Vraag V3 Vragenhalfuur - 'Helder communiceren' stand van zaken (VVD, 50PLUS)
Tekst van het document
Vragen vragenhalfuur Helder communiceren; stand van zaken
V3
Het is ons opgevallen dat de communicatie met de inwoners van Eindhoven nog steeds plaats vindt op een niveau dat voor velen moeilijk te begrijpen is . De motie ‘heldere communicatie’, is in 2018 aangenomen door een meerderheid van de raad, maar nu blijkt anno 2024 dat nog niet alle communicatie plaatsvindt op B1 niveau. Ondanks trainingen heldere taal, klinkende taal en een intern schrijfbureau wordt er toch nog gecommuniceerd op C1 niveau. Wij vinden dat dit niet meer uit te leggen is aan onze inwoners en dat er alles aan gedaan moet worden om dit te voorkomen. Nieuwe technologieën zoals bijvoorbeeld Chat GPT bieden nog meer mogelijkheden om complexe informatie om te zetten naar begrijpelijke taal. Naast de middelen die er al zijn is het onze plicht om te zorgen dat alle inwoners toegang hebben tot alle informatie. Daarom de volgende vragen; 1. Is bij het college bekend dat, ondanks vele inspanningen, het nog niet volledig gelukt is om de norm van B1 leesniveau te halen in de communicatie naar de inwoners van onze stad? 2. Zijn hier redenen voor te geven? 3. Kan het college er op toezien dat vóór het eind van dit jaar de norm van B1 nu definitief wordt gehaald?
Eindhoven 02-04-2024 Danielle Stijntjes, raadslid VVD Ruud van Acquoij, raadslid 50PLUS