Toelichting Bijlage 10 Communicatie tijdlijn
Tekst van het document
Communicatie tijdlijn Dinsdag 8 December
Eerste contact door Harald Verwijlen met de bewoners Rond maart 2020 is het eerste contact gelegd met de bewoners door Harald. Dit was in de vorm van een persoonlijk bezoek, telefonisch of via WhatsApp. De inhoud van deze gesprekken ging voornamelijk over de plannen voor de zonneweide en hierbij werd ook de gemeentelijke procedure toegelicht. In de gesprekken konden bewoners hun eerste reactie geven met betrekking tot de plannen. De reacties waren niet direct negatief maar eerder bezorgd. Men was bezorgd over meerdere aspecten zoals het verdwijnen van hun zicht op ‘groen’ en over een zonneweide in het algeheel met betrekking tot hoe alles in zijn werk gaat. Ook waren er reacties van mensen die aangaven dat ze geen interesse hadden in de zonneweide en alles eromheen en dus ook geen behoefte hadden aan het verkrijgen van informatie.
Advertentie in ‘t Waekblaad Vervolgens hebben wij een advertentie in week 45 in ’t Waekblaad’ geplaatst, met o.a. informatie over hoe men kon deelnemen aan onze digitale bijeenkomst. ’T Waekblaad’ is een blad met een oplage van 31.000 stuks welke wordt verspreid binnen de regio Born, Echt, Maasbracht en Susteren. De betreffende advertentie is te zien in de bijlage van dit document.
Brief naar bewoners Berkelaar Op 13 november is een geadresseerde brief uitgestuurd naar de bewoners van Berkelaar. Een totaal van 252 adressen zijn hiermee aangeschreven, 3 brieven zijn retour afzender gekomen. Ook hierin stond informatie over het project, het doel van het project en achtergrondinformatie zoals hoe het idee tot stand is gekomen. Met deze brief wilden wij de directe aan - of omwonenden betrekken bij ons plan. In de brief werd men uitgenodigd om deel te nemen aan de digitale bijeenkomst die plaats zou gaan vinden op 18 november. Ook stond in deze brief de aanmeldlink voor de avond vernoemd, ons telefoonnummer en email adres.
Online webinar 18 november Op 18 november vond de online webinar plaats via Livestorm. In totaal hadden 63 mensen zich ingeschreven voor deze webinar, waarvan 45 daadwerkelijk hebben deelgenomen. De opname van de webinar is vervolgens teruggekeken door 24 mensen. Tijdens de webinar werd het plan toegelicht door het projectteam en kregen bewoners de kans om vragen te stellen die zoveel mogelijk tijdens de webinar beantwoord zijn geworden. Sprekers tijdens de webinar waren Ruud Derks, die iets vertelde over het project zelf, Willem Scheijen, over landschappelijke inrichting en Tom Muller over mogelijke participatie. Daarnaast waren wethouder Hub Meuwissen, Hans Schönwetter en Harald Verwijlen aanwezig voor het onder andere het beantwoorden van vragen. Vragen die niet zijn beantwoord tijdens de webinar zijn vervolgens beantwoord via persoonlijke mails.
Tijdens de webinar werden er veel vragen gesteld betreffende landschappelijke inpassing, participatie maar ook technische vragen, mogelijke waardedaling van de omliggende huizen en communicatie fasering. De algehele reactie tijdens de webinar was goed. Er was geen sprake van echte negatieve reacties, wel enige bezorgdheid en behoefte aan uitleg.
Site in de lucht Tijdens de webinar zijn we met onze site live gegaan. Het doel van het lanceren van een site rondom het project is om continue up to date informatie aan te leveren en om deze info te centreren op 1 plek als verzamelplaats. Tevens worden ook alle gestelde vragen op de site verzameld en gebundeld in een meest gestelde vragen pagina (FAQ). Als laatste fungeert de website ook als een basis voor mogelijkheden tot contactlegging met het projectteam.
Vraag en antwoord gemaild naar mensen die vragen hebben gesteld In de eerste week na de webinar hebben wij alle gestelde vragen uitgezocht, bekeken en beantwoord. Vragen over participatie zijn doorgestuurd naar Tom Muller van de energie coöperatie en door hem beantwoord. Toen dit proces eenmaal rond was hebben wij iedereen die tijdens de webinar een vraag had gesteld, een persoonlijke mail gestuurd met daarin een overzicht van de door hun gestelde vragen en onze uitgebreide antwoorden daarop. In totaal hebben 11 mensen tijdens de webinar vragen gesteld. In totaal zijn er 53 vragen gesteld.
Algehele mail naar ingeschreven adressen In deze mail (verstuurd op 29 november) stond de link naar onze geüpdatete ‘Frequently Asked Questions’ pagina op de website van het project en een aantal voorbeelden van de meest gestelde vragen tot nu toe. In totaal hebben 63 mensen deze mail ontvangen, waarvan 49 de mail daadwerkelijk hebben geopend.
Na-bel ronde Vervolgens hebben wij van het communicatieteam, iedereen die een persoonlijke mail van ons had ontvangen met vraag en antwoord, persoonlijk opgebeld om na te gaan of iedereen onze voorgaande mail in goede orde had ontvangen. Ook was de insteek van deze telefoongesprekken om inzicht te krijgen in hoe deze mensen tegenover dit plan staan en om enige andere vragen persoonlijk te kunnen opvangen.
Uitnodiging bewoners workshop via post en email Rond 2 december hebben wij uitnodigingen verstuurd met betrekking tot een vervolg op de eerste webinar, namelijk een bewoners workshop met de direct omwonenden van het project. De insteek van deze workshop was om een dialoog te starten en om in groepsverband met mensen te kunnen sparren over de inrichting van het park.
Online workshop met direct omwonenden De online workshop met de direct omwonenden vond plaats op dinsdag 8 december. Tijdens deze workshop zijn wij samen met de direct omwonenden dieper op het plan
ingegaan door nog meer inzichten te verzamelen en te sparren over mogelijkheden. Over de volgende aspecten van de inrichting is gesproken: Ten eerste, het voedselbos. Het idee van het voedselbos is toegelicht door iemand van CNME (Centrum voor Natuur en Milieu Educatie. Het idee van een bos van 1500 m2 met vruchten, goed voor dier en mens, wordt interessant gevonden. Daadwerkelijke plantkeuze zal in een later stadium, samen met de omwonenden gemaakt worden (zomer 2021). Ten tweede, het wandelpad aan de zuidkant van het park. De buurman grenzend aan de zuidkant van de zonneweide heft een voorkeur om daar geen pad te hebben. Dit vanwege mogelijk zicht op zijn erf met caravanstalling. Een pad aan de noordkant heeft echter voor een aantal bewoners gevolgen in het kader van veiligheid en privacy. Aangezien de gemeente en de Landschappelijke Kwaliteitscommissie een voorkeur hebben voor een pad, zal bekeken worden of de inrichting dusdanig kan zijn dat aan de bezwaren van de buurman aan de zuidelijke kant tegemoetgekomen kan worden.
BIJLAGE