D8b. bijlage - Jaaroverzicht 2021 _ VGGM (jaarverslag volgt).pdf
Tekst van het document
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Jaaroverzicht 2021
Wij werken samen 24/7 aan publieke veiligheid en gezondheid in de regio Gelderland-Midden. Benieuwd naar wat we in 2021 deden?
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
Bek ijk h ier een a a n t a l bela n grijk e feit en en cijfers!
1/24
29-04-2022 10:51
Voorwoord
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
2021 was een indrukwekkend jaar voor de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden. We hebben grote inspanningen verricht. Samen hebben we gewerkt aan een veilige en gezonde samenleving in Gelderland-Midden. Als directie zijn wij enorm trots op de grote inzet en flexibiliteit van onze medewerkers en van onze samenwerkende partners. VGGM is van én voor de gemeenten in onze regio! De inzet heeft zijn sporen achtergelaten in de organisatie en we hopen dat we ons in de komende fasen kunnen herstellen en ons kunnen versterken om komende crises weer het hoofd te kunnen bieden. In ons digitale jaaroverzicht lees je meer over onze inspanningen in 2021. De directie, Anton Slofstra en Henk Bril
Anton Sl of stra (l ) en Henk Bri l (r)
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
2/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Corona 12 maanden landelijke en regionale crisisorganisatie waarvan tot 10 september
in GRIP 4 8 testlocaties open 3 rijdende teams om individuele personen te testen in hun thuisomgeving die om wat voor reden dan ook niet in staat zijn om naar een testlocatie te komen. Testen op locatie: scholen, AZC, COA, PI, zorginstellingen en in diverse gemeenten. Diverse testlocaties zijn verhuisd in 2021: Wageningen, Ede en Arnhem Gecombineerde test- en vaccinatielocaties in Elst en Voorthuizen sinds najaar 2021. 703.891 PCR-testen afgenomen Gedurende 2021 wisselend beeld in uitvraag van het aantal testen, de testvraag ligt in 2021 tussen de 500 en 6.000 PCR-testen per dag in onze regio. 5 vaccinatielocaties open 1.037.365 vaccinaties in Gelderland-Midden 82.025 positieve testuitslagen (= aantal bron- en contactonderzoeken) 173.302 telefonische vragen verwerkt Informatievoorziening naar inwoners via de Corona-bellijn Informatie en advies aan scholen door specialisten van het scholenteam Informatie en advies aan (zorg)instellingen en bedrijven door specialisten van het clusterteam 1.900 medewerkers projectorganisatie coronabestrijding Oprichting team Gezondheidsbevordering: voorlichting en advies aan diverse doelgroepen alsmede een fijnmazig aanpak en interventies om deze doelgroepen te bereiken
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
3/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Tycho: "Wij zijn aanpakkers met hart voor de zorg"
Lees m eer
Van flinke weerzin tot totale paniek: sommige mensen hebben prikangst.
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
4/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu In 2021 was Bas coördinator bij twee vaccinatielocaties: op Papendal in Arnhem en in de Reehorst in Ede.
Lees m eer
Kim en Jelle: zus en broer bestrijden samen corona
Lees m eer
Crisisbeheersing PIJLER MULTI
3 GRIP-1 incidenten (2020: 8) https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
5/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
0 multi-realistische oefeningen vanwege coronabeperkingen, vervangen door 12 (waarvan 6 digitale) CoPI-oefeningen (2020: 4) Menu 16 multi virtual reality-oefeningen (2020: 4) 1 regionaal operationeel team oefening, (2020: 0) 2 gemeentelijke beleidsteam oefeningen; 3 digitale opleidingsmomenten voor beleidsteams (2020: 2) 3 evaluaties GRIP-incidenten (2 met lessons learned afgerond en vastgesteld) (2020: 8) Herziening planvorming: de samenvatting planvorming hoogwater, de incidentbestrijdingskaart spoorwegen en de incidentbestrijdingskaart Landsgrensoverschrijdende (internationale) samenwerking
Corona
Wekelijkse overdrachten Operationeel leiders en informatiemanagers Dagelijkse monitoring landelijk crisis management systeem 25 keer overleg Regionaal Operationeel Team in het kader van corona 19 keer overleg Regionaal Beleidsteam in het kader van corona
PIJLER BEVOLKINGSZORG
10 nieuwe mensen opgeleid voor in de regionale bevolkingszorgpiketten (2020:
14) 11 bijscholingen met de verschillende Bevolkingszorgpiketten (2020: idem) 13 piketbijeenkomsten met de verschillende piketten (2020: 8) 1 opleiding crisiscommunicatie (2020: 0) Bijdrage van (piket)functionarissen bevolkingszorg in diverse multidisciplinaire oefeningen (2020: idem) 61 gemeentecollega’s 24/7 beschikbaar en bereikbaar in 10 piketfuncties (2020: 57) 2 Webinars; Omgang met desinformatie en maatschappelijk onbehagen (2020: 0) 3 Basiscursussen Crisisbeheersing voor bestuurders (2020: 1)
PIJLER GHOR
27 inzetten gerelateerd aan maatschappelijke onrust/opgeschaalde publieke
zorg (2020: 4) 25 inzetten ACGZ 1 langdurige inzet GRIP4 ACGZ 1 langdurige inzet crisisteam Harskamp vluchtelingen
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
6/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
177 inzetten Officier van dienst Geneeskundig (2020: 105) 35 opleidingen, trainingen en oefeningen (GHOR, met multi/veiligheidspartners Menu en in de geneeskundige keten) (2020: 20) 10 schriftelijke afspraken met zorgpartners (2020: 10) 7 adviezen omgevingsveiligheid (2020: 15) 177 adviezen evenementen (108 kleine, 69 middelgrote tot grote evenementen) (2020: 147)
CORONA/GHOR
Continue monitoring van de continuïteit in zorg bij 119 niet- acute zorgpartners (Verzorg en verpleeghuizen en thuiszorg
(VVT), gehandicaptenzorg (GHZ), geestelijke gezondheidszorg (GGZ), GGD 15 acute zorgpartners (ziekenhuizen, ambulancedienst, huisartsenposten, apothekers, verloskundigen, rode kruis) 2 operationele regionale cohorten voor optimale doorstroom van patiënten van ziekenhuis naar verpleegzorg 97 edities van een geneeskundig beeld coronazorg 5 maanden inrichten en opstarten vaccinatiecampagne corona 24 keer tweewekelijks multidisciplinair evenementen overleg 3 keer online spreekuur met vergunningverleners over evenementen
Bert Stuiver: "Gezamenlijk oefenen en trainen is belangrijk"
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
7/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu Egon Wolf: "Werken in een crisis is het mooiste wat er is"
Lees m eer
Sandra Thomassen: "Collega’s GHOR altijd voorbereid op crises"
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
8/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Brandweer
Menu
Pijler operatie
6.105 inzetten door onze posten (2020: 6.021) 5.096 incidenten (2020: 4.954) 82 branden opgeschaald (2020: 101) waarvan 64 keer middelbrand (2020: 83) 18 keer (zeer) grote branden (2020: 18) Pijler meldkamer
5.096 alarmeringen (2020: 4.954) 422 FRB-meldingen (>50% als eerste ter plaatse) (2020: 422) 29 meldingen natuurbrand (2020: 43) 23.785 ontvangen meldingen door meldkamer (2020: 26.638) 18.689 aantal meldingen zelfstandig afgehandeld door meldkamer (2020: 21.660) 54% regionaal opkomstpercentage PRIO1 (2020: 60%)
Incidentbestrijding
Onderhoud en keuren van: 215 APK-plichtige voertuigen waarvan 58 tankautospuiten 9 hoogwerkers 7 hulpverleningsvoertuigen 141 overige voertuigen 7 boten 75 aanhangers 20 haakarmcontainers 14.550 ademluchtvullingen voor oefeningen en inzetten 10.300 onderhoud, keuren en reinigen van toestellen en maskers 2.350 wasgangen van bluskleding. Vanwege corona en het beperkte oefenen,
laten de cijfers voor het 'wassen pakken realistisch oefenen' geen goed beeld zien. 4.500 locatiebezoeken Ruim 100 afgeronde opleidingsprocedures (diploma’s) voor diverse functies
Risicobeheersing
1718 adviezen omgevings- & brandveiligheid (2020: 1.912) inclusief
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
9/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
93 vooroverleggen 184 adviezen installaties Menu 13 adviezen ontruimingsplannen 1 advies omgevingsplan 3 adviezen omgevingsvisies 130 adviezen evenementen (2020: 168) 994 toezicht brandveiligheid (2020: 903); plus 803 briefacties toezicht op afstand 38 Geen Nood Bij Brand (brandveiligheid in de zorg) 14 Keurmerk Veilig Ondernemen 6 Samen brandveilig (woningcorporaties en brandveiligheid) Aantal onderzoeken Brand 55 (2020: 34) Aantal onderzoeken naar Alternatief aangedreven voertuigen 21 (vragenlijst IFV) 23 voorlichtingsmomenten (2020: 25)
Alex en Jasper: “Je bent toch begaan met de mensen die daar wonen en de collega’s die daar hulpverlenen.”
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
10/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Hesli de Laat: Specialist Leren en Ontwikkelen bij de afdelingMenu Operationele Voorbereiding bij de brandweer
Lees m eer
Evert-Jan van Veldhuizen: "We hebben een gezamenlijk belang: de natuur weerbaar maken tegen onbeheersbare natuurbranden."
Lees m eer
Björn Reijmers: "Rookmelderchallenge brengt boodschap over"
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
11/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
GGD
Menu
PIJLER ALGEMENE GEZONDHEIDSZORG
89.147 infectieziekte meldingsplichtige meldingen, waarvan 255 meldingen
anders dan corona (2020: 32.568 waarvan 360 meldingen anders dan corona). 51 behandelingen actieve TBC (2020: 28) 54 behandelingen latente TBC-infectie (2020: 54) 2.910 soa-consulten (2020: 1.665) 379 sense-consulten (voor jongeren onder de 25 jaar) (2020: 122) 430 hepatitis B-vaccinaties (2020: 285) 141 PrEP-startconsulten (2020: 100) 803 PrEP-vervolgconsulten (2020: 438) 3.565 reizigers- en beroepsvaccinaties (2020: 4.326) 3.572 reizigersconsulten (2020: 4.821) 10 gemeenten waarmee direct contact is geweest over omgevingswet (2020: 10) 15 gemeenten waarmee geparticipeerd wordt in werkgroepen omgevingswet (2020: 15) 2.314 arrestantenzorg waarvan medische zorg 1.566, medische zorg-telefonisch 748 (2020: 2.702) 398 lijkschouwingen (2020: 364) 37 zedenonderzoek en 59 letselbeschrijving (2020: 33 en 38) 511 bloedproeven, urineonderzoeken en DNA-tests (2020: 382) 773 inspecties kinderdagverblijven en BSO’s – toezicht kinderopvang (2020: 590) 22 inspecties gastouderbureaus – toezicht kinderopvang (2020: 24) 749 inspecties gastouders – toezicht kinderopvang (2020: 387) 64 inspecties tattoo, piercing en permanent make-up – toezicht op vergunde bedrijven (2020: 54) 32 calamiteitenmeldingen – toezicht Wmo (2020: 13) 22 kwaliteitsonderzoeken – toezicht Wmo (2020: 18) en 170 QuickScans – toezicht Wmo (2020: n.v.t.) 315 meldingen bij Meldpunt Onverzekerden (2020: 654) Vanaf 7 juli 2021
heeft GGD Gelderland-Midden een pauze ingelast voor het verwerken van meldingen. Dit naar aanleiding van signalen van zowel gemeenten als andere GGD-en dat de juridische basis ontbrak of onvoldoende is. In 2022 worden de werkzaamheden van het meldpunt herzien, dit in samenspraak met de (landelijke) partners.
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
12/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
7.810 signalen in Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) (2020: 6.546) 41 meldingen bij het Meldpunt Wet verplichte GGZ (2020: 116) Menu Er zijn 35 verkennende onderzoeken gestart Horen in het kader van crisismaatregel: er is 73 keer een verzoek tot
horen gedaan
Samenwerken aan een gezonde en veilige leefomgeving
Lees m eer
Esther Warmelink: "We willen voorkomen dat er een nieuwe virusvariant ontstaat"
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
13/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu Petra van de Schepop: "Toen kwam het besef: ‘waar ben ik terecht gekomen?’"
Lees m eer
PIJLER JEUGDGEZONDHEIDSZORG 66.132 jeugdigen gezien 34.389 0- tot 4-jarigen (2020: 33.732) 19.041 4- tot 12-jarigen (2020: 16.745) 12.702 12- tot 18-jarigen (2020: 16.178) 164.826 contactmomenten uitgevoerd (2020: 164.071) 117.342 contactmomenten bij 0- tot 4-jarigen (2020: 115.690) 27.543 contactmomenten bij 4- tot 12-jarigen (2020: 24.056) 19.941 contactmomenten bij 12- tot 18-jarigen (2020: 24.325) Top 3 aanleidingen voor een extra contactmoment bij 0- tot 4-jarigen: Gewicht Voeding en eetgedrag Spraak/taalontwikkeling Top 3 aanleidingen voor een extra contactmoment bij 4- tot 18-jarigen: Psychosociale ontwikkeling en functioneren Gewicht Schoolziekteverzuim 1.444 jeugdigen van 4 tot 18 jaar gezien door de jeugdarts voor schoolziekteverzuim (2020: 1.280) https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
14/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
201 4- tot 12-jarigen (2020: 176) 1.243 12- tot 18-jarigen (2020: 1.104)
Bereik 2021: % jeugdigen bereikt t.o.v. aantal kinderen in zorg* 99,5% van de 1-jarigen bereikt (2020: 99%) 98,8% van de 3-jarigen bereikt (2020: 96%)
Menu
* Bereik op het basisonderwijs (4- tot 12-jarigen) en voortgezet onderwijs (12- tot 18jarigen) is niet weergegeven omdat deze cijfers, in verband met corona, niet representatief zijn voor de inzet van de JGZ. Een groot deel van het jaar konden wij niet, of minder, terecht op de scholen. Extra zorg 2021: percentage (%) jeugdigen dat extra zorg ontvangt ten opzichte van het aantal kinderen gezien
37% 0- tot 4-jarigen (2020: 38,5%) 35% 4- tot 12-jarigen (2020: 44,3%) 39% 12- tot 18-jarigen (2020: 31,3%) Rijksvaccinatieprogramma
36.212 jeugdigen gevaccineerd (2020: 36.788) 87.413 vaccinaties gegeven (2020: 89.027) 21.005 DKTP(-Hib)-HepB (2020: 21.062) 6.175 DKTP (2020: 6.218) 13.095 meningokokken ACWY (2020: 13.526) 18.670 pneumokokken (2020: 18.066) 12.710 BMR (2020: 13.421) 6.303 DTP (2020: 6.835) 9.334 HPV (2020: 4.677) 5.037 Maternale kinkhoest vaccinaties aan zwangere vrouwen (2020: 5.058)
Kansrijke start
118 prenatale huisbezoeken (2020: 86). 25 prenatale trajecten Stevig Ouderschap gestart 98 postnatale trajecten Stevig Ouderschap gestart 103 deelnemende (aanstaande) moeders aan het programma Voorzorg (2020: 93) 1.235 huisbezoeken programma Voorzorg
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
15/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Marion de Bruijn: "Kwetsbare kinderen worden in ontspannen sfeer geprikt"
Lees m eer
Janine Bezem: “Duidelijke taal is niets meer of minder dan helder en duidelijk communiceren”
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
16/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Michele Haagmans: “Als je alert bent op kindermishandeling kun je veel bereiken”
Lees m eer
PIJLER MONITORING EN ADVIES Epidemiologie Aantal mensen bevraagd ten behoeve van de gezondheidsmonitors:
8.614 mensen tussen de 18 en 64 jaar 9.067 65-plussers 2.500 jeugdigen 9.577 ouders van 0- tot 12-jarigen 15 Gemeentelijke rapportages Gezondheidsmonitor Volwassenen en Ouderen 1 Regiorapportage Gezondheidsmonitor Volwassenen en Ouderen 1 Regionale rapportage Seksuele Gezondheid 14 Rapportages Rijksvaccinatieprogramma
Gezondheidsbevordering en -voorlichting
36 voorlichtingen AZC’s 20 voorlichtingen statushouders/nieuwkomers 15 preventie akkoorden (in verschillende stadia). Bij allemaal op één of andere https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
17/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
manier betrokken 15 gemeenten krijgen ondersteuning via Rookvrije gemeente (intensiteitMenu verschilt) 605 mensen uit Gelderland-Midden aangemeld bij Stoptober (stoppen met roken campagne) 56 schoollocaties ondersteund met Gezonde School
Gezondheidsbeleidsadvisering
2 regionale preventienetwerken geparticipeerd 1 Regionale Visie op Publieke Gezondheidszorg met 15 gemeenten gemaakt 6 inspiratiesessies en kenniscafé’s (al dan niet samen met anderen) naar
aanleiding van de diverse onderzoeken 6 gemeenten presentatie lokale resultaten Gezondheidsmonitor
Corona
52 Epidemiologische duidingen 120 keer GGD input Geneeskundig Beeld 4 factsheets onderzoek Impact corona voor laaggeletterden en mensen met
een licht verstandelijke beperking (voor professionals en doelgroep zelf) 4 wijken: interventie onderzoek coronapreventie 3 masterclasses coronapreventie 4 metingen impact corona positief getesten 4 studenten onderzoek gedaan naar impact corona op verschillende domeinen 1 coronaonderzoek met verschillende GGD’en onder leiding van GGD Amsterdam
Jolanda Terpstra: “Wij brengen de gezondheid van de inwoners in Gelderland-Midden in beeld"
Lees m eer
AMBULANCEZORG https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
18/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
19.864 ritten A1: spoed in Gelderland-Midden (2020: 18.501) 13.966 ritten A2: gepaste spoed in Gelderland-Midden (2020: 12.764) Menu 8.055 ritten B: planbaar vervoer in Gelderland-Midden (2020: 7.492) 1.960 ritten (alle urgenties) Ambulancezorg Gelderland-Midden in alle andere regio’s (2020: 1.711) 10 minuten en 6 seconden deed een ambulance er gemiddeld over om bij een A1-rit bij de patiënt te zijn (2020: 9 minuten en 55 seconden)
Wist je dat...
Meer telefoonverk eer naar de meldk amer dan de voorgaande jaren We hebben geholpen bij de w ateroverlast in Venlo Het personeel van de zorgambulance heeft een extra opleiding gehad Ambulancezorg Nederland w int een Aw ard Je k unt online je ambulanceritdossier inzien zorgcoördinatie w illen w e de spoedeisende zorg beter en slimmer Met organiseren
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
19/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
VEILIG THUIS
Menu
5.003 adviesvragen aan Veilig Thuis 469 ondersteuning (uitgebreid advies) 3.393 meldingen (2020: 3.358) 3.393 veiligheidsbeoordelingen (2020: 3.358) 2.579 overdachten na veiligheidsbeoordelingen (2020: 2.515) 311 overdrachten na bemoeienis Veilig Thuis 159 voorwaarden en vervolg (2020: 141) 186 onderzoeken (2020: 198) 103 beoordelingen tijdelijk huisverbod (2020: 114) 67 uitvoering casemanagement tijdelijk huisverbod (2020: 72) 268 monitoring (2020: 229) 24/7 beschikbaarheid
Ingrid Sluijs: "we moeten alert zijn op signalen. Alleen dan kun je het huiselijke geweld doorbreken."
Lees m eer
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
20/24
29-04-2022 10:51
Veilig Thuis en de pandemie
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Menu
Lees m eer
Bedrijfsvoering 3.639 collega’s werkzaam inclusief 1.566 tijdelijke corona medewerkers (31-12
2020: 2.372) 1.230 medewerkers vaste en tijdelijke aanstellingen inclusief 108 corona contracten (31-12-2020: 1.150) 822 vrijwilligers, voornamelijk brandweer (31-12-2020: 852) 4,99% ziekteverzuim 20.555 verwerkte inkoopfacturen (2020: 14.651) 4.664 wijzigingen ICT (aanvragen en activiteiten) 4.207 serviceverzoeken ICT 9.575 incidenten ICT 229 informatiebeveiligingsincidenten gemeld bij de servicedesk 64 datalekken opgenomen in het register van datalekken 17 Datalekken gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens 65 VGGM-breed gemelde klachten en 375 tips/meldingen van onvrede
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
21/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Alda Versteeg: "HRM is teamwork"
Lees m eer
Menu
Michiel Ghijsen: "Wij ontzorgen op financieel-administratief vlak"
Lees m eer
Desi Oudenbroek: "Informatiemanagement: een vakgebied in ontwikkeling"
Lees m eer
Deel deze pagina https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
22/24
29-04-2022 10:51
Lin k edIn
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Tw it t er
Fa cebook
Menu
Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) werkt 24 uur per dag, 7 dagen per week aan publieke veiligheid en gezondheid. Wij zijn de Brandweer, GGD, Ambulancezorg, GHOR en Veilig Thuis in Gelderland-Midden en staan klaar voor de ruim 690.000 inwoners uit 15 gemeenten. Professioneel, daadk racht ig en m ult idisciplinair
Contact
0800 8446 000
N eem contact op Feedback gezocht!
Bezoek erson derzoek : Ben je t ev reden m et deze w ebsit e? Bereid jezelf voor op:
N a t u u rbra n d
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
23/24
29-04-2022 10:51
Jaaroverzicht 2021 | VGGM
Ov erst rom in gen Pa n dem ie of epidem ie
Menu
Informatie
Werk en bij Wa t doen w ij? Ov er VGGM N ieu w s Priv a cy Tip, m eldin g of k la ch t Volg ons op
© 2022 Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden. All Rights Reserved. Toegankelijkheid
https://vggm.nl/jaaroverzicht2021
24/24