Gemeente Emmen CEO Wmo Rapportage 2021

Vraagnr.

Vraag

1

Ik wist waar ik moest zijn met mijn ondersteuningsvraag

2

Ik werd goed geholpen

3

Ik werd snel geholpen

4

De medewerker nam mij serieus

5

De medewerker en ik hebben in het gesprek samen naar oplossingen gezocht

6

Heeft de medewerker samen met u gekeken naar alternatieven voor Wmo-ondersteuning?

Zoals hulp uit uw eigen sociale netwerk, hulp van een vrijwilliger, hulp van een maatje of hulp via Sedna

7

Wist u dat u gebruik kon maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner via MEE Drenthe? Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan u helpen uw weg te vinden naar zorg/ondersteuning, bijvoorbeeld door aanwezig te zijn bij het huisbezoek

8

Bent u door de gemeente erop gewezen dat u gratis gebruik kunt maken van onafhankelijke

9

Ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed

10

De ondersteuning die ik krijg past bij mijn ondersteuningsvraag

11

Door de zorg/ondersteuning die ik krijg, kan ik beter de dingen doen die ik wil

12

Door de zorg/ondersteuning die ik krijg, kan ik mij beter redden

13

Door de zorg/ondersteuning die ik krijg, heb ik een betere kwaliteit van leven

14

Heeft u nog opmerkingen over de zorg en/of ondersteuning die u krijgt?

15

Met wie heeft u als eerste contact opgenomen over uw ondersteuningsvraag?

16

Kunt u voor de vormen van ondersteuning die u van de gemeente ontvangt aangeven hoe

17

De verschillende organisaties werken goed samen om mij te ondersteunen

18

Ik krijg voldoende informatie over de ondersteuning

19

Is de ondersteuning die u ontvangt doorgegaan tijdens de coronaperiode?

20

Is uw ondersteuningsvraag verandert in de coronaperiode?

21

Ik ben tevreden met de ondersteuning die ik heb ontvangen in de coronaperiode

22

Ik ben tevreden over het contact met de zorgaanbieder tijdens de coronaperiode

cliëntondersteuning?

tevreden u bent?

In de coronaperiode heb ik vaker een beroep gedaan op ondersteuning van familie, buren of 23

anderen in mijn directe omgeving