20241129 Technische Vragen Commissie Sociaal Domein, Financiën en Bedrijfsvoering 03-12-2024
Tekst van het document
Technische vragen aan burgemeester en wethouders Fractie
SP
Opsteller
Caitlin van der Kuilen
Commissie
Sociaal Domein, Financiën en Bedrijfsvoering (03-12-2024)
Onderwerp
Rekenkamer Klachtenonderzoek
Agendapunt
10
Datum aanvraag
29-11-2024
Inleiding: 1. De Rekenkamer SED heeft deelgenomen aan het NVRR DoeMee-onderzoek 2023, naar klachtbehandeling. Naar aanleiding de bijlagen bij dit agendapunt hebben wij een aantal vragen over de resultaten die naar voren kwamen uit dit onderzoek en bepaalde keuzes die gemaakt zijn.
Vragen 1. Waarom is het aparte hoofdrapport, waarin de belangrijkste kwalitatieve en kwantitatieve inzichten op basis van alle gegevens gepresenteerd worden, niet aan de raad ter beschikking gesteld? Mogen wij deze nog ontvangen? 2. Waarom is er gekozen om de Omgevingsdienst en Veiligheidsregio wél mee te nemen en de GGD niet mee te nemen in dit onderzoek? 3. Waarom is er geen beleid dat alle verbonden partijen een klachtenregeling op dienen te stellen c.q. worden er door de gemeente geen voorwaarden gesteld aan de manier van klachtafhandelingen door de verbonden partijen? Dit zorgt toch juist voor een uniformiteit van klachtbehandeling tussen verbonden partijen?
Antwoorden 1. 2. 3.
Dit vragenformulier z.s.m. toezenden aan griffie@gemeenteraad-enkhuizen.nl