Wensen en bedenkingen DeSom 2.0 - raadsVOORSTEL

Voorstel aan de gemeenteraad Onderwerp: Zaaknummer:

Wensen en bedenkingen businesscase en transitie DeSom 2.0 443514

Commissie: Raadsvoorstel:

7 oktober 2024 22 oktober 2024 Nr. 2042042

Portefeuillehouder: J. Franx Programma: 1: Bestuur en ondersteuning Karakter:

Besluitvormend

Bijlagen:

Businesscase DeSom 2.0

Voorgesteld besluit:

1. Kennis te nemen van het voorgenomen besluit van het college om in te stemmen met de businesscase DeSom 2.0; 2. Geen wensen en bedenkingen in te dienen met betrekking tot de businesscase DeSom 2.0. Inleiding

De gemeenschappelijke regeling SSC DeSom staat op het punt een belangrijke transitie door te maken naar DeSom 2.0. Voor deze transitie is een businesscase DeSom 2.0 opgesteld. De afgelopen periode is de raad met een raadsinformatiebrief en een raadsbijeenkomst geïnformeerd over de businesscase DeSom 2.0. Door het algemeen bestuur van SSC DeSom is aan de colleges gevraagd in te stemmen de businesscase DeSom 2.0. Het college is voornemens om in te stemmen met de businesscase DeSom 2.0 en adviseert u om geen wensen en bedenkingen in te dienen. Beoogd effect

Met de businesscase en transitieplan DeSom 2.0 wordt voldaan aan de wens van de deelnemers om de dienstverlening flexibeler aan te bieden. Deelnemers verschillen in omvang en interne inrichting van de afdeling Informatie. Met de flexibele dienstverlening kan iedere deelnemer vanaf 2026 de door haar gewenste dienstverlening afnemen. Beleidsvrijheid / -ruimte (wettelijk kader)

Formeel is het algemeen bestuur van SSC DeSom de opdrachtgever voor de transitie en neemt bestuurlijke besluiten. Maar omdat DeSom 2.0 een majeure wijziging betekent in de bedrijfsvoering van DeSom heeft het algemeen bestuur aan de colleges gevraagd in te stemmen de businesscase DeSom 2.0. Argumenten De businesscase DeSom 2.0 is het resultaat van een uitvoerig traject om de dienstverlening van DeSom beter aan te laten sluiten op de wensen van de deelnemers. De business case beschrijft de beweging die SSC DeSom moet maken om op (middel)lange termijn van betekenis te blijven voor zijn deelnemers. De belangrijkste kenmerken van deze beweging, en daarmee ambities voor DeSom 2.0 zijn: 1) Differentiatie van producten en diensten in: a. Standaard basisdienstverlening: Werkplek, ICT-kantoorautomatisering en connectiviteit, b. Standaard hostingdiensten: Hosting van applicaties en systeemintegratie naar gebruik, c. Flexibele diensten op basis van individuele en gezamenlijke opdrachten. 2) Ontwerpen en inrichten van nieuwe en vernieuwde producten en diensten:

1

a. Een hybride technische architectuur die veilig, robuust, schaalbaar en klantgericht is en waar alle deelnemers op kunnen aansluiten; b. Een hoogwaardige, gestandaardiseerde, robuuste digitale (samen)werkplek; c. Regie op connectiviteit; d. Passende techniek ter ondersteuning van datagedreven werken. 3) Professionaliseren (versterken, verbeteren, rationaliseren) van: a. Methoden, werkwijzen en processen, op basis van wereldwijde standaarden zoals ITIL; met als doel een voorspelbare, hoogwaardige, procesgestuurde organisatie; b. Dienstverleningsconcept en DVO management, inclusief een nieuwe financierings- en verrekenings-methodiek; c. Monitoring en verantwoording gericht op transparantie over prestaties naar deelnemers. 4) Accommoderen van de bedrijfsvoering van SSC DeSom: a. Strategische personeelsplanning op basis van DeSom 2.0; b. Wijze van samenwerking, klantgerichte houding en gedrag en organisatiecultuur; c. Administratieve organisatie en interne kwaliteitszorg; d. Communicatie; e. Business development. Wijziging bekostiging De differentiatie van producten en diensten maakt het mogelijk om met ingang van 1 januari 2026 ook een andere vorm van bekostiging te introduceren. Op dit moment worden de kosten voor de deelnemers aan SSC DeSom op basis van inwoneraantal verdeeld. Vanaf 1 januari 2026 betalen deelnemers (en WerkSaam) voor de diensten die ze afnemen.

Kanttekeningen / alternatieven Er zijn geen alternatieven. Wanneer niet wordt ingestemd met de businesscase en transitie naar

de DeSom 2.0 zal op termijn de dienstverlening van DeSom verouderen met grote (financiële) gevolgen voor de dienstverlening. Draagvlak

In het voortraject zijn de raden op verschillende wijzen betrokken bij de ontwikkelingen. Planning

De verwachting is dat de transitie een doorlooptijd heeft van vier jaar tussen 2024 en 2027. Belangrijk onderdeel van de transitie is dat de deelnemers duidelijkheid scheppen over de dienstverlening die ze vanaf 2026 zullen afnemen. DeSom faciliteert hiervoor een proces met bouwdagen waarin de deelnemers stap voor stap werken aan hun uitvraag. De verwachting is dat dit medio oktober wordt afgerond. Afhankelijk van de uitkomst van alle uitvragen samen kan de businesscase DeSom 2.0 nog worden bijgesteld. Financiën

De transitie vraagt een inspanning in tijd en geld voor zowel de DeSom als de deelnemers. De jaren 2024 en 2025 gelden als overgangsjaren waarin extra kosten gemaakt zullen worden. De kosten voor de transitie worden via de kadernota en begroting van SSC DeSom inzichtelijk gemaakt. In de begroting van 2025 is voor de transitie een bedrag opgenomen van € 428.000. Enkhuizen, 17 september 2024, waarin dit voorstel is vastgesteld Burgemeester en wethouders van Enkhuizen De secretaris, De burgemeester,

R. van Reijswoud

E.A. van Zuijlen

2