3 Presentatie GGD NOG Robuust 8dec2023 23-1-24

GGD NOORD- EN OOST-GELDERLAND E E N G E Z O N D H O U VA S T

Voortgang GGD NOG Robuust Thomas Thasing en Rob Schwebke

GGD Noord- en Oost-Gelderland © 2023

1 Beter inspelen op de vraag Doel Een belangrijke prioriteit voor gemeenten is dat de GGD beter inspeelt op vragen van gemeenten en haar inwoners. Het huidige beeld is dat de GGD te veel vanuit haar eigen aanbod redeneert en daarmee als star en inflexibel kan overkomen. Dat willen we verbeteren Middel • We richten een nieuwe functie relatiemanager (3 fte) in • In elk GGD-team wordt regelmatig aandacht besteed aan wat vraaggericht werken voor hun werkzaamheden betekent • Vragen worden op een gestructureerde (projectmatige) manier door de GGD behandeld en uitgevoerd • De nieuwe functie tactisch manager (3fte) richten we in Voortgang 1 Beter inspelen op de vraag Er zijn 2 relatiemanagers aangesteld Er zijn 3 tactisch managers aangesteld De tactisch managers geven meer aandacht aan de medewerkers waardoor gerichter kan worden ingezet op competenties als vraaggericht- en projectmatig werken. Naast de inzet van de relatiemanagers zien we dit terug in de wijze van ondersteuning van de gemeenten door de GGD bij IZA/GALA. Half januari 2024 leveren we de productdienstencatalogus op. Hiermee informeren we de gemeenten over de producten die de GGD aan de gemeenten levert of kan leveren.

2 Vanuit partnerschap afspraken maken Doel De koersnotitie benadrukt het belang van partnerschap in de relatie tussen gemeenten en GGD. Voor de GGD betekent dit dat we flexibel moeten kunnen inspelen op specifieke vragen van gemeenten. Van gemeenten vraagt de GGD om voor taken die naar hun aard structureel zijn, maar niet tot de inwonerbijdrage behoren meerjarige afspraken te maken. Middel • De GGD hanteert een andere visie op omgang met tijdelijke klussen. Er wordt sneller tijdelijke extra capaciteit ingezet wanneer vragen vanuit gemeenten daar aanleiding toe geven. • In gesprekken over dienstverlening die naar zijn aard structureel is probeert de GGD toe te werken naar meerjarige afspraken. Voortgang 1 Beter inspelen op de vraag In de begroting van 2024 neemt GGD meer risico door opbrengsten te begroten die nog onzeker zijn. Op deze manier kunnen we beter inspelen vragen van de gemeenten. Hier gaat het voornamelijk om IZA/GALA opdrachten. Meerjarige afspraken maken met gemeenten maar ook VWS over dienstverlening die structureel van aard heeft tot nu toe tot weinig verandering geleid.

3 Data: veiligheidsrisico’s wegnemen en gemeenten beter faciliteren met data Doelen 1. GGD NOG moet zo snel mogelijk voldoen aan de wet- en regelgeving 2. GGD NOG gaat toegepaste informatie leveren aan gemeenten Middel • Uitbreiding formatie team IMA • Inrichten functies Privacy officer (PO), functionaris gegevensbescherming (FG) en CISO in organisatie • Relatiebeheer systeem in gebruik nemen • Data scientist functie in organisatie inregelen. Voortgang 1 Beter inspelen op de vraag De functies van PO, FG en CISO zijn ingevuld. In maart 2024 vindt de certificering voor NEN7510 plaats. Vanaf mei 2022 zijn we druk bezig geweest om te voldoen aan de eisen van de certificering. Verder is • Privacy beleid is opgesteld en vastgesteld • In alle teams zijn privacy trainingen gegeven. Het projectteam informatie gestuurd werken is ingericht en heeft de eerste resultaten opgeleverd. • Rapportage jeugdgezondheid per gemeente. • Stuurinformatie tactisch manager over formatie en bezetting • Ontwikkelen nieuw Kompas volksgezondheid. Gezondheidsinformatie voor gemeente en professional (oplevering maart 2024)

4 Arbeidsmarkt Doel De positie van GGD NOG op de arbeidsmarkt verbeteren, zodat we functies kunnen blijven invullen. Middel • Beschikbaar stellen budget arbeidsmarkttoelage • Deelnemen aan de landelijke AIOS opleiding en hier budget beschikbaar voor stellen • Invoeren van nieuw functiewaarderingssysteem HR21 Voortgang De invoering van HR21 is gestart met een inventarisatie en een werkplan. Vooruitlopend op de invoeren is de functie van verpleegkundige voorlopig beoordeeld en hoger gewaardeerd daarmee is de beloning gelijk getrokken met onze buur-GGD’en. Deelname aan landelijke AIOS opleiding is gecontinueerd 1 Beter inspelen op de vraag Het budget arbeidsmarkttoelage is ingezet om moeilijk invulbare functie te vervullen

5 Bedrijfsvoering Doelen 1. Inrichten van de inkoop functie zodat wij rechtmatig blijven inkopen en een voordeel realiseren op onze inkopen 2. Robuustheid bij de teams financiën, personeel en facilitaire zaken (Faza) zodat de kwaliteit van de dienstverlening is geborgd. Middel • Beschikbaar stellen van budget voor formatie voor inkoopadvies • Beschikbaar stellen van budget voor financiën, personeel en Faza Voortgang Ook in 2023 verwachten wij rechtmatig te zijn op inkopen. We zijn nu bezig om dit ook voor 2024 en verder te borgen. Hiervoor lopen er een aantal aanbestedingstrajecten. Daarnaast verwachten we door (gezamenlijke) aanbesteding ook financiële 1 Beter inspelen op de vraag voordelen te behalen. Dit zien we nu al terug bij de aanbesteding van vaccins en labkosten. De functies van financieel- personeel- en facilitair adviseur zijn ingevuld. In 2023 is in samenwerking met het IGW team een start gemaakt met de verbeterslagen. Met name de stuurinformatie voor het management. Voor de robuustheid is ook de samenwerking met HSC op gebied van financiën en personeel van belang. Zie punt 8

6 Communicatie Doel Team communicatie pakt de regie op alle informatie naar onze inwoners. Middel Beschikbaar stellen budget voor uitbreiding Voortgang Het team communicatie is compleet. De nieuwe website is intussen opgeleverd. Daarmee voldoet GGD Noord- en Oost-Gelderland ook aan de digitoegankelijkheid eisen die de overheid stelt. Om de GGD goed te profileren als werkgever wordt op dit moment de laatste hand gelegd aan een mooie ‘Werken bij’ pagina waarop de GGD zich als aantrekkelijk werkgever presenteert. Onder meer door het vertellen van verhalen van medewerkers. Zo laten we zien wat we als GGD allemaal doen.

1 Beter inspelen op de vraag

Vanuit team communicatie wordt ook gewerkt aan digitoegankelijkheid voor de andere websites van de GGD. Communicatie neemt het voortouw om tot een plan van aanpak te komen voor de hele organisatie want digitoegankelijk is meer dan de website alleen. Er is een content kalender waarmee we werken om op diverse momenten actief de werkzaamheden van de GGD via social media te laten zien. Dit kan gaan om actieve campagnes, maar ook de kleinere taken waarvan inwoners vaak niet weten dat de GGD deze uitvoert. Ook zij deze social media kanalen beschikbaar om vragen te stellen aan de GGD.

7 Medische Milieukunde Doel Voldoen aan de vragen van gemeenten over medische milieukunde. Middel Beschikbaar stellen budget voor uitbreiding Voortgang De formatie is ingevuld. Het team heeft nu voldoende capaciteit om de dienstverlening aan de gemeenten te leveren. Het is nog onduidelijk hoeveel vragen er rond de omgevingswet op ons af komen. We hebben met deze uitbreiding ruimte 24 uur per jaar per gemeente beschikbaar te stellen.

1 Beter inspelen op de vraag

8 Samenwerking Het Service Centrum (HSC) Doel Kwetsbaarheid ondersteunende diensten reduceren en een kwaliteitsverbetering realiseren Middel Volledige participatie per 1-1-2024 in HSC( Financiën, personeel, documentatie en informatievoorziening (DIV)en inkoop). Voortgang In 2023 is vol ingezet om per 1-1-2024 de volledige participatie te bewerkstelligen. We liggen op schema. • De salarisadministratie doet HSC vanaf augustus 2023 • Het inkoop- /bestelproces is vanaf 1 november 2023 ingericht • In Youforce zijn diverse tegels ingericht om de proces te automatiseren • Van 18 november 2023 werken weinspelen op dezelfde als HSC waardoor systemen en applicatie eenvoudiger te beheren zijn 1 Beter optenant de vraag • Inkoopbeleid is herschreven en allen aanbestedingen lopen via team inkoop van HSC • De financiële administratie is ingericht en vanaf 1-1-2024 wordt deze door HSC gevoerd. • Archiefbeheer is belegd bij HSC

9 Samenwerking Veiligheidsregio (VNOG) Doel samenwerking met de Veiligheidsregio te versterken, specifiek op de onderdelen preparatie crisisbeheersing en publiekscommunicatie. Middel Oriënterend onderzoek Voortgang Er is nauwe samenwerking op crisiscommunicatie Een adviseur met aanstelling bij zowel GHOR als GGD zorgt voor verbinding op o.a. voorbereiding op crisis 1 Beter inspelen op de vraaggeorganiseerd Gezamenlijk met VNOG worden jaarlijks raadsevents Ook is er meer aandacht voor bestuurlijke ontmoeting en samenwerking, zoals de DB-DB ontmoeting en het gezamenlijk AB in november 2022