Besluitenlijst Maatschappij 25-11-2025

Sociaal boekhouder Behaalde resultaten & doorkijk

Agenda • • • • • •

Waarom sociaal boekhouder in Echt-Susteren? Voorstellen Opstart functie Behaalde resultaten Doorkijken naar de toekomst Vragen

Waarom sociaal boekhouder in Echt-Susteren? • Gemeente Echt-Susteren heeft veel regelingen en voorzieningen voor inwoners met geldproblemen • Inwoners zijn hier onvoldoende bekend mee • Drempel om om hulp te vragen is (te) hoog

Voorstellen • Monique van Rijt • sociaalboekhouder@ echt-susteren.nl • 06 57 40 52 23 •

"Ik wil graag samen met de inwoners in actie komen, zodat we financiële problemen voor zijn. Niet van het kastje naar de muur, maar direct aan de slag."

Opstart functie • Ingezet op out-reachend opzoeken van inwoners en hen de weg te wijzen naar de regelingen en voorzieningen • Aangesloten bij bestaande overlegstructuren en sociaal wijkteam • Gebruik de VoorzieningenWijzer • Zoveel mogelijk aangesloten bij informatiebijeenkomsten voor inwoners

Behaalde resultaten – inwoner • Wegwijzer in de regelingen en voorzieningen • •

Aanvragen van regelingen en voorzieningen Aanspreekpunt en vraagbaak voor inwoners met vragen over (het overstappen van) hun zorgverzekering

• Betrouwbaar voor de inwoner, zorgt voor verbinding en vertrouwen • Zoeken naar ‘vraag achter de vraag’ • Luisterend oor & vast aanspreekpunt voor inwoner

Behaalde resultaten – samenwerking • Signaalfunctie over bestaande dienstverlening • In kaart brengen van (financiële) situatie en doorverwezen naar meest passende hulp- of dienstverlening • Verbinding met Gids Duurzaamheid – samenwerking ruimtelijk en maatschappelijk domein • Identificeren probleem achter hulpvraag

Behaalde resultaten – cijfers • Unieke contactmomenten: 449 • Terugkerende inwoners met (nieuwe) hulpvraag: 104

• Doorkijken naar de toekomst • Blijvend actief opzoeken en benaderen van inwoners • Op basis van het nieuw vastgestelde armoedebeleid, werkzaamheden vanuit het uitvoeringsplan • Denk hierbij aan communicatie, life events, budgetcoaching

• Uitbreiden netwerk voor de vroegsignalering van problemen bij inwoners

• Doorkijken naar de toekomst • Doortrekken bijdrage projecten Dienstverlening en Samen Doen, Samen Leren • Doorontwikkeling Sociaal Wijkteam • Opzoeken verbinding en samenwerking met diverse (nieuwe) uitvoeringspartners en projecten • Schakel tussen beleid en uitvoering • Regie in maatschappelijk overleg

Vragen?