EvaluatieWijkverkeersplan_20231114130842
Tekst van het document
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN LEREN VAN ERVARINGEN IN PARTICIPATIEPROCESSEN
WEERSTAND TEGEN PLANNEN
2
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
WIJKVERKEERSPLAN NOORD
3
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
WAT GEBEURDE HIER NOU? • Onbegrip en vragen: hoe kan dit, we hebben er goed over nagedacht en er alles aan gedaan om mensen te betrekken. • Wat ging hier niet goed? Was het participatieproces wel goed zoals het is ingericht? Zijn mensen wel goed genoeg gehoord en betrokken? • Wat kunnen we hiervan leren voor een volgende keer? Wat ging er goed, wat kan er beter? 4
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
Systeemwereld Bovenstroom
NARRATIEF EVALUEREN
Evaluatie Wijkverkeersplan Noordwest Enschede - www.enschede.nl
• • • • • • •
Participatieaanpak Communicatiestrategie Beleidsplannen Projectplannen Planningen Visiedocumenten Besluiten
• • • • • • •
Gevoelens Beleving Ervaringen Herinneringen Persoonlijke belangen Waarden Overtuigingen Onderstroom Leefwereld
5
AANPAK EVALUATIE • 12 diepte-interviews met gesprekspartners uit verschillende stakeholdergroepen: nauw betrokken inwoners en scholen, leden van de actiegroep en leden van de projectgroep • Niet sturende interviews waarin iedereen dezelfde vragen kreeg voorgelegd. • Narratief: verhalen, ervaring en beleving centraal • Vervolgens op zoek gegaan naar terugkerende thema’s, bepalende momenten en te leren lessen.
6
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
VERHALENDE RECONSTRUCTIE
7
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
VERHALENDE RECONSTRUCTIE
8
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
DE PARTICIPATIEPARADOX
9
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
INZICHTEN & LESSEN • Participanten over het algemeen tevreden over het participatieproces, hebben het gevoel dat ze invloed hebben gehad. • Niet-participanten die later betrokken raakten hebben hele andere ervaringen: kennisachterstand en verkeerde verwachtingen bij vragen om feedback op concept-visie (moment 10). • In algemeen: proces heeft – mede door actiegroep – gezorgd voor collectieve bewustwording en inzicht. 10
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
AANBEVELINGEN VOOR VERVOLG • Communicatie en terugkoppeling kan beter (brieven i.p.v. veel digitale communicatiemiddelen) • Duidelijker zijn over welke invloed inwoners (nog) hebben in bepaalde fasen van het proces. Duidelijk communiceren en juiste verwachtingen wekken. • Breder betrekken van inwoners op belangrijke momenten en communicatie niet alleen richten op deelnemende participanten. • Doorlopend blijven communiceren over proces en stand van zaken. Ook voor inwoners die later betrokken raken. 11
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL
WAAR STAAN WE NU? • Uitlijnen deelprojecten • In uitvoering: Slagmanpad / Kottendijk • Monitoring • Huis aan huis nieuwsbrieven Q4 2023 • Informatiebijeenkomst Q1 2024
12
EVALUATIE WIJKVERKEERSPLAN NOORDWEST ENSCHEDE - WWW.ENSCHEDE.NL