Bijlage 2.4 - Spreiding bezoeken VONK
Tekst van het document
Notitie verwachte spreiding bezoeken Eindhoven Museum/VONK* In deze notitie gaan we in op de verwachte spreiding van de bezoeken aan Eindhoven Museum/VONK* in het geval de toekomstplannen van het museum kunnen worden doorgevoerd. Hiertoe verkennen we ten eerste de spreiding in bezoeken over het jaar in de afgelopen jaren (2017-2019), waarbij de nadruk ligt op de recreatieve bezoeken. Deze zijn immers het minst makkelijk te sturen door Eindhoven Museum zelf. Daarna gaan we in op de effecten van het nieuwe concept. Hierbij maken we een onderscheid tussen het museale concept en het horecaconcept van Eindhoven Museum. Spreiding bezoeken in de jaren 2017-2019 In de jaren vóór de coronacrisis maakte Eindhoven Museum de keuze om in de winter grotendeels gesloten te blijven. Het concept van het huidige preHistorische Dorp, met activiteiten die grotendeels in de buitenlucht plaatsvinden, is onvoldoende aantrekkelijk om een openstelling in de gehele winter te rechtvaardigen. Hierdoor was het museum in de jaren 2017-2019 tussen 210 en 220 dagen in het jaar geopend. De doelgroepenfocus (gezinnen of opa’s/oma’s met (klein-)kinderen) had ook gevolgen voor de spreiding van het bezoek over het jaar. In onderstaande tabel is de spreiding van bezoeken van de recreatieve doelgroep uiteen gezet.
Hierbij is specifieke aandacht voor het aandeel bezoeken in schoolvakanties en voor de verhouding tussen weekend- en midweekdagen. Tabel 1. Spreiding recreatief bezoek Eindhoven Museum AANTAL EN AANDEEL BEZOEKEN
GEM. AANTAL BEZOEKEN PER DAG
JAAR
DOORDEWEEKS
WEEKEND
TOTAAL
WAARVAN SCHOOLVAKANTIES
2017
16.387 (47%)
18.809 (53%)
35.196
23.755 (67%)
106
313
309
2018
29.732 (59%)
21.062 (41%)
50.794
21.301 (42%)
193
351
277
DOORDEWEEKS
WEEKEND
SCHOOLVAKANTIES
2019
33.099 (62%)
20.425 (38%)
53.524
27.513 (51%)
211
329
344
GEMIDDELDE
26.406 (57%)
20.099 (43%)
46.505
24.190 (52%)
170
331
310
Bron: gegevens Eindhoven Museum, bewerking ZKA.
Uit de tabel valt af te lezen dat voor de recreatieve bezoeken de afhankelijkheid van schoolvakanties met het huidige concept groot is: over de drie jaren is het gemiddelde aandeel van bezoeken tijdens schoolvakanties hoger dan 50%. Niet verrassend gezien de doelgroepenfocus is ook het relatieve hoge aantal bezoeken tijdens weekenddagen. De recreatieve bezoeken die tijdens weekdagen plaatsvinden zijn ten dele geconcentreerd in de schoolvakanties. Hierdoor is er met het huidige concept een duidelijke focus op schoolvakanties en de weekenden. Als ook de andere deelmarkten (educatie en arrangementen) worden meegenomen blijkt de verhouding tussen doordeweekse en weekenddagen van Eindhoven Museum anders. Ongeveer 69% van de bezoeken in de jaren 2017-2019 wordt op een doordeweekse dag afgelegd. Door de huidige afhankelijkheid van de educatieve markt (ruim 20% van de bezoeken in 2019) is het aandeel doordeweeks hoger dan voor een gemiddeld museum in Nederland.
2
NOTITIE VERWACHTE SPREIDING BEZOEKEN EINDHOVEN MUSEUM/VONK*
Tabel 2. Bezoekspreiding over het jaar Eindhoven Museum en gemiddelde Nederlandse musea NEDERLANDSE MUSEA
EINDHOVEN MUSEUM
59%
69%
DOORDEWEEKS WEEKEND
41%
31%
TOTAAL
100%
100%
Bron: gegevens gemiddeld museum via Continu Vrijetijdsonderzoek, edities 2015 en 2018. Gegevens Eindhoven Museum aangeleverd door het museum en bewerkt door ZKA Leisure Consultants.
Effect doorontwikkeling Eindhoven Museum op spreiding bezoeken De doorontwikkeling van Eindhoven Museum zal gevolgen hebben voor de spreiding van de bezoeken over het jaar. Een drietal aspecten speelt hierin een belangrijke rol: •
Accentverschuivingen in het concept. Door de toevoeging van de bouwschuur en de tentoonstellingen in het entreegebouw wordt het concept interessanter voor een bredere museale doelgroep (o.m. Museumkaarthouder).
•
Toevoeging van horeca aan het concept, die ook geopend is voor autonome bezoeken en waarmee Eindhoven Museum in kan spelen op recreatieve bezoeken aan/door Genneper Parken.
•
Toewerken naar jaarronde opening. Het museum heeft de intentie om door te groeien naar een jaarronde opening. Door te sturen op deelmarkten zal daarmee automatisch de spreiding over het jaar worden bevorderd.
Omdat de doorontwikkeling van Eindhoven Museum zowel het museale als autonome horecabezoek raakt bespreken we de effecten op de twee deelmarkten apart. Spreiding museumbezoek Eindhoven Museum onderscheidt drie typen deelmarkten voor hun museum, namelijk de recreatieve deelmarkt, de educatieve deelmarkt en de deelmarkt arrangementen. In de onderstaande tabel is de verwachte verhouding tussen de deelmarkten te vinden op basis van 100.000 bezoeken aan het museum1. Tabel 3. Verwacht aantal bezoeken per deelmarkt Eindhoven Museum AANTAL BEZOEKEN RECREATIEF
67.500
EDUCATIEF
20.000
ARRANGEMENTEN TOTAAL
INCL. BEZOEK MUSEUMPARK EXCL. BEZOEK MUSEUMPARK
7.500 5.000 100.000
Ten aanzien van de spreiding van bezoeken uit de diverse deelmarkten geldt het volgende: •
Twee van deze deelmarkten (educatie en arrangementen) zijn in de toekomst betrekkelijk eenvoudig te ‘sturen’ door het museum, aangezien het museum bij deze deelmarkten vooraf op de hoogte is van het bezoek. Wel is het zo dat schoolbezoeken en arrangementsbezoeken (bedrijfs- en familieuitjes) vooral in het zogenaamde schouderseizoen (voor- en najaar) plaatsvinden. Omdat deze bezoeken
1
Dit betreft het aantal bezoeken waar Eindhoven Museum op rekent naar aanleiding van de quickscan van de markttechnische en financiële haalbaarheid door ZKA.
NOTITIE VERWACHTE SPREIDING BEZOEKEN EINDHOVEN MUSEUM/VONK*
uitsluitend op weekdagen en buiten de schoolvakanties plaatsvinden is de overlapping met de recreatieve deelmarkt minimaal en kan voldoende spreiding worden bewerkstelligd. •
Ook de recreatieve bezoeken zijn ten dele te spreiden over het jaar, door bijvoorbeeld in de planning van evenementen rekening te houden met drukke perioden. Tegelijkertijd geldt dat de evenementen nodig zijn om de bezoekaanleiding te vergroten, dus de sturingsmogelijkheden van het museum zijn hierin beperkter.
•
Belangrijk is dat de aansluiting van het concept op reguliere museale doelgroepen groter wordt, waardoor het aannemelijk is dat Eindhoven Museum ook op andere momenten in het jaar bezoek gaat trekken. De bezoekspreiding van Eindhoven Museum zal dus ook meer in de richting van een gemiddeld museum gaan.
Wat betekent dit concreet voor de verwachte spreiding aan bezoeken per deelmarkt? De volgende conclusies zijn te trekken: •
De deelmarkten educatie en arrangementen zullen dus deels door hun specifieke karakter en door sturing vanuit het museum bezoeken op doordeweekse dagen en buiten de schoolvakanties afleggen. Wij gaan ervan uit dat dit voor alle bezoeken geldt.
•
De recreatieve deelmarkt blijft in de basis vooral op de weekenden en op de schoolvakanties gericht, omdat het beoogde concept nog steeds sterk inspeelt op de huidige doelgroep van het preHistorisch Dorp, gezinnen met kinderen. Door betere aansluiting op de reguliere museale doelgroep zullen verhoudingsgewijs de weekenden iets belangrijker worden. Wij gaan daarbij uit van een verhouding van 50-50% voor de recreatieve deelmarkt.
•
Naar verwachting neemt ook het aandeel schoolvakanties af, omdat ook andere doelgroepen worden aangesproken en er meer spreiding over het jaar mogelijk is. Wij gaan uit van 45% van de recreatieve bezoeken tijdens schoolvakanties, ten opzichte van circa 50% in de jaren 2017-2019.
Tabel 4. Raming spreiding bezoek Eindhoven Museum per type dag AANTAL EN AANDEEL BEZOEKEN
GEM. AANTAL BEZOEKEN PER DAG
DEELMARKT
DOORDEWEEKS
WEEKEND
TOTAAL
WAARVAN SCHOOLVAKANTIES
RECREATIEF
33.750 (50%)
33.750 (50%)
67.500
30.375 (45%)
154
325
310
EDUCATIEF
20.000 (100%)
0 (0%)
20.000
0 (0%)
91
0
0
ARRANGEMENTEN
12.500 (100%)
0 (0%)
12.500
0 (0%)
57
0
0
TOTAAL
66.250 (66%)
33.750 (34%)
100.000
30.375 (30%)
302
325
310
DOORDEWEEKS
WEEKEND
SCHOOLVAKANTIES
In de tabel is ook het gemiddelde aantal bezoeken per type dag opgenomen. Hierbij is uitgegaan van 219 doordeweekse dagen openstelling (4 dagen per week plus een vijfde dag in vakantieweken) en 104 weekenddagen. De schoolvakanties zijn onderdeel van deze dagen en omvatten in totaliteit 98 dagen (weekend- en doordeweekse dagen, incl. Pasen, Hemelvaart, Pinksteren). Uit deze raming komt naar voren dat het gemiddelde aantal bezoeken per type dag uit de recreatieve deelmarkt niet fors toeneemt. De ruimere openstelling is hiervoor de aanleiding. De spreiding over seizoenen zal veranderen ten opzichte van de huidige situatie, maar blijft naar verwachting in belangrijke mate toegespitst op de lente, zomer en herfst. In die seizoenen is de combinatie
3
4
NOTITIE VERWACHTE SPREIDING BEZOEKEN EINDHOVEN MUSEUM/VONK*
van het binnen- en buitenprogramma van Eindhoven Museum optimaal. In de onderstaande tabel is onze verwachting met betrekking tot de seizoenspreiding opgenomen2. Hierbij geldt: De meeste vakantiedagen vallen in de periodes april-juni en juli-september. Daarnaast is dit de
•
periode waarin de meeste school- en bedrijfsbezoeken gepland zullen worden. Om die reden is het aandeel van deze seizoenen relatief hoog ingeschaald. In de periodes januari-maart en oktober-december zijn ook enkele vakantieperioden die
•
mogelijkheden bieden om bezoek aan te trekken, maar temperatuur en weer zijn naar verwachting vaker een beperkende factor. In deze tijd is wel meer bezoek van bijvoorbeeld regulier museumpubliek te verwachten, dat Eindhoven aandoet voor een stedentrip. Het gemiddelde aantal bezoeken per dag is berekend op basis van zeven dagen openstelling per week
•
in vakantieweken en van zes dagen openstelling in andere weken. Tabel 5. Raming spreiding bezoek Eindhoven Museum per seizoen AANDEEL
AANTAL
GEMIDDELD AANTAL BEZOEKEN PER DAG
JANUARI-MAART
15%
15.000
188
APRIL-JUNI
30%
30.000
370
JULI-SEPTEMBER
35%
35.000
398
OKTOBER-DECEMBER
20%
20.000
250
TOTAAL
100%
100.000
310
SEIZOEN
Spreiding autonoom horecabezoek In eerdere notitie heeft ZKA Leisure Consultants het aantal autonome horecabezoeken geraamd 3. Hierbij is ZKA uitgegaan van de veronderstellingen die zijn opgenomen in de notitie “Quickscan markttechnische en financiële haalbaarheid Eindhoven Museum”, tevens van de hand van ZKA. Hierbij werd uitgegaan van een horecaconcept van circa 300 m2 waarbij autonoom bezoek mogelijk is, en waarvan de voornaamste kwaliteiten zijn: 1.
de ligging aan het water;
2.
de omvangrijke terrasruimte die past bij de landschappelijke kwaliteiten van het gebied 4.
Het aantal autonome horecabezoeken (52.000) is geraamd op basis van een gemiddeld bestedingsbedrag dat geldt voor de bezoekmotieven “op terras zitten” en “uit eten (lunchen, dineren etc.)”. We verwachten per bezoeker een gemiddeld bestedingsbedrag van € 10,- tot € 15,-. Het type bezoek heeft invloed op de periode waarin zo’n bezoek wordt uitgevoerd. Uit de tabel op de volgende pagina blijkt dat terrasbezoek landelijk een veel sterker seizoenseffect kent dan regulier restaurantbezoek, maar dat de verhouding tussen doordeweekse en weekenddagen voor een gemiddeld horecabezoek nagenoeg gelijk is. Naar verwachting is door de excentrische ligging van de horeca van In de museale sector zijn de bezoeken over seizoenen relatief gelijkmatig verdeeld. Deels heeft dit te maken met de diversiteit onder musea. Sommige musea hebben een buitencomponent en trekken hun bezoek met name in zomer en schouderseizoen, andere (binnen-)musea trekken juist relatief weinig bezoeken tijdens de zomer. 3 Deze notitie is op te vragen bij Stichting Eindhoven Museum. We verwachten dat museumbezoekers ook gebruik maken van de horeca, deze zijn al uit de cijfers gefilterd. 4 Inmiddels is sprake van een concept dat niet aan het water ligt. Hierdoor moet rekening worden gehouden met lagere omzetcijfers per m2 horecaruimte, en dus ook met een lager aantal bezoeken.
De cijfers die in dit stuk worden gerapporteerd kunnen dus worden geïnterpreteerd als een maximumvariant. 2
NOTITIE VERWACHTE SPREIDING BEZOEKEN EINDHOVEN MUSEUM/VONK*
Eindhoven Museum het aandeel weekendbezoeken hoger dan het sectorale gemiddelde. De horecavestiging van Eindhoven Museum trekt voor autonoom bezoek doelgroepen aan die anders mogelijk net buiten de stad een terras bezoeken van een uitspanning in het buitengebied. De locatie van Eindhoven Museum biedt mogelijkheden om een bezoek aan Genneper Parken of een fiets- of wandeltocht ten zuiden van de stad Eindhoven te combineren met een horecabezoek. Deze activiteiten passen beter tijdens het weekend, derhalve verwachten wij een hoger aantal bezoeken tijdens weekenddagen5. Tabel 6. Spreiding autonoom horecabezoek LANDELIJK GEMIDDELDE
EINDHOVEN MUSEUM
OP TERRAS ZITTEN
UIT ETEN (LUNCHEN, DINEREN ETC.)
AANDEEL
AANTAL
GEM. AANTAL BEZOEKEN PER DAG
JANUARI-MAART
6%
23%
10-15%
6.500
81
APRIL-JUNI
38%
25%
30-35%
16.900
209
JULI-SEPTEMBER
43%
26%
35-40%
19.500
222
OKTOBER-DECEMBER
13%
26%
15-20%
9.100
114
TOTAAL
100%
100%
100%
52.000
161
DOORDEWEEKS
53%
56%
35-40%
19.500
89
WEEKEND
47%
44%
60-65%
32.500
313
TOTAAL
100%
100%
100%
52.000
161
Bron: gegevens landelijke gemiddelden uit Continu Vrijetijdsonderzoek, edities 2015 en 2018
Totaalbeeld spreiding bezoeken Eindhoven Museum Op de voorgaande pagina’s is de verwachte spreiding van museale en autonome horecabezoeken aan Eindhoven Museum met cijfers onderbouwd. Ter afsluiting is in de onderstaande tabel het totale aantal bezoeken per seizoen en per type dag bij elkaar opgeteld. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat met een aantal aspecten nog geen rekening is gehouden: •
Het aantal bezoeken per dag is niet gelijk aan het aantal personenauto’s per dag. Het is aannemelijk dat inwoners van Eindhoven en verblijfsgasten die op stedentrip zijn in Eindhoven vaker met de fiets of met het openbaar vervoer een museaal of horecabezoek aan Eindhoven Museum zullen afleggen. Het museum zet bovendien in op betaald parkeren op eigen terrein, waardoor het gebruik van de auto voor lokaal horecabezoek wordt ontmoedigd.
•
De huidige doelgroep van Eindhoven Museum (gezinnen met kinderen) reist wél vaker met de auto, zeker als de afstanden tot het museum (te) groot zijn. Dit geldt ook voor scholieren die van verder weg komen. Ook dan geldt dat in elke auto of touringcar meerdere gezinsleden of scholieren plaats kunnen nemen en het aantal benodigde parkeerplaatsen dus lager uitvalt.
Tabel 7. Spreiding dagelijks bezoek Eindhoven Museum, per seizoen en type dag
5
MUSEUM
HORECA
TOTAAL
JANUARI-MAART
188
81
269
APRIL-JUNI
370
209
579
JULI-SEPTEMBER
398
222
620
Bij de berekening van het gemiddelde aantal bezoekers per dag is wederom met zes dagen openstelling per week gerekend (vier midweekdagen, twee weekenddagen) en in vakantieweken met zeven dagen openstelling per week.
5
6
NOTITIE VERWACHTE SPREIDING BEZOEKEN EINDHOVEN MUSEUM/VONK*
OKTOBER-DECEMBER
250
114
364
TOTAAL
310
161
471
DOORDEWEEKS
302
89
391
WEEKEND
325
313
638
TOTAAL
310
161
471