130525_Presentatie Wijkwijzer - stadsdeelcommissie Centrum

Wijkwijzer - Digitaal (gemeente) • • •

-

Websites complementair Informatie & Advies Online hulpverlening

Telefoon (Wijkteams) • Informatie & Advies • 1e aanspreekpunt Wijkteams • Indicatiestelling ‘eenvoudige’ OH-melding

Transformatie Sociaal Domein

2017

2015

Uitrol Wijkwijzer - Digitaal (klik) - Telefoon (bel) - Fysiek (kom)

-

Fysiek (Incluzio) • • • •

2021

2017 Nota Nieuw Enschedees Welzijn (NEW) Wijkwijzer komt naast de Wijkteams te staan •

Herkenbare en centrale plek voor welzijns- en zorgvragen

10 locaties Vrijwilligers & professionals Informatie & Advies 1e aanspreekpunt Wijkteams

2025 Creëren sociale basis inclusief Wijkwijzer Meeste inwoners lukt het zelf om oplossingen of steun te vinden en doen mee (inclusie). Zie naslagwerk: Nota het vernieuwen van de toegang tot zorg en ondersteuning.

▪ 1e Toegang tot welzijn en zorg ▪ Informatie, advies en kans tot ontmoeting ▪ Ondersteuning als inwoners vastlopen ▪ Ondersteuning bij ideeën en initiatieven voor de buurt

A Eigen netwerk Hulp en steun van familie, vrienden, buren

B Algemene voorzieningen Hulp en steun via (Sport)verenigingen, kerk, welzijnswerk

C Wijkwijzer 10 inlooppunten in de stad, telefonisch en digitaal

Wijkteams Gemeente

Welzijnswerk/Incluzio

Hulp en steun via de gemeente (Werk en Inkomen)

Algemeen toegankelijke middelen/activiteiten

Algemeen toegankelijke middelen/activiteiten

Individuele ondersteuning via een indicatie. Bijvoorbeeld: ondersteuning huishouden, dagbesteding, begeleiding, hulpmiddelen (thuis, vervoer)

▪ Vrijwilligers – Brede kennis / goed opgeleid – Welzijns / zorgvraag: warme overdracht → professional ▪ Welzijnswerkers ▪ Wijkteams

Buurthuis BEIEN

‘t Proathuus Maandag tot en met vrijdag

9.00 – 16.00 uur

Performance Factory

Wijkwijzers per week geopend

Elke werkdag minimaal Wijkwijzer geopend 24/7 enschede.nl/wijkwijzer

Lumen

De Boei

De Dorpskamer

Speeltuin Boswinkel De Magneet

De Vrije Ruimte

Stroinkshuis

WWW.ENSCHEDE.NL/WIJKWIJZER

Bezoekers Wijkwijzer Centrum/Performance Factory 2024

699

Uitkering/Bijzondere Bijstand

voedselbank

algemeen

belastingdienst

Fonds Bijzondere Noden

Kwijtschelding GBT/GBLT

Stadsbank

toeslagen

Fondsen

algemeen DigiD

begrijpen van brieven Invullen formulieren

bezwaar maken Printen

wijkteam algemeen huishoudelijke ondersteuning

vervoer (regiopas/parkeerkaart WMO/PGB/hulpmiddelen

algemeen inschrijven wooncorporatie

woning zoeken vragen voor wooncorporatie

• • • • • •

Basis; coördinator (Incluzio), wijkteam en vrijwilligers Andere partners; wijkagent, buurtbemiddeling ?? (svp aanvullen) Hecht team Gelijkwaardig binnen de verschillende rollen Veel ervaring Veilig

• • • • • • •

Centrum geen ‘gewone woonwijk’ Doelgroepen Stadsbreed Bestaanszekerheid Laaggeletterdheid Digitaal niet vaardig Meervoudige problematiek

Huisartsen & medische verwijzers

Nb: Dit overzicht is niet uitputtend, maar slechts een greep uit alle partners waar we mee samenwerken.