Collegebrief aan de leden van de raad over Stand van zaken Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein

gemeente Eindhoven Inboeknummer 7827589_2.6.1. Dossiernummer 24.50.103 B&W beslisdatum 10 december 2024

Collegebrief

Onderwerp: Stand van zaken Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein

Aan de leden van de gemeenteraad, In juni 2024 heeft uw raad het Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein behandeld en vastgesteld. Het doel van dit Raadsvoorstel was om de afspraak uit het Bestuursakkoord Eindhoven 2022-2026 in te lossen om de dienstverlening en organisatie van het sociaal domein te vereenvoudigen, voor inwoners én professionals. U nam vier besluiten, namelijk om een start te maken met 8 algemene verbetervoorstellen, scenario 1 als toekomstrichting vast te stellen, voort te bouwen op de aanpak ‘Samenwerken in de wijk’ en de dienstverlening Werk en Inkomen te verbeteren in lijn met de gekozen toekomstrichting. Tijdens die vergadering is toegezegd om u uiterlijk eind kwartaal 4 van 2024 te informeren over de te nemen stappen wat betreft de uitwerking van de verbetervoorstellen én is tevens toegezegd om u te informeren over de andere drie toezeggingen. Via deze collegebrief lossen we die beloftes in. Uitwerking verbetervoorstellen Vereenvoudiging Sociaal Domein De verschillende onderdelen uit het Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein zijn in een logische indeling gecategoriseerd en in een tijdlijn geplaatst. Hieronder schetsen wij per categorie/onderdeel wat de status is. > Dienstverleningslijn: - “Samen werken in de wijk” is inmiddels volledig opgeleverd in alle 8 stadsdelen.

Specialisten en generalisten (van WijEindhoven en het Servicebureau) kunnen daardoor (in het belang van de inwoner) tijdig tot het juiste besluit rondom WMO- en Jeugdwet aanvragen komen. In december 2024 vindt afronding van dit deel van het project plaats, waarna het vervolgproces in gang gezet wordt.

Inboeknummer 7827589_2.6.1. - Verbeteren dienstverlening werk en geld: Om de dienstverlening op het gebied van werk & geld te versterken wordt met hoge prioriteit gewerkt aan een projectvoorstel waarin concretisering van de eerste pilot en planning opgenomen wordt. - Eenduidige informatie: In samenwerking met de partners wordt een plan voor de verbetering van communicatiemiddelen binnen het sociaal domein breed (intern en partners) gemaakt, waardoor dat eenduidig en helder wordt. - Doorbraakmethode: Voor de doorbraakmethode is er een project gestart. De verwachting is dat dit in Q2 afgerond is. - Voor wat betreft “Sociale 7 laten leven” zie toelichting bij de toezegging bij motie M9 “Wie van de drie”. - De uitwerking van scenario 1 inclusief de aanvullingen vanuit het amendement start in Q4 2025. Ter voorbereiding op de realisatie/uitvoering van dit scenario wordt de periode tot Q4 2025 al benut om (in samenspraak met de belangrijkste partners) een verdere uitwerking te maken van consequenties in de werkwijze, impact op dienstverlening, organisatie, etcetera.

> Beleidsinhoudelijk: - Taakgericht inkopen: de projectopdracht wordt opgesteld en is eind 2024 gereed. - Integrale sturing: dit project wordt in Q1 2025 opgestart. > Digitaliseringslijn: - Digitaal inwonersportaal (MijnEindhoven); de eerste beoogde livegang van de portaal is verwacht in kwartaal 1 van 2025 en we sluiten daarbij aan op programma GIVE. Het volledig en gezamenlijk werken in een digitaal inwonersportaal met alle professionals vraagt logischerwijs meer tijd; - Digitale aanvragen: In het kader van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) is eind kwartaal 1 2025 een groot deel van de aanvraagprocessen binnen het sociaal domein digitaal beschikbaar voor onze inwoners. De verdere digitale afhandeling en koppeling met het inwonersportaal is de volgende stap. De eerste geprioriteerde usecase(s) wordt/worden verwacht in kwartaal 2 van 2025 en daarna uitgebreid. - Een dossier, een inwoner: start project kwartaal 2 van 2025, de planning wordt dan verder bepaald. Toelichting n.a.v. Amendement A3 (Het beste scenario voor de vereenvoudiging van het sociaal domein) - ingediend door D66, Pvda, PvdD, VVD, GL, CDA, LPF, Volt, SP, OAHvE De wijzigingen die zijn voortgekomen uit het amendement A3 zijn integraal onderdeel van het besluit en daarmee ook van de aanpak van de uitvoering geworden. Zoals hiervoor toegelicht bij het onderdeel ‘Dienstverlening’

2

Inboeknummer 7827589_2.6.1. Toezegging n.a.v. motie M8 (Samenwerking binnen het Sociaal Domein is goed voor onze inwoners) – ingediend door PvdA, GL, VVD, 50PLUS In lijn met de oproep in deze omarmde motie blijven wij inzetten bij alle organisaties in het Sociaal Domein om goed en zorgvuldig samen te werken, en deze samenwerking altijd te bevorderen ten behoeve van het gezamenlijke doel: het ondersteunen van inwoners die een zorg en/of ondersteuningsvraag hebben. Om dit te kunnen (blijven) doen, is niet alleen aandacht voor de inwoner met een zorg- en ondersteuningsvraag nodig, maar ook investeren in de sociale basis (waar de zorg- of ondersteuningsvraag juist goed opgevangen kan worden). We zijn dan ook continu met partners in gesprek over hoe we ons zorg- en ondersteuningsaanbod nu en ook in de toekomst goed kunnen houden en welke samenwerking daarin belangrijk of zelfs noodzakelijk is. Een voorbeeld hiervan is dat we op initiatief van het Landelijk Steunpunt Thuisadministratie in gesprek zijn met en onderzoeken hoe de samenwerking tussen verschillende vrijwilligersorganisaties en andere partijen in de stad kan worden versterkt om geldzorgen, armoede en schulden effectiever te bestrijden. Toezegging n.a.v. motie M9 (Wie van de drie) – ingediend door 50PLUS - Bij de uitwerking van scenario 1 wordt verdere scholing van de omgekeerde toets meegenomen.

- Bij de uitwerking van ieder project wordt steeds het voldoen aan De Sociale 7 als uitgangspunt meegegeven. Het uitwerken van De Sociale 7 is ook als apart deelproject opgenomen bij vereenvoudiging (start Q2 2025), dus dan wordt ook helder hoe die lijn verder volledig vastgehouden kan worden bij de uitwerking van scenario 1. - Ook voor wat betreft het aangeven wie de casus-regisseur is geldt dat dit in de uitwerking verder aan bod komt. Toezegging n.a.v. De Sociale 7 (Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein) Conform toezegging van wethouder Toub wordt de integraliteit gewaarborgd binnen de voorgestelde toekomstrichting van scenario 1. Conform de uitgangspunten van De Sociale 7 zal deze ook in de uitwerking van de klantreizen binnen deze toekomstrichting terugkomen. Vanwege de met uw raad afgesproken planning komt de uitwerking hiervan eind 2025 aan bod. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over de stand van zaken en toezeggingen rondom de uitvoering van Raadsvoorstel Vereenvoudiging van het Sociaal Domein. In kwartaal 1 van 2025 informeren we u nader over de voortgang van het Transformatieprogramma Sociaal (2)040, waar Vereenvoudiging sinds de vaststelling van het Raadsvoorstel integraal onderdeel van uitmaakt. Burgemeester en wethouders van Eindhoven,

Secretaris

3