Ingetrokken na toezegging Vrije motie VM3 Evaluatie Ombudscommissie (CU, 50PLUS, D66, PvdA, VVD, DENK)

Vrije motie: Evaluatie Ombudscommissie

VM3

Ondergetekenden, leden van de raad van de gemeente Eindhoven, hebben de eer de volgende motie aan te bieden Constaterende dat: Gemeente Eindhoven een Ombudscommissie (OCE) heeft ingesteld om de tweedelijns klachtenbehandeling uit te voeren. Uit de jaarlijkse rapportage blijkt al een aantal jaren op rij dat naar de mening van de OCE – werkzaamheden kwalitatief en kwantitatief onvoldoende uitgevoerd kunnen worden. Tevens is o.a. gesproken over de verbindingen met WIJeindhoven en Stichting Cultuur Eindhoven, de relatie met het college, het onderzoeksrecht van de ombudscommissie, Gehoord hebbende dat: • Voor 3 leden van de OCE de benoemingstermijn af waarbij voor herbenoeming voorwaarden gesteld zijn. • De OCE een richtinggevende uitspraak vraagt van de raad. • De OCE formatieve uitbreiding noodzakelijk acht voor de secretariële ondersteuning. Van mening zijnde dat: • Behalve de wettelijke plicht tot het instellen van een tweedelijns klachtenbehandeling het in groot belang is voor de inwoners van onze stad dat een dergelijke voorziening toegankelijk is voor iedereen. • De OCE gefaciliteerd dient te worden om aan de opgelegde taken kwantitatief en kwalitatief goed uit te kunnen voren • Als de OCE jaar in jaar uit aangeeft dat er knelpunten op te lossen zijn we daarop hebben te acteren. Verzoeken het college: 1.

Over de werkwijze van de Ombudscommissie en secretaris het gesprek aan te gaan en de raad hierover aanbevelingen te doen. 2. Daarbij in inzicht te geven: 1. In het aantal klachten over respectievelijk gemeente, SCE en WIJeindhoven; 2. Taakopvatting van OCE in relatie tot wettelijk kader; 3. Wat zijn voor-/nadelen lokale tweedelijnsklachtenvoorziening, wat zijn alternatieven (bijvoorbeeld aansluiting bij Nationale Ombudsman)? 4. Hoe hebben andere gemeenten de ombudsfunctie ingericht? Wat zijn benchmarkgegevens van gemeentelijke ombudsfuncties?

3. De raad daarover tijdig te informeren zodat eventuele budgettaire maatregelen meegenomen kunnen worden in de begroting van 2022 en verder. Eindhoven, 22 juni 2021 De leden van de raad. Henk Jager (ChristenUnie), voorsteller Ruud van Acquoij (50PLUS), voorsteller Mpanzu Bamenga (D66), voorsteller Wil van Haalen (PvdA), voorsteller Adem Topdag (DENK), voorsteller Fopke Klok (VVD), voorsteller

Deze vrije motie is ingetrokken in de vergadering van 22 juni 2021. J. Verbruggen, griffier.

Toezegging wethouder De Jong Wethouder J.J.M. de Jong zegt toe: de motie te omarmen; bij punt 2 ook mee te nemen: inzicht in de klachten die behandeld zijn.