtnemer levert een bijdrage aan het

vasthouden van een dag- en/of weekstructuur. De

verkrijgen en vasthouden van een dag- en/of

opdrachtnemer voorziet indien nodig in deze structuur.

weekstructuur. De opdrachtnemer voorziet indien

Dit gebeurt door het bieden van groepsgerichte

nodig in deze structuur. Dit gebeurt door het bieden

begeleiding en activiteiten aan de cliënt.

van groepsgerichte begeleiding en activiteiten aan de cliënt.

Waar nodig wordt er afgestemd met andere professionals die bij het cliëntsysteem betrokken zijn.

Er is afstemming nodig met andere professionals die bij het cliëntsysteem betrokken zijn.

Begeleiding Groep Duurzaam is een gestructureerde tijdsbesteding binnen een agogisch klimaat met SMART

Begeleiding Groep Duurzaam Intensief is een

omschreven doelen, waarbij de cliënt en cliëntsysteem

gestructureerde tijdsbesteding binnen een agogisch

actief wordt betrokken. De begeleiding is gericht op het

klimaat met SMART omschreven doelen, waarbij de

vasthouden van structuur, deelname aan activiteiten en

cliënt en cliëntsysteem actief wordt betrokken. De

het stimuleren tot alledaagse handelingen zoals eten en

begeleiding is gericht op het vasthouden van

zelfzorg. Daarnaast is de begeleiding gericht op het

structuur, deelname aan activiteiten en het

stimuleren tot het aangaan van sociale contacten met

stimuleren tot alledaagse handelingen zoals eten en

anderen en is de begeleiding gericht op het verbeteren

zelfzorg. Daarnaast is de begeleiding gericht op het

van het psychisch welbevinden en vertragen van

stimuleren tot het aangaan van sociale contacten

eventuele achteruitgang in cognitieve functies. .

met anderen en is de begeleiding gericht op het verbeteren van het psychisch welbevinden. De

Op basis van de prognose (verslechtering) wordt

nadruk in de begeleiding ligt op toezicht en nabijheid,

verwacht dat de hulpvraag gedurende de opdracht zal

er is veel herhaling nodig in de begeleiding en alle

toenemen. Ook kunnen daardoor gedragsproblemen een

activiteiten dienen gericht te zijn op het vertragen

(grotere) rol spelen. Het is daarom van belang dat

van achteruitgang in cognitieve functies. .

opdrachtnemer bewaakt of er nog sprake is van een hulpvraag die past binnen het wettelijk kader van de

Op basis van de prognose (verslechtering) wordt

Wmo. Als de hulpvraag zodanig is geworden dat de Wlz

verwacht dat de hulpvraag gedurende de opdracht

passender is, dan wordt verwacht dat de opdrachtnemer

zal toenemen. Ook kunnen daardoor aanwezige

daar op anticipeert.

gedragsproblemen een nog grotere rol spelen. Het is daarom van belang dat opdrachtnemer bewaakt of er nog sprake is van een hulpvraag die past binnen het wettelijk kader van de Wmo. Als de hulpvraag zodanig is geworden dat de Wlz passender is, dan

Annex 2 Zorgproductenboek

wordt verwacht dat de opdrachtnemer daar op anticipeert. Eisen aan

▪

inhoud

Het uitvoeringsplan wordt door de cliënt en/of

▪

cliëntsysteem en een professional vastgesteld. ▪

▪

De professional evalueert minimaal één keer per 6

cliëntsysteem en een professional vastgesteld. ▪

maanden of zoveel vaker als nodig met de cliënt

cliëntsysteem de voortgang en doelmatigheid van de

Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij iBabs is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/10828269/1