Commissieadvies Rekenkamerrapport Benchmark Klachtbehandeling
Tekst van het document
gemeente Eindhoven Griffie Gemeenteraad Secretaris T. Veuskens Verzenddatum 27 maart 2024
Commissieadvies Betreft Meningsvorming: Rekenkamerrapport Benchmark Klachtbehandeling Het raadsvoorstel is als hamerstuk geagendeerd in de meningsvormende vergadering van 26 maart 2024. De fracties VVD en PvdD hebben hierover het woord gevoerd. Zij vragen aandacht voor de klachtenregeling bij Cure, de gesprekken hierover met Cure en hoe en wanneer de raad geïnformeerd wordt. Wethouder Thijs reageert op de inbreng en zegt toe de rapportages over klachtenafhandeling mee te nemen in de reguliere rapportages die de raad ontvangt (voortgangsrapportages en jaarverslag). De eerstvolgende rapportage komt voor de zomer naar de raad. Er is unaniem positief geadviseerd.
Namens de meningsvormende vergadering, V. Jonkers de voorzitter van de meningsvorming.