Bijlage 4 - Reactie advies inzake Beleidsplan Een financieel zeker bestaan

Cliëntenraad Sociaal Domein Postbus 90150 5600 RB Eindhoven

Gemeente Eindhoven Sociaal Maatschappelijk Beleid Behandeld door: Telefoon: Uw kenmerk: Ons kenmerk:

Betreft: Reactie op uw advies ten aanzien van Beleidsplan Een financieel zeker bestaan

Geachte leden van de Cliëntenraad Sociaal Domein, Hartelijk dank voor uw advies over het Beleidsplan Een financieel zeker bestaan. Onze reactie op uw advies lichten wij graag hieronder toe. Het doet ons deugd dat u enthousiast bent over de richting en aanpak in het beleidsplan. Het is daarbij fijn te kunnen constateren dat het beleidsplan een groot aantal van de opgaven bevat, waarover u eerder positief heeft geadviseerd. Dit betekent dat uw visie aansluit bij die de visie van het college, inwoners, partners en medewerkers, zoals wij die tijdens het participatieproces hebben opgehaald. Hierdoor kunnen we rekenen op een groot draagvlak voor het in te zetten beleid. Wij waarderen de borging van continuïteit in uw advisering, door ons een terugblik te geven op eerdere advisering vanuit de Cliëntenraad Sociaal Domein. Hierdoor is het voor ons mogelijk om consistente beleidslijnen uit te zetten en deze te blijven evalueren op belangrijke punten. Wij delen uw blik op realisatie van doelen in vorige het Beleidsplan Armoede en Schulden 2020-2024. Dit sluit aan bij de uitkomsten van de evaluatie waarin realisme en focus als aandachtspunten worden genoemd. Ten aanzien van uw opmerkingen, zullen wij deze per punt hieronder behandelen: 1. Volgorde van ambities: In lijn met uw advies hebben wij de volgorde van de hoofdstukken deels gewijzigd.

We hebben bij de uiteindelijke volgorde de volgende lijn aangehouden: a. van ‘algemeen: aandacht voor iedereen’ naar ‘specifieke ondersteuning’; b. van ‘preventie’ naar ‘vangnetten’: op basis van opbouw in ondersteuning aan inwoners.

Bezoekadres: Stadhuisplein 10 5611 EM Eindhoven Postadres: Postbus 90151, 5600 RC Eindhoven

eindhoven.nl gemeente@eindhoven.nl Telefoon 14 040

1

Ons kenmerk

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Daarmee is de wijziging: 1. Duurzaam werk en meedoen, 2. Voorkomen geldzorgen en beginnende betaalproblemen, 3. Toegankelijke dienstverlening voor inkomensondersteuning, 4. Brede armoedebestrijding, 5. Schuldenvrij leven. Nadruk op meedoen en armoedebestrijding: Wij herkennen het beeld dat toeleiding naar duurzaam (betaald) werk binnen de Participatiewet niet altijd haalbaar is, maar niet in de mate die u aangeeft. In het Netwerk Werk en Geld kijken we breed bij alle ondersteuningsvragen, naast meedoen ook of er belemmeringen zijn zoals geldzorgen of schulden. Daarbij werken we integraal samen om het voor de inwoner zo makkelijk mogelijk te maken. Wachttijd bij WIJeindhoven: Het klopt dat er nu een wachttijd is voor inwoners in de keten van schulddienstverlening. Daarom zetten we vol in op ‘de basis op orde’ bij schulddienstverlening. Wij verwachten dat de nieuwe aanpak ruimte geeft om te prioriteren in het belang van onze inwoners. Ambities Teams Werk en Geld: We zijn gestart met de Pilots Werk en Geld. Wij zullen de Raadsbrief van 18 november 2025 over de ‘Kwartaalrapportage Werk en Inkomen Q3 2025’ met u delen, zodat u hier meer over kunnen lezen. Wij blijven u informeren over de voortgang. Mensen met een handicap: U merkt terecht op dat inwoners met een handicap niet expliciet genoemd werd in het beleidsplan.

Wij hebben in het beleidsplan inwoners met een zorgvraag/ziekte/handicap daarom benoemd als aandachtsgroep. Zodat wij hen in het vizier houden in komende jaren. Realistische monitor en succesvol beleid Door in het beleidsplan de doelen te vertalen naar concrete opgaven en deze te vertalen naar meetbare KPI’s, bijsturing en monitoring, denken we meer realistisch beleid vast te stellen. Verbinding met onafhankelijke cliëntondersteuning: De verbinding met de OCO’s wordt niet specifiek in het beleidsplan gelegd, maar heeft zeker onze aandacht. Zo hebben zij een belangrijke plek in de sociale kaart, zodat inwoners hen nog beter kunnen vinden. Deze sociale kaart is binnenkort gereed en wordt breed verspreid via partners naar inwoners. Bereikbaarheid/toegankelijkheid: U roept ons op om laagdrempelige inloopmogelijkheden voor mensen met vragen in te richten. Wij nemen uw oproep mee in de opgave om in het Netwerk Werk en Geld de aanwezigheid/inloop in wijken te borgen voor inwoners: dichtbij, toegankelijk en drempelloos. Lening als overgang naar andere uitkeringen: In de Participatiewet is het nog steeds mogelijk een Overbruggingsuitkering te verkrijgen via de algemene of bijzondere bijstand in specifieke gevallen.

U sluit uw advies af door voor een optimale dienstverlening de vergelijking te maken met de commerciële- en overige dienstverlening. Zeker zijn wij het met u eens dat wij nog veel

2

Ons kenmerk van de commerciële dienstverlening kunnen leren. Daarbij maken wij graag de kanttekening dat de dienstverlening aan inwoners wel iets anders vraagt. Geldzorgen, armoede en schulden zijn moeilijk te kwantificeren of met een snelle inzet van technische innovaties ‘op te lossen’. Daarbij vragen zij aandacht, zorg en ‘het zien’ van de inwoner en integrale benadering om de vraag achter de vraag te achterhalen. We gaan de dienstverlening de komende jaren goed inrichten en monitoren op effectiviteit en tevredenheid. Wij blijven hierover graag met u in gesprek. Wij hebben uw opmerkingen waar mogelijk verwerkt in het beleidsplan en hopen overige vragen in deze brief beantwoord te hebben. Nogmaals onze dank voor de waardevolle aandachtspunten die u ons meegeeft. In de komende beleidsperiode blijven wij graag met u in gesprek en houden wij u periodiek op de hoogte van de voortgang in de uitvoering van het beleidsplan. Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Eindhoven,

Secretaris

3