Ingetrokken Motie M10 Sociaal Bemiddelaar (D66 DENK)

Motie Sociaal Bemiddelaar

M10

Ondergetekenden, leden van de raad van de gemeente Eindhoven, hebben de eer de volgende motie aan te bieden. Gezien het concept Raadsbesluit d.d. 26 januari 2021 naar aanleiding van het rekenkamerrapport ‘Procesanalyse huishoudelijke ondersteuning, schoon genoeg?’, dat op 15 december 2020 aan de raad is aangeboden. Gehoord de ter zake gevoerde discussie in de raadsvergadering van 26 januari 2021. Overwegende dat: • Er bij de uitvoering en handhaving van ondersteuning van inwoners in het sociaal domein, sprake kan zijn van onbarmhartige maatregelen; • Het voor burgers, vanwege het juridische kader, lastig of onmogelijk is bezwaar te maken tegen deze besluiten van de (lokale) overheid, ondanks het onbarmhartige van deze maatregelen. • Mensen daardoor tussen de wal en het schip vallen of dreigen te vallen en hun problemen daardoor groter worden; • Steeds meer gevallen bekend worden waarbij mensen binnen allerlei gemeentelijke regelingen ook net buiten de boot vallen met alle gevolgen van dien.

De raadsleden hebben gehoord dat: • Medewerkers van de gemeente zich te houden hebben aan allerlei verordeningen en beleidsstukken en dat dit ook wettelijk juist is; • Geschillen vaak vastlopen op regelgeving terwijl er soms met een eenvoudige oplossing het geschil tot een eind gebracht kan worden; • Er door volstrekt juridisch juiste uitvoering toch klachten of complicaties kunnen ontstaan; • De rechtsgang na de bezwaren op de beleidswijziging Huishoudelijke Ondersteuning wellicht na bemiddeling door een sociaal bemiddelaar voorkomen had kunnen worden • Het wenselijk zou zijn dat er een vorm van bemiddeling mogelijk wordt, waarbij tevens de inwoner wegwijs gemaakt kan worden binnen de regels en wetten waarbinnen er gehandeld moet worden; • Er behoefte is aan een onafhankelijk lokaal sociaal bemiddelaar, die op zoek gaat naar de mogelijkheden tussen beiden partijen;

• • •

Lokaal het voordeel heeft dat de sociaal bemiddelaar gevoel heeft met het lokale klimaat en op de hoogte is van lokale regelgeving; Er vertrouwelijk en laagdrempelig gesproken kan worden met een onafhankelijke persoon; Niemand erbij gebaat is dat inwoners sociaal maatschappelijke misère ervaren die voorkomen had kunnen worden.

De raadsleden stellen voor dat burgemeester en wethouders: 1. Een lokaal sociaal bemiddelaar in het leven te roepen en aan te stellen die gericht is op het via bemiddeling oplossen van klachten en bezwaren met betrekking tot de uitvoering en handhaving van regelingen in het sociaal domein en daarbij de volgende punten als uitgangspunt mee te nemen: a. Deze lokaal sociaal bemiddelaar is onafhankelijk, doch bekend met onze gemeente en regio en is lokaal en persoonlijk benaderbaar voor inwoners en gemeente met verzoeken tot bemiddeling; b. Deze bemiddeling is nadrukkelijk gericht op het bereiken van een barmhartige oplossing voor alle partijen; c. Deze bemiddeling kan zowel door inwoners als gemeentebestuur worden ingeroepen. 2. Onze inwoners daarover blijvend te informeren en eventueel door te verwijzen. 3. In Q 2 2021 een nadere uitwerking inclusief een dekkingsvoorstel voor de kosten voor te leggen aan de raad.

Eindhoven 26 januari 2021 De leden van de raad, Betty van Geel (D66), voorsteller Adem Topdag (DENK), voorsteller

-------------------------------------------------------------------------------------------------------Deze motie is ingetrokken in de vergadering van 27 januari 2021.

J. Verbruggen, griffier.