Beantwoording technische vragen SP inzake raadsvoorstel

Beantwoording technische vragen SP inzake Raadsvoorstel Vereenvoudiging Sociaal Domein 1. Hoe wordt de integrale samenwerking vormgegeven in scenario 1? Integrale samenwerking vindt plaats wanneer een inwoner/huishouden ondersteuning nodig heeft op meerdere gebieden, en waarbij regelmatig verschillende professionals betrokken zijn die samenwerken om met de inwoner te zorgen dat de ondersteuning op elkaar aansluit. In scenario 1 zijn er teams met aandachtsgebieden, waarin professionals op deze aandachtsgebieden ondersteuning bieden aan inwoners. Deze aandachtsgebieden sluiten aan op de clusters van meest gestelde vragen van inwoners. Professionals hanteren een brede blik en werken met partijen in de sociale basis en aanvullende ondersteuning samen. Wanneer zij zien dat er professionele ondersteuning vanuit een ander team nodig is, wordt er met hen samengewerkt. Wanneer de inwoner ondersteuning wenst (en/of wanneer de inwoner niet in staat is) om regie te voeren hierop en te zorgen dat ondersteuning op elkaar aansluit, wordt dit gedaan vanuit het wijkteam. Daar is integrale casusregie belegd. 2. Hoe wordt de integrale samenwerking vormgegeven in scenario 3? In scenario 3 zijn er multidisciplinaire wijkteams die ondersteuning bieden op alle gebieden.

Binnen dit scenario komt een inwoner in contact met 1 professional die met een brede blik het gesprek voert met de inwoner die ook contactpersoon is. In het wijkteam waarin deze professional werkt, heeft iedereen een algemene brede basiskennis over de verschillende leefgebieden en een specialisatie. Mocht er een aanvullende specialisatie nodig zijn dan kan de contactpersoon een collega uit het eigen team raadplegen. De contactpersoon blijft hiermee het aanspreekpunt voor deze inwoner en voert indien nodig integrale casusregie. Het gaat dan ook over de ondersteuning van en samenwerking met partijen uit de sociale basis en aanvullende ondersteuning. 3. Wat zijn de verschillen qua integrale samenwerking tussen scenario 1 en 3? In scenario 1 vraagt het om samenwerking tussen verschillende teams; professionals vanuit verschillende teams (en mogelijk verschillende organisaties) dienen samen te werken. De

vraag die het meest urgent is voor de inwoner, is in dit scenario vaak bepalend voor waar de inwoner terecht komt. Als er bijvoorbeeld iets speelt met de kinderen, dan zal een inwoner zijn vraag meestal stellen bij het wijkteam opvoeden en opgroeien. Als er ook op andere aandachtsgebieden ondersteuning nodig is, bijvoorbeeld rondom Werk en Geld, en er integrale aanpak nodig is, dan zal de wijkteammedewerker samenwerken met professionals van team Werk en Geld. In scenario 3 komen inwoners die ondersteuning nodig hebben altijd terecht bij een wijkteam. Als er op meerdere gebieden en daarmee integrale ondersteuning nodig is, dan vraagt het om samenwerking tussen professionals binnen een wijkteam. Omdat niet alle taken wettelijk te beleggen zijn bij een wijkteam (denk aan het verstrekken van een bijstandsuitkering), betekent dit in de praktijk ook samenwerking vanuit verschillende organisaties. Ook wordt er gesproken over betere sturing in scenario 1 omdat je beter zou kunnen sturen op uitvoering per aandachtsgebied en bijbehorende geldstromen. 4. Hoe wordt er gestuurd in scenario 1? Sturing zal primair plaatsvinden op de teams met aandachtsgebieden. De teams hebben opdrachten met betrekking tot het aandachtsgebied (bijvoorbeeld zelfstandig leven en wonen) en worden ook zo gefinancierd. 5.

Hoe wordt er gestuurd in scenario 3? Sturing zal primair plaatsvinden op wijkniveau, via de wijkteams. 6. Wat zorgt ervoor dat er betere sturing is in scenario 1 t.o.v. scenario 3? We verwachten beter te kunnen sturen op de aandachtsgebieden. Met name rondom Werk en Geld is het op het moment lastig om te sturen, door dat de dienstverlening versnipperd is. Verschillende afdelingen en organisaties voeren ieder één onderdeel uit. Door deze dienstverlening samen te brengen in één team verwachten we beter te kunnen sturen op de resultaten om zoveel mogelijk inwoners aan het werk te helpen. In scenario 3 zijn professionals die zich bezighouden met Werk en Geld onderdeel van een integraal wijkteam, waardoor er een risico gezien wordt dat er minder focus is op Werk en Geld, wat nu wel een urgente opgave is.

7. Wat is de rol van het Servicebureau in scenario 1, 2 en 3? Zo ja, hoe ziet deze rol er per scenario uit? Hoe de rol van het servicebureau er precies uitziet, maakt onderdeel uit van de uitwerking van het scenario. De scenario's gaan uit van de wens om het onderzoek en besluit op aanvullende ondersteuning (wat het servicebureau nu doet) zo dicht mogelijk bij de inwoner te laten plaatsvinden ipv de huidige overdracht van WIJeindhoven naar servicebureau. In scenario 2 zullen veel taken van het huidige servicebureau belegd worden bij het integraal toegangsteam. Professionals van dit team kunnen - net zoals het huidige servicebureau - indien nodig onderzoek doen en het besluit nemen om aanvullende ondersteuning in te zetten. Iedere inwoner zal in dit scenario in contact komen met een medewerker toegang. Anders dan het servicebureau nu, zullen professionals vanuit het integraal toegangsteam handelen vanuit een brede blik, een brede uitvraag doen op alle leefgebieden en ook onderzoeken wat er mogelijk is in de sociale basis. Mocht dit niet toereikend zijn wordt er een beschikking afgegeven voor het inzetten voor ondersteuning eerste lijn en/of aanvullende ondersteuning. In scenario 1 en 3 worden veel taken van het huidige servicebureau belegd bij het wijkteam. Wijkteammedewerkers kunnen - indien nodig onderzoek doen en het besluit nemen om aanvullende ondersteuning in te zetten.

Er zijn bepaalde taken en expertises die zo specialistisch zijn dat ze niet in iedere wijk georganiseerd kunnen worden, denk aan bouwkundig onderzoek en advies. Dit zal bij de uitwerking bekeken worden. Daarop willen we voortbouwen op de aanpak ‘samenwerken in de wijk’ waarbij specialisten van het servicebureau dagdelen in de wijk aanwezig zijn.