Bijlage 1b - Toelichting bgw. Versterken dienstverlening aan kwetsbare Inwoners 2025 en 2026
Tekst van het document
gemeente Eindhoven
Toelichting behorende bij de 615 e wijziging van de Concernbegroting voor het dienstjaar 2025. Sector: CIO
Raadsvoorstel; nieuw beleid Raadsvoorstel; politiek gevoelig Raadsvoorstel; wijziging doelstelling X
Raadsvoorstel; begrotingswijziging ≥ € 1.000.000 Collegedossier; technische begrotingswijziging Collegedossier; taakveldwijziging
Datum collegebesluit: Taakveld: Programma: Titel dossier: Wat doen we daarvoor / Wat willen we bereiken / wijziging:
xx-xx-xx TV 08 / TV04 / TV61
Wat mag het kosten (kosten/dekking):
Onderdelen
Versterken Dienstverlening aan Kwetsbare Inwoners 2025 en 2026 Het doel is de dienstverlening aan kwetsbare inwoners met een zorg en ondersteuningsvraag te verbeteren, in overeenstemming met de visie op dienstverlening. Dit doen we door in te zetten op: 1. Een toegankelijke en efficiënte dienstverlening door digitalisering. 2. Verbeteren van de dienstverlening door meer inzicht en integrale sturing binnen het sociaal domein. 3. Samenhangende en mensgerichte ondersteuning voor onze inwoners.
GIVE: • • • • • •
Budget 2025
Budget 2026 € 1.150.000
€ 33.000
€ 301.000
Bijzondere bijstand aanvraag verbeteren Leerlingenvervoer-aanvraag verbeteren Inzicht in schoolverlaters verbeteren Inburgering en uitkering verbeteren Klant interactie module voor KCC Algemeen zaakdossier
Verbeteren digitoegankelijkheid van onze websites en apps (COMM) Uitbouwen chat naar digitale assistent (PuCo)
€ 50.000
Kennismanagement (PuCo)
Toelichting:
€ 175.000
Integrale sturing en informatie uitwisseling (SMOS SMU) Vereenvoudiging dienstverlening SD (SMU)
€ 164.000 € 658.000
€ 220.000 € 872.000
Actieonderzoek menswaardig toegang (SMB) Totaal
€ 855.000
€ 100.000 € 2.868.000
De begrotingswijziging behelst het beschikbaar stellen van budget op bovengenoemde onderdelen van zowel GIVE, Communicatie, Publiekscontacten en verschillende onderdelen van het Sociaal Domein. Deze gelden worden deels onttrokken uit de beschikbare middelen op het deelproject versterken dienstverlening en deels uittrokken uit de reserve bedrijfsvoering. Binnen de reserve bedrijfsvoering staan tevens gelden die betrekking hebben op versterken dienstverlening.
Besluit raad:
2